• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Jak zjistit návratnost investic z multikanálových kampaní
 

Jak zjistit návratnost investic z multikanálových kampaní

on

  • 192 views

Roman Kraut na semináři Chytřejší digitální marketing v roce 2013 představil, jakým způsobem v digitální agentuře RobertNemec.com měříme a vyhodnocujeme multikanálové kampaně.

Roman Kraut na semináři Chytřejší digitální marketing v roce 2013 představil, jakým způsobem v digitální agentuře RobertNemec.com měříme a vyhodnocujeme multikanálové kampaně.

Dozvíte se, jak správně tagovat UTM kódy a jak vyhodnocovat atribuční modely a přínos jednotlivých kanálů vašeho digitálního marketingu.

Statistics

Views

Total Views
192
Views on SlideShare
175
Embed Views
17

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

2 Embeds 17

http://lepsiweb.com 14
http://robertnemec.com 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Budumluvit o IRDA. Ale mýmcílemnení, abyste se naučilinějakounovouzkratkunebomarketingovéheslo. Chci, abystepochopili, jak se zákaznícínainternetuchovají a jak s toutoznalostílépedělatmultikanálovékampaně.
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List

Jak zjistit návratnost investic z multikanálových kampaní Jak zjistit návratnost investic z multikanálových kampaní Presentation Transcript

  • Jak zjistitnávratnost investicv multikanálovýchkampaníchRoman Kraut
  • „Budoucnost marketingu je vefektivní správě dat...“Sir Martin Sorell
  • Důležitost dat pro zvýšeníprodejůpodle marketérůVelmiefektivní, 36%Poněkudefektivní, 47%Nevím, 17%Velmi efektivní Poněkud efektivní NevímGartner Group 2012
  • Efektivní využívání datzlepšuje vnímáníznačkyVelmivýrazně, 28%Částečně, 49%Nevím, 23%Velmi výrazně Částečně NevímGartner Group 2012
  • Ve srovnání s jinými investicemido marketingu, databázezákazníků poskytujeVelmi dobránávratnost, 69%Dobránávratnost, 21%Špatnánávratnost, 10%Velmi dobrá návratnost Dobrá návratnost Špatná návratnostGartner Group 2012
  • Zdálo by se, žemarketingová data jsoumiláčkem marketingu.
  • Zdálo by se, žemarketingová data jsoumiláčkem marketingu.Přesto marketéři bušíhlavou do zdi, kdyžnaráží na nepochopenísvých kolegů
  • Zatímco 81% používá údaje o cílovýchskupinách při plánování multikanálovýchkampaníJen 62% je používá při určenínejvhodnějších kanálů pro kampaňPro mediální plánování data používá již jen40% firemJen 38% při určování konkrétní nabídkyVyužití dat pro plánovánímultikanálových kampaní
  • Multikanálové kampaně v on-line
  • Zdroje návštěvnosti
  • Správné tagování jezáklad: email – doporučený název proe-mailing product – zbožové porovnávače katalog – katalogové zápisy display – bannerovékampaně, RTB, … social - Facebook
  • Atribuční cesta může být i dlouhá. Vtomto případě zákazník udělalkonverzi po 236 krocích.
  • Nikdy nelze sčítat data zpřehledů „Zdrojenávštěvnosti“ a z„atribučních kanálů“Upozornění
  • Hodnota atribuční cestyJednoduchá cesta100% hodnoty objednávky náležítomuto kroku
  • Hodnota atribuční cestyCesta s dvěma kroky50% hodnoty objednávky náležíkaždému z kroků
  • Hodnota atribuční cestyCesta s třemi atribučními kroky33,3% hodnoty objednávky náležíkaždému z kroků
  • Hodnota atribuční cestyCesta s čtyřmi a více atribučnímikrokyPrvní krok cesty 30%Každý krok cestymimo posledního70% / (početkroků – 1)Každý krok cesty 40% / (početkroků – 2)E-mail v cestě mánižší hodnotuE-mail je nejagresivnější prostředekk oslovení. Proto návštěva z e-mailunemá stejnou hodnotu.Poslední krok cesty 30% 30%V praxi v naší agentuře používáme ještěpokročilejší model hodnoty atribuční cesty
  • Vyhodnocovánímultikanálových kampaní Propojení dat z různých zdrojů Data z CRM Data z Google Analytics (IBMCoremetrics, Adobe MarketingSuite) Data z ERP Datová kostka
  • Vyhodnocení multikanálovýchkampaní
  • Na nejistém trhu je nezbytnéinteligentně využít všechnydostupné údaje.Schopnost aplikovatznalosti, bude oddělovatúspěšné od neúspěšných.
  • Co teď:facebook.com/RobertNemec.comtwitter.com/RobertNemec_comOdebírejte newsletter:www.robertnemec.comChcete-li zlepšit měření a vyhodnocování vašichkampaní, napište nám: info@robertnemec.com