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Sistemas de-informacin-organizaciones

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  • 1. LOGO Sistemas deSistemas de Información,Información, Organizaciones,Organizaciones, y procesos de negociosy procesos de negocios BRAYAN MIJAIL MONTALVO MATEOS RENZO RAFAEL CAZAS CANPANA CRISTIAN MOLLO URQUIZO ADERLY QUISPE PUMA RODRIGO CAHUATA CORRALES
  • 2. ¿Qué es una Organización? • Es una estructura estable, formal y social que adquiere recursos del ambiente y los procesa para producir resultados. • Esos resultados se convierten en productos y/o servicios.
  • 3. Funciones únicas de las organizaciones • Aunque todas las organizaciones tienen características en común, no hay dos organizaciones iguales. • Las organizaciones tienen deferentes estructuras, metas, estilos de liderazgo, tareas y ambiente circundante.
  • 4. Funciones comunes de una organización • Estas son: – Clara división de labores – Jerarquías – Reglas y Procedimientos explícitos – Juicios Imparciales – Cualificaciones técnicas para posiciones – Eficiencia organizacional máxima
  • 5. El papel cambiante de los IS en las organizaciones • De acuerdo a como esta constituída una organización, los Sistemas de Información tienen que adaptarse a ésta. • En la mayoría de las organizaciones existe una unidad responsable de los servicios tecnológicos, la cual recibe el nombre de “Information System Department”.
  • 6. El papel cambiante de los Sistema de información en las organizaciones • El departamento de Sistemas de Información es responsable de: – Mantenimiento de equipo – Programas – Almacenaje de datos – Network
  • 7. Organizaciones y los Sistemas de Información • Los sistemas de Información y las organizaciones deben estar alineadas para producir la información que grupos importantes dentro de la organización puedan utilizar. • Las organizaciones deben estar pendientes a las influencias de los sistemas de información para poder beneficiarse de nuevas tecnologías.
  • 8. Conformación del departamento de sistemas de información • El departamento de Sistemas de Información consiste de especialistas tales como: – Programadores – Analistas de sistemas – Líderes de proyectos – Gerentes de sistemas de información – Administradores de bases de dataos – Especialistas en Redes – Diseñadores de Sistemas
  • 9. • Programadores – Técnicos especialistas que escriben instrucciones para programas de computadoras • Analistas de sistemas – Son el principal lazo entre el grupo de sistemas de información y el resto de la organización. • Gerentes de Sistemas de Información – Son los líderes del equipo constituido por programadores y analistas, gerentes de proyectos, gerentes de facilidades físicas, gerentes de telecomunicaciones
  • 10. Administradores, Toma de Decisión y los Sistemas de Información • Las responsabilidades de un Administrador varían desde tomar decisiones hasta escribir informes, asistir a reuniones, preparar fiestas. • Existe un “Modelo Clasico de Gerencia” que describe las funciones tradicionales de un gerente: – Planificar, organizar, coordinar, decidir y controlar
  • 11. Etapas en la Toma de Decisiones • La toma de decisiones consiste de diferentes actividades. Simon(1960) describió cuatro etapas en la toma de decisiones: – Inteligencia – Consiste en identificar y entender el problema (por qué, dónde, efectos) – Diseño – modelar diferentes posibles soluciones de la manera más sencilla posible. – Elección – Analizando costos, consecuencias y oportunidades se trata de escoger la mejor solución – Implantación – Cuando se ha tomado la decisión se llevan a cabo informes para seguir el progreso o detectar posibles fallas.
  • 12. Implicaciones para el Diseño y entendimiento de los Sistemas de información • Los factores mas importantes al momento de planificar un sistema nuevo son: – El ambiente en el cual funcionará la organización – Estructura de la Organización: jerarquías, especializaciones, procedimientos estándares – Cultura y política de la organización – Tipo de organización y sus estilos de liderazgo – Interés principal de los grupos impactados por el sistema y las actitudes de los empleados que estarán interactuando con el sistema. – Tipo de tareas, decisiones y procesos comerciales para los cuales estará diseñándose el sistema.
  • 13. LOS PROCESOS DE NEGOCIO Flujos de trabajo de material, información, conocimiento Conjuntos de actividades, los pasos Pueden estar vinculados a las áreas funcionales o de ser multi-funcional Empresas: Puede ser visto como una colección de procesos de negocio Los procesos de negocio pueden ser activos o pasivos
  • 14. Tecnología de la información mejora los procesos de negocio de dos maneras principales: Aumentar la eficiencia de los procesos existentes La automatización de los pasos que eran manuales Sistemas de procesamiento de transacciones Realizar y registrar las operaciones diarias de rutina necesarios para realizar negocios Proceso de negocios y sistemas
  • 15. SISTEMAS DE APOYO Apoyo a las decisiones rutinarias hacer Ejemplo: ¿Cuál es el impacto en la programación de la producción si las ventas de diciembre se duplicó? SISTEMAS DE APOYO EJECUTIVO  Apoyo de la dirección, Las decisiones de la dirección no rutinarias que requieren un juicio, la evaluación y conocimiento  Incorporar los datos sobre eventos externos (por ejemplo, nuevas leyes fiscal eso competidores), así como información resumida
  • 16. CONCLUSIONES • Los sistemas de información se pueden utilizar para apoyar estrategias a nivel de negocios, empresarial e industrial. En el nivel de negocios, los sistemas de información se pueden usar para ayudar a las empresas a convertirse en productoras de bajo costo, a diferenciar los productos y servicios o a satisfacer nuevos mercados. • En el nivel empresarial, los sistemas de información se pueden utilizar para lograr nuevas eficiencias o reforzar servicios al enlazar las operaciones de unidades de negocios separadas a fin de que funcionen como un todo. • A nivel industrial, pueden promover la ventaja competitiva al facilitar la cooperación con otras empresas de la industria, al crear consorcios o comunidades para compartir información, intercambiar transacciones o coordinar actividades.

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