Transformando Informações em Resultados
Aplicações Empresariais de Uso e
Disseminação da Informação

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• Referência no mercado de gestão de conteúdo no Brasil, atuando desde 1998;
• Especialista em gestão da informação e em práticas de gestão do conhecimento;
• Mais de 70 clientes no segmento, com mais de 200 projetos;
• Índice de retenção de clientes superior a 90%;
• Amplo programa de serviços;
• Solução a partir do alinhamento dos projetos aos processos de negócio;
•Participação no capital de FIR Capital Partners e RioBravo Venture Partners

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CLIENTES
Indústria
Serviços CTEEP
Governo Comércio

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CONCEITOS BÁSICOS
Dados Informação Conhecimento
Significado
Conjunto de
depende do
dados com INFORMAÇÃO
conjunto em
significado UTILIZADA
que está
explicitado.
inserido

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APLICAÇÕES TÍPICAS DE DISSEMINAÇÃO E USO
• Eixos:
• Sob Demanda Vs Pró Ativa
•Busca Vs Relatórios pré-definidos e alertas
• Estruturada Vs Não Estruturada
• Relatórios de Sistema Vs Portais e Ambientes de Colaboração
• Auto-centrada Vs Múltiplos Repositórios
• Busca de Aplicativo Vs Plataforma de Busca Corporativa
• Ambiente Web da Aplicação Vs Portal Corporativo

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O PROBLEMA
USO
DISSEMINAÇÃO
DISSEMINAR um ativo de
informação completo Tornar o USO deste
por: ativo de informação
•Caso de Negócio natural
•Processo

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FALTA DE CONTEXTO NAS ORGANIZAÇÕES
Gestão de Documentos Indicadores de Web Sites
Projetos no Desktop Desempenho
E-mail Business Banco de File System
Intelligence Dados
ERP CRM Web Fóruns

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INFORMAÇÂO EM CONTEXTO
Não estruturado Estruturado
Banco de CRM
E-mail ERP
Dados
Processo A
File
System
Documentos
no Desktop Ferramentas de Inteligência
Caso de
Negócio X
Web
Sites BSC BI

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ATIVO DE INFORMAÇÃO
LOGÍSTICA
Lucratividade por
Região/Produto
File System
CUSTOS
VENDAS E-mails Comercial Planilha
Comercial
Servidor
de E-mail

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USO DA INFORMAÇÃO SÓ COM PESSOAS
Dados Informação Conhecimento
Significado Conjunto de
depende do dados com INFORMAÇÃO
conjunto em significado UTILIZADA
que está
inserido explicitado.

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A IMPORTÂNCIA DE SER NATURAL
Assimilação das
Implantação de Abandono das
ADOÇÃO = uma tecnologia + novas formas de + formas anteriores
trabalho
Chance de
Adoção
Menos
Natural
Mais
Natural

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A IMPORTÂNCIA DE SER NATURAL

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A IMPORTÂNCIA DE SER NATURAL

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CONCLUSÃO
• Informação e formas de disseminação existem em abundância;
•O desafio está em estimular o USO da informação;
•Este estímulo tem correlação direta com a naturalidade com que a informação é
disponibilizada, tanto em relação ao processo, quanto em relação ao visual;
•Os investimentos em TI, de forma geral, não dão a ênfase necessária ao uso real
da informação.

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CONCLUSÃO
Retorno do Investimento
Investimento Longo Prazo

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Gabriel Renault Magalhães
Diretor Executivo
gabrielm@calandra.com.br
www.calandra.com.br