Jak zjistit návratnost investic z multikanálových kampaní

  • 126 views
Uploaded on

Roman Kraut na semináři Chytřejší digitální marketing v roce 2013 představil, jakým způsobem v digitální agentuře RobertNemec.com měříme a vyhodnocujeme multikanálové kampaně. …

Roman Kraut na semináři Chytřejší digitální marketing v roce 2013 představil, jakým způsobem v digitální agentuře RobertNemec.com měříme a vyhodnocujeme multikanálové kampaně.

Dozvíte se, jak správně tagovat UTM kódy a jak vyhodnocovat atribuční modely a přínos jednotlivých kanálů vašeho digitálního marketingu.

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
126
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
2
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Budumluvit o IRDA. Ale mýmcílemnení, abyste se naučilinějakounovouzkratkunebomarketingovéheslo. Chci, abystepochopili, jak se zákaznícínainternetuchovají a jak s toutoznalostílépedělatmultikanálovékampaně.
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List

Transcript

  • 1. Jak zjistitnávratnost investicv multikanálovýchkampaníchRoman Kraut
  • 2. „Budoucnost marketingu je vefektivní správě dat...“Sir Martin Sorell
  • 3. Důležitost dat pro zvýšeníprodejůpodle marketérůVelmiefektivní, 36%Poněkudefektivní, 47%Nevím, 17%Velmi efektivní Poněkud efektivní NevímGartner Group 2012
  • 4. Efektivní využívání datzlepšuje vnímáníznačkyVelmivýrazně, 28%Částečně, 49%Nevím, 23%Velmi výrazně Částečně NevímGartner Group 2012
  • 5. Ve srovnání s jinými investicemido marketingu, databázezákazníků poskytujeVelmi dobránávratnost, 69%Dobránávratnost, 21%Špatnánávratnost, 10%Velmi dobrá návratnost Dobrá návratnost Špatná návratnostGartner Group 2012
  • 6. Zdálo by se, žemarketingová data jsoumiláčkem marketingu.
  • 7. Zdálo by se, žemarketingová data jsoumiláčkem marketingu.Přesto marketéři bušíhlavou do zdi, kdyžnaráží na nepochopenísvých kolegů
  • 8. Zatímco 81% používá údaje o cílovýchskupinách při plánování multikanálovýchkampaníJen 62% je používá při určenínejvhodnějších kanálů pro kampaňPro mediální plánování data používá již jen40% firemJen 38% při určování konkrétní nabídkyVyužití dat pro plánovánímultikanálových kampaní
  • 9. Multikanálové kampaně v on-line
  • 10. Zdroje návštěvnosti
  • 11. Správné tagování jezáklad: email – doporučený název proe-mailing product – zbožové porovnávače katalog – katalogové zápisy display – bannerovékampaně, RTB, … social - Facebook
  • 12. Atribuční cesta může být i dlouhá. Vtomto případě zákazník udělalkonverzi po 236 krocích.
  • 13. Nikdy nelze sčítat data zpřehledů „Zdrojenávštěvnosti“ a z„atribučních kanálů“Upozornění
  • 14. Hodnota atribuční cestyJednoduchá cesta100% hodnoty objednávky náležítomuto kroku
  • 15. Hodnota atribuční cestyCesta s dvěma kroky50% hodnoty objednávky náležíkaždému z kroků
  • 16. Hodnota atribuční cestyCesta s třemi atribučními kroky33,3% hodnoty objednávky náležíkaždému z kroků
  • 17. Hodnota atribuční cestyCesta s čtyřmi a více atribučnímikrokyPrvní krok cesty 30%Každý krok cestymimo posledního70% / (početkroků – 1)Každý krok cesty 40% / (početkroků – 2)E-mail v cestě mánižší hodnotuE-mail je nejagresivnější prostředekk oslovení. Proto návštěva z e-mailunemá stejnou hodnotu.Poslední krok cesty 30% 30%V praxi v naší agentuře používáme ještěpokročilejší model hodnoty atribuční cesty
  • 18. Vyhodnocovánímultikanálových kampaní Propojení dat z různých zdrojů Data z CRM Data z Google Analytics (IBMCoremetrics, Adobe MarketingSuite) Data z ERP Datová kostka
  • 19. Vyhodnocení multikanálovýchkampaní
  • 20. Na nejistém trhu je nezbytnéinteligentně využít všechnydostupné údaje.Schopnost aplikovatznalosti, bude oddělovatúspěšné od neúspěšných.
  • 21. Co teď:facebook.com/RobertNemec.comtwitter.com/RobertNemec_comOdebírejte newsletter:www.robertnemec.comChcete-li zlepšit měření a vyhodnocování vašichkampaní, napište nám: info@robertnemec.com