Monica Herrera diplomado en Marketing y Comunicación Digital taller 1 2014

  • 290 views
Uploaded on

Monica Herrera Diplomado en Marketing y Comunicación Digital Taller 1 2014, impartido por Rodolfo Salazar @rokensa

Monica Herrera Diplomado en Marketing y Comunicación Digital Taller 1 2014, impartido por Rodolfo Salazar @rokensa

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
290
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
14
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Diplomado de Marketing y Comunicación Digital 2014 Diseño y administración de conversaciones para agregar valor y oportunidades Rodolfo Salazar –Jorge Guerrero New Technologies - Mobile Marketing Digital Media Strategy and Reputation www.ideaworksweb.com #MarComDigital @rokensa @peregrinoruso
  • 2. • Check-in • Agenda del programa • Retos y oportunidades • Taller Parte 1 • Break • Taller parte 2 • Check-out Rodolfo Salazar - Idea Works
  • 3. Check-in (30 seg): •Mi nombre •Mi rol •Mis expectativas •Mis preocupaciones Rodolfo Salazar - Idea Works
  • 4. Cuales son los retos mas significativos que están enfrentando en digital hoy Cuales son las limitaciones mas grandes que tienen
  • 5. Cuales son las oportunidades que se pueden alcanzar online a mas corto plazo A donde ven este tema 5 años? Que hace falta en su empresa para llegar ahí?
  • 6. La nueva dinámica de Internet y Redes Sociales Rodolfo Salazar Integración de nuevas tecnologías para reputación y generación de negocios New Technologies - Mobile Marketing Digital Media Strategy and Reputation
  • 7. Perspectiva
  • 8. En un par de palabras usted que opina sobre como esta la tecnología en nuestros días?
  • 9. ESTA BIEN
  • 10. En TRES palabras usted que opina sobre como esta la tecnología en nuestros días?
  • 11. NO ESTA BIEN
  • 12. En CUATRO palabras usted que opina sobre como esta la tecnología en nuestros días?
  • 13. NO ESTA BIEN AUN
  • 14. Hay que saber tener una perspectiva adecuada para ver y entender el impacto de las nuevas tecnologías
  • 15. Hablemos sobre Tecnologías Disruptivas
  • 16. Parten al mundo en 2
  • 17. Que es? “Una tecnología nueva e increíble que permite la transmisión de texto a todo el mundo. Agiliza los tiempos de producción y disminuye los costos de distribución y, por primera vez en la historia permitirá a un gran número de personas acceder a texto e imágenes en sus propios hogares.”
  • 18. La imprenta cambio al mundo… - El Renacimiento - El Evangelismo - La Reforma - La Era Industrial
  • 19. Disrupción del Internet
  • 20. El nuevo consumidor Tecnología disruptiva?
  • 21. Steve Mann Wearable Computer
  • 22. Encontrar en lugar de buscar información Relevante Realidad Aumentada
  • 23. Complejidad de una generación conectada
  • 24. ANTES… Características de la revolución industrial
  • 25. En la nube… UNA NUEVA REVOLUCION
  • 26. 88 millones de búsquedas por segundo 20 Petabytes de datos por día
  • 27. LEY DE ZUCKERBERG “Cada 12 meses las personas compartirán el doble de su información personal y sucesos de vida online”
  • 28. Smart Mobile Roadz Redes Sociales y Surfea Internet Busca Información Redes Sociales 50% de los sitios visitados Los Usuarios Móviles de Facebook crecieron 4X en 2 años 200 Millones de videos vistos por día Usado en conjunto con otros Medios Búsquedas terminan en una acción (compra, visita, etc)
  • 29. Centro America Online: Hubo disrrupcion y algunos no saben Google es un Santo Facebook es el REY Youtube es la Reina Hay oportunidades en todas partes
  • 30. Un territorio de nuevos pobladores • Ultra Newbie • Newbie • Observador • Liker Activo • Spammer Activo • Surfer • Silver Surfer (Influenciador) Data from: http://ilifebelt.com/
  • 31. Un territorio de Nomadas Digitales Home Work Public WiFi School/ University Cyber Café Street Other 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Place PC 28% Mobile 27% Laptop 24% Tablet 16% Game Console 4% TV 1% Data from: http://ilifebelt.com/
  • 32. Internet define la opinión publica Entre lineas • Usuario Real • Alter ego • Usuario falso – Burka – Spider • Cospirador – Burka – Spider68 % afirma que seguri una marca lo ha motivado a comprar productos o servicios Data from: http://ilifebelt.com/
  • 33. Los anunciantes en digital • No lo necesito • No se donde comenzar • Como lo hacemos nosotros? • Pregúntenle a la agencia tradicional! • Traigamos a alguien que sabe de este tema • Contratemos una agencia digital Internet advertising esta bien… pero Data from: http://ilifebelt.com/
  • 34. Top 5 usos de Internet • Empatados en #1 – E-mail – Social media – Videos • Leer noticias • Subir fotos • Chat • Downloads
  • 35. Las compras se hacen en las tiendas http://www.nielsen.com/
  • 36. El capital social nos conecta para ser de influencia
  • 37. Influencia= Autoridad + Notoriedad
  • 38. Autoridad = Respeto dentro de su categoría Profundidad de experticia Variedad de expertos relacionados Liderazgo
  • 39. Notoriedad = Alcance de quien sabe sobre usted Reconocimiento Reputación Referencias
  • 40. De sus audiencias como calificaría el poder de influencia que tienen sobre sus estrategias de negocios? Clientes Competidores de la industria y homólogos Gobierno y Reguladores Empleados, organizaciones gremiales Socios de negocio de su cadena de valor Proveedores de capital, inversionistas Comunidades locales Los medios Usuarios de Redes Sociales Poca o nada influencia Tiene Influencia Tiene Mucha Influencia
  • 41. La Generación “C”
  • 42. Cuales son las características del segmento demográfico en el que debemos enfocarnos? (quien es el prospecto perfecto de cliente actual y futuro) Que información tenemos ya de esta segmento demográfico que podamos usar para entenderlo? Que información debemos traer o buscar para complementar la imagen de nuestras audiencias claves Que o quien influencia a nuestros clientes para tomar una decisión? Donde están conversando online ahora? Presencia online
  • 43. Una Necesidad BASICA Necesidades Fisiológicas CONECTIVIDAD Seguridad y Proteccion Amar y Pertenecer Estima Autorrealización
  • 44. Nube publica + Nube privada + Nube personal
  • 45. El internet en todas las cosas nos dará datos y mas datos
  • 46. Tecnologías conectando y cultivando confianza entre desconocidos Mercados de redistribución Sistemas de productos como servicio Plataformas de estilos de vida colaborativos
  • 47. Plataformas de estilo de vida colaborativo
  • 48. Sistemas de productos como servicio
  • 49. Plataformas de estilo de vida colaborativo
  • 50. Reputación Confianza Credibilidad Mercados de redistribución Sistemas de productos como servicio Plataformas de estilos de vida colaborativos Balance
  • 51. Piense en 3 palabras que definirían su Reputación y/o la de sus empresa o marca en este mundo conectado
  • 52. Donde esta a la generación C? Evangelizando (Identidad) torrents videomusica Fotos mix Mash-ups blog tag rss del.icio.us Mapas Redes Wikis Grupos Stumble microblog Search Involucrándose (Reputación) Compartiendo (Comunidad) Re-construyen Re-ordenan Personalizan
  • 53. CEOs de Forbes 500 en Redes Sociales Aquí están sus audiencias Aquí esta la opinión publica Aquí están sus homólogos
  • 54. Dímelo Muéstramelo Pruébamelo Involúcrame Asóciame y cooperemos La credibilidad y la confianza son las bases de cualquier relación personal o de negocios La evolución de cómo desarrollar credibilidad y confianza con nuestras audiencias
  • 55. Todas nuestras interacciones envían un mensaje
  • 56. Nuestro cerebro procesa imágenes 60,000 veces mas rápido que texto
  • 57. Es. Interesante. Observar. Que. Tenemos. Patrones. Preestablecidos. Que. Hacen. Que. Cuando. Leemos. Este. Texto. Nuestra. Voz. Interior. Tome. Pausas.
  • 58. Tmbén es nteresnte bservr que es psble leer texts sn tds ls letrs
  • 59. La relatividad es el principio de la intensidad sensorial. Percibimos cambios relativos, no absolutos, en la intensidad de los estímulos
  • 60. El Spam detector se enciende solo cuando estamos expuestos a algo que parece un comercial • No se activa al tener exposiciones breves de marca (Duke University Subliminal Ad Experiment 2008)
  • 61. 2 Direcciones Inbound Outbound
  • 62. 3 Canales Propios Logrados Pagados
  • 63. Cuales son las fuentes principales de Informacion de nuestros clientes actuales y futuros? Como fluye la información en esta industria? Cuales son los canales digitales que usamos actualmente y que funcionan mejor Cuales son las acciones que debe tomar un usuario para convertirse en cliente
  • 64. Preguntas?
  • 65. Contact me Rodolfo Salazar (@rokensa) rodolfosalazar.com rodolfo.salazar@rokensa.com www.ideaworks.la
  • 66. www.ideaworks.la
  • 67. Ideaworks 2011
  • 68. Ideaworks / 2014