Dincolo de publicitate

Dincolo de publicitate PR and the Web, 5 aprilie 2012

Ce se află dincolo de publicitate? Ca să răspundem la întrebare, am plecat de la 4 adevăruri despre consumatori4/6/2012 Această prezentare este proprietatea Rogalski Grigoriu Public Relations 2

CELE MAI CREDIBILE SURSE DE INFORMAŢII Sursa: “Consumer advocacy radar”, Rogalski Grigoriu Public Relations, martie 2012 Eşantion: 4.650 de consumatori din mediul urban, femei şi bărbaţi, studii medii şi superioare, venit mediu şi superior.4/6/2012 3

1. Trust scores Trust score este calculat ca diferenţa dintre procentul de consumatori care au încredere într-o sursă şi procentul de consumatori care nu au încredere în acea sursă. Scorurile negative indică mai mulţi consumatori care nu au încredere în acea sursă, în timp ce scorurile pozitive indică procentul de consumatori care au încredere în acea sursă. Spoturile TV Articolele Personalul Experţii Prietenii Familia (+1) din presă din magazin (+14) (+16) (+19) (+2) (+5) Filmele de pe Comentariile de Prietenii youtube pe bloguri de pe FB Forumurile (-14) (-10) (+10) (+14) Care sunt sursele de informaţii sau opinii în care aveţi cea mai mare încredere(-) când faceţi o achiziţie? (+) 4/6/2012 Această prezentare este proprietatea Rogalski Grigoriu Public Relations 4

Campanii pentru „core target” Vs Campanii pentru „advocacy target”.4/6/2012 Această prezentare este proprietatea Rogalski Grigoriu Public Relations 5

2. 7 din 10 români devin surse de informaţii pentru cei din jurul lor 2 din 10 sunt 5 din 10 sunt conectori sociali, 3 din 10 conectori consumatori care comentează despre experienţa brandului pecare l-au achiziţionat doar în discuţiile cu prietenii. digitali, nu care comentează pe comentează web despre nicăieri. experienţa cu brandul pe care l-au cumpărat. 4/6/2012 Această prezentare este proprietatea Rogalski Grigoriu Public Relations 6

„Share of voice”, TRP, GRP, „advertising recall”, AVE Vs „Net promoter score”şi „Trust score”.4/6/2012 Această prezentare este proprietatea Rogalski Grigoriu Public Relations 7

3. 70% din conectorii virtuali sunt ambasadori de brand; 30% sunt detractori de brand Aproximativ 70% din consumatorii care comentează 30% din consumatorii care despre performanţele unui produs sau serviciu comentează online în mediul online publică publică informaţii sau opinii opinii sau informaţii pozitive. negative. 4/6/2012 Această prezentare este proprietatea Rogalski Grigoriu Public Relations 8

Webvertising Vs Webvocacy4/6/2012 Această prezentare este proprietatea Rogalski Grigoriu Public Relations 9

4. 4 din 10 consumatori se răzgândesc asupra deciziei iniţiale de cumpărare • 43% aleg produse sau servicii concurente, • 47% anulează definitiv decizia de cumpărare, • 10% o amână pentru un moment ulterior. 4/6/2012 Această prezentare este proprietatea Rogalski Grigoriu Public Relations 10

„Dincolo de publicitate” se află CONSUMER ADVOCACY. Aceasta este noua temă centrală în PR. Este o temă care face irelevantă plasarea „înainte” sau „dincolo” de publicitate, „înainte” şi „după” digital, deasupra sau dedesubtul oricărei linii formale sau imaginare.4/6/2012 Această prezentare este proprietatea Rogalski Grigoriu Public Relations 11

Consumer Advocacy by Rogalski Grigoriu • Consumer Advocacy Radar – monitorizăm periodic care sunt sursele de credibilitate pentru consumatori. • Identificăm, cultivăm şi mobilizăm ambasadorii de brand din orice mediu, pentru că ei pot convinge alţi consumatori să ia o decizie în favoarea brandului pentru care lucrăm. • În mod specific pe web, nu facem webvertising, pentru că mintea umană, la fel ca Google, „indexează” conţinut, pe care îl creăm doar prin webvocacy.4/6/2012 Această prezentare este proprietatea Rogalski Grigoriu Public Relations 12

Ne găsiţi aiciwww.r-g.ro-bloghttp://www.facebook.com/rogalskigrigoriu4/6/2012 13

http://tituscapilnean.ro	59
http://feeds.feedburner.com	54
http://www.linkedin.com	9
https://twimg0-a.akamaihd.net	2
https://si0.twimg.com	1

Dincolo de publicitate

by Rogalski Grigoriu

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 125

Statistics

Dincolo de publicitate Presentation Transcript