Planejamento Estratégico
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 Motivar os funcionários
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Evolução da gestão estratégica
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Competição pelo Futuro

BUSCA PELA COMPETITIVIDADE
RESTRUTURAÇÃO DO PORTIFÓLIO – DOWNSINZING MENOR
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Documentos e processos inicias para abrir uma empresa
Buscar nome da Razão Social
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Pontos Fortes & Pontos Fracos
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Macro ambiente
MERCADOS EM EXPANSÃO

GARAGEM –PARA ALUGAR COMO DEPÓSITOS
INFORMÁTICA – COMPUTADORES E LAPTOPS
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Restrita ao produto
Ampla necessidade
Dimensões
Produto/Mercado
Geografia
Verticalidade

Negócio
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Livro O segredo de Luisa
Resenha
CAP 1. Melhor empreendedora do estado de Minas Gerais, Luísa tinha 20 anos
morava em Pont...
Livro O segredo de Luisa
Resenha
O empreendedorismo nada mais é que agir as inovações e alterar a realidade,
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Livro O segredo de Luisa
Perguntas realizada pelo professor sobre o livro.
1.Comentaram que o empreendedor tem uma caracte...
Livro O segredo de Luisa
Perguntas realizada pelo professor sobre o livro.
5. O empresário corre atrás da inovação. Qual é...
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Perguntas realizada pelo professor sobre o livro.
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Livro O segredo de Luisa
Resenha

Luisa pede um conselho a uma amiga e a um professor que faz várias perguntas
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Livro O segredo de Luisa
Resenha
Aprender a fazer um plano de negócios para planejar a empresa é fundamental
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Perguntas realizada pelo professor sobre o livro.
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Dados
Dados feito pelo Sebrae no Brasil, mostra que as empresas industriais tem que ter
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Dados
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Livro O segredo de Luisa
Resenha
CAP. 3. Ela tinha muitas perguntas sobre a empresa, e viu que precisaria de
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Resenha
Destinada a faixa que ela deveria trabalhar, verificou quanto a família gasta por
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Perguntas realizada pelo professor sobre o livro.
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Resenha
Cap.4.1 Modificações do perfil do empreendedor , levaram Luisa a ganhar o
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Livro O segredo de Luisa
Resenha
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Livro O segredo de Luisa
Dados
O sócio na grande parte das pequenas e médias empresas tem que ter duas pessoas
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Livro O segredo de Luisa
Perguntas realizada pelo professor sobre o livro.
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Revoluções
1 ONDA -REVULUÇÃO DOS PROCESSOS INDUSTRIAIS
Fordismo X Taylorismo

2 ONDA – REVOLUÇÃO DO CONHECIMENTO
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Papel do Marketing

Atuação do
Marketing

Roberto Ari Guindani
Estudo das Estratégias
NÃO PODE FALHAR
EMPRESA

MODELO FINANCEIRO

PRODUÇÃO

FINANÇAS
CLIENTE

CLIENTE

CONCORRÊNIA

MARKE...
Macro e Micro marketing
Colocação no mercado = distribuição
Como os concorrentes distribuem o serviço?
2. Onde os seus con...
Propaganda
Qual a mensagem que você quer transmitir?
2. Qual a mensagem que o seu público quer ouvir?
3. Como você pode tr...
50 Milhões no Mundo
IDEIAS LANÇADAS EM QUE TORNARAM-SE DISPONIVEIS PARA A SER
UTILIZADA POR 50 MILHÕES DE PESSOAS
1873

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Estratégia do Ciclo de vida
Maturidade
Rejuvenecimento

Crescimento

Morte

Introdução

Roberto Ari Guindani
Prolongamento do Ciclo de Vida
Canais de distribuição

Consumidores

Propaganda

Concorrência

Roberto Ari Guindani
Fluxo Universal para Soluções e
Problemas

Roberto Ari Guindani
Definições do Mercado
MERCADO
Potencial

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Disponível

Disponível Qualificado

Disponível

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Planejamento da produção
O planejamento da produção compõe de procedimentos que preparem
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Etapas para desenvolver um projeto de
produto
Influencia do meio
Consumidores
Concorrentes
Fornecedores

Geração do Concei...
PDCA Plan Do Check Action
Antes

Após

1990

ESTRATÉGICO
Diretores e gerentes
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Chefes e supervisores
OPERACIONAL
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SIG Sistema de Informações Gerenciais
Dados

Conhecimento
Tomada de decisões

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Sinais manuais, mecanizados, i...
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Estrategia e planejamento - Fatec 2006 - Roberto Ari Guindani

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Estrategia e planejamento - Fatec 2006 - Roberto Ari Guindani

  1. 1. Planejamento Estratégico  Seu principal marketing é sorrir  Acreditar no potencial do país  Motivar os funcionários  Superar as pressões  Trabalhar com o coração, não com a razão  Importar-se com as dificuldades Formar equipes Montar uma empresa Consultoria em Projetos empresariais Roberto Ari Guindani
  2. 2. Planejamento Financeiro à Gestão Estratégica Evolução da gestão estratégica A B R A N G Ê N C I A Anos 50 a 60 Anos 60 a 70 Anos 70 a 80 Anos 80 a 90 Planejamento Planejamento Planejamento Gestão Financeiro a Longo Prazo Estratégico Estratégica ORÇAMENTO ANUAL PROJEÇÃO DE TECNOLOGIAS PENSAMENTO ESTRATÉGICO FLEXIBILIDADE ÊNFASE NA INFORMAÇÃO ANÁLISE DE LACUNAS ANÁLISE DE MUDANÇAS NO AMBIENTE CONHECIMENTOS COMO RECURSOS CRÍTICOS ANÁLISE DAS FORÇAS E FRAQUEZAS INTEGRAÇÃO DE PROCESSOS DE PESSOAS /RECURSOS Roberto Ari Guindani
  3. 3. Planejamento Financeiro à Gestão Estratégica Evolução da gestão estratégica Ê N F A S E P R O B L E M A Anos 50 a 60 Anos 60 a 70 Anos 70 a 80 Anos 80 a 90 Comprimento do orçamento Projetar-se para Definir as o futuro estratégias Integrar estratégia e organização Anos 50 a 60 Anos 60 a 70 Anos 70 a 80 Anos 80 a 90 Organização disponibilida des da empresa Mudanças não previstas Estratégias e planejamento Estratégias e implementação Roberto Ari Guindani
  4. 4. Análise de Carteira-Matriz de Crescimento e Participação no Mercado C R E S C I M E N T O ESTRELA COMPUTADOR BOMBA CRESCIMENTO ALAVANCAGEM ABACAXI SETORES DA ECONOMIA SATURADOS PIZZARIA DESPACHANTE VIDEOLOCADORA DVDS VIDEOCASSETE TELEVISORES ANALÓGICOS M E R C A D O PROBLEMA MINIÓGRAFO PARTICIPAÇÃO NO MERCADO Roberto Ari Guindani
  5. 5. Análise de Carteira-Matriz de Crescimento e Participação no Mercado SETORES DA ECONOMIA EM EXPANSÃO COMUNICAÇÃO BANCOS ALIMENTAÇÃO TURISMO (DEMORA) ESTÉTICA FRIOS E LATCINIOS CONSTRUÇÃO CIVÍL AMBIENTAL (TURISMO E RESERVAS) QUANTO MAIOR FOR A SUA PARTICIPAÇÃO NO MERCADO MAIOR SERÁ SEU CUSTO CURVA DE CUSTO TOTAL C U S T O D O P R E Ç O P O R U N I D A D E C Concorrente B A VOLUME TOTAL ACUMULADO EM UNIDADES Roberto Ari Guindani
  6. 6. Competição pelo Futuro BUSCA PELA COMPETITIVIDADE RESTRUTURAÇÃO DO PORTIFÓLIO – DOWNSINZING MENOR BANCHMARKTING –BRAINSTORM- CHUVA DE IDÉIAS IGUAIS REENGENEERING – REENGENHARIA DO PROCESSO –KAISEN REINVENTAR OS SETORES – REAGRUPAR AS DIFERENTES ESTRATÉGIAS Roberto Ari Guindani
  7. 7. Documentos e processos inicias para abrir uma empresa Buscar nome da Razão Social Guia para fazer pesquisas (GUIA AZUL) R$ 4,50 Diferenciar registro entre S/A (acionistas )e sociedades LTDAs (empresário) Contrato Social e registro de patente de nome e logotipo (micro empresa , somente assina o Contrato Social o advogado) R$ 100,00. Registro do Contrato Social, CNPJ da empresa na Junta Comercial, no INSS se tiver mais que um funcionário, licença sanitária, IAP, bombeiros, alvará. Alvará da Prefeitura, vistoria do Corpo de Bombeiros Tempo estimado para abrir uma empresa 30 a 60 dias Custo de taxas sem o contador (400,00 a 600,00) incluindo o contador Nome não pode estar irregular com a Malha Fina do Imposto de Renda Gastos mensais, funcionários, materiais de limpeza, materiais de escritório, despesas fixas e variáveis. Roberto Ari Guindani
  8. 8. Pontos Fortes & Pontos Fracos CONTROLAVEIS Materiais Equipamentos Recursos Humanos Instalações Despesas Roberto Ari Guindani
  9. 9. Pontos Fortes & Pontos Fracos INCONTROLAVEIS Câmbio Concorrência Clientes Governo Legislação Tecnologia Fornecedores Responsabilidade Social Meio Ambiente Comunidade Roberto Ari Guindani
  10. 10. Macro ambiente MERCADOS EM EXPANSÃO GARAGEM –PARA ALUGAR COMO DEPÓSITOS INFORMÁTICA – COMPUTADORES E LAPTOPS ELETRONICOS – TELEVISORES DIGITAIS E CELULARES G3 MÓVEIS – LINHA CLÁSSICA ARTIGOS MILITARES – EQUIPAMENTOS E ACESSÓRIOS Implementação da Gestão Estratégica ANALISE MACRO AMBIENTAL ANALISE DO AMBIENTE COMPETITIVO E DOS TIPOS DE RELACIONAMENTOS ANALISE DO AMBIENTE COMPETITIVO E DOS TIPOS DE RELACIONAMENTOS NEGÓCIOS VISÃO – MISSÃO – COMPETÊNCIAS DISTINTAS FORMALIZAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS ELABORAÇÃO DE PLANOS DE AÇÃO VALORES E POLÍTICAS AVALIAÇÃO – CONTROLE- E RESPONSABILIDADE ELABORAÇÃO DO ORÇAMENTO ANALISE DO AMBIENTE INTERNO Roberto Ari Guindani
  11. 11. Restrita ao produto Ampla necessidade Dimensões Produto/Mercado Geografia Verticalidade Negócio Visão Competências distintas Missão Glocal – pensar globalmente e agir localmente Negócios Relacionados Roberto Ari Guindani
  12. 12. Livro O segredo de Luisa Resenha CAP 1. Melhor empreendedora do estado de Minas Gerais, Luísa tinha 20 anos morava em Ponte Nova, vinda de uma família com alto padrão de vida, tinha como espelho sua tia Fernanda que tinha uma loja, com vários clientes ilustres da cidade, aproveitava-se da loja da tia para oferecer suas goiabadas, num ponto privilegiado da cidade de Ponte Nova , onde ajudava sua tia na Loja. Sua tia Fernanda tinha também uma fazenda de suínos, e fabricava artesanalmente goiabada cascão, onde vivia sozinha. Luísa tinha grande admiração por sua tia, mas Luísa acabou cursando faculdade de Odontologia por causa de sua família, como ela já era noiva, não tinha grandes perspectivas de vida, e t0dos implicavam com ela por causa do relacionamento com o médico de 32 anos. A suposta paixão foi Paulo, com 9 anos ajudava no Sereia Azul dedicando-se no atendimento dos clientes. Mas Belo Horizonte é que a goiabada cascão, virou um grande negócio na faculdade onde ela vendia para os amigos e colegas. Ela acabou refletindo e viu que o negócio era viável, mesmo realizando o sonho dos seus pais. A tia Fernanda mandou ela continuar os estudos e ajudou a montar a fabrica de goiabada. O empreendedor imagina, desenvolve e realiza sua visões, é uma pessoa que vive o empreendimento, umas tem mais tendências do que as outras para ser empreendedor. Roberto Ari Guindani
  13. 13. Livro O segredo de Luisa Resenha O empreendedorismo nada mais é que agir as inovações e alterar a realidade, fazendo assim as mudanças e assumindo os riscos, o empreendedor não é aquele que compra um negócio e o mantém, porque são os funcionários que introduzem as mudanças. Para a sociedade, introduzir aspectos econômicos, assim também para o individuo é realizar e concretizar o sonho. Essa é a historia do Segredo de Luisa. O empreendedor se motiva pelos amigos, familiares, conhecidos, ligações através das áreas do estudo. A sua admiração pela madrinha Fernanda, fez com que ela aprendesse, assim como os colegas, em que Luisa não gostava de estudar, na faculdade de odontologia, mas gostava de conversar e relacionar-se com as pessoas, mesmo realizando o sonho de seus pais. O empreendedor aprende com os sucessos e fracassos, Luisa percebeu que o relacionamento com o noivo prejudicou o seu empreendimento. O empreendedor acredita que vai mudar o mundo e mover a todos, desta forma Luisa usava o trajeto de casa para contar os seus planos a tia, assim, o empreendedor acha que tem a capacidade de beneficiar a todos. Comentaram que o empreendedor tem uma característica regional e cultural. As pessoas vem mais em buscar a sua subsistência, do que buscar um emprego. Roberto Ari Guindani
  14. 14. Livro O segredo de Luisa Perguntas realizada pelo professor sobre o livro. 1.Comentaram que o empreendedor tem uma característica regional e cultural. As pessoas vem mais em buscar a sua subsistência, do que buscar um emprego? Um região pode se socializar, assim como existem regiões de seca, hoje existem plantações de uvas, transformando as pessoas em empreendedores ao invés de explorados. Tudo depende da forma de colonizar. 2.Qual a diferença entre um empreendedor e um empresário? O empresário é simplesmente aquele que tem o empreendimento, já o empreendedor é aquele que faz agir as mudanças no empreendimento. 3. Será? Acho que é aquele que tem visão 4. Vou perguntar para vocês depois.... Roberto Ari Guindani
  15. 15. Livro O segredo de Luisa Perguntas realizada pelo professor sobre o livro. 5. O empresário corre atrás da inovação. Qual é a diferença? O empreendedor é aquele que corre atrás de um ideal uma realização pessoal, o empresário é simplesmente aquele que tem o conhecimento da rotina da empresa. 6. Diante do empreendedor quais as características para ser um bom empreendedor? Organizar primeiramente a sua vida pessoal, e em segundo saber assumir riscos. 7. Das relações sociais quais os níveis que temos de 1º, 2º e 3º grau? Primário é a família, Secundário são os amigos e colegas da faculdade, o Terciário é ajuda profissional, pesquisas, e aconselhamentos. Roberto Ari Guindani
  16. 16. Livro O segredo de Luisa Perguntas realizada pelo professor sobre o livro. 8. Queira que cada um tem um diferente pensamento e atitude. Busque os três níveis, opinião de familiares, colegas, e amigos, e vamos socializar mais as bibliografias que são mais demoradas, não dando suas idéias para as outras pessoas, nunca conte tudo a elas, simplesmente veja a reação das pessoas e se for negativa.... E o sonho? É o seu próprio sonho em buscar sua auto-realização ... 9. Com metas e planejamento? Traçando suas metas e seus objetivos. Resenha CAP2. Surge uma idéia, realizar a empresa e voltar para Belo Horizonte Roberto Ari Guindani
  17. 17. Livro O segredo de Luisa Resenha Luisa pede um conselho a uma amiga e a um professor que faz várias perguntas sobre a empresa, que Luísa quer abrir. Ela lembrou que havia comprado uma goiabada, e dali surgiu a idéia, mostrou que todos tem a idéia, mas não tem muita oportunidades, para seguir a diante. O padrinho ajudou-a no plano de negócios, assim, o plano de negócios é o futuro da empresa , como ela havia contado a história que montou uma loja de vasos que lhe dava lucro, mas isso não a satisfazia. Sempre manter o segredo da idéia tem que ser falada para discutir a ver as possibilidades que poderá ser um negocio viável e buscando o diferencial procurando lucrar , e não gastar , mas investir em equipe. Cap.2.1 Construção de uma visão Luisa participa de um congressos, seminários do Sebrae e volta a conversar com o seu professor que a questiona como ela entrará competindo com as grandes empresas, e que ele deve aproveitar onde as empresas grandes não entram em alguns segmentos de mercado. Aprendendo, aos poucos, percebe que antes de abrir uma empresa necessita de várias coisas, como um bom produto, marketing, entre outros. Roberto Ari Guindani
  18. 18. Livro O segredo de Luisa Resenha Aprender a fazer um plano de negócios para planejar a empresa é fundamental para não correr riscos desnecessários. Cap.2.2. Organização Ela apresentou um plano de negócios ao seu professor, com seu entusiasmo viu que ela era empreendedora. Eduardo ajudou a gerir a empresa cada um com seus objetivos para vender o produto de acordo com a sua produção, a venda e gerenciamento da empresa. Ter controle de estoque é a garantia de que não haverá prejuízos ,assim como, o controle financeiro. No mundo dos negócios tem que se assumir todos e qualquer riscos e funções. Analisando o mercado, a satisfação, e a qualidade, e desejo do cliente, são o que criam vantagens competitivas. O impacto na vida pessoal, é o que influencia sobre o aspecto mental. Ela acaba ganhando varias variedades e destinos distintos. Roberto Ari Guindani
  19. 19. Livro O segredo de Luisa Perguntas realizada pelo professor sobre o livro. 1.Esse capítulo é bem técnico, tem haver em saber medir, dosar. Os quatro pontos importantes, assim, no 1 capitulo é a idéia que ainda borbulhava e começava a surgir para montar, e pedir ajuda ao seu professor Pedro, onde ele questiona e ela acaba sem responder suas perguntas, e assim a casa cai para ela, e o que é o padrinho? São aqueles que dão suporte para manter o negócio, o professor é aquele que tem a solução e o pr0blema, o consultor, e o padrinho é aquele que ajuda. 2. Valor sentimental? Ela fazia os vasos e não sabia o valor de fazê-los. Era mais como hobbie e não como um empreendimento. Roberto Ari Guindani
  20. 20. Livro O segredo de Luisa Perguntas realizada pelo professor sobre o livro. 3. Muitas vezes tem muita gente que não saber ser empreendedor não sabe lidar com as mudanças do perfil do seu cliente.O que ela fez? Ela fez muitas pesquisas, e definir o produto ,conhecer pessoas empresárias, e ter a idéia através de uma revista.Ela fez o teste da goiabada e viu que o dela tinha potencial, porque se destacava dos outros. 4. Um outro ponto importante é sempre ter um espaço para entrar? Existem quatro formas de entrar no mercado, fale na definição do produto e cliente. Projetando a organização procurar o Eduardo, como consultor de empresas e pensou que ele tinha todas as soluções? Roberto Ari Guindani
  21. 21. Livro O segredo de Luisa Perguntas realizada pelo professor sobre o livro. O exemplo que muitos médicos e dentistas, não tem a capacidade de organização de gerir uma empresa, e ensinar quem não sabe administrar a gerir uma empresa não adiantará em nada. 5. A família tem que ser o alicerce para começar a separação de outras coisas, o empreendedorismo tem que ter uma preparação para assumir essa responsabilidade. Ela teve ajuda em softer, money e feedback? O professor ficou feliz porque havia escolhido ele, como consultor, e os dados que Luisa havia arranjado tinham sido discutidos em projetos de alunos empresariais, o professor comentou que era melhor aumentar o número de empresas no país, assim, melhorando o desenvolvimento industrial , cientifico e tecnológico e o grande conselheiro de Luisa foi o seu padrinho quem o ajudou. Roberto Ari Guindani
  22. 22. Livro O segredo de Luisa Dados Dados feito pelo Sebrae no Brasil, mostra que as empresas industriais tem que ter um perfil especificado e dados técnicos apresentados.As influencias de fatores de mortalidade de empresas no Brasil, não utilizam o planejamento, vendas, sistemas de custeio, estoques, recursos humanos, marketing, produtividade, qualidade e recursos de informática. Competitividade : parte das empresas : da idade das empresas : escolaridade dos sócios : experiência prévia Disponibilidade de capital na abertura da empresa. Identificação e avaliação das oportunidades. Marketing de vendas. Roberto Ari Guindani
  23. 23. Livro O segredo de Luisa Dados Não tem noção de administração, não tem conhecimento e experiência prévia para analisar melhor as oportunidades. Boa parte das empresas tem um capital de giro, mas não um capital para manter e investir na empresa. Não sabem identificar os riscos e possibilidades, esquecem das partes ruins, da realidade, não identificam as dificuldades, não tem marketing, grande diferencial de uma empresa. Fatores que influenciam no crescimento do númer0 de micro e pequenas empresas. Tendência de grandes empresas comprarem as pequenas empresas. Concentração de um único empreendimento. Empreendedor insatisfeito não tem a capacidade máxima de trabalho. Aposentadoria precoce. Tributos e burocracia. Roberto Ari Guindani
  24. 24. Livro O segredo de Luisa Resenha CAP. 3. Ela tinha muitas perguntas sobre a empresa, e viu que precisaria de várias pesquisas, então ela foi na Associação Comercial e procurou como fazer uma pesquisa de mercado, assim ela realizou a pesquisa em bairros, e também em shoppings, e na periferia e notou que havia uma diferenciação que em shoppings era comum , mas na periferia causava impacto. Quando Luiza realizou uma pesquisa de menor impacto e descobriu que vendiam a goiabada como complemento e não como produto principal. Luisa queria saber como vendia e revendia o produto, ela pediu ajuda ao professor Pedro e questionava se ela respondia, as questões que o professor indagava como estava a empresa. Ele elogiou o desempenho da empresa de Luisa, e quanto a pesquisa que ela percebeu que ganhar ou não ganhar é uma questão de simplicidade e objetivo. Na negociação Luisa aprendeu com isso e chegou determinada, pois não existe ganhador e sim existem concessões. Como ela estava focada no negócio, ela encontrava-se com Eduardo , seu consultor que acabaram saindo juntos. Passado o episódio , no dia seguinte ligou para o noivo Deucídio, decididamente acabar seu relacionamento com ele. Então Luisa voltou a concentrar-se na empresa e determinar o caminho que ela pegou de volta a Belo Horizonte e buscou através da Internet, pesquisar que os familiares mais de 3,8 pessoas em que pelo menos 1 é estudante. Roberto Ari Guindani
  25. 25. Livro O segredo de Luisa Resenha Destinada a faixa que ela deveria trabalhar, verificou quanto a família gasta por supérfluos em cada faixa de renda familiar. Com essas informações saberia das necessidades e desejos das pessoas. Voltando ao começo, devemos estar bem com o relacionamento familiar, e amoroso. Devido suas pesquisas constatou que não conseguiria manter sua empresa corretamente. Cap. 4Uma coisa que Luisa precisava definir era seus objetivos, o seu faturamento de 24 mil restavam 4 mil de lucro e por não poder testar seu produto devidamente, modificou-0 e melhorou o produto, como não poderia fazer mix de produtos fez a sua diferenciação por pequenas quantidades, fáceis, leves, e praticas de transportar. Diversificou criando uma linha Light, o público alvo era cantinas de escolas, e a logomarca foi criada com uma pequena goiaba, o design da embalagem era o mesmo padrão de barras de chocolate. Estratégias de preço, e custos de produção foram devidamente calculados, redução de custos, como caixa, e embalagens, foram todos refeitos. A estratégia de distribuição seria direta, os varejistas não conheciam seu produto, e por isso não comprariam o seu produto, a solução foi investir em marketing para os varejistas passarem a conhecer o produto. Roberto Ari Guindani
  26. 26. Livro O segredo de Luisa Perguntas realizada pelo professor sobre o livro. 1. Qual a importância da pesquisa de marketing,? É para definir o seu publico alvo. 2.Por que as pessoas não fazem as pesquisas? Porque não planejam as ações comedidas que devem seguir. 3. As pessoas não destinam dinheiro para pesquisa por causa do seu custo, e assim, fazem as coisa no acho que vai dar certo... A venda bate-porta , não existe pesquisa, simplesmente ela usou do artifício de degustação do seu produto para provar que ele tem qualidade. Roberto Ari Guindani
  27. 27. Livro O segredo de Luisa Resenha Cap.4.1 Modificações do perfil do empreendedor , levaram Luisa a ganhar o melhor empreendedor global de Minas Gerais. Luisa tinha uma família de bom nível financeiro, o Sereia Azul era a paixão de trabalho, foi lá quando fazia ainda odontologia, que não gostava da profissão, conheceu um homem que era seu noivo, mas não apoiava nas suas decisões, e gostava que ela ficasse somente em Ponte Nova , assim, ela pediu um pedaço de goiabada para levar para sua mãe onde surgiu a primeira idéia de produzir goiabada, e pesquisou e informou-se pedindo ajuda ao um professor, Pedro, e após dois anos revelou o segredo, que era hora de ela montar a empresa de goiabada. Ela vinha se preparando para montar e realizou testes de qualidade, viu que tinha mercado, e podia competir com a concorrência. Em seu trabalho, Luisa incansavelmente alternava o estudo e a empresa,não era simplesmente movida pelo produto ou pelo dinheiro que iria proporcionar, mas a idéia em si, pediu ajuda no Sebrae e pesquisou em outros lugares. Um dia ela teve a idéia de fazer os trabalhos na faculdade, assim o professor pediu que ela adquirisse mais conhecimento e encontrou várias idéias. Roberto Ari Guindani
  28. 28. Livro O segredo de Luisa Resenha Ela refletiu e decidiu que o Deucício seu noivo, não era mais nada, ligou para ele e terminou com ele e sofreu com essa situação. A família veio até Luisa e disse a ela que dariam casa e emprego em Ponte Nova, e decepcionou a família em recusar a proposta. Ela foi buscar ajuda ao padrinho André e criou o plano de negócios, para ela começar a buscar mais informações . Luisa tinha ainda muitas dúvidas e procurou Eduardo com quem tinha muita afinidade, ele chegou com flores e ficaram juntos. Eduardo estava intrigado e seguiu em suas saídas repentinas e viu que ela entrava numa casa e mais tarde saiu. Era um centro de apoio a crianças, esse compreendimento social de Luísa era realmente o seu Segredo. Ele ficou envergonhado de sua desconfiança e contou a ela que viu, ela achou que ele fosse diferente dos outros, foram embora e ficaram um bom tempo sem se encontrar. André ficou encantado como alguém conseguia reunir tantas informações, o empreendedor tem muitas mudanças em sua vida, não tem salário fixo, tem que saber lidar com as pessoas, e ainda tem o stress que acaba fazendo o que gosta e o que não gosta. Roberto Ari Guindani
  29. 29. Livro O segredo de Luisa Dados O sócio na grande parte das pequenas e médias empresas tem que ter duas pessoas um administrando e outra na financeira, e muita comunicação. Pesquisas mostram que as mulheres tem mais afinidade para empreendedores que os homens. O pequeno empresário desenvolve o perfil, desenvolve a rede de onde conseguir os compromissos social e a doação em patrocínios. Perguntas realizada pelo professor sobre o livro. 1. Ao montar a empresa, as despesas fixas, capital de giro, capital inicial, despesas, estoque de materiais diretos, estocagem de materiais in-natura, celofane, despesas com materiais de limpeza, água , luz, mão-de-obra indireta, e outras despesas que nem constam, como a captação de vendas a prazo, empregados, fornecedores, pré operacionais, resultados e perdas. Quais os valores depois de 3 anos, em valores mensais, deduções e custos do produto. Qual é a sua importância? Roberto Ari Guindani
  30. 30. Livro O segredo de Luisa Perguntas realizada pelo professor sobre o livro. É a tendência de projetar-se aos cenários , se mudar a situação, e não ter nada planejado no papel, não terá grandes chances de mudar a situação, terá que préestabelecer os recursos implementados da empresa. Investimento inicial Recursos e cortes Busca de recursos Bancos e financiadoras Roberto Ari Guindani
  31. 31. Revoluções 1 ONDA -REVULUÇÃO DOS PROCESSOS INDUSTRIAIS Fordismo X Taylorismo 2 ONDA – REVOLUÇÃO DO CONHECIMENTO Maior conhecimento maior o poder 3 ONDA – REVOLUÇÃO DO SER- HUMANO 4 ONDA- REVOLUÇÃO DA INFORMAÇÃO Filtrar dados, separar sistemas. Roberto Ari Guindani
  32. 32. Papel do Marketing Atuação do Marketing Roberto Ari Guindani
  33. 33. Estudo das Estratégias NÃO PODE FALHAR EMPRESA MODELO FINANCEIRO PRODUÇÃO FINANÇAS CLIENTE CLIENTE CONCORRÊNIA MARKETING RECURSOS HUMANOS Modelo das Partes - Forças competitivas Produtos substitutos > Novos entrantes > Concorrentes clientes, industria concorrentes Roberto Ari criatividade intensa Guindani
  34. 34. Macro e Micro marketing Colocação no mercado = distribuição Como os concorrentes distribuem o serviço? 2. Onde os seus concorrentes estão localizados? 3. Quais os fatores importantes do ponto de vista do seu público alvo, em relação a distribuição? 4. Qual a infra-estrutura necessária para o departamento comercial? 1. Sem intermediários Venda direta Equipes de vendas, local, marketing.... Descreva os distribuidores que você poderá utilizar Roberto Ari Guindani
  35. 35. Propaganda Qual a mensagem que você quer transmitir? 2. Qual a mensagem que o seu público quer ouvir? 3. Como você pode transmitir esta mensagem? 4. Como você pode controlar os resultados? 5. Descreva como será sua estratégia para sua propaganda? 1. Preço a ser praticado = preço superior ao da concorrência Orçamento Realizar stands, feiras, shoppings, faculdades, divulgação e explicação do serviço Roberto Ari Guindani
  36. 36. 50 Milhões no Mundo IDEIAS LANÇADAS EM QUE TORNARAM-SE DISPONIVEIS PARA A SER UTILIZADA POR 50 MILHÕES DE PESSOAS 1873 Eletricidade 46 ANOS 1876 Telefone 35 ANOS 1906 1950 1987 1990 Automóvel Televisor Microondas Internet 55 ANOS 20 ANOS 8 ANOS 4 ANOS Roberto Ari Guindani
  37. 37. Estratégia do Ciclo de vida Maturidade Rejuvenecimento Crescimento Morte Introdução Roberto Ari Guindani
  38. 38. Prolongamento do Ciclo de Vida Canais de distribuição Consumidores Propaganda Concorrência Roberto Ari Guindani
  39. 39. Fluxo Universal para Soluções e Problemas Roberto Ari Guindani
  40. 40. Definições do Mercado MERCADO Potencial Entendido - Alvo MERCADO TOTAL Disponível Disponível Qualificado Disponível FASES DO PROCESSO DE SEGMENTAÇÃO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Identificar as bases de segmentação do mercado Definir os perfis dos segmentos determinados Definir os índices de atrativos dos segmentos Selecionar a segmentação alvo Definir o posicionamento para cada segmento alvo Definir o mix de marketing para cada segmento alvo Roberto Ari Guindani
  41. 41. Planejamento da produção O planejamento da produção compõe de procedimentos que preparem e averigúem informações que permitem a programação e o controle de produção. É nesta etapa que o gerenciamento de produção se apóia para definir os seus parâmetros mais amplos, sejam eles de ordem técnicas, mercadológicas, ou serviços. Variáveis que compõem o produto Marca Design Embalagem Odor,Cor,Sabor Qualidade Serviços Roberto Ari Guindani
  42. 42. Etapas para desenvolver um projeto de produto Influencia do meio Consumidores Concorrentes Fornecedores Geração do Conceito de produto Influencia da empresa Avaliação do potencial tecno mercadológico Pesquisa Engenharia Marketing Produção PROJETO INICIAL Protótipo teste preliminar mercadológica PLANO DE NEGÓCIOS 1. O quê? Porquê? Idéia: 2. Macro e micro ambiente 3. Concorrência – local, valor, participação 4. Publicidade e Propaganda – pesquisa mercadológica 5. Análise de investimento – parcial – valor investido 6. Faturamento estimado – custos e despesas X resultado esperado 7. É viável? Qual o diferencial? Roberto Ari Guindani
  43. 43. PDCA Plan Do Check Action Antes Após 1990 ESTRATÉGICO Diretores e gerentes TÁTICO Chefes e supervisores OPERACIONAL Auxiliares, funcionários e burros 1990 ESTRATÉGICO TÁTICO OPERACIONAL Após 1995 ESTRATÉGICO TÁTICO OPERACIONAL PDCA Plan Do Check Action Plan or planejament (estratégia) Do or desenvolviment ( RH) Check or control ( SIG) Action or avaliation ( Replanejar) Roberto Ari Guindani
  44. 44. SIG Sistema de Informações Gerenciais Dados Conhecimento Tomada de decisões Informaçõess Sinais manuais, mecanizados, informatizados, automatizados SIGEPA Estratégia Personalizada Oportuna 20% dos produtos geram 80% do meu faturamento
  45. 45. Planejamento Estratégico Roberto Ari Guindani 2006
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