Jak testovat, máte-li málo peněz,    času, případně obojího?        Mgr. Robert Němec           (c) RobertNemec.com, 2012
I odborník se může mýlit• Testovali jsme dva pop-upy na sbírání adres:         Chcete mít tento nákup o 10 % levnější?    ...
Kvalitativní a kvantitativní testování• Kvalitativní  – Generuje otázky.  – Ukazuje, kde mohou být problémy.  – Příklad: U...
Chcete-li bleskově znát co a jak změnit, udělejte levné uživatelské testování.   Časová náročnost: 10 minut až tři hodiny ...
Pokyny pro levné uživatelské testování• Napište si typické úkoly uživatele na  daném webu.  – Např.: „Najděte mi na e-shop...
Koho oslovit pro levné testování• Spolupracovníci, kteří s vámi na  projektu nespolupracovali.• Lidé mimo IT/UX/marketing ...
Nikdy si nemyslete, že je „něco jasné“• Někteří neví, co je to „slevový kód“.• Můžete testovat výrazy jako „kód na slevu“ ...
Jak udělat levné A/B testování1. Použijte bezplatný Google Website Optimizer.2. Vytvořte varianty stránky, které testujete...
Problémy u A/B testování1. To, že zvýšíte konverzi u některých prvků,   může vést k poklesu konverze u celého webu.2. Míra...
Vždy testujte reklamní kampaně1. Reklamní kampaně stojí desítky   tisíc až miliony korun.2. Testování v rámci Google AdSen...
Jak levně testovat reklamní kampaně I.1. Vyberte si v Google   AdWords cílení na menší   oblast, která odpovídá   vašemu t...
Jak levně testovat reklamní kampaně II.1. Frekvenci nastavte na tři   shlédnutí za den.2. Nastavte demografii   podle serv...
Jak vyhodnocovat testování reklam1. Obecně je dobré porovnávat alespoň 1 000   propojených akcí. 100/400 je mezní hranice....
Zdroje obrázků•   http://www.directbanc.com/about/credit-cards-after-bankruptcy-2/•   http://cs.wikipedia.org/wiki/Soubor:...
Co teď:      1. Staňte se fanoušky  http://facebook.com/RobertNemec.com      2. Staňte se followery   http://twitter.com/R...
Děkuji vám za pozornost.  nemec@robertnemec.com       (c) RobertNemec.com, 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Jak testovat weby a reklamní kampaně, máte-li málo peněz, času, případně obojího

795

Published on

Na Marketing Monday jsem hovořil o tom, že je lepší jakékoli testování, i malé a neodborné, než žádné. Malé uživatelské testování webu můžete provádět i na svých kolezích v práci, stejně jako v rodině.

Nebude to možná tak dokonalé, jako když vám provede uživatelské testování webu internetová agentura, ale bude to rychlejší a samozřejmě levnější.

Další částí mé prezentace byla ukázka testování reklamních kampaních. Reklamní kampaně vám přijdou většinou na stovky tisíc korun, ne-li miliony. Testování na tisíce nebo nižší desítky tisíc korun.

Pomocí testování můžete odhalit nedostatky v bannerech a celkové kreativě a cílení. Zjistíte také, které reklamy (bannery, vizuály) budou pravděpodobně nejefektivnější. Malé testování reklamní kampaně vám může prudce zvýšit efektivitu reklamní kampaně.

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
795
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Jak testovat weby a reklamní kampaně, máte-li málo peněz, času, případně obojího

  1. 1. Jak testovat, máte-li málo peněz, času, případně obojího? Mgr. Robert Němec (c) RobertNemec.com, 2012
  2. 2. I odborník se může mýlit• Testovali jsme dva pop-upy na sbírání adres: Chcete mít tento nákup o 10 % levnější? Napište na do níže uvedeného pole vaší e-mailovou adresu a my vám na váš e-mail pošleme kód na slevu 10 %. Vyšší míra konverze: Nechte si zasílat slevy na e-mail Vepište do níže uvedeného pole vaši e-mailovou adresu a žádná sleva vám neuteče.• Testováno na první vstupní stránce všem, kteří tento pop-up ještě neviděli. (c) RobertNemec.com, 2012
  3. 3. Kvalitativní a kvantitativní testování• Kvalitativní – Generuje otázky. – Ukazuje, kde mohou být problémy. – Příklad: Uživatelské testování.• Kvantitativní – Potvrzuje nebo vyvrací otázky. – Ukazuje, zda problémy řešíme správně, nebo ne. – Příklad: A/B testování nebo MVT (c) RobertNemec.com, 2012
  4. 4. Chcete-li bleskově znát co a jak změnit, udělejte levné uživatelské testování. Časová náročnost: 10 minut až tři hodiny Potřebujete-li se rozhodnout meziněkolika variantami, zvolte A/B testování nebo MVT. Časová náročnost: 30 minut až pět hodin (c) RobertNemec.com, 2012
  5. 5. Pokyny pro levné uživatelské testování• Napište si typické úkoly uživatele na daném webu. – Např.: „Najděte mi na e-shopu modré sportovní boty značky Nike, velikost 42, za cenu, za kterou byste si je koupil.“• Sežeňte účastníky výzkumu.• Pozorujte a sepisujte si poznámky.• Vypište si, co a jak změnit. (c) RobertNemec.com, 2012
  6. 6. Koho oslovit pro levné testování• Spolupracovníci, kteří s vámi na projektu nespolupracovali.• Lidé mimo IT/UX/marketing z vaší firmy (např. z prodeje, finančního).• Klient a zaměstnanci klienta.• Rodina (rodiče, prarodiče, děti).• Kamarádi, známí (např. v hospodě).• Kdokoli, kdo na projektu nepracoval. (c) RobertNemec.com, 2012
  7. 7. Nikdy si nemyslete, že je „něco jasné“• Někteří neví, co je to „slevový kód“.• Můžete testovat výrazy jako „kód na slevu“ nebo „Zaškrtněte, dostali jste-li kód na slevu.“.• Někteří mají problém se zaškrtáváním. (c) RobertNemec.com, 2012
  8. 8. Jak udělat levné A/B testování1. Použijte bezplatný Google Website Optimizer.2. Vytvořte varianty stránky, které testujete. Reklama je zde Re kla m a je zd e3. Zadejte konverzní stránku (např. poděkování po odeslání objednávky).4. Implementujte a ověřte javascriptový kód.5. Spusťte test. (c) RobertNemec.com, 2012
  9. 9. Problémy u A/B testování1. To, že zvýšíte konverzi u některých prvků, může vést k poklesu konverze u celého webu.2. Míra konverze není ve skutečnosti rozhodující. Můžete zvýšit míru konverze, ale snížit obrat nebo dokonce výši marže. (c) RobertNemec.com, 2012
  10. 10. Vždy testujte reklamní kampaně1. Reklamní kampaně stojí desítky tisíc až miliony korun.2. Testování v rámci Google AdSense vás bude stát tisíce korun (maximálně nižší desítky).3. Poznáte, která varianta reklamy je nejefektivnější nejen z hlediska CTR, ale z hlediska obratu nebo marže.4. Můžete zjistit, že reklama vůbec nefunguje. (c) RobertNemec.com, 2012
  11. 11. Jak levně testovat reklamní kampaně I.1. Vyberte si v Google AdWords cílení na menší oblast, která odpovídá vašemu typickému zákazníkovi.2. Vyberte cílení na reklamní síť. (c) RobertNemec.com, 2012
  12. 12. Jak levně testovat reklamní kampaně II.1. Frekvenci nastavte na tři shlédnutí za den.2. Nastavte demografii podle serverů, kde poběží reklamní kampaň.3. Nahrajte varianty reklamy a spusťte A/B testování. (c) RobertNemec.com, 2012
  13. 13. Jak vyhodnocovat testování reklam1. Obecně je dobré porovnávat alespoň 1 000 propojených akcí. 100/400 je mezní hranice. 1. Např. srovnávám-li CTR, musí mít každá reklama alespoň 1 000 zhlédnutí. 2. Srovnávám-li míru konverze, musí mít každá reklama alespoň 1 000 prokliků. 3. Porovnávám-li výši obratu, měl bych mít 1 000 nákupů.2. Následně kontroluji počet zobrazení a náklady. (c) RobertNemec.com, 2012
  14. 14. Zdroje obrázků• http://www.directbanc.com/about/credit-cards-after-bankruptcy-2/• http://cs.wikipedia.org/wiki/Soubor:Michelangelo%27s_Pieta_5450_cropncle aned_edit.jpg• http://en.wikipedia.org/wiki/File:Cash_register,_built_1904_in_Ohio.jpg• http://portableapps.com/apps/office/task_coach_portable• http://comanchesniper.com/2011/05/31/shtf-and-security/observation/• http://www.studyihub.com/start-your-career-as-an-accountant/• http://blog.travelpod.com/travel-photo/tmm/1/1274004892/at-the-english- pub-with-our-friends.jpg/tpod.html• http://problemfinding.labanca.net/tag/problem-finding/• http://prof-ghahremani.blogspot.com/2011/08/editpertinent-facts-about- solving.html (c) RobertNemec.com, 2012
  15. 15. Co teď: 1. Staňte se fanoušky http://facebook.com/RobertNemec.com 2. Staňte se followery http://twitter.com/RobertNemec_com3. Přidejte si do kruhů na Google+ http://gplus.to/RobertNemec http://gplus.to/RobertNemeccom (c) RobertNemec.com, 2012
  16. 16. Děkuji vám za pozornost. nemec@robertnemec.com (c) RobertNemec.com, 2012

×