Procesos de Negocio con METAPROCESO lo que sucede antes de automatiza

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La platica/taller da visibilidad a los experto de TI en que aspectos de negocios deben ser considerados antes de implementar y sistematizar procesos. le brinda a project manager de ti los elementos de …

La platica/taller da visibilidad a los experto de TI en que aspectos de negocios deben ser considerados antes de implementar y sistematizar procesos. le brinda a project manager de ti los elementos de consideración y cuidado para que haga implementaciones exitosas y finalmente al los lideres funcionales y usuarios una panoramioca de que son realmente los procesos de negocio y que deben tener antes de automatizar con platformas IT.

La administración de Procesos como un Proceso de Negocio (METAPROCESO):

1) Qué se entiende como proceso de negocios completo? diferencia vs algoritmos y diagramas de flujo
2) Planeación de Procesos: que necesitan los procesos de la administración estrategica
3) Monitoreo y auditoria de Procesos: que importancia tienen los incidentes y dictamentes en los procesos
4) Atención a requerimientos: como las necesidades, requerimientos, deseos de las organizaciones deben ser formulados a los procesos, qué es business as usual y que requiere proyecto.
5) Diseño y desarrollo (mapeo modelado y transformación): que temas deben condiderarse en lso negocios para no crear procesos complejos e inutiles; la importancia de levantar información, que es realmente modelar y cual es su diferencia con tranformar procesos
6) Implementación: como un proceso nuevo o mejorado afecta al staff y roles, a los sistemas y la normatividad.

vermos los 10 componentes Clave:
1) Players y roles
2) Actividades tareas e intrucciones
3) Insumos y entregables
4) Detonadores
5) Indicadores y Métrices
6) Reglas de Negocios
7) Riesgos y controles
8) Objetivos y metas
9) Contenidos y formatos
10) Herramientas sistemas y metodologias

Semblanza del conferencista:
Eduardo Vargas
Director de la ABPMP chapter Mexico (www.abpmp.org)
Director de proyectos de grunetec (www.grunetec.com)
Certified product Marketing Manager por la AIPMM
mas de 20 años de experiencia en industrias TELCO TI ambientes high tech

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  • 1. Procesos de Negocio con Metaproceso: lo que sucede antes de automatizar Eduardo J.H. Vargas ABPMP Mexico chapter president CPM CPMM
  • 2. Procesos de Negocio con Metaproceso: lo que sucede antes de automatizar
  • 3. Agenda 1. Retos para el desarrollo de software 2015 2. La empresa evolucionada EA 2.0 3. Las soluciones de software y los procesos de empresa 4. Ámbitos a considerar en los procesos (componentes) 5. Qué buscan los Usuarios y responsables? Que le gusta que le genera incertidumbre, 6. Checklist para asegurar éxito
  • 4. 1. La empresa y organización actual y futura: Consumer 2.0 Employee 2.0 Enterprise 2.0 y 3.0, 4.0 ……. Procesos de Negocio con Metaproceso: Lo que sucede antes de automatizar
  • 5. 9 La Transformación del Negocio • Restablecimiento del Valor del negocio y sus efectos en todas las verticales y lo que se espera de la empresa 2.0
  • 6. Objetivos Estratégicos Objetivos Estratégicos VisiónVisión MisiónMisión Estrategia Estrategia Estrategia PresupuestaciónPresupuestación Indicadores RetroalimentaciónProceso Iterativo Objetivos Operativos Objetivos Operativos ProyectosProyectos ProcesosProcesos Ejecución
  • 7. Hay algun componente mas importante que otro? NO! TODOS tienen la misma relevancia!
  • 8. 2. Los Procesos de Negocio- procedimientos y las Tecnologías de Información, RH y Proyectos. Estrategia –Táctica - Operatividad Procesos de Negocio con Metaproceso: Lo que sucede antes de automatizar
  • 9. Retos de la Administración de Procesos de Negocio Retos y prioridades RH Management Project Management Process Management IT Management
  • 10. 15 Retos de la Administración de Procesos de Negocio Retos y prioridades RH Management Project Management Process Management IT Management
  • 11. 16 Retos de la Administración de Procesos de Negocio Retos y prioridades Process Management Project Management IT Management RH Management
  • 12. 17 3rd Biennial PEX Network Report: State of the BPM Industry 2013 Retos de la Administración de Procesos de Negocio Retos y prioridades
  • 13. 18 Retos de la Administración de Procesos de Negocio Retos y prioridades HR Management Project Management IT Management Process Management
  • 14. Metaproceso Retos y prioridades HR Management Project Management IT Management Process Management 19 Componentes de Proceso (basicos) C1 Actividades, tareas, Instrucciones C2 Players y Roles C3 Insumos y Entregables C4 Detonadores C5 Herramientas y sistemas C6 Flujos de trabajo Componentes de Proceso (avanzados) C7 Contenidos y Documentos C8 Riesgos y Controles C9 Indicadores y Métricas C10 Politicas y Reglas de Negocios
  • 15. 20 Retos de la Administración de Procesos de Negocio Retos y prioridades HR Management Project Management IT Management Process Management
  • 16. 21 Retos de la Administración de Procesos de Negocio Retos y prioridades HR Management Project Management IT Management Process Management
  • 17. 22 Retos de la Administración de Procesos de Negocio Retos y prioridades HR Management Project Management IT Management Process Management
  • 18. Checklist para asegurar el éxito: METAPROCESO
  • 19. 24 Metaproceso Temas HR Management Project Management IT Management Process Management Planeación de Procesos Madurez Gobernabilidad Estrategia Capacidades de Empresa Marcos referenciales Temas Habilitadores de Procesos Estandares y Normas Objetivos y metas Politicas y Reglas Estrategias y tácticas Indicadores y Métricas Reglas de Negocio
  • 20. 25 HR Management Project Management IT Management Process Management Monitoreo de Procesos Apego Desempeño Auditoría Flujos Indicadores Procesos Actividades tareas instrucciones Métricas Riesgos Reglas de Negocio Incidentes Controles Metaproceso Temas
  • 21. 26 HR Management Project Management IT Management Process Management Atención a Requerimientos Captación Justificación Análisis Recepción Business as Usual Impactos (BIA) Categorización Business Case Objetivo: Clasificación Solicitud de Proyecto Nuevo servicio /Producto Extraccion Cumplimiento fiscalización Identificación Automatización Cambio organizacional Metaproceso Temas
  • 22. 27 HR Management Project Management IT Management Process Management Modelado y transformación Levantamiento Mapeo Diagnóstico Mejora Assessment As-Is Escenarios solución Should be Antecedentes Diagramas bloques Criterios solución Eficiencias Condición Mapas crossfuncionales Eficacias Contexto Flujos de trabajo Productividad Algoritmos Capacidad Players /Roles Competitividad Herramientas Insumos Entregables Actividades tareas e instrucciones Reglas de negocio Roesgos y controles Metaproceso Temas
  • 23. 28 HR Management Project Management IT Management Process Management Implementación Staffing Automatización Documentación New headcount BPA Gobernabilidad Laid offs BPM Normatividad Movements Contenidos Organizational Change Management Metaproceso Temas
  • 24. 29 Conclusiones y recomendaciones
  • 25. Procesos de Negocio con Metaproceso: lo que sucede antes de automatizar
  • 26. Gracias! Eduardo J.H. Vargas info@grunetec.com 525554385085 Twitter: grunetec