El nuevo Comercio electrónico

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El comercio electrónico es una realidad en países como Estados Unidos en donde en el 2013 se estima que se gastaron 262 billones de dólares a través de este medio. …

El comercio electrónico es una realidad en países como Estados Unidos en donde en el 2013 se estima que se gastaron 262 billones de dólares a través de este medio.

En México durante el 2013, según la Amipci, se gastaron 121,000 millones de pesos.

En el mercado de Estados Unidos durante el último par de años se ha modificado la tendencia de que debe de ser un sitio de eCommerce, ya no existen las grandes marcas que tratan de ser el próximo Amazon, sino que marcas pequeñas están buscando otras formas de hacer llegar sus productos a los consumidores.

Durante la plática trataré de contarles las experiencias propias que como empresa Crowd Interactive ha enfrentado con sus clientes en Estados Unidos así como la experiencia adquiridas a través de nuestro "Partnership" con SpreeCommerce. La intención es conocer un poco de estas tendencias y darnos cuenta que hay espacio para reinventar el eCommerce en México y Latinoamérica.

Semblanza del conferencista:
Soy ingeniero de software que actualmente colabora como director de Desarrollo de Negocios para Crowd Interactive. Durante mi carrera he desarrollados en lenguajes como Cobol, Java, .Net y hoy en día Ruby el lenguaje que realmente me apasiona.

Generalmente escribo posts para el blog de Crowd Interactive http://blog.crowdint.com/author/4-mario-chavez
Mi cuenta de Github es https://github.com/mariochavez
He participado en diversas conferencias y talleres en México, en especial en http://magmaconf.com y mis últimas presentaciones las encuentran en https://speakerdeck.com/mario_chavez
Actualmente manejo http://rails.mx y mi cuenta de twitter es http://twitter.com/mario_chavez

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  • 1. El nuevo comercio electrónico Mario A. Chávez 
 @mario_chavez
  • 2. El día de hoy: US Fuentes: New Relic/Forrester $262 Billones USD Ventas totales $61.8 Billones USD Ventas de temporada 20% via móvil
  • 3. Problemática: US Fuentes: New Relic/Forrester Hay una sensación de que los sitios son más lentos No contar con opción de soporte Fallas irrecobrables Experiencia móvil mala
  • 4. El día de hoy: México Fuentes: Shopify $121.6 miles de millones MNX Ventas totales 50% sitios México, %44 México/Extranjeros
 6% Extranjeros 37% de internautas en México ha realizado compra en línea
  • 5. Problemática: México Fuentes: Shopify Hay desconfianza en el servicio No encuentra lo que busca No cuento con tarjeta de crédito Experiencia móvil casi inexistente *
  • 6. Tendencias de eCommerce
  • 7. Mercados Verticales
  • 8. Mercados Verticales
  • 9. Mercados Verticales
  • 10. Mercados Verticales
  • 11. Mercados Verticales
  • 12. Experiencia de Usuario
  • 13. Experiencia de Usuario
  • 14. Experiencia de Usuario
  • 15. Experiencia de Usuario
  • 16. Experiencia de Usuario
  • 17. Sé social
  • 18. Sé social
  • 19. Sé social
  • 20. Sé social
  • 21. Sé social
  • 22. Móvil no es una opción
  • 23. Móvil no es una opción
  • 24. Móvil no es una opción
  • 25. Móvil no es una opción
  • 26. Móvil no es una opción
  • 27. Hay una gran oportunidad en México y LATAM
  • 28. Hay retos importantes
  • 29. Se puede mejorar el eCommerce
  • 30. Sparking eCommerce 
 innovation Mario A. Chávez 
 @mario_chavez