• Like
  • Save
Twitteren als medewerker TU delft
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Twitteren als medewerker TU delft

on

  • 4,103 views

Een introductie en een handleiding van Twitter voor medewerkers aan de TU Delft. Wat doe je als persoon en wat via corporate accounts?

Een introductie en een handleiding van Twitter voor medewerkers aan de TU Delft. Wat doe je als persoon en wat via corporate accounts?

Statistics

Views

Total Views
4,103
Views on SlideShare
4,038
Embed Views
65

Actions

Likes
2
Downloads
63
Comments
0

13 Embeds 65

http://wdegouw.blogspot.com 27
http://www.linkedin.com 8
http://paper.li 7
http://wdegouw.blogspot.nl 6
http://wdegouw.blogspot.in 4
https://www.linkedin.com 4
http://wdegouw.blogspot.com.es 2
http://wdegouw.blogspot.fr 2
http://wdegouw.blogspot.com.br 1
http://wdegouw.blogspot.de 1
http://wdegouw.blogspot.ru 1
http://flavors.me 1
http://www.docshut.com 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Twitteren als medewerker TU delft Twitteren als medewerker TU delft Presentation Transcript

    • Twitteren als medewerker TU Delft Een introductie en een handleiding Rob Speekenbrink, Marketing & Communicatie
    • Wie ben ik?
      • Rob Speekenbrink
      • @RobSpeekenbrink
      • [email_address]
      • Marketing & Communicatie
      • Adviseur Online
    • Inhoud
      • Twitter – een inleiding
      • Cijfertjes
      • Aanmaken van een account – en dan?
      • Twitter – de diepte in
      • Netiquette
    • 1. Twitter – een inleiding
    • Wat is Twitter?
      • Een internetdienst waarmee korte berichten kunnen worden gepubliceerd
      • Microblog: combinatie van Weblog en instant messaging
      • Basisvraag was “wat ben je aan het doen?”,
      • Basisvraag is veranderd in “wat gebeurt er?”
      • Sociaal netwerk: het gaat om mensen en relaties
      • Maximaal 140 tekens
      • Volgen: van welke experts vind ik de berichten interessant?
      • Gevolgd worden: welke experts vinden mijn berichten interessant?
      • Nieuws dat nu is en locatiegebonden .
    •  
    • Wat is Twitter niet?
      • Diepgaand / gedetailleerd
      • (nog) niet heel erg veel gebruikers
      • Een hype
    • RT @RobSpeekenbrink #Twitteren kost geen tijd – Het verandert wel de manier waarop je werkt #tudelft.
    • Een paar termen
      • Twitteren: het verzenden van een bericht
      • Tweet: een bericht
      • Tweep: iemand die Twittert
      • Re-tweet: een doorgezet bericht (van iemand anders)
      • Followers: mensen die jou volgen (en dus je tweets ontvangen)
      • Hashtag (# met onderwerp): afspraak voor herkenning en clustering
      • Trending topic: veelbesproken onderwerp
      • Tw…: Twursus, Twirus etc etc: allerlei termen krijgen ‘Tw’ mee om aan te duiden dat het een Twitter variant is
    • 2. Cijfertjes
    • Gebruik in Nederland (juni 2010)
      • Wereldwijd ongeveer 110 miljoen accounts
      • 17% daarvan is actief
      • 25% van alle accounts heeft geen volgers
      • 40% van alle accounts heeft minder dan 100 volgers
      • 80% van alle accounts heeft minder dan 10 tweets verstuurd
      • Gemiddeld aantal volgers is 27
      • Aantal actieve accounts in Nederland: 200.000
      • Gemiddelde leeftijd NL Twitteraar: 27
    •  
    • Twitter in Nederland
      • 57% is man
      • 85% is tussen 10 en 40 jaar oud
      • 1,45% heeft meer dan 1000 volgers
      • 62% heeft tussen 10 en 100 volgers
      • 5% van alle accounts is zakelijk
      • 12% is zowel zakelijk als prive
      • 89% heeft een profielfoto met herkenbaar (deel van) het gezicht
      • Anoniem tweeten is niet populair
    • Top followers in Nederland (afgerond)
      • Arjan El Fassed (Groen links): 295.000
      • Armin van Buuren: 178.000
      • Tiesto: 113.000
      • Bobbi Eden: 107.000
      • Paul de Leeuw: 85.000
      • Esmee Denters: 85.000
      • Femke Halsema: 72.000
      • MTV UK: 60.000
      • Frits Wester: 54.000
      • Marco Borsato: 51.000
      • Alexander Pechtold: 47.000
    • 3. Aanmaken van een account – en dan?
    • Aanmaken van een account
      • Ga naar Twitter.com
      • Maak een account aan
      • Maak je profiel af
      • Gebruikersnaam: Dicht bij jezelf houden, kort maar duidelijk genoeg
      • Foto = heel belangrijk
      • Vul je bio in om gevonden te worden (en om interessant te zijn)
      • Vergeet niet “TU Delft University of Technology” in je bio te zetten
      • Protect my tweets: Je moet goedkeuren dat mensen je volgen
      Volgen en gevolgd worden
    • Volgen en gevolgd worden
      • Ga mensen volgen ( unfollow kan altijd)
        • die je interessant vindt
        • die je IRL ( in real life ) kent
        • kijk eens op een verzamelgids zoals: http:// tudelft.twittergids.nl /
        • die anderen volgen
        • scan lists van bijvoorbeeld Tweeps in jouw vakgebied
      • Vertel wat er gebeurt
      • Ga de interactie aan
      • Anderen doen dit ook: mensen gaan ook jou volgen
    • Plaatsen van een bericht
    • Berichten (Tweets) plaatsen
      • Maximaal 140 karakters (inclusief spaties)
      • @replies (aan het begin van het bericht): bericht naar een persoon sturen (alle volgers van jou en de ontvanger zien dit ook)
      • @mentions (ergens anders dan vooraan): Je noemt iemand in je bericht. Al je volgers ontvangen je bericht.
      • Direct Messages (DM) Alleen de ontvanger ziet dit bericht
    • 4. Twitter – de diepte in
    • Persoonlijk of corporate?
      • Jij op Twitter = jouw expertise(s) uitventen en claimen
      • Twitter gaat over personen.
      • Een corporate account is mogelijk onpersoonlijker.
      • Retweeten van persoonlijke berichten maakt een corporate account persoonlijker.
      • #tudelft:
        • Nieuws zenden vanuit corporate account
        • Vakinhoudelijke tweets: Comm. Adviseur -> Retweet vanuit Corporate account
        • Retweeten van (positieve) berichten over TU Delft
        • Discussie aangaan meestal via persoonlijke accounts
    • Pas op!
      • Je kunt een Tweet niet (echt) deleten
      • Een gerucht is heel snel de wereld in
      • En het is er niet snel uit
      • Twitter is heel snel, nu en op een locatie.
      • Een crash of een andere noodsituatie is op Twitter heel snel alweer oud nieuws
      • De politie (en je baas) kijkt mee. Big brother is watching you!
    • Tweet en ge-retweet worden
      • Als je een bericht plaatst wat jouw volgers (of lijstvolgers of search volgers) interessant vinden kan het worden ge-retweet.
      • Het netwerk van degene die jouw bericht retweet ontvangt dan jouw bericht
      • Er wordt RT @RobSpeekenbrink (bijvoorbeeld) in het bericht bijgeplaatst
      • Voeg meerwaarde toe door bijvoorbeeld je mening te geven over een artikel/blog op internet
    • #Hashtag
      • Geeft het onderwerp aan, bijvoorbeeld #tudelft of #solarpower of #fail
      • Clustert berichten (in combinatie met een search)
      • Worden vaak gebruikt om alles rondom een evenement bij elkaar te brengen, bijvoorbeeld #TEDx
      • Soms voeg je een # toe voor de grap #wegaanvandaagallemaalblauwetruienaandoen of iets dergelijks
      • Is een informele afspraak
      • Hou ze kort (het gaat van je 140 karakters af)
    • Trending topics
      • Meest besproken onderwerpen op Twitter
      • Voorbeeld: verkiezingen 2010
      • Werkt heel handig en snel bij hot nieuws
      • Twee Tweets per seconde is genoeg om trending topic te worden
    • RT @RobSpeekenbrink Als je eenmaal #Twittert kun je niet makkelijk stoppen. Mensen willen het gesprek blijven aangaan.
    • Links
      • Voegen veel toe aan de waarde van je Tweet
      • Gaan af van je 140 karakters
      • Veel urls zijn veel te lang ( http:// www.tudelft.nl/live/pagina.jsp?id =31bab0df-7869-4b2d-a1de-07ecd95eb8c4&lang= nl )
      • Gebruik een url verkorter zoals tinyurl of bit.ly (zitten in Twitterclient)
    • Foto / video
      • Uploaden naar bijvoorbeeld twitpic.com, yfrog.com of mobypicture.com (inloggen met Twitteraccount)
      • Of gebruik youtube.com / Flickr.com / Vimeo.com
      • Links hiernaartoe gebruik je in je Tweet
      • Twitterclients hebben functionaliteit in de applicatie
    • Search en lists
      • Zoek naar een bepaalde term (of combinatie van) bijvoorbeeld TU Delft.
        • Alle berichten met deze combinatie verschijnen
        • Je kunt ook #tudelft gebruiken in een search
      • Een list is een lijst met mensen geclusterd op ….
        • Je kunt zelf lijsten maken (met eigen clustering dus)
        • Je kunt lists volgen (effectiever dan je follow-lijst)
        • Je kunt prive- en openbare lijsten maken
        • Je kunt door anderen op (openbare) lists worden geplaatst
    •  
    •  
    • Twitterclients
      • Op Mac/PC: Bijvoorbeeld Tweetdeck, Hootsuite
      • Op mobiel: Bijvoorbeeld Tweetdeck, Twitter of Twitterrific
      • Veel functionaliteiten zijn ingebakken
        • Toevoegen van locatie
        • Fotodienst
        • Videodienst
        • Link shortener
      • Gebruik van kolommen zodat je een “all friends”, “mentions” en een aantal search kolommen naast elkaar kunt hebben
    •  
    • Je kunt met relatief weinig volgers een groot bereik hebben. De olievlek begint bij het netwerk van jouw volgers en hoe interessant jouw tweets zijn
    • Twitter influence
      • Tweetlevel:
        • Popularity: hoeveel volgers heb je?
        • Engagement: hoeveel doe je om de interactie aan te gaan?
        • Trust: hoe interessant zijn je tweets?
      • Six degrees of seperation: In 6 stappen de hele wereld rond, in een paar minuten tijd
    • Twitter en andere sociale media
      • Vanuit Twitter (Automatisch) updaten naar:
      • Facebook
      • LinkedIn (gebruik #in)
      • Socialcast
      • Hyves
      • (Automatisch) naar Twitter updaten vanuit:
      • Blog
      • Youtube
      • Slideshare
      • Kijk uit met teveel koppelingen en auto-updates!
    • 4. Hoe gedraag je je? Netiquette
      • Aanwezig zijn op sociale media vergelijkbaar is met aanwezig zijn op een feestje waar je vrienden, collega's, baas en klanten zijn.
      • Wat er tijdens dat feestje gezegd is is iedereen na een week weer vergeten, op internet tot in de eeuwigheid terug te vinden.
      • Publiceer geen bedrijfsgevoelige informatie
      • Maak geen ruzie
      • Maak verschil tussen wat je op persoonlijke titel meldt en wat je vanuit je functie schrijft.
      • Maak duidelijk of je op persoonlijke titel of uit naam van je werkgever spreekt
      • Zodra iemand als woordvoerder optreedt uit naam van de organisatie is die taak beter belegd bij de PR afdeling.
      • Breng jezelf niet in verlegenheid met tekst, video- of fotomateriaal waarmee je niet geasscieerd wil worden.
      • Maak eventuele bronnen kenbaar
      • Geef fouten toe. Bied excuses aan wanneer nodig
      • Spreek met respect over andere culturen
      • Respecteer copyright, gebruik geen merkuitingen van anderen zonder toestemming
      • Controleer de reacties op je blog en zorg ervoor dat ze net zo respectvol zijn als van je eigen bijdrage
      • Citeer geen collega's en gebruik niet andermans materiaal zonder toestemming.
      • Plaats geen verdekte marketingboodschappen
      • Lieg niet
    • Bedankt
      • http://www.slideshare.net/janehart/twitter-workshop-1604109
      • http://webwereld.nl/de-vijf/66735/5---20-feiten-over-twitterend-nederland.html
      • Wikipedia
      • Youtube