estrategia Viña del Mar genis @ rocasalvatella.com genis roca social media para organizadores de eventos 18 de marzo
Qué está pasando...
mp3 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
Equipos personales 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 ...
36 M 361 M 817 M 1.565 M Equipos personales Redes personales 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 1980 1982 198...
 
Fuente: Morgan Stanley
Fuente: Nielsen
 
 
Facebook tiene más de  500 millones  de usuarios en el mundo. 17.051.640  en México 12.138.240  en España 10.983.680  en A...
Desde noviembre 2010 los directores de hotel de la cadena Melià tienen un  20% del bonus  vinculado a la valoración en Tri...
Qué podemos hacer...
marca 1 proteger la
Diseño de la marca naming  y  logo  vs  hashtag  y  avatar
Diseño de la marca naming  y  logo  vs  hashtag  y  avatar
Diseño de la marca naming  y  logo  vs  hashtag  y  avatar
Diseño de la marca naming  y  logo  vs  hashtag  y  avatar Protección de la marca Dónde  registrar ,  recuperar  o  activa...
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Diseño de la marca naming  y  logo  vs  hashtag  y  avatar Protección de la marca Dónde  registrar ,  recuperar  o  activa...
entorno 2 conocer el
Detectar  comentarios  sobre nuestro evento, ponentes, competidores, clientes, temas… Detectar los  espacios  de conversac...
 
 
 
La Caixa saca a bolsa todo su negocio financiero a través de CaixaBank. Abertis formará parte de una nueva entidad de La C...
plan 3 trazar un
1º ¿cuál es la propuesta de VALOR? 2º Necesitamos FANS 3º Para VENDER Seguirnos en Social Media aporta ventajas en exclusi...
1º ¿cuál es la propuesta de VALOR? 2º Necesitamos FANS 3º Para VENDER Seguirnos en Social Media aporta ventajas en exclusi...
1º ¿cuál es la propuesta de VALOR? 2º Necesitamos FANS 3º Para VENDER Seguirnos en Social Media aporta ventajas en exclusi...
Las redes sociales sirven para segmentar Grupos segmentados Propios Pre-existentes Desarrollo de la marca Desarrollo del r...
 
 
 
<ul><li>Si abrimos un espacio: </li></ul><ul><li>Objetivo al que contribuye </li></ul><ul><li>Segmentación de público dese...
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localiza  grupos segmentados construye  bases de datos establece  relaciones comunica  push habilita  infraestructuras pro...
localiza  grupos segmentados construye  bases de datos establece  relaciones comunica  push habilita  infraestructuras pro...
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Las redes sociales sirven para segmentar, no para aglutinar Identifica espacios y personas relevantes No puedes permtirte ...
Implica a los speakers y asistentes Protege la marca No aceptes nuevas métricas
Las redes sociales captan audiencia, y la conversión se logra en las webs El objetivo es construir bases de datos y habili...
Monitoriza, monitoriza, monitoriza
grcs ! genís roca genis @ rocasalvatella.com
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  1. 1. estrategia Viña del Mar genis @ rocasalvatella.com genis roca social media para organizadores de eventos 18 de marzo
  2. 2. Qué está pasando...
  3. 3. mp3 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
  4. 4. Equipos personales 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010
  5. 5. 36 M 361 M 817 M 1.565 M Equipos personales Redes personales 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010
  6. 7. Fuente: Morgan Stanley
  7. 8. Fuente: Nielsen
  8. 11. Facebook tiene más de 500 millones de usuarios en el mundo. 17.051.640 en México 12.138.240 en España 10.983.680 en Argentina 921.860 en Uruguay 577.940 en Panamá 6.350.100 en Chile 4.319.340 en Santiago 202.560 en Viña del Mar (Facebook, marzo 2011)
  9. 12.
  10. 13. Desde noviembre 2010 los directores de hotel de la cadena Melià tienen un 20% del bonus vinculado a la valoración en TripAdvisor de su establecimiento
  11. 14. Qué podemos hacer...
  12. 15. marca 1 proteger la
  13. 16. Diseño de la marca naming y logo vs hashtag y avatar
  14. 17. Diseño de la marca naming y logo vs hashtag y avatar
  15. 18. Diseño de la marca naming y logo vs hashtag y avatar
  16. 19. Diseño de la marca naming y logo vs hashtag y avatar Protección de la marca Dónde registrar , recuperar o activar la marca
  17. 20. Diseño de la marca naming y logo vs hashtag y avatar Protección de la marca Dónde registrar , recuperar o activar la marca
  18. 21. Diseño de la marca naming y logo vs hashtag y avatar Protección de la marca Dónde registrar , recuperar o activar la marca Administración de la marca Criterios de login , password y mail
  19. 22. Diseño de la marca naming y logo vs hashtag y avatar Protección de la marca Dónde registrar , recuperar o activar la marca Administración de la marca Criterios de login , password y mail Gestión de la marca Protocolos de relación , crisis y éxito
  20. 23. entorno 2 conocer el
  21. 24. Detectar comentarios sobre nuestro evento, ponentes, competidores, clientes, temas… Detectar los espacios de conversación más relevantes Detectar las personas clave en esas conversaciones Elaborar un plan
  22. 28. La Caixa saca a bolsa todo su negocio financiero a través de CaixaBank. Abertis formará parte de una nueva entidad de La Caixa que no cotizará en Bolsa. 28 de enero Abertis pone en venta un 6,68% de la italiana Atlantia. 14 de enero Unicaja vende su participación del 0,69% en Abertis. 25 de enero
  23. 29. plan 3 trazar un
  24. 30. 1º ¿cuál es la propuesta de VALOR? 2º Necesitamos FANS 3º Para VENDER Seguirnos en Social Media aporta ventajas en exclusiva: Promociones Descuentos Contenidos Servicios Audiencia Conversión
  25. 31. 1º ¿cuál es la propuesta de VALOR? 2º Necesitamos FANS 3º Para VENDER Seguirnos en Social Media aporta ventajas en exclusiva: Promociones Descuentos Contenidos Servicios Audiencia Conversión + 50.000 fans +10.000 followers 5.000 ventas
  26. 32. 1º ¿cuál es la propuesta de VALOR? 2º Necesitamos FANS 3º Para VENDER Seguirnos en Social Media aporta ventajas en exclusiva: Promociones Descuentos Contenidos Servicios Audiencia Conversión + 50.000 fans +10.000 followers 5.000 ventas Social Media Web
  27. 33. Las redes sociales sirven para segmentar Grupos segmentados Propios Pre-existentes Desarrollo de la marca Desarrollo del relacional Campañas y promociones Investigación de mercado Largo plazo Corto plazo
  28. 37. <ul><li>Si abrimos un espacio: </li></ul><ul><li>Objetivo al que contribuye </li></ul><ul><li>Segmentación de público deseada </li></ul><ul><li>Responsable, roles y alianzas </li></ul><ul><li>Procedimientos de inicio, operación y cierre </li></ul><ul><li>Línea editorial </li></ul><ul><li>Usos lingüísticos </li></ul><ul><li>Interacción y conversación </li></ul><ul><li>Indicadores y resultados previstos </li></ul><ul><li>Costes y evaluación de esfuerzos </li></ul><ul><li>Cronograma </li></ul>
  29. 38. localiza grupos segmentados construye bases de datos establece relaciones comunica push Moviliza Antes Facilita Durante Comparte Después
  30. 39. localiza grupos segmentados construye bases de datos establece relaciones comunica push habilita infraestructuras promueve el hashtag publica recursos atiende comentarios Moviliza Antes Facilita Durante Comparte Después
  31. 40. localiza grupos segmentados construye bases de datos establece relaciones comunica push habilita infraestructuras promueve el hashtag publica recursos atiende comentarios publica contenidos cuida los grupos cuida la base de datos Moviliza Antes Facilita Durante Comparte Después
  32. 41. localiza grupos segmentados construye bases de datos establece relaciones comunica push habilita infraestructuras promueve el hashtag publica recursos atiende comentarios publica contenidos cuida los grupos cuida la base de datos Moviliza Antes Facilita Durante Comparte Después NO te enamores de la participación
  33. 42. 10
  34. 43. Las redes sociales sirven para segmentar, no para aglutinar Identifica espacios y personas relevantes No puedes permtirte la red que quieres
  35. 44. Implica a los speakers y asistentes Protege la marca No aceptes nuevas métricas
  36. 45. Las redes sociales captan audiencia, y la conversión se logra en las webs El objetivo es construir bases de datos y habilitar canales de comunicación No hace falta que lo utilices todo
  37. 46. Monitoriza, monitoriza, monitoriza
  38. 47. grcs ! genís roca genis @ rocasalvatella.com

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