State Of The Net - Turismo

In viaggio: web marketing e turismo 23 Giugno 2012 Roberta Milano 2012,

Touriseum, Museo Provinciale del Turismo - Merano

Il turismo delfuturo?Parte dai cittadini residenti, dalla loro qualità dellavita, dalla capacità di essere felici, dalla loro curaverso la terra che abitano.I turisti arriveranno di conseguenza. Carlo Petrini – Slow Food

IL TURISMO SIAMO NOI, NESSUNO SI SENTA ESCLUSO

1995: Italia 2° posto (7,1%)2010: Italia 5° posto (4,2 %) Ricavi turistici internazionale - Fonte UNWTO

nessuna OTA italianaFonte: PhoCusWright’s Italian Online Travel Oveview – seventh edition

Il divario italiano è soprattutto lato offertaFonte: DAG, Digital Advisory Board

novità

non solo e-commerce

Internet e Turismo:cosa sta accadendo?

DUE TENDENZE PRINCIPALI APPARENTEMENTEANTITETICHE:- SOCIAL- L’ “IO” AL CENTRO

Dimensione social

Economia dell’IO “ Essere al centro cambia tutto. Cambia la vostra percezione dello spazio, del tempo e dei luoghi. .. . Ora siete il punto di partenza.Ora il mondo digitale segue voi, non il contrario.” Nick Bilton “Io vivo nel futuro”

Economia dell’IO

TripAdvisor + Facebook

REPUTAZIONE RILEVANZA

BRAND REPUTATION

Il caso Groupalia #terremoto

Su TripAdvisor, in Italia, posizioni diverse

nuovi scenari e nuovi modelli di Marketing

RETE come canale distributivo RETE come aggregatore di affinità

Che fare?

Conosco davvero me stesso?Cosa gli altri conoscono di me?

Imparare ad ASCOLTAREImparare a RACCONTARE

senza mai dimenticarsi di ESSERE

Australia

Meet & Seat

Esempi positivi Italiani

Turismo Emilia Romagna

Friuli Venezia Giulia

Basilicata(http://www.robertamilano.com/2011/10/basilicata-cast-to-cast.html)

Internet come le panchine senza le persone non si notano si mimetizzano(foto di managerri http://www.flickr.com/photos/managerri/ )

Roberta Milano- docente Web Marketing per il Turismo - Università di Genova- co-founder BTO Educationalcontatti: info@robertamilano.comblog: www.robertamilano.comtwitter: @robertamilano

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State Of The Net - Turismo

by Roberta Milano on Jun 25, 2012

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