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Gestão do Projeto de Design de Interação - Aula 2
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Gestão do Projeto de Design de Interação - Aula 2

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Curso Design de Interação - IEC Puc Minas

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Gestão do Projeto de Design de Interação - Aula 2 Presentation Transcript

  • 1. Design de Interação Disciplina: Gestão do Projeto de Design de Interação 12/08/2013 Prof. Ricardo Wagner
  • 2. VENDA • Definição do escopo do projeto – Questionário padrão (exemplo de um site)
  • 3. VENDA 1. Quais são as seções (páginas) previstas para o site? 2. Qual o volume de informações para cada uma das seções e que tipo de conteúdo (textos, fotos, vídeos, etc.) de cada uma. 3. O site terá demanda de atualização de conteúdo frequente (todo ou somente uma seção) e com qual frequência? 4. A empresa já possui um site no ar que possamos olhar para ter alguma referência? Caso exista outra informação importante para acrescentar aqui é só dizer. 5. Existe algum outro site que é considerado referência para a criação deste trabalho?
  • 4. VENDA 6. Se não há um site, já foi realizada a contratação de um servidor e domínio (endereço do site)? Quais são? 7. O conteúdo será entregue pronto para ser inserido no site? Fotos tratadas, texto redigido e revisado, vídeos editados e finalizados, etc. Caso negativo, qual o conteúdo deverá ser produzido/tratado? 8. Há um prazo para a execução do trabalho ou uma data específica em função de algum evento, por exemplo, para a entrega? 9. Quais são os públicos do site em ordem de importância? 10. A empresa realiza hoje algum outro trabalho de comunicação – digital ou off- line. Se sim, qual o trabalho é feito?
  • 5. VENDA 11. Qual é a abrangência de atuação do negócio da empresa – no estado, nacional, etc.? 12. Qual o valor está sendo reservado pela empresa para a realização deste projeto?
  • 6. VENDA • Entendimento do problema x demanda apresentada – Qual é o real problema a ser resolvido? – Qual o público-alvo? – Qual o ambiente onde o produto/serviço será utilizado? – Qual a área da empresa está responsável pela demanda (área cliente)?
  • 7. VENDA • Entendimento do problema x demanda apresentada – Qual é o real problema a ser resolvido? – Qual o público-alvo? – Qual o ambiente onde o produto/serviço será utilizado? – Qual a área da empresa está responsável pela demanda (área cliente)? – Evita retrabalhos – Reuniões desnecessárias – Esperdício de tempo seu e do cliente – Mostra eficiência na identificação da demanda
  • 8. VENDA • Expertise da empresa (foco de atuação) – Este tipo de trabalho faz parte do nosso foco de atuação? – Temos fornecedores para nos ajudar na entrega deste projeto? – Vale a pena a qualquer custo?
  • 9. VENDA • Oferecendo outros serviços e as possibilidades para o designer de interação
  • 10. VENDA • Precificação – Detalhamento do problema para melhor visão do custo – Etapas envolvidas – Tempo estimado gasto por profissional – Expertise de cada profissional envolvido interfere no custo e tempo
  • 11. VENDA • Precificação – Planilha com custos por profissionais – Considerar custos fixos, custos variáveis e margens de lucro desejadas – Tabelas especiais de clientes – Sugestão de leitura http://webinsider.com.br/2004/06/27/monte-a-sua-planilha-de-custos/ PROFISSIONAL TOTAL DE HORAS CUSTO DA HORA CUSTO DO PROFISSIONAL VALOR FINAL
  • 12. VENDA • Modelo de proposta – Apresentação da empresa (breve ou não?) – Objetivo e introdução – Escopo do projeto com detalhamento das atividades – Argumentação / defesa – Custo do projeto (separado por etapas ou não) – Prazo estimado de produção – Forma de pagamento – Apêndices: documentos enviados pelo cliente, contrato, etc.
  • 13. VENDA • Alguns motivos para não aprovação de uma proposta – Falta de informações importantes para a decisão do cliente – Texto sem clareza – Textos longos e que impedem a leitura do que realmente é importante – Falta de um diferencial (concorrentes!) – O texto não vende bem o trabalho – O custo – Falta de contato presencial
  • 14. VENDA • Considere sempre (internamente) – O nível de clareza do texto – O real tempo de produção e as margens necessárias para a definição do prazo – A pauta estimada – Os custos extras que o projeto pode gerar (viagens, custos com profissionais extras, locação ou compra de equipamentos, salas, etc.) – Para a definição dos itens da proposta é preciso envolver outros profissionais da equipe?
  • 15. VENDA • Considere sempre (externamente) – O conhecimento técnico do seu cliente – As experiências anteriores com o cliente – O que é diferencial para o cliente ou para aquele projeto em específico – Seu cliente pode não ter tempo para ler a proposta completa num primeiro momento. Pensar isto é importante na hora de organizar as informações na proposta. – Cada venda terá suas próprias características. – Sua proposta será seu contrato de trabalho com o cliente. Portanto tudo o que estiver nela deverá ser comprido por você e pelo cliente – Se não tiver informações suficientes não faça uma proposta. Se não houver saída, faça uma “Estimativa de custo” – Você também faz parte da sua proposta. Desde sua maneira de escrever a proposta, até sua maneira de se vestir. – O ideal é conseguir apresentar a proposta para quem vai aprová-la. Assim você terá condições de ouvir as dúvidas e esclarecê-las
  • 16. VENDA • A Proposta como documento de aceite – Peça sempre aprovação por escrito. Proposta assinada ou pelo menos por email. – Considere fazer um contrato
  • 17. VENDA • Sugestões de ferramentas para criação de propostas – http://michaelis.uol.com.br/moderno/portugues/index.php – http://houaiss.uol.com.br/ – http://www.conjugacao.com.br/ Uma proposta mal escrita ou com erros de português acaba com a credibilidade e certamente irá atrapalhar a aprovação da proposta.