Il Lavoro Ai Tempi Di Facebook

Misurazione e analisidella reputazione on line associata a brand, prodotti e servizi
Analisi delle conversazioni on line: Facebook e il mondo del lavoro
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Qual è il profilo di Facebook nel mondo del lavoro?
Facebook in relazione alla sfera lavorativa assume un’identità molteplice e un profilo sfaccettato,
proprio come avviene per i milioni di utenti che mette in contatto ogni giorno.
Possiamo analizzare l’azione di Facebook nel mondo del lavoro come quella di un agente esterno capace di entrare in relazione con gli attori sociali protagonisti di questo mondo e di produrre comportamenti, scelte, idee che modificano il contesto in cui essi agiscono.
Facebook è un contenitore di facce, è per questo è in grado di assumere tutte le facce possibili:
L’opportunità di trovare un lavoro
La possibilità di diventare “un lavoro”
Il rischio di perdere un lavoro

Lo sguardo analitico
Indagare se e come in ciascun profilo rappresentativo assunto da Facebook si costruiscano differenti relazioni dialogiche tra le identità costitutive del mondo del lavoro .
In particolare:
Trovare un lavoro User/Agency(Recruiting)
Diventare “un lavoro” User/ User (Hobby)
Perdere il lavoro User/Institution

Share of voice
Quali associazioni tra Facebook e il lavoro scattano più facilmente tra gli internauti?
Le discussioni si distribuiscono su
due macro-aree connotate in maniera
diametralmente opposta:
Chiusura e rifiuto: dall’accesso bloccato al
licenziamento 59%
Apertura e supporto: dal recruiting
all’aiuto sul lavoro 38%
Una percentuale molto bassa, ma comunque
Interessante come dato da leggere in modo
trasversale è legata ai discorsi sui
rischi per la privacy che coprono il 3% delle discussioni
In generale l’atteggiamento degli internauti sembra assumere carattere prudenziale.
Infatti un 38% di conversazioni dai toni favorevoli e propositivi mostra come non siamo in presenza di una
demonizzazione dello strumento Facebook, nonostante i numerosi casi di licenziamento connessi al suo incauto utilizzo.
Al contrario sono i soggetti responsabili di queste azioni così come gli autori delle relative disposizioni a subire
qualche critica per comportamenti eccessivamente superficiali e ingenui così come troppo rigidi e intolleranti.

Chiusura e rifiuto: licenziamento

Chiusura e rifiuto: accesso bloccato e proteste

I rischi per aziende e datori di lavoro
Le aziende temono che l’utilizzo di Facebook da parte dei propri dipendenti possa incidere negativamente sulla
propria attività in questi termini:
All’interno della relazione tra l’azienda e i suoi dipendenti Facebook sembra costituire un fattore di opposizione e disturbo rispetto alla possibilità
di costruire o mantenere una relazione fiduciaria stabile.
Il fatto che molte aziende rispondano agli eventuali
rischi bloccando l’accesso al portale in ufficio rivela che:
Facebook è percepito dai contesti istituzionali come un agente autonomo e fuori controllo in grado di esporre l’azienda a gravi pericoli di immagine
I datori di lavoro giudicano e pre-giudicano i propri dipendenti come user immaturi e irresponsabili o non sufficientemente consapevoli dei rischi
Nella relazione tra datori di lavoro e dipendenti Facebook rappresenta un tabù

Apertura e supporto: trovare lavoro con Facebook
La situazione cambia radicalmente se il contesto diventa quello della ricerca di un lavoro.
In questo caso Facebook sembra rilevarsi un utile strumento a supporto delle agency nell’attività
di recruiting e dei candidati nell’opportunità di accedere a molte offerte di lavoro, con il vantaggio di feedback più immediati rispetto ai tradizionali portali lavoro.
Nei casi, molto rari, in cui i profili dei candidati consetano un accesso pubblico, i contenuti pubblicati possono diventare un utile strumento di valutazione del candidato da parte dei datori di lavoro.
In questo caso il proprio profilo su Facebook potrebbe rappresentare una chiave di successo per il candidato che riesca a colpire positivamente il suo selezionatore.

Apertura e supporto: sharing recruiting
All’interno del portale sono presenti
più di 500 pagine simili a questa, create da user generici che raccolgono diversi tipi di offerte di lavoro.
Questi gruppi sono frequentati da operatori di agenzie e potenziali candidati.
Ciascuno può proporre la sua offerta così come la sua candidatura, e allo stesso modo iscriversi alle offerte già presenti.
Solitamente gli annunci riguardano attività a breve durata dal guadagno contenuto e che non richiedono competenze specifiche.
In particolare sono molto diffuse le offerte di lavoro online o lavoro da casa legate al web marketing e alle ricerche di mercato (es. rispondere a sondaggi elettronici)
Al contrario se si tratta di offerte più articolate vengono solitamente postati dei link che ridirezionano l’utente alla fonte dell’annuncio o lo invitano a un contatto privato via mail.

Apertura e supporto: job tools
Oltre ai gruppi di discussione, un’altra opportunità di coinvolgimento di potenziali candidati è costituita dalle Applicazioni,
dei tools come test e giochi che ogni utente può sottoscrivere, caricare sulla sua pagina personale, utilizzarla e suggerirla agli amici.
Le agency sembra non abbiano ancora colto a pieno la potenzialità di questo strumento, mentre al contrario molti job tools sono stati creati
da UGC riscuotendo grandissimo successo. I numeri parlano da soli:

Nel calcolo dell’audience prodotta da un’applicazione vanno distinti due indici:
- statico: il numero di fan che sottoscrivono la pagina, così come avviene per le Fan Page, esprimendo un generico gradimento
dinamico: gli utenti attivi mensilmente, ossia quelli che hanno utilizzato effettivamente l’applicazione nell’ultimo mese
(es. hanno fatto il test)
Distinguendo le applicazioni create da UGC da quelle create da Agency, si registra un rapporto inverso tra audience statica
e dinamica a seconda della tipologia di autore:

I tools sviluppati da UGC vengono utilizzati moltissimo, mentre quelli sviluppati da agency sono soltanto graditi, e meno degli altri
Nella relazione User/agency Facebook rappresenta sia un fattore aggregante sia un elemento di competizione sul quale misurare la capacità di coinvolgimento

Apertura e supporto: Facebook aiuto sul lavoro
Le 5 migliori applicazioni di Facebook per aiutare chi lavora
Promemoria
Ricerche
Calendario
Contatti
Documenti

Identificazione: Facebook è diventato un lavoro
16.438 iscritti
Nella relazione User/User
il profilo di Facebook più condiviso
è quello lo fa somigliare a un lavoro

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Il Lavoro Ai Tempi Di Facebook

by Reputation Manager on Sep 03, 2009

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