0
Taller 2 - Diplomado de Marketing y
Comunicación Digital 2014
Diseño y administración de conversaciones para agregar valor...
#ElSalvadorHappy
Objetivo: Viralizar el vídeo de El
Salvador Happy para lograr 200,000
reproducciones en 2 semanas.
#ElSalvadorHappy
El vídeo se comenzó a viralizar en Twitter con
la cuenta de @payasosingracia,
posteriormente personas y c...
#ElSalvadorHappy
• Se logró captar la atención de
los medios y El Diario de Hoy
compartió el vídeo en su
Media Center en e...
Uso de HT en portada
@PayasoSinGracia
dio relevancia al
HT para que lo
vieran en el
buscador de
Twitter, de esta
Algunos tuits de medios y
personas influyentes
#ElSalvadorHappy
El vídeo supero las 100,000
reproducciones en menos de 24horas y
las 200,000 reproducciones en 48 horas.
Imágenes de #ElSalvadorHappy
siendo TT Nacional
#ElSalvadorHappy
• A la fecha, el vídeo
cuenta con mas de
420,000
reproducciones en
YouTube.
El contenido debe ser divertido
para ser viral?
El contenido debe ser de una
gran marca para ser viral?
Hay que escoger contenido emotivo
sobre informativo para ser viral?
El contenido debe ser corto para
ser viral?
Diplomado de Marketing y
Comunicación DigitalDiseño y administración de conversaciones para agregar valor y oportunidades
...
Los Buscadores Blogs
Microblogs
Redes Sociales
Portal Web
o
Landing Page
4 Pilares
Credibilidad y confianza
22
Google
Blogs
Microblogs
Redes
Sociales
Sitio Web
Portal
El verdadero home
page
• Primera impre...
Solo 2
Clicks
Resultados Orgánicos
Google Maps
Anuncios Pagados
Credibilidad y confianza
Credibilidad y Confianza
Atraer y ConectarEs mejor que perseguir y convencer
Efecto Aura
El efecto Aura es un fenómeno psicológico por el cual
juzgamos a una persona a partir de un rasgo o cualidad
d...
Completely Wrong
Efecto Sombra Larga
Efecto Barbara Streisand
Huella Digital
rodolfo.salazar@rokensa.com
39% ha subido algo de
lo que se ha
arrepentido después
Todas las decisiones que
tomamos tienen consecuencias
Buenas o Malas
Algunas decisiones
tienen mas peso
que otras?
Cuales dirías tu que son decisiones
criticas? Y cuales no?
AGUA
Rodolfo Salazar - Idea Works – rodolfo.salazar@rokensa.com
CAFE
Rodolfo Salazar - Idea Works – rodolfo.salazar@rokensa.com
Diferenciación Permanente
Rodolfo Salazar - Idea Works – rodolfo.salazar@rokensa.com
EVIAN
Rodolfo Salazar - Idea Works – rodolfo.salazar@rokensa.com
STARBUCKS
Rodolfo Salazar - Idea Works – rodolfo.salazar@rokensa.com
Rodolfo Salazar - Idea Works
Dan estructura a nuestras vidas
Dicen que somos
Buscamos patrones, significados
A veces
• Impuesta por otros
• Creada deli...
Rodolfo Salazar - Idea Works
Historias estrategicas
Rodolfo Salazar - Idea Works
El héroe? El Anti héroe? Otros personajes?
Quien es el (los)
sabios que animan al
héroe?
Otro...
Cual es el
premio?
Como se ve el
éxito final?
Como se ve el
héroe al final?
El premio beneficia
audiencias mas allá
de las...
La aventura?
Por que el héroe no
esta tan dispuesto?
Cuales son las
barreras a superar?
Cuales pruebas?
Cual es el Reto de...
Alinear objetivos
•Objetivos de Negocios
•Realidad que les rodea
•“Fit”
Elaborar guión de la
historia
Construir
credibilid...
Rodolfo Salazar - Idea Works
¿El héroe?
El cliente
¿El Anti héroe?
Lo que se opone al
cliente
¿Otros personajes?
¿Quién es...
¿Cuál es el premio?
Que se lleva el cliente?
Cual es la aspiración
lograda
¿Cómo se ve el éxito final?
Cual es la “foto” a...
¿La aventura?
Cual es la situación de
riesgo que tendrá que
enfrentar el cliente
¿Por qué el héroe no
está tan dispuesto?
...
Principio
+ encuentros
+ interacciones
+ Fuerte la relación
Social Graph
Personas
Contenidos
Paginas
Open Graph
Acción Marca
Geo
localizacion
Unidad
de
medida
Mi perspectiva sobre el Marketing
El Marketing ha cambiado
pero la esencia es la misma.
Mi perspectiva sobre el Marketing
CONOCIMIENTO
Comunicaciones
Comunicaciones
Comunicaciones
Los medios han cambiado pero
la esencia es la misma
Comunicaciones
CONTENIDO
CONTENIDO
CONTENIDO
VISUALVERBAL
Siguiente paso?
Siguiente paso?
HUMANIZACION
Que falta para completar la
evolucion?
Que falta para completar la
evolucion?
INTEGRACION
Objetos sociales
Lo que están hablando
Objetos
físicos
Conceptos Sitios web
Blogs, videos,
tweets
Contenidos
en redes
Marketing integrado ahora
Impresos
Exteriores
Email
PR & Eventos
Punto de venta
Objeto
Social
Las Personas comparten el
contenido que creen que es
convincente
Las Personas comparten el
contenido que creen que es
Interesante
Si no tiene algo interesante que
decir, no espere que las personas
interactúen con usted
La idea es
atraer y retener
a nuestras
audiencias
mediante la
creación de
contenido
•Interesante
•Convincente
•Coherente
El contenido viral no es una ciencia
exacta, es mas bien un arte
La historia apropiada
Contada a la audiencia indicada
De la forma adecuada
En el momento oportuno
Anatomía del WOM
3 Canales
Propios
Logrados
Pagados
Los Buscadores Blogs
Microblogs
Redes Sociales
Portal Web
Landing Page
4 Pilares
Objetos Sociales
Algunas Ideas
Un 6to sentido
Objeto Social 1 – Social Roadz
El nuevo consumidor
Poder sobre las cosas
Objeto Social 2 – Social Roadz
Compartir con mi
comunidad
Objeto Social 3 – Social Roadz
Ganar reputacion
Objeto Social 4 – Social Roadz
Open Graph
Acción Marca
Geo
localizacion
Unidad
de
medida
Ganar Identidad
Objeto Social 5 – Social Roadz
Sentirme entretenido
Objeto Social 6 – Social Roadz
Obtener algo gratis
Objeto Social 7 – Social Roadz
Que podemos hacer para difundir mensajes de
una forma eficiente?
Que podemos hacer para incrementar interacción
con nuestr...
Preguntas?
Contact me
Rodolfo Salazar (@rokensa)
rodolfosalazar.com
rodolfo.salazar@rokensa.com
www.ideaworks.la
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014

327

Published on

Diplomado en Marketing y Comunicación Digital - Taller 2 2014 impartido en Escuela de Comunicaciones Monica Herrera

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
327
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014"

  1. 1. Taller 2 - Diplomado de Marketing y Comunicación Digital 2014 Diseño y administración de conversaciones para agregar valor y oportunidades Rodolfo Salazar –Jorge Guerrero New Technologies - Mobile Marketing Digital Media Strategy and Reputation www.ideaworksweb.com #MarComDigital @rokensa @peregrinoruso
  2. 2. #ElSalvadorHappy Objetivo: Viralizar el vídeo de El Salvador Happy para lograr 200,000 reproducciones en 2 semanas.
  3. 3. #ElSalvadorHappy El vídeo se comenzó a viralizar en Twitter con la cuenta de @payasosingracia, posteriormente personas y cuentas influyentes en la red compartieron el vídeo y el HT #ELSalvadorHappy.
  4. 4. #ElSalvadorHappy • Se logró captar la atención de los medios y El Diario de Hoy compartió el vídeo en su Media Center en el primer día del lanzamiento del vídeo, aportando mas de 54,000 reproducciones.
  5. 5. Uso de HT en portada @PayasoSinGracia dio relevancia al HT para que lo vieran en el buscador de Twitter, de esta
  6. 6. Algunos tuits de medios y personas influyentes
  7. 7. #ElSalvadorHappy El vídeo supero las 100,000 reproducciones en menos de 24horas y las 200,000 reproducciones en 48 horas.
  8. 8. Imágenes de #ElSalvadorHappy siendo TT Nacional
  9. 9. #ElSalvadorHappy • A la fecha, el vídeo cuenta con mas de 420,000 reproducciones en YouTube.
  10. 10. El contenido debe ser divertido para ser viral?
  11. 11. El contenido debe ser de una gran marca para ser viral?
  12. 12. Hay que escoger contenido emotivo sobre informativo para ser viral?
  13. 13. El contenido debe ser corto para ser viral?
  14. 14. Diplomado de Marketing y Comunicación DigitalDiseño y administración de conversaciones para agregar valor y oportunidades Rodolfo Salazar –Jorge Guerrero New Technologies - Mobile Marketing Digital Media Strategy and Reputation www.ideaworksweb.com #MarComDigital @rokensa @peregrinoruso
  15. 15. Los Buscadores Blogs Microblogs Redes Sociales Portal Web o Landing Page 4 Pilares
  16. 16. Credibilidad y confianza 22 Google Blogs Microblogs Redes Sociales Sitio Web Portal El verdadero home page • Primera impresión • Altamente creíble El nuevo influenciador • Poder de influencia • Altamente visible (encontrable) • Considerado como una “recomendación amiga” El nuevo centro de contacto • Oportunidad de relacionarse • Conversaciones de influencia La historia contada por usted • Crucial para audiencia de influenciadores • Usada para confirmar impresiones rodolfo.salazar@rokensa.com
  17. 17. Solo 2 Clicks Resultados Orgánicos Google Maps Anuncios Pagados Credibilidad y confianza
  18. 18. Credibilidad y Confianza Atraer y ConectarEs mejor que perseguir y convencer
  19. 19. Efecto Aura El efecto Aura es un fenómeno psicológico por el cual juzgamos a una persona a partir de un rasgo o cualidad determinada.
  20. 20. Completely Wrong
  21. 21. Efecto Sombra Larga
  22. 22. Efecto Barbara Streisand
  23. 23. Huella Digital rodolfo.salazar@rokensa.com 39% ha subido algo de lo que se ha arrepentido después
  24. 24. Todas las decisiones que tomamos tienen consecuencias Buenas o Malas
  25. 25. Algunas decisiones tienen mas peso que otras? Cuales dirías tu que son decisiones criticas? Y cuales no?
  26. 26. AGUA Rodolfo Salazar - Idea Works – rodolfo.salazar@rokensa.com
  27. 27. CAFE Rodolfo Salazar - Idea Works – rodolfo.salazar@rokensa.com
  28. 28. Diferenciación Permanente Rodolfo Salazar - Idea Works – rodolfo.salazar@rokensa.com
  29. 29. EVIAN Rodolfo Salazar - Idea Works – rodolfo.salazar@rokensa.com
  30. 30. STARBUCKS Rodolfo Salazar - Idea Works – rodolfo.salazar@rokensa.com
  31. 31. Rodolfo Salazar - Idea Works
  32. 32. Dan estructura a nuestras vidas Dicen que somos Buscamos patrones, significados A veces • Impuesta por otros • Creada deliberadamente Refleja o contrasta con la realidad Es la sumatoria de sabiduría percibida de un individuo u organizaciónRodolfo Salazar - Idea Works
  33. 33. Rodolfo Salazar - Idea Works Historias estrategicas
  34. 34. Rodolfo Salazar - Idea Works El héroe? El Anti héroe? Otros personajes? Quien es el (los) sabios que animan al héroe? Otros que le ayudan al héroe?
  35. 35. Cual es el premio? Como se ve el éxito final? Como se ve el héroe al final? El premio beneficia audiencias mas allá de las locales Visión
  36. 36. La aventura? Por que el héroe no esta tan dispuesto? Cuales son las barreras a superar? Cuales pruebas? Cual es el Reto del lugar peligroso? Cual es la prueba mas seria?
  37. 37. Alinear objetivos •Objetivos de Negocios •Realidad que les rodea •“Fit” Elaborar guión de la historia Construir credibilidad con datos Completar historia con socios y terceros Elaborar marco de comunicaciones Definir vehículos y priorizar •Recursos •Audiencias Preparar Embajadores Digitales Distribuir historias Medir y comunicar resultados Rodolfo Salazar - Idea Works
  38. 38. Rodolfo Salazar - Idea Works ¿El héroe? El cliente ¿El Anti héroe? Lo que se opone al cliente ¿Otros personajes? ¿Quién es el (los) sabios que animan al héroe? Los que con su conocimiento orientan y complementan al cliente ¿Otros que le ayudan al héroe? Los que dan apoyo al cliente
  39. 39. ¿Cuál es el premio? Que se lleva el cliente? Cual es la aspiración lograda ¿Cómo se ve el éxito final? Cual es la “foto” al final de la historia, el gran cuadro antes final apareciendo en la historia ¿Cómo se ve el héroe al final? El cliente sale victorioso al terminar la historia El premio beneficia audiencias mas allá de las locales Además del cliente, quienes se benefician por nuestro producto/servicio brindado? Visión
  40. 40. ¿La aventura? Cual es la situación de riesgo que tendrá que enfrentar el cliente ¿Por qué el héroe no está tan dispuesto? Que limita interiormente al cliente ¿Cuales son las barreras a superar? Que obstáculos en su entorno deberá vencer el cliente ¿Cuáles pruebas? Cómo demostrará el cliente su compromiso con el éxito ¿Cuál es el Reto del lugar peligroso? Cuál es el mayor desafío que enfrenta el cliente? ¿Cuál es la prueba más seria? Qué es lo más importante que deberá demostrar?
  41. 41. Principio + encuentros + interacciones + Fuerte la relación
  42. 42. Social Graph Personas Contenidos Paginas
  43. 43. Open Graph Acción Marca Geo localizacion Unidad de medida
  44. 44. Mi perspectiva sobre el Marketing El Marketing ha cambiado pero la esencia es la misma.
  45. 45. Mi perspectiva sobre el Marketing CONOCIMIENTO
  46. 46. Comunicaciones
  47. 47. Comunicaciones
  48. 48. Comunicaciones Los medios han cambiado pero la esencia es la misma
  49. 49. Comunicaciones CONTENIDO
  50. 50. CONTENIDO
  51. 51. CONTENIDO VISUALVERBAL
  52. 52. Siguiente paso?
  53. 53. Siguiente paso? HUMANIZACION
  54. 54. Que falta para completar la evolucion?
  55. 55. Que falta para completar la evolucion? INTEGRACION
  56. 56. Objetos sociales Lo que están hablando Objetos físicos Conceptos Sitios web Blogs, videos, tweets Contenidos en redes
  57. 57. Marketing integrado ahora Impresos Exteriores Email PR & Eventos Punto de venta Objeto Social
  58. 58. Las Personas comparten el contenido que creen que es convincente
  59. 59. Las Personas comparten el contenido que creen que es Interesante
  60. 60. Si no tiene algo interesante que decir, no espere que las personas interactúen con usted
  61. 61. La idea es atraer y retener a nuestras audiencias mediante la creación de contenido •Interesante •Convincente •Coherente
  62. 62. El contenido viral no es una ciencia exacta, es mas bien un arte
  63. 63. La historia apropiada Contada a la audiencia indicada De la forma adecuada En el momento oportuno Anatomía del WOM
  64. 64. 3 Canales Propios Logrados Pagados
  65. 65. Los Buscadores Blogs Microblogs Redes Sociales Portal Web Landing Page 4 Pilares
  66. 66. Objetos Sociales Algunas Ideas
  67. 67. Un 6to sentido Objeto Social 1 – Social Roadz
  68. 68. El nuevo consumidor
  69. 69. Poder sobre las cosas Objeto Social 2 – Social Roadz
  70. 70. Compartir con mi comunidad Objeto Social 3 – Social Roadz
  71. 71. Ganar reputacion Objeto Social 4 – Social Roadz
  72. 72. Open Graph Acción Marca Geo localizacion Unidad de medida
  73. 73. Ganar Identidad Objeto Social 5 – Social Roadz
  74. 74. Sentirme entretenido Objeto Social 6 – Social Roadz
  75. 75. Obtener algo gratis Objeto Social 7 – Social Roadz
  76. 76. Que podemos hacer para difundir mensajes de una forma eficiente? Que podemos hacer para incrementar interacción con nuestras propiedades digitales y perfiles? Que podemos hacer para sostener una relación a largo plazo? Que acciones debemos impulsar a tomar a nuestras audiencias para alcanzar objetivos?
  77. 77. Preguntas?
  78. 78. Contact me Rodolfo Salazar (@rokensa) rodolfosalazar.com rodolfo.salazar@rokensa.com www.ideaworks.la
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×