Salon des métiers 2007

Les métiers de l’Information et de la Documentation

Les métiers du livre et de la documentation I ntranet Rédacteur Médiatèque Extraction de connaissances Bibliothèque CRM Portail d’entreprise Groupware Archives XML Concepteur Secrétaire de rédaction Flasheur Relecteur Edition Libraire Workflow Bureau virtuel Ressources électroniques Document structuré Graphiste Webdesigner Balises Veille Imprimeur Web sémantique HTML ENT GEIDE

Les professionnels du livre n'aiment pas les livres Ils aiment faire partager leur passion pour les livres et la lecture

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Les métiers du livre L'édition La librairie La bibliothèque L'imprimerie

L’arrivée du numérique
Transformation de la plupart des métiers traditionnels
Disparition de certaines activités
Apparition de nouveaux métiers

Les métiers du livre Editeur Responsable éditorial Responsable de collection Assistant/secrétaire d'édition Rédacteur Relecteur - Correcteur Chef de fabrication Chargé du suivi de fabrication Chargé de promotion Attaché de presse L'édition Etapes de fabrication Niveau de responsabilité

Les métiers du livre Imprimeur Graphiste Illustrateur Iconographe Maquettiste Opérateur de composition Flasheur Chef de fabrication Relieur L'imprimerie Etapes de fabrication Niveau de responsabilité

Les métiers du livre Libraire Bouquiniste Assistant libraire Chef de rayon Gestionnaire de rayon Acheteur Agent commercial La librairie Secteur Taille Indép . Gde Distr. Cyber

Les métiers du livre Magasinier Assistant qualifié Bibliothécaire adjoint Bibliothécaire Conservateur Professeur certifié Technicien Assistant Ingenieur Ingenieur d'Etudes La bibliothèque Corps ITARF Pers . biblio. Niveau de responsabilité Enseignant.

La bibliothèque, le C.D.I. Magasinier Accueillir le public. Entretenir les collections. Prêt, retours, inscriptions. Bibliothécaire Accueillir, orienter et conseiller le public. Acquérir, Traiter, Conserver. Déveloper et Animer les Collections. Professeur-Documentaliste Accueillir et conseiller les élèves Gérer un fonds documentaire spécialisé Guider, former, enseigner Des métiers

La bibliothèque, le C.D.I. Catégorie C sans diplôme ou niveau infra Bac ( BEPC , CAP , BEP ). Emploi comportant des fonctions dites d'exécution  magasinier
Catégorie B ou B+
niveau Bac ou Bac + 2. Emploi comportant des fonctions d'application
assistant qualifié de conservation
technicien
Catégorie A
Bac 3 et plus. Emploi comportant des fonctions de conception
et d'encadrement
Bibliothécaire, Conservateur,
Professeur certifié
Ingénieur d’études
Des statuts, des concours

Les métiers de la documentation I ntranet Rédacteur Médiatèque Extraction de connaissances Bibliothèque CRM Portail d’entreprise Groupware Archives XML Concepteur Secrétaire de rédaction Flasheur Relecteur Edition Libraire Workflow Bureau virtuel Ressources électroniques Document structuré Graphiste Webdesigner Balises Veille Imprimeur Web sémantique HTML ENT GEIDE

Métiers des professionnels du document Bibliothécaire Documentaliste Archiviste Métiers liés aux nouveaux supports Métiers liés aux nouvelles missions Le saviez-vous ? L'unité de mesure des volumes d'archives des grandes entreprises françaises est … le kilomètre linéaire Métiers traditionnels Nouveaux métiers Métiers émergeants

Le cycle de vie du document création ou sélection gestion et traitement stockage partage conservation destruction archivage NUMERIQUE

Le cycle de vie du document création ou sélection gestion et traitement stockage partage conservation destruction archivage NUMERIQUE Balisage XML Web sémantique Bases de données Collecticiels Numérisation Normes XML Supports

Le système d’information Le système d’information Des hommes Des techniques Une organisation Lire Échanger Mémoriser Produire Exploiter Analyser… De L’information Éditer Conserver Stocker Faire Circuler Des Documents : mails, rapports, brochures, catalogue… Pour produire, communiquer, rendre service, former…

Les métiers liées aux S.I. des entreprises et des organisations Gestion Structuration Valorisation Édition Conception Organisation Consultant Gestionnaire de ressources Ingénieur de documents Chargé d’édition Web designer Chef de projet SI Concepteur de SI Knowledge manager Veilleur Le saviez vous ? Le temps passé à gérer l’information représente 60 à 70% du budget de fonctionnement d’un hôpital... Administrateur de base de données Web designer

Documentation Analyser le besoin Collecter l’information Maîtriser la chaîne documentaire Connaître les outils Veille Comprendre la stratégie Anticiper les besoins Préparer à la décision Gérer les alertes Organisation Comprendre les circuits Maîtriser les flux Planifier les tâches Communication/Médiation Identifier les cibles Organiser l’information Choisir les supports Maîtriser la chaîne éditoriale Informatique Formaliser les besoins Concevoir les solutions Connaître les formats Maîtriser les outils de traitement Concepteur MM Documentaliste Veilleur Courtier Qualiticien Resp. editorial Web designer Chef de projet SI Adm. de données KM Anim. de réseau Concepteur de SI

L'offre de formation à l’UFR IDIST I ntranet Rédacteur Médiatèque Extraction de connaissances Bibliothèque CRM Portail d’entreprise Groupware Archives XML Concepteur Secrétaire de rédaction Flasheur Relecteur Edition Libraire Workflow Bureau virtuel Ressources électroniques Document structuré Graphiste Webdesigner Balises Veille Imprimeur Web sémantique HTML ENT GEIDE

L’offre de formation à l’UFR IDIST

Un professionnel de l’Information et de la documentation Les Nouveaux Documentalistes Pour quoi faire ?

LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES

UN PROFESSIONNEL DE L’INFORMATION DOCUMENTATION, POUR QUOI FAIRE ? REPONSE A 10 QUESTIONS QUE VOUS POUVEZ VOUS POSER SUR UNE NOUVELLE PROFESSION CLÉ DANS LES ENTREPRISES. LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 1

Dans la « SOCIÉTÉ DE L’INFORMATION » ceux qui maîtrisent les techniques les méthodes et les relations avec les utilisateurs de l’information jouent un RÔLE de plus en plus IMPORTANT . LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 2

1 QU’EST-CE QU’UN PROFESSIONNEL DE L’INFORMATION DOCUMENTATION ? LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 3

UN « SPÉCIALISTE DE L’ACCÈS À L’INFORMATION » POSSÉDANT UNE COMPÉTENCE A 2 NIVEAUX. 1 Il recherche et trouve l’information utile et fiable (veille) Il maîtrise différents types d’informations : 1 2 Il gère l’information (organisation, analyse, rédaction, diffusion) et la met à disposition au bon moment, répondant ainsi au besoin précis de chacun. Information juridique, économique, technologique, sociale, etc. Quel que soit son support : papier ou électronique, texte ou photo…. LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 4

2 QU’APPORTE-T-IL CONCRÈTEMENT ? LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 5

IL TRANSFORME L’INFORMATION EN MATIÈRE UTILE ET EXPLOITABLE 2 Spécialiste de l’accès à l’information, il est l’interface, le médiateur entre l’information et l’utilisateur. Il répond aux demandes et peut par exemple : Élaborer des dossiers clef en main. Le documentaliste Vous Recherche Prenez connaissance Organise Comprenez Diffuse Agissez LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 2 1 Organiser et gérer un intranet, surveiller la concurrence. Structurer et capitaliser les connaissances, former et conseiller. 6

3 QUELS BÉNÉFICES POUR L’ENTREPRISE ? LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 7

UNE VRAIE VALEUR AJOUTÉE POUR L’ENTREPRISE 3 Veille sur l’environnement de l’entreprise (marché, concurrents, législation, brevets etc.). Gestion des connaissances (sélection, classement, mémorisation et accès). Rationalisation des coûts. LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES Amélioration des performances (par la mise en commun des connaissances) 1 2 3 4 5 Aide à la décision (des responsables, à tous les niveaux). 8

4 J’AI DÉJÀ UNE ASSISTANTE QUI S’EN OCCUPE, POURQUOI CHANGER ? LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 8

DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES SPÉCIFIQUES 4 Un professionnel de l’information  documentation possède un niveau de formation élevé (bac + 2 à 5 en moyenne) qui garantit : Un bon niveau de culture générale. La capacité d’analyser, de filtrer et de rédiger. Un travail de qualité, rendu en temps voulu. LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES Une information sur mesure, immédiatement utilisable. Une capacité à travailler ensemble 1 2 3 4 5 6 Une maîtrise des techniques et méthodes documentaires 10

UN DOCUMENTALISTE, RESTE ENFERMÉ DANS SON BUREAU, ENTRE SES CLASSEURS, NON ? 5 LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 11

UNE PLACE DYNAMIQUE DANS LE PROCESSUS DE PRODUCTION 5 Le documentaliste est constamment disponible pour les utilisateurs et adapte son organisation de travail en fonction des demandes. C’est le moteur de la circulation des informations d’origine interne et externe dans l’entreprise. Il travaille en relation avec plusieurs professions au sein de l’entreprise. Il est capable de participer à l’organisation et au management de projets. 1 2 3 4 LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 12

JE SUIS DÉJÀ SURINFORMÉ, ET PUIS J’AI INTERNET, N’EST - CE PAS SUFFISANT ? 6 LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 13

DE LA MÉTHODE, DE L’ÉCOUTE DE L’INTELLIGENCE (PAS ARTIFICIELLE) 6 Il utilise outils et méthodes spécifiques pour sélectionner l’information et la rendre exploitable. Il maîtrise la recherche sur Internet mieux que quiconque. 1 2 LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 14

? 7 EST-CE QUE CELA NE FAIT PAS DOUBLE EMPLOI AVEC LE SERVICE INFORMATIQUE OU LE SERVICE COMMUNICATION LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 15

MAÎTRISER L’OUTIL INFORMATIQUE ET SAVOIR COMMUNIQUER 7 Les informaticiens souvent ne traitent pas du sens ni du contenu de l’information. Leur formation technique n’aborde pas le fond, la matière transportée. Les communicants sont de gros utilisateurs d’information, mais n’ont pas la culture technique pour la gérer et le temps pour l’organiser. Entre les deux, la formation pratique des documentalistes les conduit à être capables d’envisager l’information sous ses aspects techniques, communicationnels et organisationnels. 1 2 3 LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 16

? 8 POURQUOI EN RAJOUTER ALORS QUE J’AI DÉJÀ DES CARTONS D’ARCHIVES QUI NE SERVENT À RIEN LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 17

L’ENTREPRISE NE PERD PLUS SA MÉMOIRE. 8 Un rôle fondamental du professionnel : maîtriser la mémoire de l’entreprise, ses expériences pour les rendre utilisables. Structurer, organiser Recueillir, sélectionner (et jeter s’il le faut), et capitaliser Enfin permettre un accès aisé et logique Les connaissances ne sont pas enterrées, elles servent à construire l’avenir. Après un départ, l’expérience et le savoir-faire sont utiles à ceux qui restent. 1 2 3 LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 18

? 9 LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES EN CE MOMENT, N’AI-JE PAS INTÉRÊT À CHOISIR EN PRIORITÉ DES PERSONNELS PLUS IMMÉDIATEMENT RENTABLES 19

UNE RÉELLE VALEUR AJOUTÉE POUR TOUS LES SERVICES : 9 Gain de temps : moins de recherches stériles ou inutiles Gain d’intelligence : meilleure réponse aux problématiques par une meilleure connaissance des informations en amont. Gain d’énergie : diminution du stress dû au désordre, aux retards, aux pertes 1 2 3 LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES Gain en culture d’entreprise : valorisation du travail en commun et transversal. 4 Au final : gain de productivité important. Le poste d’information documentation est vraiment productif. 20

? 1 LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 0 COMMENT ÊTRE SÛR D’EN AVOIR VRAIMENT BESOIN 21 ?

FAITES LE TEST 1 La gestion de l’information dans mon entreprise est bien organisée. Moi-même, je suis parfaitement organisé dans mes dossiers, (papier et numériques), et mes mails. Je ne perds pas de temps à rechercher des documents et des informations (notamment sur Internet, que je maîtrise très bien). 1 2 3 LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES Si vous avez quelques doutes, faites le test d’évaluation proposé par l’ADBS sur www.adbs.fr 0 Pouvez-vous répondre oui à ces questions ? 22

1 LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 1 ET POUR UNE RÉPONSE À TOUTES VOS AUTRES QUESTIONS. 23

L’ADBS, ASSOCIATION DES PROFESSIONNELS DE L’INFORMATION DOCUMENTATION. Forme et perfectionne chaque année des centaines de professionnels. Développe les échanges entre professionnels (réseaux d’information), universitaires et étudiants. Propose un service emploi pour favoriser la rencontre entre vos besoins et leurs compétences. 1 2 3 LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES Agit au niveau européen pour représenter les professionnels français, harmoniser les compétences (référentiels métiers et compétences), favoriser la mobilité professionnelle et géographique. 4 www.adbs.fr 5 Met à disposition des entreprises sur www.adbs.fr toute information sur de nombreux sujets les concernant directement : évolutions des technologies, du droit de l’information… 24

LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES POUR VOTRE ENTREPRISE, COMPTEZ AVEC LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES POUR … 25

POUR GARDER LES YEUX OUVERTS SUR VOTRE ENVIRONNEMENT LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 26

POUR PRENDRE DES DÉCISIONS PLUS SÛRES ET PLUS RAPIDES LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 28

POUR VALORISER LES SAVOIRS-CLÉS DE VOTRE ENTREPRISE LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 27

POUR GAGNER EN PRODUCTIVITÉ ET EN RENTABILITÉ LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES 29

LES NOUVEAUX DOCUMENTALISTES
L'ADBS
L'Association des professionnels de l'information et de la documentation
25, rue Claude Tillier
75012 Paris
(33) 1 43 72 25 25
[email_address]
sur www .adbs.fr
vous pourrez télécharger la plaquette d'information
accéder au quizz
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consulter la Cvthèque
et prendre connaissance de nombreuses informations régulièrement mises à jour sur le management de l'information, l'évolution du droit de l'information,
les formations, les publications...
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Salon des métiers 2007

by Bruno Richardot

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