Jak provádět A/B/n
testování
Robert Němec
RobertNemec.com, s. r. o.
Chcete být jako ostatní?
Nebo se vyplatí vystoupit z řady?
Zapůsobí na zákazníka slovo „přirozený“, nebo
„přírodní“? A co když bude láhev červená?
Vaši zákazníci jsou líní – nechtějí u vašeho
webu přemýšlet
Zákazníci vám na
internetu sami
řeknou silné i slabé
stránky vás i
konkurentů
Ze sociálních sítích se na vás valí mraky
nápadů na zlepšení
(A je dobré je řešit.)
Konkurent

Co převzít

Co převzít a
vylepšit

Čeho se vyvarovat

Alza
Amazon
Mall.cz
DATART

Co okopírujeme od konkurentů?
Uživatelské testování nám generuje
množství poznatků
A taky máme spoustu vlastních nápadů
Neredesignujte. Hledejte problémy a příležitosti,
vymyslete alternativy a vždy je otestujte.
Nepouštějte se do „náboženských debat“
Neexistují žádné osvědčené postupy
Máme ponechat, nebo zrušit sekundární
menu?
Kontrolovaný test: musíte náhodně rozdělit vzorek
do 1/n částí, které budete testovat naráz
Testování „před tím a po tom“ není vědecké
testování
Kolik vyděláme, když zvýšíme počet
návštěvníků, kteří kliknou na detail produktu?
Můžeme vydělat miliony jenom
zaměřením se na jednu krokokonverzi
Nebo se podívejte na navštěvované
stránky, které jsou hodně opouštěné
Občas je snazší začít s testováním něčeho,
o co se nebudete muset rvát na vedení
Teď můžete shromáždit kvalitativní data
(uživatelské testování, teplotní mapy…)
Změníme-li [co chcete změnit] na
[jak byste to chtěli změnit], pak
nám stoupne/klesne [co měříte].

A vytvoříte hypotézy
Varianta

Míra konverze

Obrat

Zisk

A

3,6 %

2 565 972 Kč

354 259 Kč

B

4,9 %

2 154 764 Kč

495 421 Kč

Proč se neso...
Varianta

Míra
konverze

Obrat

Zisk

A

3,6 %

2 545 672 Kč

394 546 Kč

B

4,9 %

2 147 467 Kč

495 538 Kč

Proč se neso...
O kolik se zvýší míra konverze, když
přidáme počet zákazníků?
O kolik se zvýší míra konverze, když
změníme barvu tlačítka?
Málem jsem koupil levnější
počítač (= já bych byl naštvaný,
vy byste vydělali méně)

Nedozvěděl jsem se, že tato řada umí
...
S A/B/n testováním nebudete nikdy u konce
Co teď:
facebook.com/RobertNemec.com

twitter.com/RobertNemec_com
Odebírejte newsletter:
www.robertnemec.com
Chcete-li zle...
Jak postupovat při A/B testování
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Jak postupovat při A/B testování

132

Published on

A/B testování je důležitou součástí zvyšování výkonosti vašich webových stránek. Pomocí testování zjistíte, jak návštěvníci reagují na provedené změny na webu. V prezentaci Robert Němec ukazoval přínosy a postup při A/B testování.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
132
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Jak postupovat při A/B testování

  1. 1. Jak provádět A/B/n testování Robert Němec RobertNemec.com, s. r. o.
  2. 2. Chcete být jako ostatní? Nebo se vyplatí vystoupit z řady?
  3. 3. Zapůsobí na zákazníka slovo „přirozený“, nebo „přírodní“? A co když bude láhev červená?
  4. 4. Vaši zákazníci jsou líní – nechtějí u vašeho webu přemýšlet
  5. 5. Zákazníci vám na internetu sami řeknou silné i slabé stránky vás i konkurentů
  6. 6. Ze sociálních sítích se na vás valí mraky nápadů na zlepšení
  7. 7. (A je dobré je řešit.)
  8. 8. Konkurent Co převzít Co převzít a vylepšit Čeho se vyvarovat Alza Amazon Mall.cz DATART Co okopírujeme od konkurentů?
  9. 9. Uživatelské testování nám generuje množství poznatků
  10. 10. A taky máme spoustu vlastních nápadů
  11. 11. Neredesignujte. Hledejte problémy a příležitosti, vymyslete alternativy a vždy je otestujte.
  12. 12. Nepouštějte se do „náboženských debat“
  13. 13. Neexistují žádné osvědčené postupy
  14. 14. Máme ponechat, nebo zrušit sekundární menu?
  15. 15. Kontrolovaný test: musíte náhodně rozdělit vzorek do 1/n částí, které budete testovat naráz
  16. 16. Testování „před tím a po tom“ není vědecké testování
  17. 17. Kolik vyděláme, když zvýšíme počet návštěvníků, kteří kliknou na detail produktu?
  18. 18. Můžeme vydělat miliony jenom zaměřením se na jednu krokokonverzi
  19. 19. Nebo se podívejte na navštěvované stránky, které jsou hodně opouštěné
  20. 20. Občas je snazší začít s testováním něčeho, o co se nebudete muset rvát na vedení
  21. 21. Teď můžete shromáždit kvalitativní data (uživatelské testování, teplotní mapy…)
  22. 22. Změníme-li [co chcete změnit] na [jak byste to chtěli změnit], pak nám stoupne/klesne [co měříte]. A vytvoříte hypotézy
  23. 23. Varianta Míra konverze Obrat Zisk A 3,6 % 2 565 972 Kč 354 259 Kč B 4,9 % 2 154 764 Kč 495 421 Kč Proč se nesoustředit na míru konverze
  24. 24. Varianta Míra konverze Obrat Zisk A 3,6 % 2 545 672 Kč 394 546 Kč B 4,9 % 2 147 467 Kč 495 538 Kč Proč se nesoustředit na míru konverze
  25. 25. O kolik se zvýší míra konverze, když přidáme počet zákazníků?
  26. 26. O kolik se zvýší míra konverze, když změníme barvu tlačítka?
  27. 27. Málem jsem koupil levnější počítač (= já bych byl naštvaný, vy byste vydělali méně) Nedozvěděl jsem se, že tato řada umí zobrazit až šest monitorů
  28. 28. S A/B/n testováním nebudete nikdy u konce
  29. 29. Co teď: facebook.com/RobertNemec.com twitter.com/RobertNemec_com Odebírejte newsletter: www.robertnemec.com Chcete-li zlepšit váš digitální marketing, napište nám: info@robertnemec.com
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×