Roland van de PasInnovatieadviseur SyntensInnoveren door…social media7 juni 2012, Evoluon Eindhoven
Even voorstellenRoland van de PasInnovatieadviseur Syntens, Kantoor Breda>   Roland.vandePas@syntens.nl>   www.linkedin.co...
Introductiefilm Syntens            http://vimeo.com/9189292
Wie wij zijnSyntens Innovatiecentrum
Missie: economische groei door        versterken van innovatie in het MKB      Concurrentiekracht van Nederland versterken...
Onze aanpak                                                         MatchmakerSparringpartner                             ...
Onze resultaten             in kengetallen            1570.000                   250           1.000.000.00015.000        ...
Innovatiegroeimodel Duurzame groei       Effecten      Omzet                                    Toegevoegde waarde        ...
Programma> Introductie Syntens> Zijn social media   een hype?> De wereld op zijn kop> Wat zijn social media?> Omgaan met  ...
Zijn social media een               hype?         http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
Wat zijn social media?Social media zijn online media waar gebruikersmet elkaar communiceren en dingen met elkaardelen zoal...
Wat zijn social media?  Innovatie:> Wikipedia: Innovatie of vernieuwing is het invoeren van  nieuwe ideeën, goederen, dien...
De wereld op zijn kop1. Verschuiven van vertrouwen:   van bedrijf naar persoon2. Web 1.0……4.0
1. Verschuiven van vertrouwen:                                   van bedrijf naar persoonVan bedrijf naar persoonCijfers C...
2. Web 1.0 ….. 4.0
Wat zijn social media?
Sociaal netwerkWaar zit u?    3rd              2nd                       1st
Omgaan met social media1.   Eerst luisteren dan praten2.   Geleerd of aangeleerd?3.   Regie in eigen handen4.   Juiste net...
1. Eerst luisteren dan praten
2. Geleerd of aangeleerd?
3. Regie in eigen handen> Er wordt over u gesproken> Klanten willen hun ervaring  kwijt                               Bent...
3. Regie in eigen handenRegels:> Ga niet publiekelijk in discussie> Geef fouten publiekelijk toe en geef aan  wat u hebt g...
78%                                                                                                                       ...
4. Juiste netwerk vindenHoe vindt het netwerk mij?                                       Twitter> Onderscheidend vermogen:...
5. Spelregels voor                 succesvolle social mediaBron: mc Cloud
5. Spelregels voor              succesvolle social mediahttp://www.youtube.com/watch?v=Rud-TyNAr8c
Social mediaHoe ga je ermee om?    http://www.youtube.com/watch?v=fz9-1WidAqo
TNT richtlijnen voor het                       gebruik vansociale mediahttp://smg.adidas-group.com/the_adidas_social_media...
Voorbeelden> LinkedIn> Twitter> Crowdsourcing> YouTube
Hoe werkt een sociaal netwerk?    http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc
Wat is LinkedIn?> Relatienetwerk geeft met name inzicht in relaties van relaties> Kennisnetwerk: groepen> Database voor he...
Tips voor het inrichten                          van uw profiel> Gebruik uw eigen naam en geen ‘nickname’> Denk na over ho...
Tips voor het opbouwen van              een uw (LinkedIn) netwerkFundament:1. Upload contacten (Outlook, Gmail, enzovoorts...
Tips bij het vinden van klantenActief:> Beschrijf uw klant en zoek gericht> Zoek in uw eigen netwerk> Ga naar uw tweedegra...
Deelnemen aan groups> Interessant = discussions> Delen van ideeën/kennis> Voordelen:  • Hulp krijgen  • Direct contact opn...
Relatienetwerk3rd      2nd       1st                      ME
Sociale netwerken:                            verbindenVia een netwerkmet vijftussenschakelsis iedereen opaarde met elkaar...
Bed and Breakfast zet                       LinkedIn en Facebook inwww.bedandbreakfast.eu/bed-and-breakfast-nl/
Leuk!Maar wat kan ik erverder mee?
Wat is Twitter?
Bossche Koek zet                    Twitter inhttp://www.youtube.com/watch?v=jVulypm-M70
Netwerken bouwen met Twitter@   - Langs personen:     > Volgen en/of       gevolgd worden#   - Langs onderwerp            ...
Twitteraars in Nederland
Twitter = Realtime Search
Makelaar overbodig door                                          social media?           Twitter, Hyves en Facebook worden...
Het voordeel van Twitter                       voor een bedrijfTwitter helpt bedrijven bij:> Verhogen van de naamsbekendhe...
Google loves SOCIAL!Stel: U hebt 1000 retweets op Twitter en 500 mensenlinken naar u via LinkedIn…Denkt u zelf niet dat Go...
10 Twittertips voor bedrijven1. Registreer uw bedrijfsnaam2. Stel Twitter-updates beschikbaar voor publiek3. Een link is g...
1. Registreer uw bedrijfsnaamHebt u uw bedrijfsaccount nog niet geregistreerd in Twitter? Doe ditdan zo snel mogelijk. Zo ...
2. Stel Twitter-updates                    beschikbaar voor publiekNatuurlijk wilt u als u eenmaal op Twitter zit zoveel m...
2. Stel Twitter updates                                      51               beschikbaar voor publiek.Natuurlijk wilt u a...
3. Een link is geen doelVoor veel bedrijven lijkt Twitterniets meer te zijn dan eenordinaire linkdump.Het credo is om maar...
4. Werkende links                                     plaatsenZorg dat de links die u in Twitter plaatst goed werken en ve...
5. Blijf actief met uw                               bedrijfsprofielStel, u hebt eenmaal een account en begint enthousiast...
6. Zorg voor een Twitter-             richtlijn binnen uw organisatieUiteraard kunnen ook uw medewerkers actief zijn op Tw...
7. Reageer op andere twitteraars                           die over uw bedrijf praten   Houd niet alleen in de gaten hoe e...
57                                      8. Twitter is                             tweerichtingsverkeerEen gemakkelijke - e...
9. Zorg voor een regelmatig                  stroom van berichtenBeperk het aantal achter elkaar geplaatste berichten ensp...
Beslist.nl snapt het nu
10. Plaats berichten met toegevoegde                         waarde voor de gebruikerBedenk altijd wie uw tweets leest en ...
Twitter en reputaties
Dashboarden> Inzichtelijk maken van  Twitter-informatiestromen> Andere sociale netwerken  beheren zoals Facebook> Schedule...
Voorbeeld dashboard
Wat is crowdsourcing?The power of the Crowd> Het betrekken van een grote  groep (onbekende) individuen  bij productontwikk...
CrowdsourcingVoorbeelden
CrowdsourcingVoorbeelden
Crowdsourcinghttp://www.youtube.com/watch?v=QPlgFHEbZ40
Crowdsourcinghttp://www.youtube.com/watch?v=mJU5VfSxK2I
Crowdfunding:financieren/support/doneren/kopen
YouTube
Trends en                   ontwikkelingen1. Location based services2. Augmented reality3. Automatische gezichtsherkenning...
1. Location based services> Combinatie GPS en sociaal netwerk> Nu nog voornamelijk in spelvorm> Gaat uitgroeien tot belang...
2. Augmented realityToekomstige ontwikkelingen   http://www.youtube.com/watch?v=b64_                                 16K2e...
2. Augmented realityhttp://www.youtube.com/watch?v=b64_    16K2e08&feature=player_embedded
3. Automatische                       gezichtsherkenning> Automatisch  koppelen van  gezichten aan  data> Uw naam wordt  g...
Spelregels voor                 succesvolle social media Waarom lopen sommige social media kanalen storm en komen anderen ...
Social media valkuilen1. Niet voldoen aan de spelregels voor succesvolle   social media.2. Inzet spelregels verslapt.3. Er...
Social media samenvattend> Zie het als een nieuw communicatie medium.> Social media komen en gaan, de nieuwe  communicatie...
In gesprek                  over innovatie?088 – 444 0 222        @Syntensinfo@syntens.nl        Syntenswww.syntens.nl
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Innoveren door sociale media, Evoluon, 7 juni 2012, handouts

283

Published on

Social media inspriatie middag gehouden in het evoluon in Eindhoven, juni 2012. Uitleg over verschillende vormen van sociale media en mogelijkheden hiervan.

Published in: Self Improvement
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
283
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Innoveren door sociale media, Evoluon, 7 juni 2012, handouts

  1. 1. Roland van de PasInnovatieadviseur SyntensInnoveren door…social media7 juni 2012, Evoluon Eindhoven
  2. 2. Even voorstellenRoland van de PasInnovatieadviseur Syntens, Kantoor Breda> Roland.vandePas@syntens.nl> www.linkedin.com/pub/roland-van-de-pas> twitter.com/rolandsyntens> Skype: roland.van.de.pas> www.slideshare.net/RolandSyntensWelke social tools gebruikt u?
  3. 3. Introductiefilm Syntens http://vimeo.com/9189292
  4. 4. Wie wij zijnSyntens Innovatiecentrum
  5. 5. Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innovatie in het MKB is krachtig antwoordBewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van innovaties Nieuwe verbinding, nieuwe business
  6. 6. Onze aanpak MatchmakerSparringpartner Door de ondernemerSyntens geeft in contact te brengenondernemers richting en met kennisinstellingeninzicht in hun eigen en medeondernemersvernieuwing. Waar liggen kan een ondernemerde beste kansen? En zijn innovatieambitiewelke kennis is er nodig? ook echt realiseren. Met effect Nadat de innovatiedoelstellingen zijn bepaald en kennispartners zijn gevonden functioneert Syntens als trajectbewaker. Met de juiste begeleiding en coaching kan de ondernemer groeien.
  7. 7. Onze resultaten in kengetallen 1570.000 250 1.000.000.00015.000 10.000 6.000 8,0 500.000 2.000 25
  8. 8. Innovatiegroeimodel Duurzame groei Effecten Omzet Toegevoegde waarde Netto winst Export Werkgelegenheid Product & DienstConcrete innovaties Kansen Markt & Marketing Technologie & ICT Organisatie & ProcesInnovatievermogen Voorwaarden Strategie Organisatie & Processen Cultuur Financiering Vaardigheden Verkrijgen van kennis & technologie Genereren van ideeën Vermarkten van nieuwe producten Exploiteren van nieuwe producten
  9. 9. Programma> Introductie Syntens> Zijn social media een hype?> De wereld op zijn kop> Wat zijn social media?> Omgaan met social media> Voorbeelden> Trends en ontwikkelingen> Afsluiting
  10. 10. Zijn social media een hype? http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
  11. 11. Wat zijn social media?Social media zijn online media waar gebruikersmet elkaar communiceren en dingen met elkaardelen zoals: ervaringen, kennis, foto’s, filmpjes, dingen om te verkopen, meningen, software, ideeën, gezamenlijk werk en games
  12. 12. Wat zijn social media? Innovatie:> Wikipedia: Innovatie of vernieuwing is het invoeren van nieuwe ideeën, goederen, diensten en processen Product Markt Domeinen voor social media innovatie Technologie Organisatie
  13. 13. De wereld op zijn kop1. Verschuiven van vertrouwen: van bedrijf naar persoon2. Web 1.0……4.0
  14. 14. 1. Verschuiven van vertrouwen: van bedrijf naar persoonVan bedrijf naar persoonCijfers CPB Cijfers Socialnomics- 30% in het parlement - 14% in reclame-uitingen- 27% in de overheid - 78% in wat vrienden zeggen- 45% in de rechtspraak- 33% in grote bedrijven
  15. 15. 2. Web 1.0 ….. 4.0
  16. 16. Wat zijn social media?
  17. 17. Sociaal netwerkWaar zit u? 3rd 2nd 1st
  18. 18. Omgaan met social media1. Eerst luisteren dan praten2. Geleerd of aangeleerd?3. Regie in eigen handen4. Juiste netwerk vinden > Privé, zakelijk en gecombineerd > Zakelijk toepassen vanuit privé referentiekader5. Spelregels voor succesvolle social media
  19. 19. 1. Eerst luisteren dan praten
  20. 20. 2. Geleerd of aangeleerd?
  21. 21. 3. Regie in eigen handen> Er wordt over u gesproken> Klanten willen hun ervaring kwijt Bent u tevreden, vertel het anderen> Negeren is geen optie Bent u niet> Klanten ventileren zowel hun tevreden, negatieve als positieve ervaring vertel het ons> Social media maken dit transparant en geven de klant een groot platform> Social media laat de hele wereld meekijken
  22. 22. 3. Regie in eigen handenRegels:> Ga niet publiekelijk in discussie> Geef fouten publiekelijk toe en geef aan wat u hebt geleerd> Weerleg met echte feiten> Haal ongewenste reacties niet van uw site af> Geloof in uw eigen kwaliteit> Eerlijkheid duurt het langst
  23. 23. 78% 75% 2 4. Juiste netwerk vinden 70% 72% 5 3% PRIVÉ VERSUS ZAKELIJK Strictly personal purposes 62% 9% Strictly professional purposes Both personal and professional purposes 61% 2%Hyves 78% 5% 17% 58% 1%Facebook 75% 2% 24% 43% 19%MySpace Meeste respondenten 72% 5% 24% 14% 45%Hi5 70% 3% 27% gebruiken sociale 4% 64%Twitter 62% 9% 30% netwerken voorNetlog privédoeleinden 61% 2% 37%Orkut 58% 1% 41%Ning 43% 19% 38%Xing 14% 45% 41% ZakelijkeLinkedIn 4% 64% 31% websites
  24. 24. 4. Juiste netwerk vindenHoe vindt het netwerk mij? Twitter> Onderscheidend vermogen: waarin ben ik uniek of beter blog> Wie wil ik bereiken www Mijn profiel> Waar zit mijn doelgroep> Waarmee overtuig ik deze doelgroep
  25. 25. 5. Spelregels voor succesvolle social mediaBron: mc Cloud
  26. 26. 5. Spelregels voor succesvolle social mediahttp://www.youtube.com/watch?v=Rud-TyNAr8c
  27. 27. Social mediaHoe ga je ermee om? http://www.youtube.com/watch?v=fz9-1WidAqo
  28. 28. TNT richtlijnen voor het gebruik vansociale mediahttp://smg.adidas-group.com/the_adidas_social_media_guidelines.phpwww.postnl.com/Images/20100901_TNT_Social_Media_Guidelines-Dutch_tcm216-542272.pdf
  29. 29. Voorbeelden> LinkedIn> Twitter> Crowdsourcing> YouTube
  30. 30. Hoe werkt een sociaal netwerk? http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc
  31. 31. Wat is LinkedIn?> Relatienetwerk geeft met name inzicht in relaties van relaties> Kennisnetwerk: groepen> Database voor het vinden van werk> Database voor het vinden van personeel> Gelegenheid om mensen te leren kennen voordat u ze kent> Platform om bedrijf te presenteren
  32. 32. Tips voor het inrichten van uw profiel> Gebruik uw eigen naam en geen ‘nickname’> Denk na over hoe u op de foto staat> Laat zien wie u bent en ben transparant en eerlijk> Maak gebruik van applicaties als Blog, Slideshare enzovoorts> Hou een ‘summary’ kort en leesbaar 1. Voorstellen van de organisatie 2. Voorstellen van uzelf op professioneel vlak zonder vakjargon 3. Voorstellen van uzelf op persoonlijk vlak (hobby’s, interesses, enzovoorts)> Laat uw profiel aansluiten bij uw doel
  33. 33. Tips voor het opbouwen van een uw (LinkedIn) netwerkFundament:1. Upload contacten (Outlook, Gmail, enzovoorts, maar niet automatisch uitnodigen!)2. Bekijk alle contacten die al beschikbaar zijn (netwerk online = netwerk offline)3. Schrijf een (semi-)persoonlijk bericht!!!! (gebruik NIET de standaard uitnodiging, maar maak ze persoonlijk)Tweede laag:1. (Ex-)collega’s zoeken2. Zoek naar klasgenoten (via opleiding)Passief groeien:1. Vermeld uw profiel in uw e-mailhandtekening2. Vermeld uw profiel op uw website of weblog
  34. 34. Tips bij het vinden van klantenActief:> Beschrijf uw klant en zoek gericht> Zoek in uw eigen netwerk> Ga naar uw tweedegraads contacten> Zoek in ‘people’ of ‘companies’> Vraag uw eigen relaties om introductiePassief:> Klanten winnen! • Vertel in uw profiel waar u mee bezig bent • Wees actief in groepen (word lid van discussiegroepen) • Geef antwoorden op vragen in groepen (stel ook vragen) • Reageer inhoudelijk op netwerkupdates • Bekijk uw homepage (networkupdates) • Wees eerlijk Bron: Jan Vermeiren – Hoe LinkedIn nu ECHT gebruiken
  35. 35. Deelnemen aan groups> Interessant = discussions> Delen van ideeën/kennis> Voordelen: • Hulp krijgen • Direct contact opnemen met andere leden • Tonen van expertise • Organiseren van meetings> Draagt bij aan de groei van uw persoonlijke netwerk
  36. 36. Relatienetwerk3rd 2nd 1st ME
  37. 37. Sociale netwerken: verbindenVia een netwerkmet vijftussenschakelsis iedereen opaarde met elkaarverbonden http://nl.wikipedia.org/wiki/Zes_niveaus_van_scheiding
  38. 38. Bed and Breakfast zet LinkedIn en Facebook inwww.bedandbreakfast.eu/bed-and-breakfast-nl/
  39. 39. Leuk!Maar wat kan ik erverder mee?
  40. 40. Wat is Twitter?
  41. 41. Bossche Koek zet Twitter inhttp://www.youtube.com/watch?v=jVulypm-M70
  42. 42. Netwerken bouwen met Twitter@ - Langs personen: > Volgen en/of gevolgd worden# - Langs onderwerp Volgen Gevolgd
  43. 43. Twitteraars in Nederland
  44. 44. Twitter = Realtime Search
  45. 45. Makelaar overbodig door social media? Twitter, Hyves en Facebook worden gebruikt om huizen te verkopen zonder de tussenkomst van een makelaar. Wat betekent dit voor makelaars?http://www.descherpepen.nl/2010/het-feestje- van-de-makelaar-2-0/http://www.eenvandaag.nl/binnenland/36635/makelaar_overbodig_door_social_media_
  46. 46. Het voordeel van Twitter voor een bedrijfTwitter helpt bedrijven bij:> Verhogen van de naamsbekendheid/vindbaarheid> Een proactieve klant service aan te bieden> Beantwoorden van vragen> Promotie van evenementen, producten en dienstenKortom Twitter is een extra middel om te communicerenmet uw medewerkers, klanten en geïnteresseerden!
  47. 47. Google loves SOCIAL!Stel: U hebt 1000 retweets op Twitter en 500 mensenlinken naar u via LinkedIn…Denkt u zelf niet dat Google deze data GEBRUIKT?
  48. 48. 10 Twittertips voor bedrijven1. Registreer uw bedrijfsnaam2. Stel Twitter-updates beschikbaar voor publiek3. Een link is geen doel4. Werkende links plaatsen5. Blijf actief met uw bedrijfsprofiel6. Zorg voor een Twitter-richtlijn binnen uw organisatie7. Reageer op andere twitteraars die over uw bedrijf praten8. Twitter is tweerichtingsverkeer9. Zorg voor een regelmatige stroom aan berichten10. Plaats berichten met toegevoegde waarde voor de gebruikerBron: www.twitter.com/onlineresults
  49. 49. 1. Registreer uw bedrijfsnaamHebt u uw bedrijfsaccount nog niet geregistreerd in Twitter? Doe ditdan zo snel mogelijk. Zo voorkomt u dat kwaadwillenden zich uwbedrijfsnaam toe-eigenen. Volg dus niet het voorbeeld van FortisBank of Heineken en registreer snel uw account op www.twitter.com.
  50. 50. 2. Stel Twitter-updates beschikbaar voor publiekNatuurlijk wilt u als u eenmaal op Twitter zit zoveel mogelijk anderetwitteraars overhalen uw bedrijf te volgen. Scherm daarom uwupdates niet af voor het publiek, maak ze juist openbaar.KLM heeft het afgeschermd, een gemiste kans?
  51. 51. 2. Stel Twitter updates 51 beschikbaar voor publiek.Natuurlijk wilt u als u eenmaal op Twitter zit zoveel mogelijkandere twitteraars overhalen uw bedrijf te volgen. Scherm daaromu uw updates niet af voor publiek, maak ze juist openbaar.KLM heeft het afgeschermd, een gemiste kans? 15-6-2012
  52. 52. 3. Een link is geen doelVoor veel bedrijven lijkt Twitterniets meer te zijn dan eenordinaire linkdump.Het credo is om maar zoveelmogelijk links naar de website telaten leiden, want ‘dat is goedvoor SEO!’.Dat is misschien wel zo, maar watmoet een follower van Randstadnu met een tweet waarin nietsmeer staat dan http://bit.ly/yWit4.Geef uitleg bij een link en vertelwaarom het interessant is om eropte klikken.
  53. 53. 4. Werkende links plaatsenZorg dat de links die u in Twitter plaatst goed werken en verwijzennaar bestaande en niet afgeschermde webpaginas.Nog even over de link van Randstad uit punt 3. Wij besloten toch maarop deze link te klikken en kregen een mooie foutpaginavoorgeschoteld.
  54. 54. 5. Blijf actief met uw bedrijfsprofielStel, u hebt eenmaal een account en begint enthousiast mettwitteren. Na enige tijd blijkt het u niet op te leveren wat uervan verwachtte of blijken er andere prioriteiten te zijn. Let opwant uw account hoort binnen enkele maanden tot eenoverblijfsel uit de prehistorie.
  55. 55. 6. Zorg voor een Twitter- richtlijn binnen uw organisatieUiteraard kunnen ook uw medewerkers actief zijn op Twitter. Die willen nog weleens vergeten dat ze ook in dienst zijn van uw organisatie en per ongeluk danwel expres uit de school klappen over die vervelende baas of collega. Of dat enenieuwtje net wat eerder melden dan uw organisatie wilde.Zo wilde Audi op de IAA Autobeurs in Frankfurt als verrassing een nieuw typeRS3 presenteren. Een enthousiaste dealer twitterde echter onderstaand bericht.
  56. 56. 7. Reageer op andere twitteraars die over uw bedrijf praten Houd niet alleen in de gaten hoe er over u gepraat wordt, maar reageer ook op bepaalde berichten of anticipeer erop, indien mogelijk. Is T-Mobile het nieuwe Buckler? Youp versus T-Mobile webcare-team.http://kassa.vara.nl/tv/afspeelpagina/fragment/internet-maakt-consument-weerbaar/speel/1/
  57. 57. 57 8. Twitter is tweerichtingsverkeerEen gemakkelijke - en ietwat luie - manier van twitteren is het automatischdoorplaatsen van updates op uw website naar Twitter. Met daarin de eerste125 tekens van de titel en een verkorte URL. Gevolg: koppen worden op devreemdste plaatsen afgebroken, wat de leesbaarheid niet ten goede komt.Shell plaats automatische berichten in Nederlands en Engels.
  58. 58. 9. Zorg voor een regelmatig stroom van berichtenBeperk het aantal achter elkaar geplaatste berichten enspreidt deze zoveel mogelijk over verschillende dagen ofweken - afhankelijk van wat voor doel uw bedrijf heeft.
  59. 59. Beslist.nl snapt het nu
  60. 60. 10. Plaats berichten met toegevoegde waarde voor de gebruikerBedenk altijd wie uw tweets leest en wat u ermee wiltbereiken. Praat niet alleen over uw eigen bedrijf maar deelbijvoorbeeld ook eens interessante nieuwsberichten uit debranche met uw followers.Groningen stad twittert, hoe het weer in het noorden is…..
  61. 61. Twitter en reputaties
  62. 62. Dashboarden> Inzichtelijk maken van Twitter-informatiestromen> Andere sociale netwerken beheren zoals Facebook> Schedulen van tweets> Makkelijk volgen van mensen en onderwerpen> Koppelen foto’s en links aan berichten> Aanmaak van korte url’s
  63. 63. Voorbeeld dashboard
  64. 64. Wat is crowdsourcing?The power of the Crowd> Het betrekken van een grote groep (onbekende) individuen bij productontwikkeling, innovatie, onderzoek en realisatie.> Het bundelen van kennis van bereidwillige experts die voor niets een probleem willen oplossen en dat gratis willen delen met anderen.> Fora voor het oplossen van de meest uiteenlopende problemen.
  65. 65. CrowdsourcingVoorbeelden
  66. 66. CrowdsourcingVoorbeelden
  67. 67. Crowdsourcinghttp://www.youtube.com/watch?v=QPlgFHEbZ40
  68. 68. Crowdsourcinghttp://www.youtube.com/watch?v=mJU5VfSxK2I
  69. 69. Crowdfunding:financieren/support/doneren/kopen
  70. 70. YouTube
  71. 71. Trends en ontwikkelingen1. Location based services2. Augmented reality3. Automatische gezichtsherkenning (picasa)
  72. 72. 1. Location based services> Combinatie GPS en sociaal netwerk> Nu nog voornamelijk in spelvorm> Gaat uitgroeien tot belangrijke marketingtool > Reclame gekoppeld aan positie en profiel > Laten weten waar u bent > De weg vinden naar…, als u weet waar u bent > Zoek het goedkoopste tankstation (Athlon carlease)> Combineren van profielen (Web 4.0) levert veel informatie op. Wat hebt u waar achtergelaten?
  73. 73. 2. Augmented realityToekomstige ontwikkelingen http://www.youtube.com/watch?v=b64_ 16K2e08&feature=player_embedded
  74. 74. 2. Augmented realityhttp://www.youtube.com/watch?v=b64_ 16K2e08&feature=player_embedded
  75. 75. 3. Automatische gezichtsherkenning> Automatisch koppelen van gezichten aan data> Uw naam wordt gevonden bij de Facebook- pagina van uw buurman> Met augmented reality ziet u wie voor u staat
  76. 76. Spelregels voor succesvolle social media Waarom lopen sommige social media kanalen storm en komen anderen niet van de grond? Regelmatig - vernieuwen goede –kwaliteit Voldoende - vertegenwoordigd Interessante content relevante - content Vragen-beantwoorden Snelle – reactieLaagdrempelig–ingericht aantrekkelijke - layout Aangemoedigd - worden Verschillende-kanalen Herhaaldelijk - promoten aansluiting - huisstijl persoonlijk - karakter Waardering - uiten uitnodigen
  77. 77. Social media valkuilen1. Niet voldoen aan de spelregels voor succesvolle social media.2. Inzet spelregels verslapt.3. Er wordt niet genoeg tijd in gestoken of niemand is echt verantwoordelijk.4. Niet genoeg promotie/geen integratie met de website!5. Geen duidelijke meetwaarden en doelstellingen gedefinieerd.6. Doelstellingen worden niet gemeten.7. Er wordt niet genoeg tijd gegeven om het tot een succes te maken.
  78. 78. Social media samenvattend> Zie het als een nieuw communicatie medium.> Social media komen en gaan, de nieuwe communicatie blijft.> Bedenk wat u wilt communiceren en wat social media hierin kunnen betekenen.> Ga een blog maken rondom uw onderwerp en koppel dat aan uw website en ben cross-mediaal consequent, overal dezelfde boodschap.> Ga ervaring opdoen.> Ga luisteren en meepraten, doen-denken-doen.> Neem de tijd.> Social media doe je niet alleen! Betrek uw medewerkers en klanten!
  79. 79. In gesprek over innovatie?088 – 444 0 222 @Syntensinfo@syntens.nl Syntenswww.syntens.nl
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×