• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Bluff your way_pwc
 

Bluff your way_pwc

on

  • 800 views

Presentatie die ik heb gebruikt tijden de PWC bijeenkomst op 13 december 2010

Presentatie die ik heb gebruikt tijden de PWC bijeenkomst op 13 december 2010

Statistics

Views

Total Views
800
Views on SlideShare
797
Embed Views
3

Actions

Likes
0
Downloads
7
Comments
0

2 Embeds 3

http://www.linkedin.com 2
https://www.linkedin.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Bluff your way_pwc Bluff your way_pwc Presentation Transcript

    • Social Media
      • Rob Speekenbrink
      09/12/10 Challenge the future Delft University of Technology Adviseur Online Communicatie & Interactie
    • Ben jij klaar voor de revolutie? TU Delft en Sociale Media
    • Geschiedenis van het internet
      • 1957: Lancering Spoetnik leidt tot oprichting ARPA
      • 1969: Eerste bericht via ARPANET
      • 1971: Eerste email. 23 hosts
      • 1972: Openstellen van het netwerk
      • 1974: TCP/IP communicatie protocol
      • 1978: Eerste emailspam
      • 1983: Geboorte van internet in huidige vorm
      • 1984: 1000 hosts
      • 1986: Eerste internetverbinding in NL. 5000 hosts
      • 1987: Eerste commerciele partij
      • 1988: Eerste worm virus
      • 1989: 100.000 hosts
      • 1990: Geboorte www
      TU Delft en Sociale Media
      • 1993: Eerste zoekmachines
      • 1994: Eerste online winkels
      • 1996: Browseroorlog
      • 1999: Bankieren en MP3
      • 2000: Downloaden van muziek en draadloos internet
      • 2001: Wikipedia
      • 2002: Eerste weblogs
      • 2003: Second Life
      • 2004: podcasting
      • 2005: Opkomst van Web 2.0
      • 2005: Youtube
      • 2008: Doorbraak sociale netwerken
      TU Delft en Sociale Media
    • TU Delft en Sociale Media
    • TU Delft en Sociale Media
    • Wat is sociaal?
      • Het hebben van gevoel voor de noden van de mede-leden van de samenleving.
      • De neiging van een organisme, zoals een mens of een dier, om in groepen te leven
      TU Delft en Sociale Media
    • Wat is social media dan?
      • Wikipedia: “Verzameling van online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van professionele redactie, de inhoud verzorgen”.
      TU Delft en Sociale Media
    • Verhalen delen TU Delft en Sociale Media
    • Kennis delen TU Delft en Sociale Media
    • Ervaringen delen TU Delft en Sociale Media
    • We plaatsen berichten TU Delft en Sociale Media
    • Het gaat om de interactie TU Delft en Sociale Media
    • Niet meer om het brengen van de boodschap TU Delft en Sociale Media
    • En het groeit heel hard TU Delft en Sociale Media
    • Maatschappelijke gevolgen van groei social media (en andersom?) TU Delft en Sociale Media
    • Je bent (als organisatie) zichtbaar TU Delft en Sociale Media
    • En kwetsbaar TU Delft en Sociale Media
    • Verschuiving push naar interactie TU Delft en Sociale Media
    • Adverteren – zenden vs luisteren TU Delft en Sociale Media
    • Naar multichannel interactie TU Delft en Sociale Media
    • De consument wordt mondiger TU Delft en Sociale Media
      • Nieuws is onmiddelijk wereldwijd beschikbaar
      • (opstand Moldavië)
      TU Delft en Sociale Media
    • Nieuws van vrienden = belangrijker TU Delft en Sociale Media
    • Nieuws wordt mijn nieuws TU Delft en Sociale Media
    • Privacy? Privacy is dood TU Delft en Sociale Media
    • Waar wordt Social Media voor gebruikt? TU Delft en Sociale Media
    • Vrienden netwerken TU Delft en Sociale Media
    • Personal branding TU Delft en Sociale Media
    • Reviews van aankopen of etentje TU Delft en Sociale Media
    • Kopen en verkopen TU Delft en Sociale Media
    • Entertainment TU Delft en Sociale Media
    • Dating TU Delft en Sociale Media
    • Maar ook professioneel TU Delft en Sociale Media
    • Online reputatie managent TU Delft en Sociale Media
    • Publicatie- en interactiemedium TU Delft en Sociale Media
    • Professionele netwerken TU Delft en Sociale Media
    • Crowdsourcing en crowdfunding TU Delft en Sociale Media
    • C-Mon & Kypski: 1frameoffame TU Delft en Sociale Media
    • Cloudcomputing TU Delft en Sociale Media
    • Quiz TU Delft en Sociale Media
    • Waar staat dit voor? TU Delft en Sociale Media
    • Wat betekent RSS? TU Delft en Sociale Media
    • En wat is deze van? TU Delft en Sociale Media
    • Wat is SOA? TU Delft en Sociale Media
    • Of deze? TU Delft en Sociale Media
    • En een van deze misschien? TU Delft en Sociale Media
    • Wat is een mashup? TU Delft en Sociale Media
    • Wat is dit? TU Delft en Sociale Media
    • Hoe belangrijk zijn mobile devices? TU Delft en Sociale Media
    • Wat doen deze mensen? TU Delft en Sociale Media
    • Wat is een widget / gadget? TU Delft en Sociale Media
    • Waarom staat dit onder een artikel? TU Delft en Sociale Media
    • Gewoon wat termen, begrippen en vragen TU Delft en Sociale Media
    • Zoeken
      • De impact van google wordt steeds kleiner
      • De jongere generaties gebruiken sociale media als zoekmachine
      • Youtube, Facebook maar ook LinkedIn worden steeds vaker gebruikt als startpunt van zoeken naar informatie
      • Aanstaande studenten tikken “TU Delft” in bij LinkedIn om te zien waar alumni terecht komen na de studie
      • Twitter (#durftevragen) searches worden betrouwbaarder (omdat de antwoorden van “vrienden” komen)
      TU Delft en Sociale Media
    • Wat is de impact van facebook?
      • 200+ Miljoen leden. En dat aantal groeit heel snel
      • Daarmee zou het het vierde (derde?) land ter wereld zijn (na China, India en de Verenigde Staten)
      • Social networking groeit harder dan online services (waarin Google domineert)
      • Bereik en mogelijkheden zijn eindeloos groot
      • Mensen vinden het belangrijker hoe hun netwerken denken over producten en diensten dan de ranking in Google
      • 78% van de consumenten vertrouwt experts in netwerken. Slechts 14% vertrouwt advertenties
      TU Delft en Sociale Media
    • Wat is het effect van Twitter?
      • Moderne vorm van mond tot mond reclame.
      • 80% van het Twitter gebruik is via mobiele telefoon. Updates zijn dus altijd actueel
      • Een negatieve merkbeleving is direct de wereld in.
      • We zoeken niet meer naar nieuws, het nieuws vindt ons
      • Ashton Kutcher en Ellen DeGeneres hebben samen meer volgers (invloed?) dan Ierland, Noorwegen en Panama bij elkaar.
      TU Delft en Sociale Media
    • Hoe professioneel is LinkedIn?
      • Bestaat sinds 2003
      • 55 miljoen leden wereldwijd
      • De gemiddelde gebruiker is een 41-jarige man met 15 jaar werkervaring met een huishoudinkomen van € 90.000
      • 80% van de bedrijven gebruikt LinkedIn bij het werven van medewerkers
      • Posts zijn zakelijk geörienteerd
      TU Delft en Sociale Media
    • Wat doet de TU Delft / M&C?
      • LinkedIn / LinkedIn Groups (Alumni, PhD)
      • Facebook
      • Hyves
      • Weblogs studenten / DRI / Experts: opinieblogs
      • Youtube (EDU)
      • iTunes U
      • Twitter
      • Wiki
      • Discover (rated zoekmachine Library)
      • Webcare
      • Mobile
      • Location based services
      TU Delft en Sociale Media
    • Wat doet de TU Delft (nog) niet?
      • Filesharing / Slidesharing
      • Event sharing (Socializr, via LinkedIn / Facebook)
      • Social Bookmarking
      • Commenting elsewhere (Digg, StumpleUpon)
      • (re)ageren op statistieken
      • Nieuws zijn (stap verder dan midden in het nieuws staan)
      • Social intranet
      • Social CRM
      TU Delft en Sociale Media
    • Waar doen we het voor en waarom?
      • Communicatie en marketing is veranderd. Van eenweg zenden naar veelweg interactie.
      • Iedere medewerker is ambassadeur.
      • Generatie X / Y / Einstein: we zullen wel moeten!
      • Stilstaan = achteruitgang
      TU Delft en Sociale Media
    • Online reputatiemanagement
      • Er is geen verschil meer tussen werving en online reputatie
      • Zeker internationaal
      • Het gaat dus om je merk, de uitstraling en het laden van de kernwaarden
      • Overal – altijd – snel
      • Medewerkers zijn ambassadeurs van je merk
      • Webcare – antwoord geven op de vragen die nog niet zijn gesteld
      TU Delft en Sociale Media
    • Do’s and don’ts van sociale media
      • Wees feitelijk, eerlijk en doe je niet voor als iemand anders.
      • Als je vanuit je bedrijf spreekt: maak dat duidelijk
      • Ga niet sociale netwerken inzetten in projecten om het inzetten zelf
      • Geef fouten toe, bied excuses aan waar nodig
      • Spreek met respect over anderen
      • Actief zijn op een sociaal netwerk lost je offline problemen niet op
      • Ga niet censureren. Dat maakt het vaak alleen maar erger
      • Kies niet voor de aanval als je niet heel zeker van jezelf bent
      • Merkbeleving gaat over perceptie en niet over de waarheid
      • Om het te begrijpen moet je participeren (en fouten maken)
      TU Delft en Sociale Media TU Delft en Sociale Media 77
    • Do’s and don’ts van sociale media
      • Ga (met respect) in discussie
      • Respecteer copyrights
      • Zoek geen ruzie
      • Post geen verkapte marketingboodschappen
      • Neem er de tijd voor en blijf dat nemen. Je klanten verwachten dat je aanspreekbaar blijft
      • Of eigenlijk in twee woorden: “Doe normaal”
      TU Delft en Sociale Media TU Delft en Sociale Media
      • You cannot beat it!
      • Join in
      • (and make mistakes)
      TU Delft en Sociale Media