Opportunita' applicazione social network Facebook

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Opportunità delle applicazioni sviluppate nei social network, tenuto da Roberto Marmo in fiera SMAU 2011 a Milano.

Opportunità delle applicazioni sviluppate nei social network, tenuto da Roberto Marmo in fiera SMAU 2011 a Milano.

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  • 1. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Opportunità offerte dalle applicazioni per social network Suggerire idee e percorsi di creazione Roberto Marmo Facoltà di Ingegneria – Università di Pavia www.robertomarmo.net info@robertomarmo.netRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 1
  • 2. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Cos’è IWA? IWA/HWG è un’Associazione professionale no profit Partecipazioni internazionali riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e delle certificazioni di formazione per i professionisti della Rete Internet; è presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali in rappresentanza di più di 165.000 associati. La sua missione: • Fornire programmi formativi di qualità; • Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello regionale, nazionale e internazionale, nonché un marchio di Partecipazioni nazionali affiliazione riconosciuto a livello mondiale; • Promuovere i principi universali di etica e di pratica professionale per tutti i professionisti della Rete Internet; •Fornire supporto per la definizione e lo studio di normative nei Paesi in cui è presente Network: http://www.iwa.it http://www.itlists.org http://blog.iwa.it http://webaccessibile.org http://skillprofiles.euRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 2
  • 3. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Perché IWA? • Fare rete tra professionisti – Scambiarsi informazioni / esperienze – Condividere buone pratiche di lavoro • Apprendere – Consultare documentazione condivisa – Discutere con gli altri soci – Partecipare ad eventi formativi / informativi • Divulgare – Effetto “ebola”: condividere la conoscenza – Proporsi come discenti per seminari e corsiRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 3
  • 4. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Agenda • cosa è un’applicazione per social network • casi di studio – Facebook – Twitter – Linkedin – Viadeo • consigli per la creazione dell’applicazione Ogni riferimento a marchi pubblicitari mostrati è eseguito ai soli fini didattici. Alcune applicazioni qui presentate potrebbero non essere più in funzione.Roberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 4
  • 5. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Concetto di applicazione • l’applicazione è un tipo di software dedicato a un obiettivo, un ambito, uno scopo molto specifico • l’applicazione è sociale quando: – usa dati relativi a profili di persona che la usa e di suoi amici – si può invitare facilmente altre persone ad usarla – si può vedere come un nostro amico usa l’applicazione – l’amico può vedere come io uso l’applicazione • un social network è il contesto ideale per fare funzionare l’applicazione socialeRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 5
  • 6. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Concetto di applicazione• Vantaggi – tante persone usano le applicazioni – accesso a dati personali per fornire dimensione sociale: • ricreare ambiente familiare in cui fare ritrovare gli amici • fare interagire con amici • creare nuove forme di espressione di se stessi attraverso come viene usata l’applicazione, permettere di esprimere chi sei attraverso ciò che fai • per avere nuovi strumenti o punteggi si può chiedere ad altri amici di usare l’applicazione• Svantaggi – costo più alto di produzione e manutenzione – conoscenze approfondite di informatica e di comunicazione – problemi di sicurezza dei dati da gestire – vincere la paura di utenti per perdita privacyRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 6
  • 7. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Concetto di applicazione • Fattori di successo – offrire una funzione non presente nel network – molta cura nell’interfaccia grafica, alta personalizzazione – gamification: riprodurre attività che si svolge ogni giorno con amici – la persona ritorna nel social network per usare l’applicazione con funzioni che non trova altroveRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 7
  • 8. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Concetto di applicazione - Modello di utilizzo consigli da amici cercata Ciclo di vita ritorna a usarlo consiglia ad altri cestinoRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 8
  • 9. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook - Gioco Mall World gestire negozio http://apps.facebook.com/mallworldgame gestire una boutique di moda: pulirla, decorarla, sistemare i vari espositori clienti di boutique sono i miei amici posso visitare i negozi degli amici e comprare altri abiti 2 milioni utenti meseFashion for Juliet/Conference, Verona, 17 settembre 2010 9
  • 10. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook - Mettere la faccia per aiutare il non profit tu credi nella ricerca come arma per sconfiggere il http://apps.facebook.com/airc-siamo-noi/ cancro? 1. visualizza limmagine del microscopio 2. fatti una foto con limmagine 3. inviala con il formRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 10
  • 11. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook – Esplora un catalogo e personalizza http://apps.facebook.com/mon_monogram/ posso scegliere i colori delle strisce verticali e le lettere per le iniziali posso condividere il risultato con gli amiciRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 11
  • 12. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook – Esplora un catalogo e personalizza http://apps.facebook.com/cinquecentoc/ •my500C creati il tuo modello in 10 passi e condividilo con gli amici per farlo commentareRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 12
  • 13. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook – Esplora un catalogo e personalizza • offre alle donne esperienza personalizzata invitandole a diventare una vera e propria Bambola Lancôme • si può mettere la propria immagine http://apps.facebook.com/hypnose-it/Roberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 13
  • 14. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook - Far creare un prodotto ai clienti http://www.facebook.com/vitaminwater • utente entra nel laboratorio di creazione • prepara bevanda e bottiglia che condivide con amiciRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 14
  • 15. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook – Diventare allenatore almeno virtuale • http://apps.facebook.com/acmilanfm/ http://apps.facebook.com/acmilanfm • diventa allenatore di calcio • crea squadra con amiciRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 15
  • 16. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook - Tempo libero condiviso con gli amici http://apps.facebook.com/fun-cinema/ • informazioni su film • inviti amici e gestisci liste amiciRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 16
  • 17. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook – Spostare traffico verso il sito compila il modulo la prenotazione viene conclusa nel sito internet di albergo http://apps.facebook.com/booking_golden/Roberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 17
  • 18. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook - Inserimento pubblicità • banner nelle schermate tramite circuiti specializzati • negli elementi della schermata creata dall’applicazione, anche con aree o cartelli pubblicitari rivenduti a terze parti • nel logo e icona identificativi dell’applicazione • email di benvenuto quando si comincia a usare applicazione • email quando utente decide di cancellare applicazioneRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 18
  • 19. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook – Accesso a dati di profilo personaleRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 19
  • 20. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook – Sta arrivando Timeline• rappresentazione del diario di una vita• la persona usa le applicazioni e tale uso viene riflesso nella Timeline, così le applicazioni usate dicono chi è la persona• frasi in Ticker generate con struttura soggetto - verbo - complemento oggetto: – Giovanni ha finito di leggere l’ultimo libro di Roberto Marmo pubblicato da FAG – Roberto ha letto l’articolo sul quotidiano XYZ• amico clicca su riga e effettua stessa azione• attenzione a costruzione di frase e pubblicità• informazioni interagiscono con OpenGraph• grandi discussioni sulla privacyRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 20
  • 21. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook – Sta arrivando Timeline • Washington Post Reader condivide gli articoli con gli amici • usa Foodspotting mentre stai cucinando così gli amici possono vedere la ricetta e ripeterla • Kobo eReader avverti amici quando hai finito di leggere libro • Nike+ condivide percorsi e tempi di esecuzione della corsa • musica in streaming Spotify diffonde lascolto di musica con gli amici • con Netflix posso sapere quali film stanno guardando gli amici e iniziare anche io a guardarlo • www.youtube.com/watch?v=q3b94kFBah8 video FacebookRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 21
  • 22. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Facebook – Social Network Analysis • l’analisi della rete sociale affonda le radici nella sociologia e si effettua con strumenti matematici • capire come evolve nel tempo la struttura della rete • fare analisi delle informazioni di Facebook Insight per capire: – chi diffonde l’informazione a chi, quali amici vengono invitati all’uso – quale informazione si diffonde meglio – tempo impiegato per la diffusione – caratteristiche demografiche di utenti – analisi velocità di esecuzione per non essere lentiRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 22
  • 23. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Google +• https://developers.google.com/+/downloads• gestire solo i dati pubblici (non privati) che gli utenti condividono• non si può scrivere dati o accedere ai dati nei Circles• primi giochi come Angry BirdsRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 23
  • 24. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Twitter • leggere il flusso senza passare dal sito ufficiale • Twitpic 2 permette in pochi clic di caricare foto e diffonderla • TwitPay.me 3 permette di collegare il proprio account PayPal a Twitter e ordinare i pagamenti tramite dei brevi messaggi • WeFollow 5 divide account in base alla categoria per trovare gente interessante • TweetMeme 6, Grader 7 sapere di cosa si parla oggi e quali sono gli utenti più ascoltati • SleepingTime 16 analizza lorario di invio dei tweet e calcola in quale fasce orarie cè meno attività • offerta di sconti e saldi e la pubblicità inviata agli utenti sulla base dei prodotti e servizi citati nei messaggi • https://dev.twitter.com/ http://twitdom.com/ http://oneforty.com/Roberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 24
  • 25. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Linkedin – Concetto di applicazione • l’applicazione si inserisce nel profilo personale • il proprietario del profilo personale si fa conoscere meglio attraverso l’uso che fa dell’applicazione • http://www.linkedinlabs.com/ http://learn.linkedin.com/apps/ http://developer.linkedin.com/Roberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 25
  • 26. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Linkedin – Concetto di applicazione • leggere dati dei contatti professionali per sapere quali: – sono simili al mio profilo – lavorano nell’azienda in cui vorrei lavorare – abitano in una certa area geografica • mio gruppo “Promuoversi con i business social network” per essere aggiornati sugli sviluppi di Linkedin • Legal Updates, i professionisti possono ricevere in automatico aggiornamenti giuridici nel profilo personale, gli avvocati possono mostrare la loro competenza • http://primavera.feb.uva.nl/netsurvey/ Amsterdam Business School, effettua analisi su come viene usato Linkedin • Resume Builder, trasforma il profilo personale in un curriculum su fileRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 26
  • 27. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Linkedin – Alcuni esempi• Slideshare per mostrare le presentazioni• Company Buzz aggregatore di post su Twitter che riguardano l’ azienda per conoscere notizie, commenti, voci sullimpresa dove si lavora, mostra grafici su attività di twitting• Behance Creative Portfilio Display per mostrare le proprie creazioni nel design e progetti multimediali creati• Box per condividere file, come curriculum o un catalogo• TripIt My Travel per organizzare viaggi di lavoro• Timeline vedere chi, quando, e dove sulle connessioni nella tua carriera fino ad ora• Huddle Workspace aree per gestire progetti, condividere file, pianificare eventi e co-editare documenti in modo sicuro con i contatti professionaliRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 27
  • 28. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Viadeo • business social network nato in Francia • interfaccia in lingua italiana • http://dev.viadeo.com/about/showcase/ • Salesforce - software e cloud computing CRM - rende possibile laccesso alle informazioni di Viadeo senza uscire da Salesforce, fare valutare prospect e potenziali clienti attraverso il loro network esistente su ViadeoRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 28
  • 29. Milano, 19-21 ottobre 2011 - FieramilanocityApplicazione per social tv in Tv connessa a internet www.tvconnessa.it set top boxRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 29
  • 30. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Vorrei creare un’applicazione, come faccio? • persone da trovare: – chi crea la grafica – chi crea il software – chi si occupa della diffusione tra utenti • costi da affrontare – verso social network: nulla – server per farla funzionare – competenze di professionistiRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 30
  • 31. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Vorrei creare un’applicazione, come faccio? 1. identificare il tipo di utente cui è destinata 2. creare il percorso da offrire all’utente con interfaccia grafica 3. registrare l’applicazione presso il social network 4. sviluppare il software 5. procurare il server per eseguire il software 6. eseguire delle prove 7. mettere online 8. creare una campagna per la diffusione tramite vari mezzi 9. misurare per capire cosa succede tra gli utenti 10. manutenzione, offrire nuove funzioni e ritornare a (8)Roberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 31
  • 32. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Struttura del documento di riepilogo Riepilogo dei punti precedenti, da usare come base per sviluppare un documento da concordare con le persone interessate a creare un’applicazione. A. Identità dell’applicazione B. Analisi dell’utente e interfacce grafiche C. Struttura D. Diffusione E. Monetizzazione F. Analisi statisticaRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 32
  • 33. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity A) Identità dell’applicazione1. funzioni da realizzare2. nome dell’applicazione3. descrizione delle funzioni in poche parole4. bozzetto del logo e icona5. indirizzo URL come http://apps.facebook.com/quizscuolaguidaRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 33
  • 34. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity B) Analisi dell’utente e interfacce grafiche 6. descrizione del profilo tipico degli utenti 7. descrizione del messaggio che deve arrivare e dell’azione da far compiere all’utente 8. descrizione del comportamento dell’utente nell’applicazione 9. descrizione con bozzetti di tutte le interfacce grafiche da generare 10. come usare i punti di integrazione con il profilo degli utenti 11. modalità di diffusione virale per invitare e sfidare altri utentiRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 34
  • 35. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity C) Struttura 12. database da creare 13. definizione delle operazioni sui dati 14. definizione dei moduli e del flusso dati tra i moduli 15. quali file occorre creare, importare, esportare 16. linguaggi di programmazione e librerie da usareRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 35
  • 36. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity D) Diffusione 17. attività di SEO 18. article marketing 19. campagna stampa 20. registrazione in portali 21. acquistare pubblicità in Facebook 22. costruzione di fan page personalizzataRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 36
  • 37. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity E) Monetizzazione 23. scelta posizione banner pubblicitari per ogni interfaccia 24. circuiti di rivendita banner pubblicitari o banner di cliente 25. rivendita del codice sviluppato F) Analisi statistica26. creazione di file log27. scelta delle voci come: numero utenti mensili, numero utenti che installano o disinstallano ecc.28. uso di Facebook Insight su applicazione e su pagina fan di applicazioneRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 37
  • 38. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Libri che ho scritto • Creare applicazioni per Facebook, seconda edizione in uscita a novembre 2011 • Promuoversi con i business social network • Tv connessa tecniche e business • Social network per il non profit • Quiz Mania sui quiz televisivi • Introduzione alla Visualizzazione Scientifica • http://www.robertomarmo.netRoberto Marmo - Opportunità offerte dalle applicazioni per social network 38