O UX no webdesign
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A importância do UX no Webdesign e como pequenas diferenças podem trazer grandes prejuízos as empresas.

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O UX no webdesign Presentation Transcript

  • 1. UX User Experience no Webdesign RENATO MELO - 2014
  • 2. “Você deve começar com a experiência do usuário e depois ir para a tecnologia”
  • 3. O USUÁRIO NÃO QUER SABER DE TECNOLOGIA
  • 4. O USUÁRIO NÃO QUER ESPERAR!
  • 5. 75% DOS USUÁRIOS NÃO COMPRAM QUANDO UM SITE TEM UM PROBLEMA DE: CONGELAMENTO CRASH MUITO TEMPO DE CARREGAMENTO
  • 6. A CADA 100 MILISSEGUNDOS DE TEMPO DE CARREGAMENTO DE PÁGINA REDUZ 1% DE VENDAS NA AMAZON. AMAZON
  • 7. AO AUMENTAR O CARREGAMENTO DO SITE DE 0.4 PARA 0.9 SEGUNDOS, PERDEU 20% DA RECEITA EM PUBLICIDADE, GOOGLE
  • 8. Agradável Vale a pena compartilhar Conveniente Funciona exatamente como você pensa
  • 9. INTERNET ONTEM Anúncios Sites Institucionais
  • 10. INTERNET HOJE Anúncios Sites Institucionais SEO Mobile Redes Sociais Geo localização Conversão No PDV Logística
  • 11. USUÁRIO TEM QUE POSSUIR UMA EXPERIÊNCIA POSITIVA EM TODOS OS CANAIS
  • 12. UX TEM QUE SER PENSADO EM TODOS OS NÍVEIS: PLANEJAMENTO DESIGN FRONT-END BACK-END
  • 13. O QUE PRECISA SER PENSADO CONTEXTO USUÁRIOCONTEÚDO
  • 14. CHECKLIST DO UX  TAMANHO DA TELA  CONECTIVIDADE  OBJETIVOS DO USUÁRIO  AMBIENTES DO USUÁRIO  CAPACIDADE DO USUÁRIO
  • 15. • Interface para todas as telas • Todas as Conexões (Desde Edge à Fibra Ótica) • Todos os navegadores • Qualquer ambiente • Qualquer nível de conhecimento do usuário
  • 16. LEMBRE-SE: O FOCO É NAS PESSOAS!
  • 17. EXEMPLOS DA CLASSE
  • 18. Matheus: “Músicas de violão e guitarra são iguais. Não atualizam músicas com letras erradas”.
  • 19. Lindsey: “Ao fazer uma busca com erro de digitação, o site não encontra o produto”.
  • 20. Leonardo: “Vários erros como: produtos sem fotos, categorias erradas e sem conversão de dólar para real”.
  • 21. Karla: “Site confuso, lento e você precisa deixar várias abas abertas para visualizar o conteúdo”.
  • 22. EXPERIÊNCIA NO CELULAR
  • 23. NÃO ESTAR NO MOBILE É COMO FECHAR SUA LOJA UMA VEZ POR SEMANA. DETALHES
  • 24. NÃO CONFUNDA O USUÁRIO!!!
  • 25. O QUE PRECISA TER? PÃO MAIONESE TOMATE ALFACE MUSSARELA CHEDDAR CARNE OVO ONION RINGS BACON KETCHUP MOSTARDA O HAMBURGUER
  • 26. O QUE PRECISA TER? PÃO CARNE O HAMBURGUER
  • 27. BELEZA X PRATICIDADE
  • 28. VALIDAÇÃO DA IDEIA
  • 29. A ARTE DA VALIDAÇÃO: PIADAS ERAM CONTADAS ATÉ PARA AS FAXINEIRAS
  • 30. “Aprenda com os comentários. Muitas vezes eles são mais criativos do que o próprio post”
  • 31. A MAIORIA É BURRA
  • 32. FEZ TESTE? LANÇOU BETA? FEZ UM PROTÓTIPO? ENTÃO O BURRO É VOCÊ!
  • 33. LEPOLEPONOTWITTER
  • 34. MODELO ANTIGO IDEIA DESEN VOLVI MENTO LANÇA MENTO MAIS CHANCE DE ERRO SEM APRENDIZADO SEM CONTINUIDADE
  • 35. MODELO NOVO IDEIA DESEN VOLVI MENTO LANÇA MENTO VALIDA ÇÃO ITERA ÇÃO MENOS CHANCE DE ERRO APRENDIZADO CONTINUIDADE
  • 36. NÃO SE PODE MELHORAR O QUE NÃO SE MEDE
  • 37. FACEBOOK.COM/ RENATOMELOMKT renato@iskadigital.com.br