Geen terugblik, maar een vooruitblik Afscheidsspeech  van Richard op 25 juni 2010
Ontwikkelingen bij onze opdrachtgevers   - levensmiddelenproducenten - <ul><li>De relatie met de supermarkten </li></ul><u...
<ul><li>Merkartikelenfabrikanten gaan leveren aan Aldi en Lidl </li></ul><ul><li>“ Aldi verkoopt gesaneerde A-merken, Chon...
<ul><li>Merken </li></ul><ul><li>Premium private labels vullen </li></ul><ul><li>leemte die A-merken laten vallen </li></u...
<ul><li>Merken </li></ul><ul><li>Kwart van de A-merken </li></ul><ul><li>hebben te weinig meerwaarde </li></ul><ul><li>“ L...
<ul><li>Innovatie </li></ul><ul><li>Innovatie is niet langer </li></ul><ul><li>het exclusieve terrein  </li></ul><ul><li>v...
<ul><li>Internationaal </li></ul><ul><li>Focus op Bric-landen </li></ul><ul><li>Strategische marketing internationaal, tac...
Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Vanuit relatie met supermarkten: </li></ul><ul><li>Verschuiving van investeringe...
Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Vanuit merk; </li></ul><ul><li>Superbrands / multinationals steeds minder “onze ...
Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Vanuit innovatie </li></ul><ul><li>Nieuwe partijen in de markt, die van belang z...
Ontwikkelingen in marketing <ul><li>Een kleine selectie uit de vormen van marketing die onze wereld uitmaken: </li></ul><u...
<ul><li>Neuromarketing </li></ul><ul><li>Guerillamarketing </li></ul>
<ul><li>Search engine marketing </li></ul><ul><li>Dialogue marketing </li></ul>SEO SEA
<ul><li>Social network marketing </li></ul>
Ontwikkelingen in marketing
Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Social media nethnography </li></ul><ul><li>Beschrijving van menselijk gedrag, m...
Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Connected onderzoek;   </li></ul><ul><li>de grens tussen kwalitatief en kwantita...
Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Registratie online-gedrag </li></ul><ul><li>Bv. klikgedrag </li></ul><ul><li>Bv....
Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Disconnected online-onderzoek </li></ul><ul><li>Grootschalig U&A-onderzoek </li>...
Focus voor de toekomst <ul><li>Quotes </li></ul><ul><li>“ Beperk je in je denken als marktonderzoeker niet tot het specifi...
<ul><li>“ De uitdaging voor onderzoekers is om de overvloed aan gegevens, die deze technologie ën opleveren, te analyseren...
<ul><li>“ BarclayCard, Proter & Gamble and Philips zeggen allemaal dat ze nieuwe producten en communicatiebenaderingen heb...
<ul><li>“ Sinds het begin van dit decennium besteden wij 5 maal zo veel geld aan onderzoek waarmee we dichterbij de consum...
Slotconclusies <ul><li>Nieuw type data-/informatieleveranciers komt op de markt; browsers zoals Google, social media zoals...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Afscheidsspeech IPM

1,324 views
1,207 views

Published on

Bij het afscheid van IPM geen terugblik, maar een vooruitblik

Published in: Business, News & Politics
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,324
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
43
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Afscheidsspeech IPM

  1. 1. Geen terugblik, maar een vooruitblik Afscheidsspeech van Richard op 25 juni 2010
  2. 2. Ontwikkelingen bij onze opdrachtgevers - levensmiddelenproducenten - <ul><li>De relatie met de supermarkten </li></ul><ul><li>Supermarkten en leveranciers hechtere band </li></ul>Blue Band brood alleen bij AH
  3. 3. <ul><li>Merkartikelenfabrikanten gaan leveren aan Aldi en Lidl </li></ul><ul><li>“ Aldi verkoopt gesaneerde A-merken, Chonelly’s en Kanelly‘s van Bolletje” </li></ul><ul><li>Het “Nespresso”-model </li></ul><ul><li>krijgt navolging </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Merken </li></ul><ul><li>Premium private labels vullen </li></ul><ul><li>leemte die A-merken laten vallen </li></ul><ul><li>A-merken “stuck in the middle” </li></ul>Aldi DrOetker AH Excellent
  5. 5. <ul><li>Merken </li></ul><ul><li>Kwart van de A-merken </li></ul><ul><li>hebben te weinig meerwaarde </li></ul><ul><li>“ Lokale” helden blijven </li></ul><ul><li>A-merken in vers </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Innovatie </li></ul><ul><li>Innovatie is niet langer </li></ul><ul><li>het exclusieve terrein </li></ul><ul><li>van grote merkartikelfabrikanten </li></ul><ul><li>Innovatie wordt vaker geoutsourced </li></ul>Lonny
  7. 7. <ul><li>Internationaal </li></ul><ul><li>Focus op Bric-landen </li></ul><ul><li>Strategische marketing internationaal, tactische marketing / sales nationaal </li></ul>
  8. 8. Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Vanuit relatie met supermarkten: </li></ul><ul><li>Verschuiving van investeringen in marketing/marktonderzoek naar het investeren in het verkrijgen van een goede positie bij de handel </li></ul><ul><li>Meer nadruk op verkoop, minder op marketing; shopper research </li></ul><ul><li>Het onderzoeksterrein van “A-merken verkocht via de supermarkt” heeft zich ontwikkeld naar “veel verschillende merkniveaus verkocht via veel verschillende distributiekanalen” </li></ul>
  9. 9. Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Vanuit merk; </li></ul><ul><li>Superbrands / multinationals steeds minder “onze league”; raamcontracten met multinationale bureau’s </li></ul><ul><li>A-merken niet per definitie meer de dominante positie; investeringen in marktonderzoek kleiner </li></ul><ul><li>Lokale helden blijven belangrijk </li></ul><ul><li>In verscategorie ë n worden A-merken ontwikkeld </li></ul>
  10. 10. Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Vanuit innovatie </li></ul><ul><li>Nieuwe partijen in de markt, die van belang zijn: </li></ul><ul><ul><li>Grondstoffenleveranciers </li></ul></ul><ul><ul><li>Toeleveranciers (van verpakkingen bv.) </li></ul></ul><ul><ul><li>Venture Capitalists </li></ul></ul><ul><ul><li>Etc. </li></ul></ul>
  11. 11. Ontwikkelingen in marketing <ul><li>Een kleine selectie uit de vormen van marketing die onze wereld uitmaken: </li></ul><ul><li>Affiliate marketing </li></ul><ul><li>Muscle marketing </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Neuromarketing </li></ul><ul><li>Guerillamarketing </li></ul>
  13. 13. <ul><li>Search engine marketing </li></ul><ul><li>Dialogue marketing </li></ul>SEO SEA
  14. 14. <ul><li>Social network marketing </li></ul>
  15. 15. Ontwikkelingen in marketing
  16. 16. Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Social media nethnography </li></ul><ul><li>Beschrijving van menselijk gedrag, maar dan gebruikmakend van wat mensen zelf kenbaar maken in blogs, tweets, op Hyves, Facebook, etc. door middel van webscraping, blogmining, text analytics. </li></ul><ul><li>Als onderzoeker “observeer” je de wisselwerking tussen consumenten. </li></ul>
  17. 17. Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Connected onderzoek; </li></ul><ul><li>de grens tussen kwalitatief en kwantitatief vervaagt!! </li></ul><ul><li>Online 1/1 </li></ul><ul><li>Exit forum </li></ul><ul><li>Post-it </li></ul><ul><li>Blog onderzoek </li></ul><ul><li>Online groepsdiscussies </li></ul><ul><li>Bulletin boards </li></ul><ul><li>Communities </li></ul><ul><li>User coded open ends </li></ul><ul><li>User created brainstorms </li></ul><ul><li>Als onderzoeker zoek je wisselwerking met grote aantallen consumenten tegelijk. Met het gevaar van gebrek aan diepgang dat op de loer ligt. </li></ul>
  18. 18. Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Registratie online-gedrag </li></ul><ul><li>Bv. klikgedrag </li></ul><ul><li>Bv. sociale patronen vaststellen; opinion leaders </li></ul><ul><li>“ Gratis Windows 7 voor Zevenhuizen” </li></ul>
  19. 19. Consequenties voor marktonderzoek <ul><li>Disconnected online-onderzoek </li></ul><ul><li>Grootschalig U&A-onderzoek </li></ul><ul><li>Grootschalig conceptonderzoek </li></ul><ul><li>Het vertrouwde, traditionele (!) online-onderzoek </li></ul>
  20. 20. Focus voor de toekomst <ul><li>Quotes </li></ul><ul><li>“ Beperk je in je denken als marktonderzoeker niet tot het specifieke onderwerp waar je onderzoek naar doet, de klant wil dat je dat doet in het bredere perspectief van zijn business” Chales Bedouelle; Exane BNP Parisbas </li></ul><ul><li>“ Marktonderzoekers zijn vaak te zeer gericht op het project waarmee ze bezig zijn en ze missen het overall zicht op hetgeen waar het bedrijf mee bezig is. Dat is erg jammer.” </li></ul><ul><li>Federico Trovato; Philips </li></ul>
  21. 21. <ul><li>“ De uitdaging voor onderzoekers is om de overvloed aan gegevens, die deze technologie ën opleveren, te analyseren en er informatie van te maken op basis waarvan kan worden gehandeld.” Esomar </li></ul><ul><li>“ Er is in de nieuwe onderzoekswereld genoeg ruimte voor getalenteerde mensen die in het hoofd van de consument kunnen kruipen. Die behoefte verandert niet.” </li></ul><ul><li>Todd van Fleet; First Analysis. </li></ul><ul><li>“ De consumenten willen basisdingen terug, de bedrijven zoeken toegevoegde waarde in onderzoek, meer strategisch denken en topanalyses.” </li></ul><ul><li>Jane Gould; Nickelodeon </li></ul>
  22. 22. <ul><li>“ BarclayCard, Proter & Gamble and Philips zeggen allemaal dat ze nieuwe producten en communicatiebenaderingen hebben ontwikkeld met behulp van co-creatie.” </li></ul><ul><li>Esomar </li></ul><ul><li>“ Als ik marketer was, zou ik snel de nieuwe technologie ën omarmen en traditionele onderzoeksmethoden aanpassen met het doel om zo concurrentievoordeel te behalen. Marktonderzoek is nog nooit zo opwindend geweest.” </li></ul><ul><li>Meg Sloan; Facebook </li></ul><ul><li>“ Sociale media is de echte reden om optimistisch te zijn over de onderzoeksbranche. Het is de “digitale ruggengraat” die groepen mensen verbindt. Een kracht die niet alleen het medialandschap drastisch heeft gewijzigd, maar die ook nieuwe onderzoeksmogelijkheden creëert.” </li></ul><ul><li> Mike Cooke; GfK . </li></ul>
  23. 23. <ul><li>“ Sinds het begin van dit decennium besteden wij 5 maal zo veel geld aan onderzoek waarmee we dichterbij de consument willen komen – etnologie, antropologie, sociologie – alle mogelijke “ologieën” en die in verband gebracht met kwantitatieve data.” </li></ul><ul><li>Joan Lewis; Procter & Gamble </li></ul><ul><li>“ De groei in marktonderzoek zal de komende jaren komen uit de vervaging van de grenzen tussen kwalitatief en kwantitatief onderzoek door de komst van online community-specialisten.” </li></ul><ul><li>John Kearon; Brainjuicer </li></ul><ul><li>“ We zullen steeds strikter worden ten aanzien van onderzoek dat het beslissingsproces ondersteunt. Meer validatie-onderzoek, meer pretesten om vast te stellen of een idee goed is of niet, of een innovatie het zal redden of niet en dingen vroeger in het proces weggooien.” </li></ul><ul><li>Johannes Hartmann; Unilever </li></ul>
  24. 24. Slotconclusies <ul><li>Nieuw type data-/informatieleveranciers komt op de markt; browsers zoals Google, social media zoals Hyves, etc. </li></ul><ul><li>Traditionele klantengroepen verdwijnen, nieuwe zijn er, maar zullen moeten worden gevonden </li></ul><ul><li>Marketing research is niet alleenzaligmakend meer, zo wordt bv. Shopper research nog belangrijker </li></ul><ul><li>Door het internet vervagen de grenzen tussen kwali- en kwanti-onderzoek </li></ul><ul><li>Maar; aan verdieping van inzicht blijft chronische behoefte </li></ul><ul><li>Hybride onderzoeksoplossingen waarbij traditionele vormen van onderzoek en, met name, “connected” vormen van onderzoek in elkaars verlengde worden toegepast, hebben de toekomst </li></ul>

×