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Come nel turismo valorizzare la componente social e trasformarla in un mezzo per fare network, online e offline.

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  • 1. 1 BASILICATA NE[X]TTOURISM Foto di Carlos Solito “Basilicata Sacra da scoprire” Roberta Milano Matera, 3 ottobre 2013
  • 2. 2 1) Perché Basilicata Ne[x]tTourism? Ne[x]t Tourism Riteniamo che per affrontare i cambiamenti in corso nel settore travel occorra: ‣ Uno sguardo verso il futuro, verso le novità, un costante studio di nuove piattaforme tecnologiche, dei nuovi (e “vecchi”) luoghi social, delle nuove grammatiche digitali. Con l’attenzione rivolta alle modifiche dei comportamenti. ‣ La convinzione che i social network costituiscano, per il turismo, non solo un fondamentale momento di promozione ma anche un eccezionale strumento per aggregare un territorio. In sintesi intendiamo valorizzare la componente social e trasformarla da obiettivo in strumento per fare network, online e offline.
  • 3. ILTURISMO SIAMO NOI, NESSUNO SI SENTA ESCLUSO Maratea, foto diVincenzo Cosenza Territorio Turisti Residenti
  • 4. ILTURISMO SIAMO NOI, NESSUNO SI SENTA ESCLUSO Maratea, foto diVincenzo Cosenza Territorio Turisti Residenti Cultura Musica Arte FilmRadio [...] BASILICATA NET TOURISM
  • 5. AzioneE poi c’è internet...
  • 6. 6 Un continuum di contenuti rispetto al cui fluire ci poniamo, alternativamente, nella condizione di ascolto o di produzione diretta. dal libro “Turismo e reput’azione” Social Networking map of Europe by Eric Fischer – (Twitter and Flickr)
  • 7. Azione BASILICATA NEXT TOURISM
  • 8. 8 Il giorno in cui capiremo che la Rete è come il Luminol, non crea il sangue, lo rende visibile, beh, sarà un passo avanti Mafe de Baggis
  • 9. 9 Ho preso il mio iPhone, l’ho messo in modalità aeroplano e l’ho lanciato dalla finestra. Il peggior transformer che abbia mai visto. (Leonardo su Facebook) foto di Paola Faravelli Internet, i social media, le applicazioni, non sono l’obiettivo, sono uno strumento. E gli strumenti bisogna saperli usare. Per fare cosa? Per realizzare strategia e idee. Il punto è sempre solo questo: avere strategie, progetti, idee e creatività.
  • 10. 10 2) Percezione e autopercezione Ne[x]t Tourism ‣ Ci vedono gli altri? - Siamo conosciuti? Siamo visibili? Quanto? ‣ Come ci vedono gli altri? - Quali mete preferiscono? Quali valori apprezzano? ‣ Come noi pensiamo ci vedano gli altri? - I nostri campanilismi, presenti come in ogni regione, non interessano ai turisti. ‣ Come, invece, ci vediamo noi? - I nostri punti di forza.
  • 11. 11
  • 12. 12 VISIBILITA’
  • 13. COME CIVEDONO GLI ALTRI? 13 Expedia COME CIVEDONO GLI ALTRI?
  • 14. COME CIVEDONO GLI ALTRI? 14 Booking.com COME CIVEDONO GLI ALTRI?
  • 15. COME CIVEDONO GLI ALTRI? 15 COME CIVEDONO GLI ALTRI? Booking.com
  • 16. COME CIVEDONO GLI ALTRI? 16 COME CIVEDONO GLI ALTRI? Booking.com
  • 17. 17 COME CIVEDONO GLI ALTRI? Venere
  • 18. Dal libro “Turismo e Reput’azione”
  • 19. 19 Nel passaggio dai pc fissi agli smartphone l’attenzione si è spostata dall’informazione all’emozione, dall’oggettivo al soggettivo, dalla razionalità all’esperienza. dal libro “Turismo e Reput’azione” Maggio di Accettura - foto di @igersmatera
  • 20. 20 COME CIVEDONO GLI ALTRI?
  • 21. 21 COME CIVEDONO GLI ALTRI?
  • 22. 22 COME CIVEDONO GLI ALTRI?
  • 23. il caso Castelmezzano
  • 24. il caso Castelmezzano
  • 25. “il caso” Castelmezzano
  • 26. il caso Castelmezzano
  • 27. 27 Italo Calvino “Le città invisibili” #ddbasilicata13 - foto di John Gubertini Arrivando a ogni nuova città il viaggiatore ritrova un suo passato che non sapeva più d’avere: l’estraneità di ciò che non sei più o non possiedi più t’aspetta al varco nei luoghi estranei e non posseduti.
  • 28. 28 WHILE the town of Matera is rich enough in Italian history and culture to satisfy the keenest of visitors to the Basilicata region, if you take to the road and travel even a short distance, then the holiday experience can be intensified and given a greater authenticity. Scottish Catholic Observer Festa del Maggio di Accettura che, tra le rappresentazioni dei "culti arborei" sopravvissute, costituisce l'esempio più fedele all'antica tradizione.
  • 29. 29 COME CIVEDONO GLI ALTRI?
  • 30. 30 COME CIVEDONO GLI ALTRI?
  • 31. 31 COME CIVEDONO GLI ALTRI? TripAdvisor
  • 32. 32 Ospitale Diversa Autentica Magica Solitaria Misteriosa GenuinaSincera COME CIVEDIAMO NOI?
  • 33. 33 COME CIVEDIAMO NOI?
  • 34. 34 3) Unire i puntini: prima fase Ne[x]t Tourism ‣Ascolto ‣ Raccolta ‣ Cross medialità (immagini, video, e-book, film, poesia, arte, musica, suoni) ‣ Cross settorialità (oltre il confine ristretto di turismo)
  • 35. Unire i puntini 35 Una volta sentii Steve Jobs che in discorso diceva “Connect the dots” e io dissi: “Pensa te, proprio come facevo io quando univo i puntini”. Ora quei puntini sono una costellazione, nessuno ci dice dova sta l’1 e dove il 77 e dobbiamo scoprirlo noi. Lorenzo Jovanotti Raccontiamo la Basilicata unendo energie e puntini.
  • 36. 36 Unire i puntini Presepe a San Pietro del Maestro Artese
  • 37. 37 Unire i puntini Presepe a San Pietro del Maestro Artese
  • 38. 38 Unire i puntini ALBERI - La cine-installazione in loop di Michelangelo Frammartino al MoMa PS1 di NewYork
  • 39. 39 Unire i puntini Il paesaggio culturale di Matera è la motivazione al viaggio per la riscoperta della storia della spiritualità #basilicatasacra. Davide Rondoni
  • 40. “Così ho cominciato a chiedere a mio padre, a leggere guide e romanzi, a guardare film e a sognare di scoprire un posto a cui appartengo senza quasi saperlo. E a cui appartiene simbolicamente mezza Italia. Perché la Basilicata è la metafora del Mezzogiorno: bello e dimenticato, poetico e amaro, ruvido, dolce, condannato e sempre pronto a ripartire. Dalla bellezza. Della sua terra e della sua gente”. Angelo Pittro - LonelyTravel Italia durante #ddbasilicata13 40 La Lucania l’ho sempre guardata con sufficienza. Anzi, non l’ho mai guardata davvero. Non avevo occhi per farlo
  • 41. Ponte Musmeci a Potenza “BMX trip” in Italia - Red Bull 41 Unire i puntini
  • 42. 42 Unire i puntini Festival "La Luna e i Calanchi" - Aliano
  • 43. 43 Unire i puntini #ddbasilica13 Festival "La Luna e i Calanchi" - Aliano Basilicata Digital Diary 3a edizione con Radio Capital, Lonely Planet e Can’t Foget Italy
  • 44. 44 Unire i puntini: Basilicata Border Games
  • 45. 45 Unire i puntini Il motore di ricerca Microsoft sceglie la città dei Sassi tra le bellezze del pianeta da segnalare sulla sua home page.
  • 46. 46 Unire i puntini Volo dell’Aquila - San Costantino Albanese
  • 47. 47 Unire i puntini #mt2019 Immagine di Piersoft Paolicelli
  • 48. 48 Unire i puntini, anche quelli meno semplici Gesualdo daVenosa e Leonardo Sinisgalli
  • 49. 49 Unire i puntini: cinema
  • 50. 50 4) Unire i puntini: seconda fase Ne[x]t Tourism ‣ Costruire racconti ‣ Creare network (rilanciare, supportare realtà, notizie ed eventi) ‣ Basilicata Social Media Team Diffuso ‣ Selezionare, inseguire qualità e non solo quantità ‣ Curation
  • 51. 51 Unire i puntini: rafforzare immaginario
  • 52. 52 Unire i puntini: dal film al blog Quelli che parlano del tempo e quelli che raccontano le storie “Quando lavoro al circolo mi capita di sentire le chiacchiere dei vecchi che giocano alle carte. E allora, ci sono quelli che parlano del tempo e quelli che raccontano le storie, cose che gli sono successe da giovani che ne so. E devi vedere come se le ricordano, Gli si illuminano gli occhi! A quelli che parlano del tempo invece gli occhi non gli si illuminano mai. Io da vecchia mi vedo coi nipotini miei che gli racconto le storie, tipo di quando ho incontrato quattro tizi che stavano attraversando a piedi la Basilicata!” dal film Basilicata” Coast to Coast www.basilicataturistica.com/basilicata-racconta
  • 53. Unir 53 Unire i puntini: il blog “la Basilicata racconta” o meglio, raccontata dagli altri Ne[x]t Tourism “Quelli che parlano del tempo e quelli che raccontano le storie”
  • 54. Unir 54 Unire i puntini: storify Ne[x]t Tourism costruire senso, costruire storie “la Basilicata è negli occhi di chi guarda”
  • 55. 55 Unire i puntini: #mt2019contest su pagina Facebook Festival "La Luna e i Calanchi" - Aliano
  • 56. 56 Unire i puntini: il record di like di Ballarò
  • 57. Unir 57 Unire i puntini: e-book Ne[x]t Tourism sperimentare nuove piattaforme
  • 58. Unir 58 Unire i puntini: nuovi luoghi per promuoversi Ne[x]t Tourism nuovi luoghi e nuovi modi per raccontarsi
  • 59. Unir 59 Unire i puntini: tagboard Ne[x]t Tourism internet come il Luminol
  • 60. Unir 60 Unire i puntini: Social MediaTeam Diffuso Ne[x]t Tourism le parole sono importanti soprattutto quelle degli altri
  • 61. Unir 61 Unire i puntini: Social MediaTeam Diffuso Ne[x]t Tourism un progetto di valorizzazione della regione partendo dall’ascolto di residenti e viaggiatori, e dalla capacità di dare valore alle loro parole, alle emozioni, alle idee ed alle immagini che già navigano in rete o che possono popolarla
  • 62. 62 La strada è quella tracciata dall’Australia, noi la stiamo seguendo
  • 63. 63 5) Importanza dello staff, della “cultura interna” Ne[x]t Tourism
  • 64. 64 6) Ne[x]t step: unire puntini sempre più lontani Ne[x]t Tourism ‣ Lucani in Italia ‣ Lucani nel Mondo ‣ Basilicata Social Media Team Diffuso ‣ Memoria ‣ Legame tra generazioni
  • 65. Girano tanti lucani per il mondo, ma nessuno li vede, non sono esibizionisti. Il lucano, più di ogni altro popolo, vive bene all'ombra. Dove arriva fa il nido, non mette in subbuglio il vicinato con le minacce e neppure i "mumciupì" con le rivendicazioni. E’ di poche parole. Leonardo Sinisgalli
  • 66. Unire i puntini dei Lucani nel mondo è un progetto ambizioso ma...
  • 67. 67
  • 68. 68 Matera, 3 ottobre 2013 GRAZIE Foto di Mimmo Gruosso “Basilicata dipinta a mano” Roberta Milano co-founder BTO Educational contatti: info@robertamilano.com blog: www.robertamilano.com twitter: @robertamilano

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