Workshop Schrijven Van Een Brief

2,902 views
2,729 views

Published on

Een presentatie 'schrijven van een lezersgerichte brief' voor de politiezone Geel - Laakdal - Meerhout

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,902
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
21
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Workshop Schrijven Van Een Brief

  1. 1. <ul><li>Workshop </li></ul><ul><li>‘ Schrijven van een brief’ </li></ul><ul><li>Roeland Kortleven </li></ul>
  2. 2. Een goede brief <ul><li>Criteria van een goede brief </li></ul><ul><li>Vlot leesbaar </li></ul><ul><li>Aangepast aan de behoeften van de lezer </li></ul><ul><li>Begrijpbaar na een eerste lezing </li></ul><ul><li>Lezer weet duidelijk wat hem te doen staat </li></ul>
  3. 3. Voorbereiding <ul><li>Een goede brief vloeit niet zomaar uit de pen… stel automatismen in vraag </li></ul><ul><li>Voor wie ga je schrijven? </li></ul><ul><li>Waarom ga je schrijven? </li></ul><ul><li>Wat ga je schrijven? </li></ul><ul><li>In welke volgorde ga je het schrijven? </li></ul>
  4. 4. Voorbereiding <ul><li>Een goede brief heeft de juiste toon </li></ul><ul><li>Hou rekening met de lezer en de omstandigheden </li></ul><ul><ul><li>Afstandelijk </li></ul></ul><ul><ul><li>Vertrouwelijk </li></ul></ul><ul><li>Wees consequent </li></ul><ul><li>Aanspreking en slotformule belangrijke rol </li></ul>
  5. 5. Drie eisen voor een goede brief <ul><li>Vorm: naleven van afspraken (aanspreking, slotformule, onderwerpregel, briefsjabloon, lettertype, alinea’s,…) </li></ul><ul><li>Inhoud: logische opbouw van de brief zodat de lezer weet wat de belangrijkste boodschappen zijn. </li></ul><ul><li>Schrijfstijl: keuze voor een aangename en actieve schrijfstijl met actieve en korte zinnen. Geen verouderd taalgebruik. Keuze voor spreektaal. </li></ul>
  6. 6. Vorm <ul><li>Kwestie van afspraak en discipline </li></ul><ul><li>Keuze voor uniforme uitstraling (cfr. huisstijl) en vermijden van gespreide slagorde </li></ul><ul><li>Hulp van een duidelijk sjabloon met verschillende elementen </li></ul>
  7. 7. Vorm <ul><li>Briefsjabloon met logo </li></ul><ul><ul><li>Interne brief: gericht aan collega’s, bestuurlijk verslag voor de korpschef of de burgemeester </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Kiezen voor: wit papier met zelf afdrukken van logo. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Externe brief: alle andere brieven </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Kiezen voor: voorgedrukt briefpapier </li></ul></ul></ul><ul><li>Hoe briefsjabloon gebruiken </li></ul><ul><ul><li>Meer info voor gebruik op ISLP en niet-ISLP in het huisstijlhandboek </li></ul></ul>
  8. 8. Vorm <ul><li>Details in huisstijlhandboek </li></ul><ul><li>Enkele belangrijke elementen </li></ul><ul><ul><li>Lettertype: Arial 10 (ook voor e-mails, fax,…) </li></ul></ul><ul><ul><li>Adressering: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vaste volgorde (let op: verschil tussen ISLP en niet-ISLP) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gemeente in HOOFDLETTERS </li></ul></ul></ul>
  9. 9. Vorm <ul><li>Kenmerkenbalk: </li></ul><ul><ul><li>Uw kenmerk: nummer van brief lezer, nummer dossier lezer,… </li></ul></ul><ul><ul><li>Ons kenmerk: nummer van brieven, eigen classificatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Datum: jjjj-mm-dd </li></ul></ul><ul><ul><li>Dienst: naam dienst (geen hoofdletter) </li></ul></ul><ul><ul><li>Contactpersoon: bij wie kan de lezer terecht voor meer informatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Telefoon: voorbeeld 014 32 26 86 </li></ul></ul><ul><ul><li>Fax: zie telefoon </li></ul></ul><ul><ul><li>E-mail: persoonlijk e-mailadres </li></ul></ul>
  10. 10. Vorm <ul><li>Briefonderwerp </li></ul><ul><ul><li>Waarover gaat de brief? </li></ul></ul><ul><ul><li>NIET: Betreft, onderwerp,… </li></ul></ul><ul><ul><li>In het vet, niet onderlijnen </li></ul></ul><ul><ul><li>Enkel als volledige zin: hoofdletter en punt. </li></ul></ul><ul><ul><li>Geen verwijzingen in het onderwerp (dossier, beslissing,…) </li></ul></ul><ul><ul><li>Ultrakorte samenvatting: de kernwoorden </li></ul></ul>
  11. 11. Vorm <ul><li>Aanspreking & slotformule </li></ul><ul><ul><li>Duidelijke keuze met consequenties: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Geachte, Hoogachtend, u, uw </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>OF </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Beste, Met vriendelijke groeten, je </li></ul></ul></ul>
  12. 12. Vorm <ul><li>Geachte </li></ul><ul><ul><li>Formelere en afstandelijkere relatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Overheden, officiële instanties, burger als dader,… </li></ul></ul><ul><ul><li>Lezer aanspreken met ‘u’ en ‘uw’ </li></ul></ul><ul><ul><li>Afsluiten met ‘Hoogachtend’ </li></ul></ul>
  13. 13. Vorm <ul><li>Beste </li></ul><ul><ul><li>Vertrouwelijke relatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Collega’s, burger als klant, burger als slachtoffer,… </li></ul></ul><ul><ul><li>Lezer aanspreken met ‘je’ </li></ul></ul><ul><ul><li>Afsluiten met ‘Met vriendelijke groeten’ </li></ul></ul>
  14. 14. Vorm <ul><li>Tekstindeling </li></ul><ul><li>Duidelijke alinea’s </li></ul><ul><ul><li>Brief wordt opgebouwd uit één of meerdere alinea’s </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ofwel zinnen aan elkaar plakken </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ofwel witregel bij nieuwe alinea </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>NIET: ‘enter’ en op volgend regel beginnen </li></ul></ul>
  15. 15. Vorm <ul><li>Cijfers, uren,… </li></ul><ul><ul><li>9 uur </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Niet 9u, 9u00, 09 uur, 09.00 uur,… (geen overbodige cijfers en uur voluit) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Spaties tussen duizendtallen: 90 000 (niet 90.000) </li></ul></ul><ul><ul><li>Telefoonnummers: 014 32 26 86 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Niet: 014/32 26 86, 014.32.26.86 </li></ul></ul></ul>
  16. 16. Vorm <ul><li>Afkortingen </li></ul><ul><ul><li>NIET: d.w.z., d.m.v., vb., t.e.m.,… </li></ul></ul><ul><ul><li>Inhoudelijke afkortingen: eerste keer voluit en afkorting tussen haakjes. Nadien afkorting gebruiken </li></ul></ul>
  17. 17. Vorm <ul><li>Aanhalingstekens </li></ul><ul><ul><li>Uitspraak: “Kom naar hier!” (dubbele aanhalingstekens) </li></ul></ul><ul><ul><li>Accentueren van een woord: sporthal ‘Axion’ (enkele aanhalingstekens) </li></ul></ul>
  18. 18. Inhoud <ul><li>Goede structuur is belangrijk voor lezersgerichte brief </li></ul><ul><li>Algemene principes </li></ul><ul><ul><li>Kernboodschappen vooraan in de brief (eerste alinea) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Wat is het belangrijkste? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Wat moet de lezer weten? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vaak eerst: historiek van het dossier, chronologie, verantwoording, motivatie,… </li></ul></ul></ul>
  19. 19. Inhoud <ul><li>Algemene principes </li></ul><ul><ul><li>Langere tekst opdelen in verschillende alinea’s: elke alinea één kerngedachte </li></ul></ul><ul><ul><li>Gebruik tussentitels bij meerdere alinea’s </li></ul></ul>
  20. 20. Schrijfstijl <ul><li>Twee aspecten </li></ul><ul><ul><li>Moderne woordkeuze </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Geen vakjargon of ambtelijke taal </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Geen verouderd taalgebruik </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gebruik de alledaagse spreektaal </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Zinsopbouw </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Korte zinnen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Actieve schrijfstijl </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Lezer rechtstreeks aanspreken </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Zoveel mogelijk in tegenwoordige tijd </li></ul></ul></ul>
  21. 21. Schrijfstijl <ul><li>Moderne woordkeuze </li></ul><ul><ul><ul><li>Geen ambtelijke taal </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Geen vakjargon: zet jezelf in de schoenen van de lezer </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Geen verouderd taalgebruik </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tabel ‘stadshuistaal’ (zie lijst met ‘verboden’ woorden) </li></ul></ul></ul><ul><li>Vermijd ouderwetse taal </li></ul><ul><ul><li>de dato… </li></ul></ul><ul><ul><li>Ik woon te Geel = Ik woon in Geel </li></ul></ul><ul><ul><li>Vergadering te 9 uur = vergadering om 9 uur </li></ul></ul><ul><li>Regel: wat je niet zegt, schrijf je ook niet. Gebruik spreektaal. </li></ul>
  22. 22. Schrijfstijl <ul><li>Zinsbouw </li></ul><ul><ul><li>Gebruik korte zinnen. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Schrap overbodige woorden. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Is elk woord echt nodig? </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Schrijf actief. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Zo min mogelijk ‘worden’ gebruiken </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Passieve zinnen (‘Ik word gezien door Jan’) zijn langer en zwaarder dan actieve zinnen (‘Jan ziet mij’) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Spreek de lezer aan met ‘u’ of ‘je’. Gebruik ‘wij’ of ‘ik’ voor jezelf. </li></ul></ul><ul><ul><li>Wees duidelijk. Geef instructies . Niet: ‘Gelieve u aan de regels van het huis te houden’. Wel: ‘Houd u aan de regels van het huis’. </li></ul></ul>
  23. 23. Inhoud en schrijfstijl <ul><li>Voorbeelden bespreken </li></ul>
  24. 24. Wat nu? <ul><li>Proberen, proberen, proberen,… </li></ul><ul><li>Hulplijn: mail je brief naar Liesbet Trimpeneers (feedback met opmerkingen en suggesties de volgende werkdag) </li></ul>

×