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ExposicióN De Resultados (Hiot) Final Abril
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ExposicióN De Resultados (Hiot) Final Abril

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  • 1. Resultado EncuestaHerramientas para la Identificación de Ofertas de Turismo 18-04-2011 Rodrigo Sepulveda V Ing. Comercial - MBA U.de Chile
  • 2. Introducción En este documento se exponen los hallazgos de la encuesta aplicada utilizando medios de social network (linkedin, Facebook y Google DOCS donde se desarrolló la encuesta) 21/01/2011 al 09/04/2011 Grupos del investigador.  Emprendedores 2.0  Empleos y negocios en chile  Chile Profesionales  Empresarios en Red  Startup Chile  Escuela de Postgrado Universidad de Chile  Distrijobs  Emprende Network  Pyme Argentina  Marketing 2.0 2 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 3. Diseño 95% Confianza P=0,5 Q=0,5 329 encuestas realizadas 5,4% error  n=(z^2*P*Q)/e^2  e=raíz((z^2*P*Q)/n) 3 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 4. Resumen Masculino 247 75%¿Cuál es su país de residencia? Total Femenino 82 25%Argentina 18 5,47%Brasil 1 0,30%Chile 255 77,51%Ecuador 1 0,30%España 32 9,73% Cabe señalar que no existe una diferenciaFrancia 2 0,61% significativa en términos porcentualesItalia 2 0,61% entre residentes en chile y en el extranjero,Mexico 4 1,22% los gustos y preferencias se mantienen.Peru 2 0,61%Portugal 1 0,30%uruguay 3 0,91%USA 6 1,82%Venezuela 2 0,61%Total general 329 100,00% Menor de 20 0 0% 21-30 45 14% 31-40 141 43% 41-50 102 31% mayor 50 41 12% 4 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 5. Qué medios utiliza para Planificar su Viaje Los turistas prefieren planificar su viaje buscando por internet Sin embargo, el consejo de un amigo que haya visitado el mismo lugar aparece como muy importante Busco por internet 303 92% a la hora de tomar Agencia de Viajes 80 24% una decisión. Guías de Turismo 34 10% Consejo de amigos 154 47% 5 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 6. Cuando busca por internet, ¿tiene algún sitio web favorito que leentrega información adecuada sobre lugares a visitar,hospedajes, transporte, etc? Google es el buscador preferido para indagar sobre lugares. Despegar y otros sitios nombrados, los utilizan para cotizar pasajes, hoteles. Sin embargo, hay usuarios que les gustaría existiera un sitio que tuviera toda la información disponible en un solo lugar para no estar buscando en distintos sitios. 6 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 7. ¿Qué es lo más importante que buscacuando planifica su viaje? Hospedaje, Lugares a Visitar y Pasajes son los temas más importantes.7 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 8. Cuando realiza un viaje, prefiere:  El mapa es la guía preferida por los turistas.8 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 9. Si tuviera la posibilidad de tener una guía con los tips de viajeen su smarthphone o, ipad o iphone, lo utilizaría El 94% utilizaría la guía con tips en su smarthphone 9 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 10. Estaría dispuesto a pagar por esta guía menos de 2 dólares 119 36% hasta 5 dólares 92 28% nada 118 36%  65% de encuestados estarían dispuestos a pagar.¿Cuál es su país de Estaría dispuesto a pagar Femenino Masculino Total generalresidencia?2 por esta guíaChile menos de 2 dolares 22 71 93 hasta 5 dolares 16 48 64 nada 25 73 98Total Chile 63 192 255Otros menos de 2 dolares 5 21 26 hasta 5 dolares 9 19 28 nada 5 15 20Total Otros 19 55 74Total general 82 247 329 10 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 11. ¿Conoce algún sitio web, que ofrezca esteservicio? El 92% de los encuestados No conoce de un sitio que ofrezca este servicio de tips de viajes en smartphone (Respuesta NO + No contestado)11 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 12. Sería útil para usted como turista unteléfono con asistencia al turistaEl 82% de las respuestasindican que sería útil contar conasistencia telefónica12 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 13. ¿Cuáles considera usted que son los atributos másbuscados por un turista cuando planifica su viaje? Vivir experiencias diferentes 227 69%  La seguridad y vivir experiencias diferentes son Flexibilidad 149 45% aspectos de importancia al planificar el viaje. Independencia 156 47%  La Independencia y flexibilidad también surge Seguridad 215 65% como una variable relevante. Lugares exóticos 97 29% Tour Temáticos 53 16% 13 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 14. Con sus propias palabras, ¿Qué es lo másimportante para usted como turista? Pasarlo bien y descansar Tener Información de sitios interesantes Tener información que me permita independencia Saber de Picadas Saber de hospedajes calidad y precio Seguridad y Comodidad Descubrir 14 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 15. Alguna vez ha viajado por chile envacaciones El 84% de los encuestados afirma haber viajado por chile en vacaciones15 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 16. Conclusión Preliminar.. La cantidad de encuestados considera un 5,4% de error, nos entrega un buen proyector de la demanda. 329 encuestados. Se evidencia que los usuarios generan tres procesos al planificar sus vacaciones  Preguntan a amigos o familiares  Buscan el lugar a través de sitios conocidos (principalmente google)  Cotizan pasajes, y hoteles. Requieren de mayor y mejor información para su viaje, ojalá todo en un solo lugar. Se evidencia que el turista debe indagar en distintos sitios para buscar la mejor opción (lugar-pasaje-hospedaje) 16 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 17. Conclusión Preliminar Otro punto importante es que el 82% evidencia que sería útil una asistencia telefónica al viajero. Adicionalmente un 64% estaría dispuesto a pagar por un servicio de ayuda al turista, tips, datos que permitan independencia y seguridad. Vivir experiencias diferentes y la seguridad son los atributos más importantes a la hora de planificar su viaje. En las propias palabras del turista, Pasarlo bien y visitar sitios interesantes es lo más importante. 17 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA
  • 18. Cómo participar en este proyecto Inversionista  Si quieres participar como inversionista, envíame tus antecedentes para ponernos en contacto. Si te interesa ser parte de este proyecto, envíame tus comentarios.Rodrigo Sepúlveda VenegasMBA Ing. ComercialEmail: rodrigosepulvedav@gmail.comhttp://cl.linkedin.com/in/rodrigosepulvedav 18 Rodrigo Sepúlveda Venegas MBA

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