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Painel Certificação de tecnologia nacional em software e serviços: A chave de acesso a mercados público - Palestrante: Gustavo Kuster
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Encontro sobre Produtividade, inovação e qualidade …

Encontro sobre Produtividade, inovação e qualidade
17 de setembro - 17h às 19h e 19 de setembro - 09h às 18h
Painel Certificação de tecnologia nacional em software e serviços: A chave de acesso a mercados público
Palestrante: Gustavo Kuster

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  • 1. Inmetro e a Avaliação da Conformidade de produtos, processo e serviços Gustavo Kuster Divisão de Regulamentaç ão Té cnica e Programas de Avaliaç ão da Conformidade Rio de Janeiro, 17 de Setembro de 2013
  • 2. Confianç a nas mediç ões e nos produtos, por meio da Metrologia e da Avaliaç ão da Conformidade, promovendo a harmonizaç ão das relaç ões de consumo, da inovaç ão e da competitividade do país
  • 3. Metrologia Científica e Industrial Metrologia Legal Acreditaç ão Ponto focal do Acordo de Barreiras Té cnicas OMC Avaliaç ão da Conformidade
  • 4. A Avaliação da Conformidade é um processo sistematizado, com regrasregras pré-estabelecidaspré-estabelecidas, devidamente acompanhado e avaliado, de forma a propiciar adequado grau de confiançaadequado grau de confiança de que um produto, processo ou serviço, ou ainda um profissional atende aatende a requisitosrequisitos pré-estabelecidos em normas ou regulamentos, com a melhor relação custo beneficiomelhor relação custo beneficio possível para a sociedade.
  • 5. Conteúdo Típico de um Programa de Avaliação da Conformidade Base Normativa RTQ - Regulamento Técnico da Qualidade / IN - Instrução Normativa / N – Norma Técnica Como avaliar?Requisitos de Avaliação da Conformidade (RAC) O que avaliar?
  • 6. Como evoluiu no Brasil nos últimos anos e o que é fundamental
  • 7. O que a avaliação da conformidade verifica ? QualidadeQualidade intrínsecaintrínseca do produtodo produto Foco na Saúde eFoco na Saúde e Segurança doSegurança do ConsumidorConsumidor DécadaDécada de 90de 90 Requisitos técnicos,Requisitos técnicos, ambientais, sociais eambientais, sociais e de bem estar dode bem estar do trabalhadortrabalhador Foco ampliado de acordoFoco ampliado de acordo com as necessidadescom as necessidades Os usuários e compradores querem saberOs usuários e compradores querem saber de ondede onde vêm evêm e comocomo sãosão produzidos os bens que consomemproduzidos os bens que consomem
  • 8. Exatidão e Repetitividade
  • 9. Exatidão e Repetitividade Processo adequado Segue referência Atende aos objetivos Possui rastreabilidade
  • 10. Processo sistemático, monitorado e avaliado Provê adequado grau de confianç a Requisitos estabelecidos em normas e regulamentos té cnicos Avaliaç ão da Conformidade REPETIBILIDADE – EVITA SUBJETIVIDADE
  • 11. Porque vem ganhando tanta importância ?
  • 12. A Avaliação da Conformidade é um importante mecanismo para regulação de mercados.A Avaliação da Conformidade é um importante mecanismo para regulação de mercados. GlobalizaçãoGlobalização da economiada economia Barreiras TarifáriasBarreiras Tarifárias Barreiras TécnicasBarreiras Técnicas Aumento das demandas porAumento das demandas por normas internacionais ounormas internacionais ou regionaisregionais Alta demanda por ProgramasAlta demanda por Programas de Avaliação da Conformidadede Avaliação da Conformidade para facilitar acesso apara facilitar acesso a mercadosmercados
  • 13. Um problem a para o Usuário
  • 14. Competitividade Acesso a Mercados CONFIANÇA Usuário
  • 15. É uma criaç ão brasileira?
  • 16. CASCO CPC Chairman´s Policy and Coordination Group TIG Technical Interface Group STAR Strategic Alliance and Regulatory Group WG Working group Coordena trabalho técnico Assessora o presidente Identifica questões estratégicas Garante articulação de outros comitês da ISO Garante consistência e harmonia na abordagem da avaliação de conformidade Provê fórum de discussão nos setores da indústria e organismos reguladores Garante interação do CASCO com agencias reguladoras Desenvolve, revisa e propõe os documentos do Casco, futuras normas ISO/IEC 28 normas e guias em vigor 8 normas em revisão/produção
  • 17. Pesqui de Opinião Pesquisa IBOPE * Dados de fevereiro de 2011
  • 18. Desafios
  • 19. Divisão de Regulamentação Técnica e Avaliação da Conformidade (Dipac) Diretoria de Avaliação da Conformidade (Dconf) 21 3216 1007/1006 dipac@inmetro.gov.br Inmetro: 0800 285 1818 Obrigado!

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