APLICATIVOS:
. Por que ainda não criou o seu?
Luli Radfahrer
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APPS.
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DESMATERIALIZANDO.
Os produtos estão se
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POR INTEIRO,
As coisas são percebidas
não em partes.
Todos os componentes
interagem entre si.
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Ideia Negócio
Business plan:
Visão
Marca
Prazo
Recursos
Estratégia
Concorrência
Custos
Promoção
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projeto
Forma:
design
gráfico,
fotografia
Conteúdo:
Texto, som
animação,
mídia
Compor-
tamento:
design de
interação
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Negócio
Comporta-
mento
Design de interação
Estratégia
Concorrência
Custos
Promoção
Objetivos
Personas
Cenários
Linguagem
...
IDEIA.
Tudo começa com uma
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REFERÊNCIAS
O produto já existe? É grande?
Dá para seguir mesmo assim?
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CONCORRÊNCIA:
Análise da
só se mede por comparação.
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BUSINESS PLAN:
1. O que é seu produto ou serviço?
2. Quem são os consumidores?
Por que serviço eles pagariam?
3. Timeline:...
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FINANCEIRO
1. Investimento inicial?
2. Qual o controle dos
investidores?
3. Quando se imagina que o
negócio dará lucro?
4....
Friday, December 9, 11
FATURAMENTO
1. Renda total.
2. Custos dos bens vendidos.
3. Lucro bruto.
4. Despesas de operação.
5. Despesas totais.
6. L...
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MÉTODOS DE PREÇO:
Todos têm vantagens e desvantagens.
1. Custo: usado por indústrias, cobre custos
fixos e variáveis, busc...
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ESTILO DE VIDA
1. Onde você vai viver?
2. Que tipo de trabalho você
pretende fazer na
emrpesa?
3. Quantas horas você
prete...
USUÁRIO E NEGÓCIO
Quais são os objetivos do
e como conciliá-los?
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INTERAÇÃO
Design de
e suas etapas:
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Friday, December 9, 11
Design de
INTERAÇÃO
e suas etapas:
1. Pesquisar usuários e seu ambiente
2. Modelar interações e seu contexto
3. Definir ob...
PERSONAS
Arquétipos de usuários:
A melhor forma de acomodar um
grande número de usuários é
desenhar para tipos definidos.
...
PERSONAS:
arquétipos de usuários
1. Determinam o que o produto deve fazer.
2. Comunicam suas necessidades
para todos os pa...
TIPOS DE PERSONA
1. Primária principais usuários do produto.
2. Secundária tem desejos e necessidades
adicionais, que pode...
Iniciantes, experts e
INTERMEDIÁRIOS:
1. Iniciantes aprendem rápido
2. Intermediários se satisfazem
com o que sabem
3. Pou...
Intermediários
PERPÉTUOS
O que isto faz?
Como imprimir?
Pra que serve?
Onde começo?
Esqueci como importar
Onde acho aquilo...
IDIOTAS.
Iniciantes, não
Pense em pessoas
inteligentes e ocupadas.
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Três tipos de
CENÁRIOS
1. Contextual explora, em nível conceitual,
as melhores formas de satisfazer as
necessidades e dese...
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REQUISITOS
do que o produto precisa?
1. Dados informações que circularão pelo
sistema. Inputs e outputs.
2. Funcionalidade...
MÉTRICAS
o que você pretende medir?
Por quê? Como?
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WIREFRAMES
1. Funcionais, não bonitos
2. Definidos com base na experiência
pretendida para o usuário
3. O mínimo de elemen...
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CONTEÚDO E PROMO
Defina como você pretende fazer:
1. Buzz Intelligence
2. Pesquisas
3. SEO
4.Publicidade online
5. e-mail ...
NÃO É FÁCIL.
Pois é...
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ACESSIBILIDADE
é tão importante
quanto segurança.
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PLATAFORMAS
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GOOGLE VS.
FACEBOOK VS.
MICROSOFT VS.
APPLE
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PONTUAIS.
Não existem mais ações
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CULTIVADAS.
Produtos são relações
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REDE?
Qual é sua
Como você pretende entrar na
rede de seus usuários?
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OBRIGADO.
luli@luli.com.br
www.luli.com.br
@radfahrer
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Aplicativos: Porque ainda não criou o seu? por Luli Radfaher

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Apresentação de Luli Radfaher realizada no FMDS 2011, evento o qual estive presente e pude acompanhar a ótima palestra de Luli.

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Aplicativos: Porque ainda não criou o seu? por Luli Radfaher

  1. 1. APLICATIVOS: . Por que ainda não criou o seu? Luli Radfahrer Friday, December 9, 11
  2. 2. Friday, December 9, 11
  3. 3. APPS. Friday, December 9, 11
  4. 4. Friday, December 9, 11
  5. 5. Friday, December 9, 11
  6. 6. Friday, December 9, 11
  7. 7. Friday, December 9, 11
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  12. 12. DESMATERIALIZANDO. Os produtos estão se Friday, December 9, 11
  13. 13. Friday, December 9, 11
  14. 14. POR INTEIRO, As coisas são percebidas não em partes. Todos os componentes interagem entre si. Friday, December 9, 11
  15. 15. Friday, December 9, 11
  16. 16. Ideia Negócio Business plan: Visão Marca Prazo Recursos Estratégia Concorrência Custos Promoção Friday, December 9, 11
  17. 17. projeto Forma: design gráfico, fotografia Conteúdo: Texto, som animação, mídia Compor- tamento: design de interação Friday, December 9, 11
  18. 18. Negócio Comporta- mento Design de interação Estratégia Concorrência Custos Promoção Objetivos Personas Cenários Linguagem Friday, December 9, 11
  19. 19. IDEIA. Tudo começa com uma Friday, December 9, 11
  20. 20. REFERÊNCIAS O produto já existe? É grande? Dá para seguir mesmo assim? Friday, December 9, 11
  21. 21. Friday, December 9, 11
  22. 22. CONCORRÊNCIA: Análise da só se mede por comparação. Friday, December 9, 11
  23. 23. BUSINESS PLAN: 1. O que é seu produto ou serviço? 2. Quem são os consumidores? Por que serviço eles pagariam? 3. Timeline: lançamento, objetivos para 3, 6 e 12 meses, metas para 3 e 5 anos. 4.SWOT:Pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Friday, December 9, 11
  24. 24. Friday, December 9, 11
  25. 25. FINANCEIRO 1. Investimento inicial? 2. Qual o controle dos investidores? 3. Quando se imagina que o negócio dará lucro? 4. Quando esperar o retorno sobre o investimento? 5. Quais são os lucros projetados? 6. Você poderá se dedicar integralmente ao negócio? Como se sustentará? 7. Que salário ou distribuição de lucros você espera ter? 8. Quais as possibilidades do negócio falir? 9. O que acontecerá se falir? Friday, December 9, 11
  26. 26. Friday, December 9, 11
  27. 27. FATURAMENTO 1. Renda total. 2. Custos dos bens vendidos. 3. Lucro bruto. 4. Despesas de operação. 5. Despesas totais. 6. Lucro líquido. 7. EBITDA: Rendimentos menos juros, impostos, depreciações e amortização. 8. Depreciação. 9. Juros: de todos os débitos, de curto e longo prazo, relativo ao investimento. 10.Lucros antes de impostos. 11. Impostos. 12.Bottom line: lucros líquidos finais. Friday, December 9, 11
  28. 28. Friday, December 9, 11
  29. 29. MÉTODOS DE PREÇO: Todos têm vantagens e desvantagens. 1. Custo: usado por indústrias, cobre custos fixos e variáveis, busca percentual de lucro. 2. Demanda: varia conforme o mercado. 3. Concorrência: entra em um mercado de pouca diferenciação e preço estabelecido. 4.Markup: busca lucro específico. Friday, December 9, 11
  30. 30. Friday, December 9, 11
  31. 31. ESTILO DE VIDA 1. Onde você vai viver? 2. Que tipo de trabalho você pretende fazer na emrpesa? 3. Quantas horas você pretende trabalhar? (dia/semana/ano) 4. Você poderá tirar férias? O que acontecerá? 5. O que ocorrerá se você ficar doente? 6. Você ganhará o suficiente para manter seu estilo de vida atual? 7. Sua família entende e concorda com os sacrifícios da empreitada? Friday, December 9, 11
  32. 32. USUÁRIO E NEGÓCIO Quais são os objetivos do e como conciliá-los? Friday, December 9, 11
  33. 33. Friday, December 9, 11
  34. 34. INTERAÇÃO Design de e suas etapas: Friday, December 9, 11
  35. 35. Friday, December 9, 11
  36. 36. Design de INTERAÇÃO e suas etapas: 1. Pesquisar usuários e seu ambiente 2. Modelar interações e seu contexto 3. Definir objetivos e demandas de todos 4.Determinar estrutura e fluxo de informação 5. Refinar atitudes, formatos e conteúdos 6. Dar suporte a demandas e necessidades. Friday, December 9, 11
  37. 37. PERSONAS Arquétipos de usuários: A melhor forma de acomodar um grande número de usuários é desenhar para tipos definidos. Friday, December 9, 11
  38. 38. PERSONAS: arquétipos de usuários 1. Determinam o que o produto deve fazer. 2. Comunicam suas necessidades para todos os participantes. 3. Atribuem consenso às funcionalidades. 4.Mensuram a efetividade do design. 5. Contribuem para divulgação e expansão. Friday, December 9, 11
  39. 39. TIPOS DE PERSONA 1. Primária principais usuários do produto. 2. Secundária tem desejos e necessidades adicionais, que podem ser acomodados. 3. Suplementar mescla das duas anteriores. 4.Consumidor tomam decisões financeiras. 5. Cliente são diretamente afetados. 6. Negativa para quem o produto não serve. Friday, December 9, 11
  40. 40. Iniciantes, experts e INTERMEDIÁRIOS: 1. Iniciantes aprendem rápido 2. Intermediários se satisfazem com o que sabem 3. Poucos se transformam em experts. 4.É preciso desenhar produtos para quem não quer deixar de ser intermediário. Friday, December 9, 11
  41. 41. Intermediários PERPÉTUOS O que isto faz? Como imprimir? Pra que serve? Onde começo? Esqueci como importar Onde acho aquilo mesmo? Me lembre pra que serve isto? Opa! Dá para desfazer? Pra que serve este controle? Que vantagens tem a nova versão? Como automatizar? Tem atalhos? Posso mudar? O que é perigoso fazer? iniciante intermediário expert Friday, December 9, 11
  42. 42. IDIOTAS. Iniciantes, não Pense em pessoas inteligentes e ocupadas. Friday, December 9, 11
  43. 43. Friday, December 9, 11
  44. 44. Três tipos de CENÁRIOS 1. Contextual explora, em nível conceitual, as melhores formas de satisfazer as necessidades e desejos dos usuários. 2. Funcional analisa as possibilidades da relação em cada interação relevante. 3. Validação testa uma solução em uma ampla gama de situações. Friday, December 9, 11
  45. 45. Friday, December 9, 11
  46. 46. REQUISITOS do que o produto precisa? 1. Dados informações que circularão pelo sistema. Inputs e outputs. 2. Funcionalidades operações e ações. 3. Mercado cronograma, legislação etc. 4.Experiência valores da organização. 5. Aprendizado curva e pré-requisitos. 6. Técnica plataformas e tecnologias. Friday, December 9, 11
  47. 47. MÉTRICAS o que você pretende medir? Por quê? Como? Friday, December 9, 11
  48. 48. WIREFRAMES 1. Funcionais, não bonitos 2. Definidos com base na experiência pretendida para o usuário 3. O mínimo de elementos possível 4.Conteúdos fixos vs. variáveis 5. Desenhe todas as páginas 6. Teste hierarquias e sentido Friday, December 9, 11
  49. 49. Friday, December 9, 11
  50. 50. CONTEÚDO E PROMO Defina como você pretende fazer: 1. Buzz Intelligence 2. Pesquisas 3. SEO 4.Publicidade online 5. e-mail marketing 6. Landing Page 7. Perfil da marca e RP mídias sociais 8. Blogs e/ou Microblogs 9. SAC e CRM, fóruns 10.Transações Friday, December 9, 11
  51. 51. NÃO É FÁCIL. Pois é... Friday, December 9, 11
  52. 52. ACESSIBILIDADE é tão importante quanto segurança. Friday, December 9, 11
  53. 53. PLATAFORMAS Friday, December 9, 11
  54. 54. GOOGLE VS. FACEBOOK VS. MICROSOFT VS. APPLE Friday, December 9, 11
  55. 55. PONTUAIS. Não existem mais ações Friday, December 9, 11
  56. 56. CULTIVADAS. Produtos são relações Friday, December 9, 11
  57. 57. REDE? Qual é sua Como você pretende entrar na rede de seus usuários? Friday, December 9, 11
  58. 58. OBRIGADO. luli@luli.com.br www.luli.com.br @radfahrer Friday, December 9, 11

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