13. Sociedade Digital Global Conhecimento Produção econômica Cultura Estilos de vida Educação Relações sociais Entretenimento e Lazer Política Governo TI
14. A ERA DA REINVENÇÃO DOS ESTILOS DE VIDA, DAS ORGANIZAÇÕES E DOS NEGÓCIOS Sociedade do Conhecimento Renascença Digital
18. “ Os impérios do futuro serão os impérios da mente.” Winston Churchill, 1942
19. Setor Primário: agricultura e extrativismo Setor Secundário: indústria e produtos manufaturados Setor Terciário: comércio e serviços Economia do do Século XXI Sociedade do Conhecimento Setor Quaternário Setor Quinário
37. Comando & Controle (“Exércitos”) Conselhos e Comitês (“Comandos”) Hierárquico Orientado por missão Burocrático Aberto Programado Inovador Homogêneo Heterogêneo Quantitativo Qualitativo Seguro Incerto Qualidade mais dependente do controle de processos Qualidade fortemente dependente do talento criativo individual
38. Descontinuidade Incerterza Turbulência Complexidade Interdependência Linearidade Previsibilidade Relações evidentes de causa e efeito Meio Ambiente Externo Sistema de Gestão Câmaras & Conselhos Sistema de Gestão Comando & Controle NAVEGAÇÃO ENTRE OPORTUNIDADES E RISCOS NAVEGAÇÃO POR METAS ROTINA CAOS