• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Tu delft so_mepersbrand_secretaresses
 

Tu delft so_mepersbrand_secretaresses

on

  • 594 views

Social media en personal branding op de werkvloer op het secretaresse-overleg van de faculteit CiTG TU Delft

Social media en personal branding op de werkvloer op het secretaresse-overleg van de faculteit CiTG TU Delft

Statistics

Views

Total Views
594
Views on SlideShare
592
Embed Views
2

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 2

http://twitter.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Apple Keynote

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n

Tu delft so_mepersbrand_secretaresses Tu delft so_mepersbrand_secretaresses Presentation Transcript

  • Social Media / Online brandingRob SpeekenbrinkConsultant Online Communicatie & Interaction08/29/11 Delft University of Technology Challenge the future
  • What is social media? TU Delft en Sociale Media 2
  • TU Delft en Sociale Media 3
  • Sociaal?• Het hebben van gevoel voor de noden van de mede-leden van de samenleving.• De neiging van een organisme, zoals een mens of een dier, om in groepen te leven TU Delft en Sociale Media 4
  • Social media?• Wikipedia: “Verzameling van online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van professionele redactie, de inhoud verzorgen”.• Mensen delen verhalen, kennis en ervaringen door berichten te plaatsen.• Nodigt uit tot interactie / discussie.• Het gaat om conversaties, niet (meer) om het brengen van de boodschap.• Er is heel veel van en het groeit HEEL hard. TU Delft en Sociale Media 5
  • TU Delft en Sociale Media 6
  • Verandert social media onze maatschappij?• Zichtbaar = kwetsbaar• Van eenrichting naar interactie• Mondigheid• Nieuws is nu• Privacy issues• Inhoud komt naar ons• Nieuws wordt “mijn” nieuws• 24/7 economie TU Delft en Sociale Media 7
  • Het Nieuwe Werken = social media• Iedereen is zijn eigen merk• Met kennis en expertise• De (meer-)waarde zit in je netwerk• Dat netwerk is onderwerp gerelateerd• Er kunnen inhoudelijke netwerken naast elkaar bestaan• Netwerken zijn bedrijfsoverstijgend TU Delft en Sociale Media 8
  • Online reputatie management• Hoe word ik gevonden (google jezelf)?• Hoe wordt er over mij gesproken?• Met wat word ik in verband gebracht?• Waar zit de expertise waarmee ik in verband gebracht wil worden?• Wie zijn de front-runners op “mijn” onderwerpen? TU Delft en Sociale Media 9
  • Online zijn weallemaal onseigen merk TU Delft en Sociale Media 10
  • Als jij niet bezig bent met je eigen merk……...doet iemand anders het voor je TU Delft en Sociale Media 11
  • TU Delft en Sociale Media 12
  • TU Delft en Sociale Media 13
  • Wie ben ik dan?• Rob Speekenbrink• http://www.twitter.com/RobSpeekenbrink• r.j.h.speekenbrink@tudelft.nl• Marketing & Communicatie• Adviseur Online TU Delft en Sociale Media 14
  • TU Delft en Sociale Media 15
  • TU Delft en Sociale Media 16
  • TU Delft en Sociale Media 17
  • TU Delft en Sociale Media 18
  • TU Delft en Sociale Media 19
  • Commerciële merken• Merknaam• Kleuren• Vormen• Doelen / functies• Need to have / nice to have• Merkbeleving• Slogan• Associaties• Gerelateerde merken• Prijs• Kwaliteit TU Delft en Sociale Media 20
  • Persoonlijke merk• Naam (bijnaam)• Kleding, stijl• Taalgebruik• Kennis• Expertise / ervaring• Sterkte / zwakte• Idealen• Waarde en normen• Vrienden• Voorkeuren• Passie TU Delft en Sociale Media 21
  • Wat Facebook voor je kan doen• 165 Miljoen leden• Daarmee zou het het vierde land ter wereld zijn (na China, India en de Verenigde Staten)• Social networking groeit harder dan online services (waarin Google domineert)• Bereik en mogelijkheden zijn eindeloos groot• Mensen vinden het belangrijker hoe hun netwerken denken over producten en diensten dan de ranking in Google• 78% van de consumenten vertrouwt experts in netwerken. Slechts 14% vertrouwt advertenties TU Delft en Sociale Media 22
  • Wat Twitter voor je kan doen• Moderne vorm van mond tot mond reclame.• 80% van het Twitter gebruik is via mobiele telefoon.• Updates zijn dus altijd actueel• Een negatieve merkbeleving is direct de wereld in.• We zoeken niet meer naar nieuws, het nieuws vindt ons• De Nederlandse politicus Arjan Al Fassed (GL) heeft meer volgers dan de provincie Utrecht inwoners heeft• Ashton Kutcher en Ellen DeGeneres hebben samen meer volgers (invloed?) dan Ierland, Noorwegen en Panama bij elkaar. TU Delft en Sociale Media 23
  • Wat LinkedIn voor je kan doen• Bestaat sinds 2003• 55 miljoen leden wereldwijd• De gemiddelde gebruiker is een 41-jarige man met 15 jaar werkervaring met een huishoudinkomen van € 90.000• 80% van alle sollicitanten wordt online gecheckt• 95% daarvan gebruikt LinkedIn• Posts zijn zakelijk geörienteerd TU Delft en Sociale Media 24
  • Social intranet• Het nieuwe werken• Door social intranet internal branding: internal goes external (of we nou willen of niet)• Medewerkers zijn allen ambassadeurs / superpromoter• Beperken of zelfs verbieden werkt averechts.• Faciliteren werkt positief• Gebruik maken van bestaande (internet-)technieken – niet het wiel opnieuw willen uitvinden• Expirimenten met Yammer en Socialcast• Invoering van Sharepoint TU Delft en Sociale Media 25
  • Pas op!• Veel is niet meer te deleten• Iemand anders gaat heel snel met jouw content aan de haal• Een gerucht is heel snel de wereld in• En het is er niet snel uit• De politie (en je baas) kijkt mee. Big brother is watching you! TU Delft en Sociale Media 26
  • Do’s and don’ts van sociale media• Wees feitelijk, eerlijk en doe je niet voor als iemand anders.• Als je vanuit je bedrijf spreekt: maak dat duidelijk• Ga niet sociale netwerken inzetten in projecten om het inzetten zelf• Geef fouten toe, bied excuses aan waar nodig• Spreek met respect over anderen• Actief zijn op een sociaal netwerk lost je offline problemen niet op• Ga niet censureren. Dat maakt het vaak alleen maar erger• Kies niet voor de aanval als je niet heel zeker van jezelf bent45• Merkbeleving gaat over perceptie en niet over de waarheid• Om het te begrijpen moet je participeren (en fouten maken) TU Delft en Sociale Media TU Delft en Sociale Media 27
  • Do’s and don’ts van sociale media• Ga (met respect) in discussie• Respecteer copyrights• Zoek geen ruzie• Post geen verkapte marketingboodschappen• Neem er de tijd voor en blijf dat nemen. Je klanten verwachten dat je aanspreekbaar blijft 46 TU Delft en Sociale Media TU Delft en Sociale Media 28
  • You cannot beat it! Join in(and make mistakes) TU Delft en Sociale Media 29