Jak posunout emailový marketing na úroveň roku 2013
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Jak posunout emailový marketing na úroveň roku 2013

on

  • 836 views

Emailový marketing obsazuje první až druhé místo v žebříčcích návratnosti investic (ROI). Zároveň ale čím dál tím více firem posílá stále více a více newsletterů - a jejich ...

Emailový marketing obsazuje první až druhé místo v žebříčcích návratnosti investic (ROI). Zároveň ale čím dál tím více firem posílá stále více a více newsletterů - a jejich účinnost klesá.

Jak tedy předběhnout své konkurenty v emailovém marketingu?

Statistics

Views

Total Views
836
Views on SlideShare
798
Embed Views
38

Actions

Likes
2
Downloads
9
Comments
0

4 Embeds 38

http://www.marketingcenter.cz 27
http://lepsiweb.com 5
https://twitter.com 4
http://robertnemec.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List
  • List

Jak posunout emailový marketing na úroveň roku 2013 Jak posunout emailový marketing na úroveň roku 2013 Presentation Transcript

  • Jak posunoutemailový marketingna úroveň roku 2013Robert NěmecRobertNemec.com, s. r. o.
  • Vyvarujteselegálníhospamu
  • Ještě horší varianta
  • Kanál (zdroj)Podíl na celkovýchkonverzíchPřirozené výsledky vyhledávání - brandové 8 %Přirozené výsledky vyhledávání – non-brandové 16,7 %PPC kampaně ve vyhledávačích – brandové 4,7 %PPC kampaně ve vyhledávačích – non-brandové 22,4 %Přímé návštěvy 17,5 %Facebook (stránky, PPC kampaně i odkazy) 1,2 %E-mailový marketing (newslettery) 22,6 %Odkazy na jiných stránkách, včetně display reklam(referral)2 %Ostatní 1,8 %Podíl na konverzích jednotlivých zdrojůZdroj: RobertNemec.com, říjen 2012, 14 ecommerce webů, 7 104 107 návštěv
  • Chcete-lipřílišrychlýrůstdatabáze,znamenáto,ženedokážetezasílatrelevantnínewsletteryReálný důvod, pročchcete příliš rychlezvětšovat databázi:Posíláte nerelevantnínewslettery.Takže je lidé nečtou,odhlašují se vám a házívás do spamu.
  • Legálním spamem nazývám newslettery a e-maily,které je podle zákona legální rozesílat, ale:1. uživatel o tom neví (nepřál si vědomě zasílánítohoto newsletteru, i když mohl udělit legálnísouhlas), nebo2.nechtěl zasílat newsletter (i když k němu poskytlsouhlas, např. v rámci soutěže), nebo3.nesouhlasil s tím, že zasílání newsletterů budetak intenzivní nebo v takové podobě.
  • Jenom23%obratuveVelkéBritániipocházíznesegmentovanéemailingu
  • Jakmile vás uživatel jednou zařadí do spamu,můžete segmentovat, můžete personalizovat,můžete mít úžasné copy a skvělé newslettery– ale bude vám to k ničemu.
  • Emailovýmarketingsehodívícenaretencinežnaakvizici
  • Měřte,kolikzprávsedoručídoInboxu
  • Uvítacípop-upyjsoustáleúčinné
  • Přemýšlejte,kdebyvámmohluživatelsvěřitsvojiadresu@Chcete být informovánao slevách ?Odeslat
  • Zákaznícisechtějíptát–pošletejimpakzáznamkonverzacespolusdoporučenýmiprodukty
  • Nejsousijisti–umožnětejimsezeptat(navícjetoskvěléproSEO)
  • Nejsousijisti–umožnětejimsezeptat(navícjetoskvěléproSEO)
  • Hard-bounceSoft-bounceŽádná Total UniqueAction ValueNikdy nenakoupiliZákazníciRozděltesitechnickésegmenty
  • Kategorie 1Jakzjistit,ocomajízákaznícizájemarozdělitsijedomarketingovýchsegmentůKategorie 2Kategorie 3 Kategorie 4Kategorie 5 Kategorie 6Kategorie 2 Kategorie 1Kategorie 6 Kategorie 5Kategorie 31. newsletter 2. newsletter
  • Segmentujtepodlepohlaví
  • Každémusegmentuukažtejinéobrázkyajinounabídku
  • Kategorie, kterénakupuje/rozklikáváDalší snadné segmentaceKdyž máte novinku/slevuV jaké cenové hladiněnakupujeNebudete mu nabízetdrahé/levné věciStále nenakoupil? Dejte mu nabídku, kteráse neodmítáJiž nakoupil Co by se mu mohlo hoditdále?Dlouho nenakoupil? Speciální nabídka?Dopis? Telefon?
  • Upozorňujetenanedokončenouobjednávku?Pokud bychom znaliadresy 10 %návštěvníků, navýšímeobrat o 2 790 000 Kč zarok
  • Nabídnětekomplementárníprodukty
  • Cobysimohlkoupitznovu?
  • Procházelsiweb,alenenakoupil?
  • Docházídanávěczákazníkovi?
  • Pošletenejoblíbenějšíproduktyzkategorie,okteroumádotyčnýzájem
  • Tentonewslettermivnuknulmyšlenku,abychsezajímalonovoukolekci
  • Aleteprvetentonásledující–seslevou25%končícídnes–měpřimělknákupu
  • Díval-libychsejenomdokampaní,myslelbychsi,žetolikvynesldruhýnewsletter
  • Alenebýtprvníhoidruhého,nikdybychnenakoupil
  • Plánujtevšechnykanálynajednou
  • PlánováníkampanívIBMMarketingCenter
  • Sledujte,codělajílidé,kteřípřišlizemailingu(IBMDigitalAnalytics)Přišli znewsletteruCo udělali
  • Posílejtelidemnewsletterypodletoho,přesjakévýrazykvámpřišlianacoreagujíID uživatelePřes jaké klíčovéslovo k nám přišelVíme, na coreaguje
  • Co teď:facebook.com/RobertNemec.comtwitter.com/RobertNemec_comOdebírejte newsletter:www.robertnemec.comChcete-li zlepšit váš e-mailový marketing, napište nám:info@robertnemec.com