Workshop Schrijven Van Een Brief

  • 2,504 views
Uploaded on

Een presentatie 'schrijven van een lezersgerichte brief' voor de politiezone Geel - Laakdal - Meerhout

Een presentatie 'schrijven van een lezersgerichte brief' voor de politiezone Geel - Laakdal - Meerhout

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
2,504
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
11
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1.
    • Workshop
    • ‘ Schrijven van een brief’
    • Roeland Kortleven
  • 2. Een goede brief
    • Criteria van een goede brief
    • Vlot leesbaar
    • Aangepast aan de behoeften van de lezer
    • Begrijpbaar na een eerste lezing
    • Lezer weet duidelijk wat hem te doen staat
  • 3. Voorbereiding
    • Een goede brief vloeit niet zomaar uit de pen… stel automatismen in vraag
    • Voor wie ga je schrijven?
    • Waarom ga je schrijven?
    • Wat ga je schrijven?
    • In welke volgorde ga je het schrijven?
  • 4. Voorbereiding
    • Een goede brief heeft de juiste toon
    • Hou rekening met de lezer en de omstandigheden
      • Afstandelijk
      • Vertrouwelijk
    • Wees consequent
    • Aanspreking en slotformule belangrijke rol
  • 5. Drie eisen voor een goede brief
    • Vorm: naleven van afspraken (aanspreking, slotformule, onderwerpregel, briefsjabloon, lettertype, alinea’s,…)
    • Inhoud: logische opbouw van de brief zodat de lezer weet wat de belangrijkste boodschappen zijn.
    • Schrijfstijl: keuze voor een aangename en actieve schrijfstijl met actieve en korte zinnen. Geen verouderd taalgebruik. Keuze voor spreektaal.
  • 6. Vorm
    • Kwestie van afspraak en discipline
    • Keuze voor uniforme uitstraling (cfr. huisstijl) en vermijden van gespreide slagorde
    • Hulp van een duidelijk sjabloon met verschillende elementen
  • 7. Vorm
    • Briefsjabloon met logo
      • Interne brief: gericht aan collega’s, bestuurlijk verslag voor de korpschef of de burgemeester
        • Kiezen voor: wit papier met zelf afdrukken van logo.
      • Externe brief: alle andere brieven
        • Kiezen voor: voorgedrukt briefpapier
    • Hoe briefsjabloon gebruiken
      • Meer info voor gebruik op ISLP en niet-ISLP in het huisstijlhandboek
  • 8. Vorm
    • Details in huisstijlhandboek
    • Enkele belangrijke elementen
      • Lettertype: Arial 10 (ook voor e-mails, fax,…)
      • Adressering:
        • Vaste volgorde (let op: verschil tussen ISLP en niet-ISLP)
        • Gemeente in HOOFDLETTERS
  • 9. Vorm
    • Kenmerkenbalk:
      • Uw kenmerk: nummer van brief lezer, nummer dossier lezer,…
      • Ons kenmerk: nummer van brieven, eigen classificatie
      • Datum: jjjj-mm-dd
      • Dienst: naam dienst (geen hoofdletter)
      • Contactpersoon: bij wie kan de lezer terecht voor meer informatie
      • Telefoon: voorbeeld 014 32 26 86
      • Fax: zie telefoon
      • E-mail: persoonlijk e-mailadres
  • 10. Vorm
    • Briefonderwerp
      • Waarover gaat de brief?
      • NIET: Betreft, onderwerp,…
      • In het vet, niet onderlijnen
      • Enkel als volledige zin: hoofdletter en punt.
      • Geen verwijzingen in het onderwerp (dossier, beslissing,…)
      • Ultrakorte samenvatting: de kernwoorden
  • 11. Vorm
    • Aanspreking & slotformule
      • Duidelijke keuze met consequenties:
        • Geachte, Hoogachtend, u, uw
        • OF
        • Beste, Met vriendelijke groeten, je
  • 12. Vorm
    • Geachte
      • Formelere en afstandelijkere relatie
      • Overheden, officiële instanties, burger als dader,…
      • Lezer aanspreken met ‘u’ en ‘uw’
      • Afsluiten met ‘Hoogachtend’
  • 13. Vorm
    • Beste
      • Vertrouwelijke relatie
      • Collega’s, burger als klant, burger als slachtoffer,…
      • Lezer aanspreken met ‘je’
      • Afsluiten met ‘Met vriendelijke groeten’
  • 14. Vorm
    • Tekstindeling
    • Duidelijke alinea’s
      • Brief wordt opgebouwd uit één of meerdere alinea’s
        • Ofwel zinnen aan elkaar plakken
        • Ofwel witregel bij nieuwe alinea
      • NIET: ‘enter’ en op volgend regel beginnen
  • 15. Vorm
    • Cijfers, uren,…
      • 9 uur
        • Niet 9u, 9u00, 09 uur, 09.00 uur,… (geen overbodige cijfers en uur voluit)
      • Spaties tussen duizendtallen: 90 000 (niet 90.000)
      • Telefoonnummers: 014 32 26 86
        • Niet: 014/32 26 86, 014.32.26.86
  • 16. Vorm
    • Afkortingen
      • NIET: d.w.z., d.m.v., vb., t.e.m.,…
      • Inhoudelijke afkortingen: eerste keer voluit en afkorting tussen haakjes. Nadien afkorting gebruiken
  • 17. Vorm
    • Aanhalingstekens
      • Uitspraak: “Kom naar hier!” (dubbele aanhalingstekens)
      • Accentueren van een woord: sporthal ‘Axion’ (enkele aanhalingstekens)
  • 18. Inhoud
    • Goede structuur is belangrijk voor lezersgerichte brief
    • Algemene principes
      • Kernboodschappen vooraan in de brief (eerste alinea)
        • Wat is het belangrijkste?
        • Wat moet de lezer weten?
        • Vaak eerst: historiek van het dossier, chronologie, verantwoording, motivatie,…
  • 19. Inhoud
    • Algemene principes
      • Langere tekst opdelen in verschillende alinea’s: elke alinea één kerngedachte
      • Gebruik tussentitels bij meerdere alinea’s
  • 20. Schrijfstijl
    • Twee aspecten
      • Moderne woordkeuze
        • Geen vakjargon of ambtelijke taal
        • Geen verouderd taalgebruik
        • Gebruik de alledaagse spreektaal
      • Zinsopbouw
        • Korte zinnen
        • Actieve schrijfstijl
        • Lezer rechtstreeks aanspreken
        • Zoveel mogelijk in tegenwoordige tijd
  • 21. Schrijfstijl
    • Moderne woordkeuze
        • Geen ambtelijke taal
        • Geen vakjargon: zet jezelf in de schoenen van de lezer
        • Geen verouderd taalgebruik
        • Tabel ‘stadshuistaal’ (zie lijst met ‘verboden’ woorden)
    • Vermijd ouderwetse taal
      • de dato…
      • Ik woon te Geel = Ik woon in Geel
      • Vergadering te 9 uur = vergadering om 9 uur
    • Regel: wat je niet zegt, schrijf je ook niet. Gebruik spreektaal.
  • 22. Schrijfstijl
    • Zinsbouw
      • Gebruik korte zinnen.
        • Schrap overbodige woorden.
        • Is elk woord echt nodig?
      • Schrijf actief.
        • Zo min mogelijk ‘worden’ gebruiken
        • Passieve zinnen (‘Ik word gezien door Jan’) zijn langer en zwaarder dan actieve zinnen (‘Jan ziet mij’)
      • Spreek de lezer aan met ‘u’ of ‘je’. Gebruik ‘wij’ of ‘ik’ voor jezelf.
      • Wees duidelijk. Geef instructies . Niet: ‘Gelieve u aan de regels van het huis te houden’. Wel: ‘Houd u aan de regels van het huis’.
  • 23. Inhoud en schrijfstijl
    • Voorbeelden bespreken
  • 24. Wat nu?
    • Proberen, proberen, proberen,…
    • Hulplijn: mail je brief naar Liesbet Trimpeneers (feedback met opmerkingen en suggesties de volgende werkdag)