Marketing en Nieuwe Media Robert van Eekhout Ondernemer, Marketing student VU (Master)
Wat is Marketing?
300 DEFINITIES PROBLEEM?
STRATEGIE TACTIEK (IMPLEMENTATIE) Wie zijn wij? Welke waarden leveren wij? Welke producten leveren wij? Hoe ziet ons diens...
OUDE & NIEUWE MEDIA
Oude Media
 
 
Nieuwe Media
 
 
 
Nieuwe media zijn… <ul><li>Interactief </li></ul><ul><li>Direct (24 per dag reageren op dingen, altijd en overal) </li></u...
Oude en Nieuwe Media VS. STRATEGIE & TACTIEK
Oude Media Tacktiek en implementatie
Nieuwe Media Tactiek/implementatie & Strategie
Nieuwe Media VOORBEELDEN
Populaire Nieuwe (sociale) Media in het bedrijfsleven <ul><li>Facebook – 80% </li></ul><ul><li>Twitter – 66% </li></ul><ul...
De realiteit… <ul><li>70% van de marketers willen graag hun activiteiten met sociale media vergroten </li></ul><ul><li>80%...
Netwerken
 
Waarom netwerken?  (leuk voor de klant) <ul><li>Andere mensen ontmoeten (78%) </li></ul><ul><li>Jezelf vermaken (47%) </li...
 
 
Waarom netwerken  (leuk voor het bedrijf) <ul><li>Direct contact met de klant </li></ul><ul><li>Direct kennis over wat men...
Netwerken <ul><li>Starbucks zet een netwerk in vanuit strategische overwegingen: </li></ul><ul><li>Nieuwe/intensieve relat...
Mobiel
 
Mobiel <ul><li>Nationwide zet mobiele applicatie in vanuit strategische overwegingen: </li></ul><ul><li>Grote innovatie in...
YouTube
 
<ul><li>Website over make-up </li></ul><ul><li>Iedere zaterdag een ‘beauty filmpje’ </li></ul><ul><li>Gemaakt door Mascha ...
 
Waarom YouTube <ul><li>Video maakt ingewikkelde processen inzichtelijk (zeer geschikt voor after sales) </li></ul><ul><li>...
Websites
 
 
 
Websites <ul><li>Converse en Lego zetten de website in vanuit strategische overwegingen: </li></ul><ul><li>Vernieuwing van...
Nieuwe Media WAT LEREN WE
 
<ul><li>Zinvolle content </li></ul><ul><li>Zinvolle dialoog </li></ul>
Begin eerst met marketing… …  daarna met nieuwe media
 
De klant heeft niets aan techniek… …  de klant wil iets nuttigs
 
Gooi niet je huidige marketingkennis overboord… … maar vul het aan
Zoek je passie… … en verlies die niet uit het oog
 
Nieuwe media in de praktijk <ul><li>Bepaal je marketing strategie  (bel VistaGo) </li></ul><ul><li>Kijk welke nieuwe media...
Tips van Bas & Robert
Nieuwe Media ZELF AAN DE SLAG!
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thema 1 Marketing 2.0

837

Published on

Deze presentatie is gegeven op 9 september 2009 tijdens de workshop "Nieuwe Media, Geen Rocket Science" door Bas van der Lans en Robert van Eekhout voor ZZP Netwerk Nederland. De presentatie gaat over nieuwe media in relatie tot de marketing strategie en implementatie daarvan.

Published in: Business, News & Politics
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
837
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Oude media bereiken een groot publiek, waarbij het bedrijf vaak de klant zoekt. Oude Media zijn ook relatief duur.
  • Nieuwe media voorbeelden: i-phone (mobiel), internet (blog, twitter en LinkedIn), e-mail
  • Nieuwe media voorbeelden: i-phone (mobiel), internet (blog, twitter en LinkedIn), e-mail
  • Wat kunnen we leren van de gegeven voorbeelden?
  • Bepaal eerst de organisatiedoelstellingen, wie zijn wij, wie zijn onze klanten, welke waarden leveren wij en kijk dan hoe nieuwe media daar een rol in kunnen spelen. Staar je niet blind op de techniek en op wat concurrenten daarmee doen.
  • Klanten hoeven niet te praten over hun kattenbak
  • i-phone/newton case, cdi,
  • Categoriseer het product. Laat klanten weten wat ze er aan hebben.
  • Bepaal eerst de organisatiedoelstellingen, wie zijn wij, wie zijn onze klanten, welke waarden leveren wij en kijk dan hoe nieuwe media daar een rol in kunnen spelen. Staar je niet blind op de techniek en op wat concurrenten daarmee doen.
  • Bepaal eerst de organisatiedoelstellingen, wie zijn wij, wie zijn onze klanten, welke waarden leveren wij en kijk dan hoe nieuwe media daar een rol in kunnen spelen. Staar je niet blind op de techniek en op wat concurrenten daarmee doen.
  • Thema 1 Marketing 2.0

    1. 1. Marketing en Nieuwe Media Robert van Eekhout Ondernemer, Marketing student VU (Master)
    2. 2. Wat is Marketing?
    3. 3. 300 DEFINITIES PROBLEEM?
    4. 4. STRATEGIE TACTIEK (IMPLEMENTATIE) Wie zijn wij? Welke waarden leveren wij? Welke producten leveren wij? Hoe ziet ons dienstverleningsproces eruit? Wie zijn onze klanten? Wat voor relatie hebben wij met onze klanten? Welke prijs vragen wij? Waar zijn wij te koop? Hoe ziet het product/dienst eruit (fysiek)? Welke promotie gebruiken wij? Hoe ziet de klantenservice eruit?
    5. 5. OUDE & NIEUWE MEDIA
    6. 6. Oude Media
    7. 9. Nieuwe Media
    8. 13. Nieuwe media zijn… <ul><li>Interactief </li></ul><ul><li>Direct (24 per dag reageren op dingen, altijd en overal) </li></ul><ul><li>Verbonden (content kan gelinkt worden, gedeeld en doorgestuurd) </li></ul><ul><li>Oneindig (geen limiet aan publiek, verschil tussen lokaal en wereldwijd is vaag) </li></ul><ul><li>Bron: Marketing to the social web </li></ul>
    9. 14. Oude en Nieuwe Media VS. STRATEGIE & TACTIEK
    10. 15. Oude Media Tacktiek en implementatie
    11. 16. Nieuwe Media Tactiek/implementatie & Strategie
    12. 17. Nieuwe Media VOORBEELDEN
    13. 18. Populaire Nieuwe (sociale) Media in het bedrijfsleven <ul><li>Facebook – 80% </li></ul><ul><li>Twitter – 66% </li></ul><ul><li>YouTube – 55% </li></ul><ul><li>LinkedIN – 49% </li></ul><ul><li>Blogs – 43% </li></ul><ul><li>(Bron: Ethos Business Law / Marketingcharts.com) </li></ul>
    14. 19. De realiteit… <ul><li>70% van de marketers willen graag hun activiteiten met sociale media vergroten </li></ul><ul><li>80% zegt echter ook dat ze dit risicovol vinden </li></ul><ul><li>26% zegt dat sociale media in het bedrijf worden gebruikt om corporate objectives (mede) te behalen </li></ul><ul><li>13% van de bedrijven heeft een rol/beleid voor nieuwe media bij crisiscommunicatie </li></ul><ul><li>(Bron: Ethos Business Law / Marketingcharts.com) </li></ul>
    15. 20. Netwerken
    16. 22. Waarom netwerken? (leuk voor de klant) <ul><li>Andere mensen ontmoeten (78%) </li></ul><ul><li>Jezelf vermaken (47%) </li></ul><ul><li>Iets nieuws leren (38%) </li></ul><ul><li>Anderen beïnvloeden (23%) </li></ul><ul><li>(Bron: Compete Inc. / Marketing to the Social Web) </li></ul>
    17. 25. Waarom netwerken (leuk voor het bedrijf) <ul><li>Direct contact met de klant </li></ul><ul><li>Direct kennis over wat mensen vinden van het bedrijf/product (en waar het beter kan) </li></ul><ul><li>(bron: Creative Group / Marketingcharts.com) </li></ul>
    18. 26. Netwerken <ul><li>Starbucks zet een netwerk in vanuit strategische overwegingen: </li></ul><ul><li>Nieuwe/intensieve relatie met de klanten </li></ul><ul><li>Nieuwe (betere?) input voor innovatie </li></ul><ul><li>Innovatie => grotere waarde voor klant </li></ul>
    19. 27. Mobiel
    20. 29. Mobiel <ul><li>Nationwide zet mobiele applicatie in vanuit strategische overwegingen: </li></ul><ul><li>Grote innovatie in het dienstverleningsproces </li></ul><ul><li>Een beter product </li></ul><ul><li>3. Meer waarde voor de klant </li></ul><ul><li>4. Legt contact met huidige “non-customers” </li></ul>
    21. 30. YouTube
    22. 32. <ul><li>Website over make-up </li></ul><ul><li>Iedere zaterdag een ‘beauty filmpje’ </li></ul><ul><li>Gemaakt door Mascha </li></ul><ul><li>Iedere maand +/- 310.000 unieke bezoekers </li></ul><ul><li>Filmpjes: 10.000 en 110.000 keer bekeken </li></ul>BeautyGloss.nl
    23. 34. Waarom YouTube <ul><li>Video maakt ingewikkelde processen inzichtelijk (zeer geschikt voor after sales) </li></ul><ul><li>Het verspreiden van video is makkelijk en kost niets </li></ul><ul><li>Video is leuk </li></ul>
    24. 35. Websites
    25. 39. Websites <ul><li>Converse en Lego zetten de website in vanuit strategische overwegingen: </li></ul><ul><li>Vernieuwing van het dienstverleningsproces </li></ul><ul><li>Product sluit naadloos aan op wensen klant </li></ul><ul><li>Brengt zeer specifiek de wensen van de klant in kaart </li></ul>
    26. 40. Nieuwe Media WAT LEREN WE
    27. 42. <ul><li>Zinvolle content </li></ul><ul><li>Zinvolle dialoog </li></ul>
    28. 43. Begin eerst met marketing… … daarna met nieuwe media
    29. 45. De klant heeft niets aan techniek… … de klant wil iets nuttigs
    30. 47. Gooi niet je huidige marketingkennis overboord… … maar vul het aan
    31. 48. Zoek je passie… … en verlies die niet uit het oog
    32. 50. Nieuwe media in de praktijk <ul><li>Bepaal je marketing strategie (bel VistaGo) </li></ul><ul><li>Kijk welke nieuwe media hierbij aanlsuiten </li></ul><ul><li>Bedenk welke klantwaarden je daarmee levert </li></ul><ul><li>Voer het uit (of laat het zitten) </li></ul>
    33. 51. Tips van Bas & Robert
    34. 52. Nieuwe Media ZELF AAN DE SLAG!
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×