05/30/12Challenge the futureDelftUniversity ofTechnologyDe kracht en het gevaar vanwebcare met studententeamsRob Speekenbr...
Reality check
Interactie
En hoe die elkaarkunnen versterken
Probleem 1Ze zijn relatief kort “aanwezig”
Eigen accounts
Probleem 2Social media “gevoel” moeter al zijn
Opleiding
Wat werkt wel?
Wat werkt niet?
Heel persoonlijkezaken
Plannen = moeilijk
Oefenen, oefenen, oefenen
Rob SpeekenbrinkConsultant Online Media@RobSpeekenbrink06-81834114
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Rob Speekenbrink #NCOSM
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Rob Speekenbrink #NCOSM

434 views

Published on

Presentatie over kracht en gevaar van de inzet van studenten bij webcare TU Delft.
Gegeven tijdens nationaal congres onderwijs social media NCOSM op 17 mei 2013

2 Comments
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
434
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
2
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Monitoring
  • Sentiment
  • Corporate branding
  • Sentiment analyse
  • Doe zoals je bent Doe normaal
  • Ei van Columbus: gebruik eigen studenten
  • Vaardigheden
  • creativiteit
  • netwerk
  • Ze hebben tijd (of die kun je kopen)
  • Ze spreken de taal
  • Rocket science: we huren al jaren studenten in (open dagen)
  • Niet elke student is geschikt
  • Spoort andere studenten aan om ook te reageren
  • Het juiste team kiezen
  • Wedstrijd, 14000 reach
  • Wedstrijd, 14000 reach, 3000 engaged users
  • Posters overnemen
  • Alleen (niet activerende) tekst
  • Inplannen
  • Een heel serieuze vraag
  • Antwoorden vanuit @TUDelft
  • Tevreden klant
  • Rob Speekenbrink #NCOSM

    1. 1. 05/30/12Challenge the futureDelftUniversity ofTechnologyDe kracht en het gevaar vanwebcare met studententeamsRob Speekenbrink, marketing & communicatie TU Delft
    2. 2. Reality check
    3. 3. Interactie
    4. 4. En hoe die elkaarkunnen versterken
    5. 5. Probleem 1Ze zijn relatief kort “aanwezig”
    6. 6. Eigen accounts
    7. 7. Probleem 2Social media “gevoel” moeter al zijn
    8. 8. Opleiding
    9. 9. Wat werkt wel?
    10. 10. Wat werkt niet?
    11. 11. Heel persoonlijkezaken
    12. 12. Plannen = moeilijk
    13. 13. Oefenen, oefenen, oefenen
    14. 14. Rob SpeekenbrinkConsultant Online Media@RobSpeekenbrink06-81834114

    ×