• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Webová analytika: 15 chyb, které děláte při práci s Google Analytics
 

Webová analytika: 15 chyb, které děláte při práci s Google Analytics

on

  • 256 views

Klára Kunová prezentovala 15 zásadních chyb, které děláte při práci s Google Analytics. Ukazuje závažné chyby, kterých se můžete dopustit a měli byste se jim vyvarovat. V prezentaci ...

Klára Kunová prezentovala 15 zásadních chyb, které děláte při práci s Google Analytics. Ukazuje závažné chyby, kterých se můžete dopustit a měli byste se jim vyvarovat. V prezentaci také upozorňuje na případy, kdy již Google Analytics nestačí.

Statistics

Views

Total Views
256
Views on SlideShare
247
Embed Views
9

Actions

Likes
0
Downloads
14
Comments
0

2 Embeds 9

http://robertnemec.com 8
http://lepsiweb.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Webová analytika: 15 chyb, které děláte při práci s Google Analytics Webová analytika: 15 chyb, které děláte při práci s Google Analytics Presentation Transcript

    • 15 chyb, které děláte při práci s Google Analytics Klára Kunová
    • (c) RobertNemec.com, 2012
    • Je můj sledovací kód správně implementován?  Pomalé načítání webu,  duplikované výše metrik,  návštěvnost padá do špatných zdrojů… (c) RobertNemec.com, 2013
    • Víte, co se děje s Vašimi daty? Při neodborném nastavení služby dokonce souhlasíte s využitím dat pro:  sdílení s dalšími službami Google,  anonymně s ostatními uživateli GA,  přístup k datům pro marketingové a prodejní odborníky (GACP). (c) RobertNemec.com, 2013
    • Mization tips!!! (c) RobertNemec.com, 2013
    • Kde zakázat/povolit sdílení dat? (c) RobertNemec.com, 2013
    • Kdo z Vás ví, zda jsou tržby počítány včetně/bez 21 % DPH? Mám správné ROI? Od jaké výše tržeb se vyplácí kanál x? (c) RobertNemec.com, 2013
    • ROI s/bez DPH? Náklady na kampaň jsou 180 tis., tržby jsou 1,5 mil (obě bez DPH). Náklady bez DPH, tržby s DPH ROI = 1 815/180 = 10,08 => 1 008 % Náklady i tržby bez DPH ROI = 1 500/180 = 8,33=> 833 % (c) RobertNemec.com, 2013
    • Ušetřete až 50 % času při vyhodnocování dat! Máte přehledy „rozbité“ do několika desítek řádků? Nedokážete pro vybrané řádky zjistit výši tržeb na jedno kliknutí? (c) RobertNemec.com, 2013
    • Ušetřete až 50 % času při vyhodnocování dat! Tagujte! Vždy používejte tagování kampaní. Vytvořte pevnou strukturu pro pojmenovávání zdrojů/médií. (c) RobertNemec.com, 2013
    • Zaměřujete se stále na poslední klik Konverze se přičítá poslednímu zdroji. Výjimku tvoří direct/bookmarks. (c) RobertNemec.com, 2013
    • Přešli jste na UA a zmizel Vám přehled placených klíčových slov? Která klíčová slova mi nejvíce vynáší? Na která přichází nejvíce lidí? (c) RobertNemec.com, 2013
    • Not set vs. not provided Která klíčová Která PPC (c) RobertNemec.com, 2013 organic
    • Kdy jsou data z Google Analytics téměř nepoužitelná? (c) RobertNemec.com, 2013
    • Omezení dat: 50 000 a dost V obsahových přehledech Google Analytics uvidíte max 50 000 unikátních URL. Přišlo z directu 1 002, nebo 0 návštěvníků? (c) RobertNemec.com, 2013
    • Omezení dat: pouze pět milionů pageviews/ měsíc Při hledání detailnějších informací přehledy s odchylkami až několik desítek procent. Jaký to má dopad: nedokážete najít nejlepší trasy návštěvníků webem, nedokážete určit nejbonitnější stránky vzhledem ke konverzím. (c) RobertNemec.com, 2013
    • Přesnost dat: vzorkování O co se jedná: GA zakládají svoje propočty jenom na zlomku dat. (c) RobertNemec.com, 2013
    • Kdy se vzorkuje • Je překročena maximální možná míra kombinace 1 000 000 unikátních dimenzí pro jakýkoliv tip dotazu, • anebo (častější případ) je překročen maximální počet 500 000 návštěv pro vytvoření požadovaného reportu (online tržby, vyhodnocování email kampaní,..) (c) RobertNemec.com, 2013
    • Přesnost dat: vzorkování Jaký to má dopad: Rozhodujete se podle dat, která naprosto nemusí odrážet realitu. Mohou vás zavést na úplně špatnou cestu. (c) RobertNemec.com, 2013
    • Přesnost dat bez vzorkování (c) RobertNemec.com, 2013
    • Přesnost vzorkovaných dat Verze Vzorkovaná data Nevzorkovaná data Rozdíl A 687.24 Kč 709.18 Kč 3.19 % B 701.67 Kč 1,316.89 Kč 87.68 % Zdroj: článek http://www.optimics.cz/c/jak-obejit-sampling-dat-v-google-analytics#more-4550 (c) RobertNemec.com, 2013
    • Když Google Analytics nestačí (c) RobertNemec.com, 2013
    • Atribuce: cesta zákazníka Atribuce v GA je prakticky k ničemu, protože:  nedokáže rozeznat všechny kanály,  nedokáže importovat chybějící údaje nákupního cyklu. (c) RobertNemec.com, 2013
    • Agregovaná data vs. jednotlivci GA nabízí pouze agregovaná data. Jaký to má dopad: nemožnost oslovit konkrétního návštěvníka na základě informací o jeho chování. (c) RobertNemec.com, 2012
    • Chcete reportovat nebo jednat? Vím, že 156 uživatelů, kteří na web přišli z ppc kampaně, si prohlíželo nabídku notebooků, a to dokonce 2x po sobě. Ale co dál? (c) RobertNemec.com, 2012
    • Objevte segmenty, uložte si je a pak s nimi pracujte – ideálně automaticky.
    • V jaké fázi životního cyklu se návštěvníci/zákazníci nachází?
    • ID uživatele Víme, na co reaguje Přes jaké klíčové slovo k nám přišel Posílejte lidem newslettery - Scénáře (opuštění košíku, doba po nákupu, spotřeba)
    • Spojujte transakční a behaviorální data.
    • Kolik lidí je v jakou dobu na webu? Mám optimálně obsazená call centra, helpdesk...?
    • Již dopoledne víte, jaké budete mít na konci dne tržby/objednávky/obsazenost webu,..
    • Co teď: facebook.com/RobertNemec.com twitter.com/RobertNemec_com Odebírejte newsletter: www.robertnemec.com Chcete-li zlepšit vaši práci s analytikou, napište nám: info@robertnemec.com