Redes sociais 2011_acl_web

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Palestra para melhor idade

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Redes sociais 2011_acl_web

  1. 1. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacO PODER DAS REDES SOCIAIS RICHARD MARTELLI
  2. 2. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Redes SociaisTecnologias e práticas on-line usadas por pessoas e empresas para disseminar conteúdo,provocando um compartilhamento de opiniões, ideias e experiências. •Twitter (microblogging), YouTube (compartilhamento de vídeos), SlideShare (compartilhamento de apresentações), Flickr (compartilhamento de fotos) + redes sociais (Sites de relacionamento) = mídias sociais.
  3. 3. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac HISTÓRIA DAS REDESFonte: http://midiaboom.com.br/
  4. 4. História das redes 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Pré-história 800 A.C. 550 A.C. Imagens para transmitir Símbolos pensamentos Os gregos, acrescentam Serviços postais as consoantes ao alfabeto Formas Presenciais Forma a distância
  5. 5. História das redes 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac 1792 1890 1891 1923 Telégrafo Rádio Telefone TV Barreira da distância Comunicação em Massa
  6. 6. História das redes 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac 1966 1969 1988 Internet Relay Chat (IRC)
  7. 7. História das redes 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac 1997 2001 2003 2004 2005 2006 Six degree A primeira rede social Fechou em 2001 )
  8. 8. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  9. 9. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Já estamos em rede...Do ponto de vista individual já estamos emrede desde que nascemos....
  10. 10. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacDia a Dia
  11. 11. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacAs principais redes
  12. 12. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacTWITTER
  13. 13. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacO que você está fazendo? Twitter é uma rede social microblogging que permite aos usuários que enviem e leiam atualizações pessoais De outros contatos instantaneamente (em textos de até 140 caracteres, conhecidos como "tweets"), através da própria Web ou por SMS.
  14. 14. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacAdicionar amigos e ser seguido
  15. 15. Infográfico do 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Twitter200 12 O que está fazendo 12 milhões
  16. 16. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacEstatísticas no Twitter - 54% são mulheres e 46% são homens. - Quase que empatadas tecnicamente estão as faixas etárias de 18 a 29 anos com 41% e 30 até 49 com 42%. - Cerca de 53% dos usuários não possuem filhos. - Marca surpreendente de 250 milhões de tweets por dia.Fonte: CEO da empresa, Dick Costolo
  17. 17. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Twitter tem 90 milhões de contas sem seguidores 119 milhões de contas seguindo um ou mais perfis 85 milhões de contas com um ou mais seguidores. • O microblog acumula 200 milhões de contas registradas • Apenas 20 mil usuários (0,0002% do total) produzem 50% de todo o conteúdo • 90 milhões de usuários (45%) não possuem seguidores • 56 milhões de usuários (28%) não seguem ninguémFonte:Info
  18. 18. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  19. 19. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacMantenha leve.Você tem somente 140caracteres, então nãoseja tão formal ourebuscado. Considereusar menos de 140caracteres para ser maisfácil que outras pessoasretweeten suasatualizações.
  20. 20. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacEncaminhe.Retweetar atualizações de outros encorajadiscussões e mostra às pessoas que não étudo sobre você – os outros também têmcoisas pertinentes a dizer!
  21. 21. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacTweet regularmente.Mantenha seu perfilatualizado postandoinformações regularmente – algumasvezes ao dia, se possível. Isso vaidemandar poucos minutos e vai teajudar a se conectar com outros quecompartilham seus interesses.
  22. 22. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacAgregue valor.Que valor diferenciado quevocê proporciona aos seus seguidores?Seja atencioso e generoso.Compartilhe links para artigos relevantes efontes online. Tweet informações que seusseguidores podem usar e não detalhesirrelevantes.
  23. 23. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacRegra de etiqueta.Primeiro de tudo, seja cauteloso.Você não é uma celebridade,e o twitter não é o seu diário pessoal.Se for só para ficar falando da sua vida, nãoespere que alguém vá achar issointeressante. Aliás, guarde momentosíntimos para você (ninguém quer saber oque você está fazendo no banheiro).
  24. 24. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Twitter no celular cresce 1.800% Fonte: Allot Communications Na prática o twitter se tornou uma ferramenta de troca de informações, com uma velocidade quase que em tempo real. Issoporque, com a popularização dos smartphones, e serviços de internet móvel, você pode publicar mensagens de basicamente qualquer lugar do mundo. Tudo o que você precisa é estar conectado à internet.
  25. 25. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacFACEBOOK
  26. 26. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senachttp://www.youtube.com/watch?v=lB95KLmpLR4
  27. 27. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  28. 28. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacNúmero de anos para atingir 50 milhões de usuários 38anos 4 3 anos 13 anos
  29. 29. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac O Brasil é o décimo segundo país em número de usuários do FacebookFonte: Ti INSIDE online
  30. 30. http://www.alexa.com/topsites/countries/BR 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Segundo a revista IstoÉ Dinheiro, o Orkut, que teria cerca de 27 milhões de usuários no país, perdeu seu posto no mês passado quando o Facebook conseguiu chegar na marca de 30 milhões de usuários. Os números exatos são desconhecidos porque o Ibope Nielsen Online, instituto responsável pelas métricas, ainda não liberou as estatísticas finais. A revista, que teve acesso aos números antes de todo mundo, diz que isso deve
  31. 31. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Marcação em FotosFonte: Olhar Digital
  32. 32. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac http://www.facebook.com/about/timelineMark Zuckerberg, F8, em San Francisco, a Timeline, um novo visual para o perfildos usuários, baseado numa linha do tempo e com destaque para aplicativos
  33. 33. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  34. 34. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacColoque uma foto no perfil.Uma foto vale por mil palavras.Use uma foto pessoal que vaiconfirmar que você é o(a)“Fulano(a)” correto(a).A foto que você escolher pode sercasual, mas certifique-se que é aque entender ser a melhor.
  35. 35. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacRespeite o mural.Se você não gostaria de ter o seucomentário publicado em um outdoor,não o escreva no seu mural doFacebook – ou de outra pessoa. Eisso vale também caso você só use oFacebook para assuntos pessoais.Lembre-se que qualquer um de seus“amigos” podem ver seuscomentários, fotos e links doYouTube. Mande um e-mail ou use osistema de mensagens no lugar
  36. 36. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacMantenha o foco.Por mais que você goste, se você usa o Facebookpara negócios resista à tentação de postaratualizações sobre jogos, quizzes e grupos dosquais você participa. Você realmente quer quetodos os seus amigos saibam todas as vezes quevocê adiciona uma ovelha ao seu FarmVille?Provavelmente não.
  37. 37. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacFique atento.Você utiliza o Facebookpara fins pessoais ouprofissionais? Se vocêdecidir adicionar colegasde trabalho e clientesmantenha uma abordageminteiramente profissional.Evite colocar o que vocêcomeu hoje ou qual barvocê vai à noite.
  38. 38. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacEvite desabafar.Todo mundo está conectado e as pessoascontinuam cometendo o erro de postarcomentários negativos ou fofocas sobre seussubordinados, supervisores ou colegas.Não faça isso.Um bom exercício é contar até 10antes de postar e considerar asconsequências.
  39. 39. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacPergunte antes de marcaruma foto.Cheque com as pessoas antesde marcá-las em fotos,especialmente quando vocêachar que elas podem nãogostar e não marque alguém desua rede de negócios ao menosque você peça permissão.Lembre-se de verificar suas fotos com frequência para tercerteza que você não foi marcado em uma foto que vocênão queria estar associado. O Facebook tem umaconfiguração que permite que receba um alerta toda vezque for marcado em uma foto.
  40. 40. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacORKUT
  41. 41. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacMais de 46 milhões de usuários ativos• É a maior rede social do Brasil.• É o site com o maior número de page views da internet brasileira.• Os usuários veem em média mais de 1.000 páginas/mês.• É o site onde os usuários gastam mais de 4h30min ao mês. Marketing digital na mosca.com
  42. 42. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacOrkut presente no Brasil e Índia
  43. 43. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacDados no Orkut Público entre 18 a 25 anos, interesse em amigos, grande número de solteiros
  44. 44. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac O começo do fim do Orkut?Em 2010 o Orkut deixou de ser líder na Índia e a companhia acredita que em 2011 seráa vez do Brasil de assistir o começo do êxodo dos usuários do Orkut para o Facebook. Àmedida que a plataforma de Zuckerberg avança no mundo, paralelo à crescenteinclusão do Brasil em campanhas de marcas globais, mais consumidores se registarãono Facebook, levando em paralelo uma legião de amigos. O efeito será sentido pelolíder absoluto brasileiro nas redes sociais.
  45. 45. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac A rede social criada por Mark Zuckerberg tem sido aprimeira em número de páginas vistas. Seguida do Twitter e Youtube no Brasil.
  46. 46. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacGoogle+... A nova aposta da Google em redes sociais
  47. 47. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacVisitas ao Google Plus crescem 1.269% em setembro O Google + foi lançado há 3 meses e a evolução tem sido enorme e já chegou aos 43 milhões, caminhando a passos largos para os 50 milhões.
  48. 48. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacYOUTUBE
  49. 49. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senachttp://www.youtube.com/watch?v=Tlmho7SY-ic&feature=youtu.be&hd=1
  50. 50. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac• O Youtube atrai aqueles que procuram por um passatempo e querem informação de lazer e entretenimento.• 26,2% divulgam o seu próprio conteúdo.Fonte: E.Life
  51. 51. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  52. 52. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Mais de 13 milhões de horas de vídeos foram enviados em 2010 • O equivalente a mais de 15 mil filmes na íntegra exibidos nos cinemas todas as semanasFonte: www.youtube.com
  53. 53. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacTudo que a TV comercial produziu em seus 60 anosde história seria equivalente a apenas seis meses do conteúdo recolhido;
  54. 54. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  55. 55. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacO QUE ROLA NA REDE
  56. 56. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacNúmero de brasileiros com acesso à internet sobe13,9% em 1 ano Segundo dados da Nielsen Online, a quantidade de internautas no país chegou a 43,2 milhões no final do primeiro trimestre de 2011
  57. 57. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Informação tem custo para criar, custo zero para reproduzirBritannica, U$ 1600 200 years Microsoft, U$ 49,95 1992 Wikipedia, Free 2001
  58. 58. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Uma namorada virtual para sua conta do Facebook Empresa dedica-se a criar perfil e interagir com usuários, afim de fazer com que as pessoas acreditem se tratar de uma namoradaFonte: Olhar Digital
  59. 59. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  60. 60. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Nem tudo acaba em pizzaFacebook está se tornando umadas maiores causas de divórcio nosEUAAdvogados estão usando a redesocial como fonte de evidências paraprocessos de separação
  61. 61. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacCOMPORTAMENTO
  62. 62. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacJovens terão que mudar o seu nome no futuro Eric Schmidt, presidente do Google, deu um alerta importante para todos aqueles que escancaram suas vidas na internet. No futuro, segundo ele, os jovens de hoje terão que mudar de nome para não passar por constrangimentos. E parte desses constrangimentos deve vir do próprio crescente poder do Google de buscar e reter informações. E não estamos falando de jovens pop-stars. Uma piada racista fora de contexto é o que basta para perder uma boa Eric Schmidt, oportunidade de emprego. presidente do Google
  63. 63. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Redes sociais sem riscos legais Isabela Guimarães é especialista em direito digital e sócia do escritório Patricia Peck Pinheiro Advogados ....a partir do clique de um botão um conteúdo publicado por outra pessoa é divulgado para outras centenas, que talvez não teriam acesso a ele de outro modo, e outro debate se forma, outra ideias são geradas e mais conteúdos são produzidos, postados e redivulgados... Não podemos esquecer, entretanto, que na internet as leis também são aplicadas. Por isso, é fundamental que quem participa da web, seja por meio de um blog muito visitado ou apenas por meio das redes sociais, conheça seus direitos e deveres, de forma a produzir com comprometimento.....Fonte: Decision Report
  64. 64. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Redes sociais: tudo o que está nos seus perfis pode ser utilizado contra você!Posts em redes sociais estão causando problemas para internautas. Já houve prisões e deportação por causa de Twitter e Facebook Os comentários ofensivos começaram durante o jogo Flamengo x Ceará,
  65. 65. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacEMPRESAS
  66. 66. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacEm 2009, o percentual de recomendações erade 46%, enquanto em2010, este caiu para 36% dos entrevistados.74% dos internautaspesquisados utilizam a internet para fazercompras. Fonte: elife
  67. 67. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac• O Brasil é considerado o país mais sociável do mundo... (Revista Época)• E a maioria das empresas e profissionais ainda não sabem lidar com isso...• Utilizam como canal de venda e promoções, ou seja... Não constroem RELACIONAMENTO.
  68. 68. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Rede social vira atalho para consumidor insatisfeito
  69. 69. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Case – Dave Carroll http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4z OqozoO vídeo já tem mais de 10 milhões de pageviews. Com certeza teria sido muitomais fácil para a empresa se tivesse reembolsado o violão.
  70. 70. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Case - BorelliUma geladeira nova com defeito, quase três meses de peregrinação por órgãosde defesa do consumidor e visitas de técnicos da rede autorizada, horaspendurado no telefone tentando falar com o serviço de atendimento ao cliente eum vídeo no Youtube disseminado por milhares de pessoas pelo Twitter.“...... Coloquei a geladeira na porta de casa, mandei fazer uma faixae fiz um vídeo, que coloquei no youtube com link para o Twitter eFacebook. Nisso, a empresa já começou a me seguir no Twitter.Foram cinco dias entre a postagem do vídeo e a entrega dageladeira.... Eu tinha o Twitter e tinha 16 seguidores, mas nem sabiacomo funcionava nem sua finalidade.....”(@oborelli) contabiliza quase 3,6 mil seguidores
  71. 71. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacMais de 750.000 exibiçõeshttp://www.youtube.com/watch?v=riOvEe0wqUQ&feature=youtu.be
  72. 72. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Case - Daniely Acordo em 30 dias após quatro anos A catarinense Daniely Argenton, de Concórdia, no Meio- Oeste, investiu R$ 1 mil para fazer um site inusitado. O http://www.meucarrofalha.com.br/ nasceu no mês defevereiro com o único objetivo de compartilhar a via-crúcis que se tornara o problema com um automóvel zero quilômetro que ela havia comprado em 2007. Mais de 772 mil acessos dois vídeos no Youtube foram vistos mais de 112 mil vezes.
  73. 73. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senachttp://www.youtube.com/watch?v=e5xN5Vl9ce0&feature=youtu.be
  74. 74. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  75. 75. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  76. 76. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacE A MELHOR IDADE?
  77. 77. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Usuários da melhor idade de redes sociais dos EUA mais que dobram, diz estudo Fonte: Pew Research Center Internet & American Life Project A idade média dos usuários das redes sociais aumentou entre 2008 e 2010.Usuários com idades entre 36-49 anos subiram 18%, aumentandode 22% para 26% do total. Aumento mais expressivo foi verificado nafaixa etária de 50-65 anos, que mais que dobrou, passando de 9%para 20%.
  78. 78. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacRedes sociais dão nova vida à melhor idade Mas Rice, 73, não é de forma alguma solitária. Restrita à sua casa depois de um ataque cardíaco sofrido dois anos atrás, ela começou a freqüentar redes sociais (Eons.com, uma comunidade online para idosos, e também o PoliceLink.com - Ela trabalhava como atendente do serviço de emergências policiais) Agora, ela dedica até 14 horas ao dia a conversas online.
  79. 79. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacRedes sociais ajudam a melhor idade a manter mente ativa Licinia Vaz Fernandes, 59. Além de já acordar conectada, ela também vai dormir pensando que pode ter um recadinho no computador que ela ainda não leu. Faz questão de ressaltar, porém, que se precisar ficar sem acessar seus perfis, consegue. “Tem que ser saudável. Mas eu confesso que gosto mesmo. Encontro muitos amigos do passado e faço muitos outros novos” Fonte: iG São Paulo
  80. 80. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacO novo mercado é o da terceira idade “De que adianta a gente desenvolver uma série de tecnologias se elas não forem úteis ao seu público-alvo?”.
  81. 81. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  82. 82. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  83. 83. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacConverse
  84. 84. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  85. 85. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  86. 86. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac Você é o que você Compartilha!@gilgiardelli
  87. 87. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - SenacRede é algo mais
  88. 88. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  89. 89. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  90. 90. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  91. 91. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  92. 92. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  93. 93. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senachttp://youtu.be/mqhK3XbZGqM
  94. 94. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  95. 95. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  96. 96. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  97. 97. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  98. 98. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac
  99. 99. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac O MEDO É MOMENTÂNEO,O ARREPENDIMENTO É PRA SEMPRE
  100. 100. 1º Encontro CRC SP Melhor Idade - Senac ObrigadoRichard Martelli@RichMartellirichard.martelli@sp.senac.brprof_richard@hotmail.comRichard Martelli

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