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Como Melhorar a Qualidade dos Serviços de TI Com as Práticas da ITIL

by Consultor, Coach, Mentor, Palestrante, Instrutor, Escritor, Empreendedor e Professor at eTecnologia (www.etecnologia.com.br) on Apr 09, 2011

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Apresentação demonstra como as práticas da ITIL podem ajudar na melhoria do nível de qualidade de TI

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