El desafío de los Consumer Generated Media: Cómo gestionar la imagen y la reputación de la compañía en la era de la transparenciae.life argentina

El Contexto

Las personas están conversando sobre todo tipo de cosas, todo el tiempo, en la far west world wild web.Incluyendo TEMAS que hacen a su Compañía

La Pregunta?

¿Cómo iluminar las miles de conversaciones online sobre su marca?

Algunas respuestas

Descubriendo el poder de los consumer generated media en 7 pasos1. Comenzar a escuchar: construya su base de conocimiento de CGM2. Analice conversaciones continuamente3. Identifique a los influenciadores utilizando métricas clave4. Hable con quien está hablando de Ud.5. Difunda la palabra: Deje que su equipo comercial conozca los CGM insights6. Anticipe las crisis7. Manténgase en la buena senda: escuche más y construya relaciones

Proceso del BuzzMonitorBuzzmonitor SetupBriefingBúsquedaInformes semanalesen MS ExcelClasificación de CGMInvestigaciones ad hocBuzzmonitor

¿Qué ofrecemos?De acuerdo a su necesidad específica ofrecemos:Análisis cuanti y cualitativo de medios socialesGestión de CrisisBenchmarking on-line Perfiles de públicos y de influenciadores on-lineMonitor de servicio al cliente (SAC Monitor)Media TrackingCool-huntingResearch a medidaGestión de la reputación corporativaCampañas específicas de intervención

Análisis cuanti y cualitativo de medios sociales

Gestión de Crisis

Benchmarking on-line

Perfiles de públicos y de influenciadores on-line

Monitor de servicio al cliente (SAC Monitor)

Media Tracking

Cool-hunting

Research a medida

Gestión de la reputación corporativa

Campañas específicas de intervención

Gracias.e.life argentinaTte. Gral. J. D. Perón 935, 2° pisoBuenos Aires, ArgentinaTel. 4328-2224www.elifeargentina.com.ar