Jak posunoutemailový marketingna úroveň roku 2013Robert NěmecRobertNemec.com, s. r. o.
Vyvarujteselegálníhospamu
Ještě horší varianta
Kanál (zdroj)Podíl na celkovýchkonverzíchPřirozené výsledky vyhledávání - brandové 8 %Přirozené výsledky vyhledávání – non...
Chcete-lipřílišrychlýrůstdatabáze,znamenáto,ženedokážetezasílatrelevantnínewsletteryReálný důvod, pročchcete příliš rychle...
Legálním spamem nazývám newslettery a e-maily,které je podle zákona legální rozesílat, ale:1. uživatel o tom neví (nepřál ...
Jenom23%obratuveVelkéBritániipocházíznesegmentovanéemailingu
Jakmile vás uživatel jednou zařadí do spamu,můžete segmentovat, můžete personalizovat,můžete mít úžasné copy a skvělé news...
Emailovýmarketingsehodívícenaretencinežnaakvizici
Měřte,kolikzprávsedoručídoInboxu
Uvítacípop-upyjsoustáleúčinné
Přemýšlejte,kdebyvámmohluživatelsvěřitsvojiadresu@Chcete být informovánao slevách ?Odeslat
Zákaznícisechtějíptát–pošletejimpakzáznamkonverzacespolusdoporučenýmiprodukty
Nejsousijisti–umožnětejimsezeptat(navícjetoskvěléproSEO)
Nejsousijisti–umožnětejimsezeptat(navícjetoskvěléproSEO)
Hard-bounceSoft-bounceŽádná Total UniqueAction ValueNikdy nenakoupiliZákazníciRozděltesitechnickésegmenty
Kategorie 1Jakzjistit,ocomajízákaznícizájemarozdělitsijedomarketingovýchsegmentůKategorie 2Kategorie 3 Kategorie 4Kategori...
Segmentujtepodlepohlaví
Každémusegmentuukažtejinéobrázkyajinounabídku
Kategorie, kterénakupuje/rozklikáváDalší snadné segmentaceKdyž máte novinku/slevuV jaké cenové hladiněnakupujeNebudete mu ...
Upozorňujetenanedokončenouobjednávku?Pokud bychom znaliadresy 10 %návštěvníků, navýšímeobrat o 2 790 000 Kč zarok
Nabídnětekomplementárníprodukty
Cobysimohlkoupitznovu?
Procházelsiweb,alenenakoupil?
Docházídanávěczákazníkovi?
Pošletenejoblíbenějšíproduktyzkategorie,okteroumádotyčnýzájem
Tentonewslettermivnuknulmyšlenku,abychsezajímalonovoukolekci
Aleteprvetentonásledující–seslevou25%končícídnes–měpřimělknákupu
Díval-libychsejenomdokampaní,myslelbychsi,žetolikvynesldruhýnewsletter
Alenebýtprvníhoidruhého,nikdybychnenakoupil
Plánujtevšechnykanálynajednou
PlánováníkampanívIBMMarketingCenter
Sledujte,codělajílidé,kteřípřišlizemailingu(IBMDigitalAnalytics)Přišli znewsletteruCo udělali
Posílejtelidemnewsletterypodletoho,přesjakévýrazykvámpřišlianacoreagujíID uživatelePřes jaké klíčovéslovo k nám přišelVíme...
Co teď:facebook.com/RobertNemec.comtwitter.com/RobertNemec_comOdebírejte newsletter:www.robertnemec.comChcete-li zlepšit v...
Jak posunout emailový marketing na úroveň roku 2013
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Jak posunout emailový marketing na úroveň roku 2013

783

Published on

Emailový marketing obsazuje první až druhé místo v žebříčcích návratnosti investic (ROI). Zároveň ale čím dál tím více firem posílá stále více a více newsletterů - a jejich účinnost klesá.

Jak tedy předběhnout své konkurenty v emailovém marketingu?

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
783
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • Jak posunout emailový marketing na úroveň roku 2013

    1. 1. Jak posunoutemailový marketingna úroveň roku 2013Robert NěmecRobertNemec.com, s. r. o.
    2. 2. Vyvarujteselegálníhospamu
    3. 3. Ještě horší varianta
    4. 4. Kanál (zdroj)Podíl na celkovýchkonverzíchPřirozené výsledky vyhledávání - brandové 8 %Přirozené výsledky vyhledávání – non-brandové 16,7 %PPC kampaně ve vyhledávačích – brandové 4,7 %PPC kampaně ve vyhledávačích – non-brandové 22,4 %Přímé návštěvy 17,5 %Facebook (stránky, PPC kampaně i odkazy) 1,2 %E-mailový marketing (newslettery) 22,6 %Odkazy na jiných stránkách, včetně display reklam(referral)2 %Ostatní 1,8 %Podíl na konverzích jednotlivých zdrojůZdroj: RobertNemec.com, říjen 2012, 14 ecommerce webů, 7 104 107 návštěv
    5. 5. Chcete-lipřílišrychlýrůstdatabáze,znamenáto,ženedokážetezasílatrelevantnínewsletteryReálný důvod, pročchcete příliš rychlezvětšovat databázi:Posíláte nerelevantnínewslettery.Takže je lidé nečtou,odhlašují se vám a házívás do spamu.
    6. 6. Legálním spamem nazývám newslettery a e-maily,které je podle zákona legální rozesílat, ale:1. uživatel o tom neví (nepřál si vědomě zasílánítohoto newsletteru, i když mohl udělit legálnísouhlas), nebo2.nechtěl zasílat newsletter (i když k němu poskytlsouhlas, např. v rámci soutěže), nebo3.nesouhlasil s tím, že zasílání newsletterů budetak intenzivní nebo v takové podobě.
    7. 7. Jenom23%obratuveVelkéBritániipocházíznesegmentovanéemailingu
    8. 8. Jakmile vás uživatel jednou zařadí do spamu,můžete segmentovat, můžete personalizovat,můžete mít úžasné copy a skvělé newslettery– ale bude vám to k ničemu.
    9. 9. Emailovýmarketingsehodívícenaretencinežnaakvizici
    10. 10. Měřte,kolikzprávsedoručídoInboxu
    11. 11. Uvítacípop-upyjsoustáleúčinné
    12. 12. Přemýšlejte,kdebyvámmohluživatelsvěřitsvojiadresu@Chcete být informovánao slevách ?Odeslat
    13. 13. Zákaznícisechtějíptát–pošletejimpakzáznamkonverzacespolusdoporučenýmiprodukty
    14. 14. Nejsousijisti–umožnětejimsezeptat(navícjetoskvěléproSEO)
    15. 15. Nejsousijisti–umožnětejimsezeptat(navícjetoskvěléproSEO)
    16. 16. Hard-bounceSoft-bounceŽádná Total UniqueAction ValueNikdy nenakoupiliZákazníciRozděltesitechnickésegmenty
    17. 17. Kategorie 1Jakzjistit,ocomajízákaznícizájemarozdělitsijedomarketingovýchsegmentůKategorie 2Kategorie 3 Kategorie 4Kategorie 5 Kategorie 6Kategorie 2 Kategorie 1Kategorie 6 Kategorie 5Kategorie 31. newsletter 2. newsletter
    18. 18. Segmentujtepodlepohlaví
    19. 19. Každémusegmentuukažtejinéobrázkyajinounabídku
    20. 20. Kategorie, kterénakupuje/rozklikáváDalší snadné segmentaceKdyž máte novinku/slevuV jaké cenové hladiněnakupujeNebudete mu nabízetdrahé/levné věciStále nenakoupil? Dejte mu nabídku, kteráse neodmítáJiž nakoupil Co by se mu mohlo hoditdále?Dlouho nenakoupil? Speciální nabídka?Dopis? Telefon?
    21. 21. Upozorňujetenanedokončenouobjednávku?Pokud bychom znaliadresy 10 %návštěvníků, navýšímeobrat o 2 790 000 Kč zarok
    22. 22. Nabídnětekomplementárníprodukty
    23. 23. Cobysimohlkoupitznovu?
    24. 24. Procházelsiweb,alenenakoupil?
    25. 25. Docházídanávěczákazníkovi?
    26. 26. Pošletenejoblíbenějšíproduktyzkategorie,okteroumádotyčnýzájem
    27. 27. Tentonewslettermivnuknulmyšlenku,abychsezajímalonovoukolekci
    28. 28. Aleteprvetentonásledující–seslevou25%končícídnes–měpřimělknákupu
    29. 29. Díval-libychsejenomdokampaní,myslelbychsi,žetolikvynesldruhýnewsletter
    30. 30. Alenebýtprvníhoidruhého,nikdybychnenakoupil
    31. 31. Plánujtevšechnykanálynajednou
    32. 32. PlánováníkampanívIBMMarketingCenter
    33. 33. Sledujte,codělajílidé,kteřípřišlizemailingu(IBMDigitalAnalytics)Přišli znewsletteruCo udělali
    34. 34. Posílejtelidemnewsletterypodletoho,přesjakévýrazykvámpřišlianacoreagujíID uživatelePřes jaké klíčovéslovo k nám přišelVíme, na coreaguje
    35. 35. Co teď:facebook.com/RobertNemec.comtwitter.com/RobertNemec_comOdebírejte newsletter:www.robertnemec.comChcete-li zlepšit váš e-mailový marketing, napište nám:info@robertnemec.com

    ×