Thema 1 Marketing 2.0
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Thema 1 Marketing 2.0

on

  • 1,526 views

Deze presentatie is gegeven op 9 september 2009 tijdens de workshop "Nieuwe Media, Geen Rocket Science" door Bas van der Lans en Robert van Eekhout voor ZZP Netwerk Nederland. De presentatie gaat over ...

Deze presentatie is gegeven op 9 september 2009 tijdens de workshop "Nieuwe Media, Geen Rocket Science" door Bas van der Lans en Robert van Eekhout voor ZZP Netwerk Nederland. De presentatie gaat over nieuwe media in relatie tot de marketing strategie en implementatie daarvan.

Statistics

Views

Total Views
1,526
Views on SlideShare
1,445
Embed Views
81

Actions

Likes
0
Downloads
9
Comments
0

3 Embeds 81

http://www.robertvaneekhout.nl 73
http://www.basenrobert.nl 4
http://www.slideshare.net 4

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Oude media bereiken een groot publiek, waarbij het bedrijf vaak de klant zoekt. Oude Media zijn ook relatief duur.
  • Nieuwe media voorbeelden: i-phone (mobiel), internet (blog, twitter en LinkedIn), e-mail
  • Nieuwe media voorbeelden: i-phone (mobiel), internet (blog, twitter en LinkedIn), e-mail
  • Wat kunnen we leren van de gegeven voorbeelden?
  • Bepaal eerst de organisatiedoelstellingen, wie zijn wij, wie zijn onze klanten, welke waarden leveren wij en kijk dan hoe nieuwe media daar een rol in kunnen spelen. Staar je niet blind op de techniek en op wat concurrenten daarmee doen.
  • Klanten hoeven niet te praten over hun kattenbak
  • i-phone/newton case, cdi,
  • Categoriseer het product. Laat klanten weten wat ze er aan hebben.
  • Bepaal eerst de organisatiedoelstellingen, wie zijn wij, wie zijn onze klanten, welke waarden leveren wij en kijk dan hoe nieuwe media daar een rol in kunnen spelen. Staar je niet blind op de techniek en op wat concurrenten daarmee doen.
  • Bepaal eerst de organisatiedoelstellingen, wie zijn wij, wie zijn onze klanten, welke waarden leveren wij en kijk dan hoe nieuwe media daar een rol in kunnen spelen. Staar je niet blind op de techniek en op wat concurrenten daarmee doen.

Thema 1 Marketing 2.0 Thema 1 Marketing 2.0 Presentation Transcript

  • Marketing en Nieuwe Media Robert van Eekhout Ondernemer, Marketing student VU (Master)
  • Wat is Marketing?
  • 300 DEFINITIES PROBLEEM?
  • STRATEGIE TACTIEK (IMPLEMENTATIE) Wie zijn wij? Welke waarden leveren wij? Welke producten leveren wij? Hoe ziet ons dienstverleningsproces eruit? Wie zijn onze klanten? Wat voor relatie hebben wij met onze klanten? Welke prijs vragen wij? Waar zijn wij te koop? Hoe ziet het product/dienst eruit (fysiek)? Welke promotie gebruiken wij? Hoe ziet de klantenservice eruit?
  • OUDE & NIEUWE MEDIA
  • Oude Media
  •  
  •  
  • Nieuwe Media
  •  
  •  
  •  
  • Nieuwe media zijn…
    • Interactief
    • Direct (24 per dag reageren op dingen, altijd en overal)
    • Verbonden (content kan gelinkt worden, gedeeld en doorgestuurd)
    • Oneindig (geen limiet aan publiek, verschil tussen lokaal en wereldwijd is vaag)
    • Bron: Marketing to the social web
  • Oude en Nieuwe Media VS. STRATEGIE & TACTIEK
  • Oude Media Tacktiek en implementatie
  • Nieuwe Media Tactiek/implementatie & Strategie
  • Nieuwe Media VOORBEELDEN
  • Populaire Nieuwe (sociale) Media in het bedrijfsleven
    • Facebook – 80%
    • Twitter – 66%
    • YouTube – 55%
    • LinkedIN – 49%
    • Blogs – 43%
    • (Bron: Ethos Business Law / Marketingcharts.com)
  • De realiteit…
    • 70% van de marketers willen graag hun activiteiten met sociale media vergroten
    • 80% zegt echter ook dat ze dit risicovol vinden
    • 26% zegt dat sociale media in het bedrijf worden gebruikt om corporate objectives (mede) te behalen
    • 13% van de bedrijven heeft een rol/beleid voor nieuwe media bij crisiscommunicatie
    • (Bron: Ethos Business Law / Marketingcharts.com)
  • Netwerken
  •  
  • Waarom netwerken? (leuk voor de klant)
    • Andere mensen ontmoeten (78%)
    • Jezelf vermaken (47%)
    • Iets nieuws leren (38%)
    • Anderen beïnvloeden (23%)
    • (Bron: Compete Inc. / Marketing to the Social Web)
  •  
  •  
  • Waarom netwerken (leuk voor het bedrijf)
    • Direct contact met de klant
    • Direct kennis over wat mensen vinden van het bedrijf/product (en waar het beter kan)
    • (bron: Creative Group / Marketingcharts.com)
  • Netwerken
    • Starbucks zet een netwerk in vanuit strategische overwegingen:
    • Nieuwe/intensieve relatie met de klanten
    • Nieuwe (betere?) input voor innovatie
    • Innovatie => grotere waarde voor klant
  • Mobiel
  •  
  • Mobiel
    • Nationwide zet mobiele applicatie in vanuit strategische overwegingen:
    • Grote innovatie in het dienstverleningsproces
    • Een beter product
    • 3. Meer waarde voor de klant
    • 4. Legt contact met huidige “non-customers”
  • YouTube
  •  
    • Website over make-up
    • Iedere zaterdag een ‘beauty filmpje’
    • Gemaakt door Mascha
    • Iedere maand +/- 310.000 unieke bezoekers
    • Filmpjes: 10.000 en 110.000 keer bekeken
    BeautyGloss.nl
  •  
  • Waarom YouTube
    • Video maakt ingewikkelde processen inzichtelijk (zeer geschikt voor after sales)
    • Het verspreiden van video is makkelijk en kost niets
    • Video is leuk
  • Websites
  •  
  •  
  •  
  • Websites
    • Converse en Lego zetten de website in vanuit strategische overwegingen:
    • Vernieuwing van het dienstverleningsproces
    • Product sluit naadloos aan op wensen klant
    • Brengt zeer specifiek de wensen van de klant in kaart
  • Nieuwe Media WAT LEREN WE
  •  
    • Zinvolle content
    • Zinvolle dialoog
  • Begin eerst met marketing… … daarna met nieuwe media
  •  
  • De klant heeft niets aan techniek… … de klant wil iets nuttigs
  •  
  • Gooi niet je huidige marketingkennis overboord… … maar vul het aan
  • Zoek je passie… … en verlies die niet uit het oog
  •  
  • Nieuwe media in de praktijk
    • Bepaal je marketing strategie (bel VistaGo)
    • Kijk welke nieuwe media hierbij aanlsuiten
    • Bedenk welke klantwaarden je daarmee levert
    • Voer het uit (of laat het zitten)
  • Tips van Bas & Robert
  • Nieuwe Media ZELF AAN DE SLAG!