As 9 ações do líder

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Coloque me prática as 9 Ações do Líder e se profissionalize com Líder de Marketing de Rede.

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As 9 ações do líder

  1. 1. AS 9 AÇÕES DO LÍDER
  2. 2. SUMÁRIOINTRODUÇÃO...........................................................................................................................031ª AÇÃO – DEFINIR SEUS SONHOS.......................................................................................062ª AÇÃO – ASSUMIR COMPROMISSOS.................................................................................093ª AÇÃO – CONSTRUIR GERAÇÃO DE CONTATOS............................................................124ªAÇÃO – CONTACTAR E CONVIDAR.................................................................................205ª AÇÃO – MOPP.........................................................................................................................256ª AÇÃO – FAZER O ACOMPANHAMENTO...........................................................................287ª AÇÃO – SER 100% SISTEMA.................................................................................................338ª AÇÃO – ACONSELHE-SE COM SUA LINHA ASCENDENTE...........................................349ª AÇÃO – DUPLICAR AS AÇÕES DO LÍDER.........................................................................37 2
  3. 3. AS 9 AÇÕES DO LÍDERNós temos uma profissão: Líder de Marketing de Rede.Qualquer pessoa pode se tornar um líder. Não existe o líder nato. Pode existir uma pessoa mais extrovertida,mais posicionada ou com uma credibilidade construída. Mas isso não a torna um líder. O líder no nossosistema é aquela pessoa que faz o que precisa ser feito, que lidera pelo exemplo, que tem compromisso,disciplina e profissionalismo. Temos líderes das mais diferentes origens, classes, idades e profissões, comdiversos perfis diferentes.O líder não é o Diamante, o Diamante é a conseqüência de ser um líder.Para ser líder neste nosso projeto basta seguir à risca nossa metodologia:AS 9 AÇÕES DO LÍDERIntroduçãoConhecendo nosso mercado!Network Marketing ou marketing de rede, como é conhecido no Brasil, é a evolução da venda direta. É ummeio escolhido por uma determinada empresa para colocar seus produtos no mercado. Aqui no Brasilconhecemos muito a venda direta no formato mononível, onde temos a figura de um revendedor,representante, consultor ou distribuidor que se cadastra na empresa para vender os produtos diretamente daempresa para o cliente final, ganhando com o lucro e muitas vezes apenas alguns brindes por indicações epequenos prêmios por incentivo às vendas. No marketing de rede, além do distribuidor vender os produtos,ele pode ser responsável pela propaganda, isto é, propagar a marca no mercado indicando novosdistribuidores e desta forma constituindo uma parceria com a empresa, que abre uma perspectiva semprecedentes. Começa-se a se formar uma rede de distribuidores a partir dele que, além de ganhar com a suavenda, ganha bonificações de acordo com o faturamento gerado pelo seu grupo de distribuidores, indicadospor ele, indicados pelos seus indicados e assim subsequentemente, dentro de um certo limite matemático quetorna esta remuneração justa, pagando mais a quem trabalha melhor. E é na formação de rede de distribuiçãoque está a grande diferença: com a formação de rede você pode vir a alcançar ganhos ilimitados e ver que épossível realizar seus sonhos.O Network Marketing possui várias denominações. Além de marketing de rede, também é chamado demarketing interativo, marketing de distribuição, marketing direto, sistema inteligente, marketing multinível( multilevel marketing ) , MMN, MLM, entre outros. No entanto o nome mais tradicional é NetworkMarketing que, de fato, significa Marketing de Relacionamento. Portanto, devemos focar nos relacionamentos,uma vez que, compreendido este mercado, percebemos que, independente da empresa e dos produtos, este éum negócio de pessoas. Para que você tenha sucesso neste negócio é indispensável que você se desenvolvacomo ser humano, aprendendo sobre relacionamentos e, sobretudo, liderança. Além desse desenvolvimentopessoal, há toda uma técnica a ser aprendida que, com a prática, o levará ao sucesso. 3
  4. 4. Por que a Inspiração?Uma boa empresa de Marketing de Relacionamento precisa de 4 pilares:1 – Produtos: Precisam ser produtos, pelo menos em sua maioria, de fabricação própria para que haja agarantia de eternização da empresa, logo, do seu negócio. Uma empresa de MMN não pode ficar a mercê defornecedores.Também não são aconselháveis empresas de tecnologia pela volatilidade dos produtos que, rapidamente,ficam obsoletos, ou de serviços, que precisarão ser sobretaxados para pagar bônus e, logo, perderão acompetitividade. A qualidade dos produtos é fundamental, uma vez que nosso negócio é essencialmente feito através do bocaa boca. Por isso, só funciona calcado em produtos de qualidade.Os produtos também devem ter preços competitivos. Na verdade, uma boa relação custo- benefício. Existemmuitas empresas com produtos caros e que funcionam, afinal vale a pena consumir. Contudo a pergunta nãoé:O produto tem mercado? Uma Ferrari tem mercado. Tem até fila pra comprar. Mas a pergunta a ser feita é: Oproduto tem mercado pra você? Alguém que você conheça tem uma Ferrari? Isto é, você pode oferecer oproduto que você irá representar para seus parentes e amigos?A Inspiração é perfeita em termos de produto. Tem produtos que nunca sairão de moda em um mercado debilhões e em franco crescimento, com uma qualidade excelente e preço altamente competitivo e abrangente,isto é, penetra em todas as classes sociais.2 – Empresa: É preciso que seja uma empresa totalmente legalizada, com seus produtos totalmentelegalizados, além de possuir boa saúde financeira, capaz de investir quando preciso e suportar um eventualboom de crescimento. Deve possuir boa gestão, com filosofia voltada para o distribuidor, flexibilidade e umcontrole sobre a ética profissional.A Inspiração é notável em todos esses aspectos: Totalmente legalizada; todos os produtos com selo daANVISA; Jonny Almeida e Walter Fonseca, gestores renomados em suas respectivas áreas; váriosinvestimentos, como o da sede própria que sfoi concluída no início de 2010 com aproximadamente 4.000metros de área construída; e uma filosofia exemplar com rígido controle ético.3 – Sistema: Engloba a margem de lucro sobre o preço sugerido, um sistema de pagamento de bônus justo eatrativo, o suporte ao distribuidor com clareza de informações, facilidade de acesso à empresa, tecnologia e,por fim, um bom sistema de treinamento.A Inspiração nos dá uma margem média de lucro sobre os produtos de mais de 60%; sob a forma de bônus,distribuído de forma clara e justa, quase 25% do valor nominal do preço do produto, que é altamentecompetitivo; apesar de ser uma empresa de cosméticos, oferece um suporte tecnológico de impressionante;apresentações e treinamentos gratuitos em todos os 35 Centros de Distribuição e eventos de alto nível e baixocusto.4 – Liderança: Uma liderança experiente, competente, ética e, sobretudo, comprometida com o crescimentoglobal da empresa, através do desenvolvimento de todos os distribuidores. Provavelmente não existe em outra 4
  5. 5. empresa o que há na Inspiração: uma integração tão grande entre grupos cruzados, com uma liderança tãocompetente e comprometida.Para desenvolver o seu negócio próprio você precisa conhecer os princípios básicos:- Consumo: Entendemos se tratar de um negócio próprio, logo, você deve ser o primeiro a usar os seusprodutos. Você não verá o dono da Volkswagen dirigindo um Ford Fusion, o dono da Coca-cola servindoPepsi em sua casa ou o dono da Garoto comprando um chocolate da Nestlé. Se você não usa os seusprodutos, como vai querer que os outros o façam? Usar seus produtos lhe fornecerá conhecimento para falarsobre eles com propriedade. Você é a vitrine da sua Empresa. O consumo e a venda são a base defaturamento da Empresa. Um distribuidor que só cadastra pessoas sem consumir e/ou vender, não gerafaturamento para a Empresa.Logo, não dá o exemplo, não duplica e não gera bônus para si.- Geração de Volume: Feita a partir de consumo, venda de produtos e gerenciamento de revendedores. Façaparte do Clube VP300, isto é, consuma e/ou venda R$300,00 de produtos por mês, seja por você mesmo, porde revendedores e/ou pela internet. O clube VP 300 da Inspiração trará para você uma série de incentivos ebenefícios que veremos a seguir, sendo o maior benefício que, tornando-se um VP300, você duplica para oseu grupo esta prática produtiva e assim terá um grupo produtivo.- Captação: Para que você monte sua rede de distribuição, você deverá captar pessoas. Para isso, você terátécnicas a serem aprendidas nos treinamentos, fazendo com que você obtenha cada vez mais resultado no seutrabalho de captação. Você poderá captar essas pessoas de várias formas: lista quente (de pessoas conhecidas),lista fria, lista de indicações, internet, panfletagem… Nos treinamentos você conhecerá cada uma das técnicasde abordagem.- Duplicação: Aprenda a duplicar o que você aprendeu. Duplicar os outros 3 princípios garantirá a você umcrescimento contínuo. Todo processo deste trabalho consiste em: Aprender, praticar, ensinar tudo queaprendeu e, quando você chegar ao ponto de ensinar a ensinar, você estará se tornando um grande Líder deNetwork Marketing. Esta é a nossa profissão e o “pulo do gato” é a duplicação de líderes.Conhecendo um pouco do nosso mercado e dos princípios básicos a ele relacionados, partiremos para oconhecimento da metodologia de trabalho, isto é, para a técnica que garantirá o nosso sucesso: AS 8 AÇÕESDO LÍDER. 5
  6. 6. 1ª AÇÃO DO LÍDER – DEFINIR SEUS SONHOSPode parecer óbvio, quando falamos em definir os seus sonhos, mas existe uma razão.Por que você entrou para este negócio? Por que você vai consumir e comercializar os produtos? Patrocinarpessoas e duplicar? É necessário que você tenha uma resposta e é esta resposta que vai determinar o seucomprometimento e também o seu resultado.Os sonhos nada mais são do que o somatório das necessidades e dos desejos de uma pessoa. No mercadotradicional, não estamos acostumados a sonhar e sim a sobreviver para satisfazer às nossas necessidades.Como assalariados, realizamos os sonhos do dono da empresa e dificilmente realizamos os nossos, pois nuncanos será disponibilizada oportunidade para tal.As pessoas entram neste negócio por dois motivos. Fuga da dor ou busca dos sonhos.Não faça pelo motivo errado, ou seja, pela dor, pois quando parar de doer o que vai acontecer? A tendência évocê se acomodar e isto pode custar um preço muito alto, a paralisação e até a perda do negócio, do negócioda sua vida.Seus sonhos devem ser seus motivos, sua auto-motivação.Certamente você terá muitas adversidades pelo caminho. Seus sonhos manterão seu foco, a sua chama acesapara superar todas as suas dificuldades.O Marketing de Relacionamento sugere que você volte a sonhar grande. Para realizar sonhos, antes vocêprecisa sonhar. Além do mais, com esse sistema, você poderá realizar seus sonhos, só dependerá de você. Porisso sonhe grande e você não realizará pequeno.Temos vários exemplos de pessoas que estão realizando seus sonhos, você pode ser mais um exemplo.Quando sonhamos alto, a energia empregada para realização é muito maior, assim como o resultado.Muitas vezes o sonho não se trata exatamente de uma conquista financeira, pois a necessidade pode ser outra:ter liberdade financeira, ter mais tempo para você, sua família, seu lazer, ter mais segurança , não ter tantacobrança, trabalhar com pessoas, ter reconhecimento, satisfazer ao ego, viajar muito e ajudar pessoas. Ointeressante é que nosso sistema tem o poder de realizar todos os seus sonhos e da sua família.Outro mito implantado em nosso subconsciente é que ser ambicioso e querer ganhar muito dinheiro é sujo,imoral ou contra as leis de Deus. Lógico que é péssimo querer ganhar dinheiro fácil, a qualquer custo,ganhando quando outros perdem. Mas o que pode ser melhor que ganhar dinheiro ajudando outras pessoas aganharem dinheiro e a realizarem seus sonhos?É encantador o fato de só ter uma maneira de ter sucesso neste negócio: Ajudando o maior número possívelde pessoas!Dinheiro não é tudo, mas é 100% de nossas necessidades materiais. É bem verdade que dinheiro não trazfelicidade, mas a falta dele traz tristeza. É a segunda maior causa de separações depois da infidelidade. Odinheiro compra uma casa maravilhosa, mas não um lar; compra uma cama macia, mas não garante uma boanoite de sono; compra companhias, mas não amizades verdadeiras, compra momentos de prazer, mas não averdadeira felicidade. Mas diga se não é muito melhor, ter um lar numa casa maravilhosa, uma tranqüila noite 6
  7. 7. de sono numa cama macia; ter tempo de viver na companhia dos amigos verdadeiros e ser feliz commomentos prazerosos.Todo mundo um dia quis realizar seus sonhos, a grande maioria, infelizmente desiste. O querer tem 3 níveis:Eu quero, eu escolho, eu me comprometo. Comprometa-se com você mesmo, comprometa-se com o sistemae comprometa-se com os seus sonhos!Você é um ser humano diferente quando acorda para sobreviver ou quando acorda para ir em busca dos seussonhos. Buscando seus sonhos você brilha e contagia os outros com seu brilho.Agora é praticar. Os sonhos vêm seguidos do planejamento para realizá-los. E deixarão de ser sonhos,tornando-se metas e objetivos a serem atingidos.1-Tire um dia para refletir sobre os seus sonhos. Se puder faça o teste drive no carro que gostaria de ter, vá aloja onde estão as coisas que quer comprar, visite o bairro onde quer morar para ver as casas. Acredite,funciona!2-Agora crie um documento: Livro de sonhos. O seu livro de sonhos deverá conter tudo aquilo que vocêdeseja realizar em sua vida, logo recorte, cole e escreva tudo que você deseja.Em seguida você deve classificá-los de forma crescente, sonhos de curto, médio e longo prazo. Exemplos:Curto prazo: Pagar dívidas, comprar um eletrodoméstico, ter um plano de assistência médica, investir naeducação dos seus filhos;Médio prazo: Comprar o carro zero que puder, fazer uma viagem em família, reformar a casa;Longo prazo: Comprar o carro zero que você quiser, morar na casa dos seus sonhos.Perceberá que quando chegar ao ponto de comprar o que puder, verá que também pode chegar a comprar oque você quiser. Valorizará cada conquista, que na verdade irá acompanhar seu crescimento no negócio.Peça ajuda a sua linha ascendente para traçar as suas metas do negócio, do tipo: Para liquidar o seu débitojunto ao banco será preciso vender tantos produtos e cadastrar tantas pessoas chegando ao nível de DQ; parapagar o plano de assistência médica, preciso de uma estratégia para atingir bronze; com a meta de ouroatingida poderei pagar a prestação do carro zero, entre outros.Sonho + Sistema + Ação = Resultado = RealizaçãoSugestões para sua lista:Pagar contas atrasadasLiquidar o seu débito junto ao bancoLiquidar o seu débito do cartão de créditoReformar a casaReformar o carroPresentear quem você gostaJantar em um restaurante caroViajar para sua terra natalTV de LCDGeladeira novaGrill 7
  8. 8. FreezerEmpregadaBabáRoupas novasCursosMóveis novosAssistência médicaAssistência odontológicaIr a um SPAGuardar algum dinheiroBoa educação para os filhosCarro zeroDoação para caridadeFazer uma festaJóiasTer tempo para famíliaReceber bem os amigos em sua casaFazer um investimentoViajar para o exteriorAnimais de estimaçãoAjudar financeiramente os familiaresCasa novaCarro zero dos seus sonhosCasa dos seus sonhosBarcoEsquiarMergulharPular de pára-quedasAjudar muitas pessoasPagar a vista qualquer coisaCasa de campoCasa de praiaHelicópteroJatinho, entre outros 8
  9. 9. 2ª AÇÃO DO LÍDER – ASSUMIR COMPROMISSOSCom quem?O sistema cresce sem você; A empresa cresce sem você; Sua linha ascendente cresce sem você; Seu indicantecresce sem você. Logo, se você não se comprometer, não fará diferença para ninguém. Mas se você secomprometer vai fazer uma mínima diferença para o sistema, uma pequena diferença para a empresa e algumadiferença para a sua linha ascendente e para seu indicante. A verdade é que se você se comprometer, fará todaa diferença do mundo para você. Comprometa-se com você mesmo, você é a pessoa mais importante, donado seu negócio. Comprometa-se em realizar seus sonhos!Existe uma frase muito utilizada pelos grandes líderes, que diz: “É necessário comprometer-se 100%”. AgoraVamos interpretar esta frase. Não significa que você tenha que se dedicar muito ao negócio e nem só aonegócio, basta você fazer um pouco todos os dias, se estiver disposto a trabalhar em suas horas livres, nomínimo duas horas por dia, seis dias por semana, você obterá os resultados . Isso quer dizer que você tem queacreditar que você pode mudar sua vida ou ao menos fazer uma grande diferença na vida de outras pessoas. E,para isso, tem que ser interessado e, sobretudo, levar a sério, isto é, ser profissional. Se fizer como amador teráresultados de amador, se fizer como profissional terá resultados de profissional. Seja um Líder de Marketingde Relacionamentos e não terá limites.O compromisso é uma das mais amplas ações do líder em termos de conteúdo. Na verdade comprometemo-nos com o profissionalismo e para sermos profissionais temos que nos preocupar com vários detalhes, ummonte de pequenas coisas.O compromisso é a base da duplicação da liderança.Existem 3 características do trabalho: Consistência, intensidade e qualidade.Consistência: É a freqüência, o ritmo. Devemos nos fazer sempre uma pergunta: O que eu fiz ou ainda voufazer pelo meu negócio HOJE? Devemos fazer o negócio um pouco todos os dias, nem que seja um poucoapenas, mas deve ser todos os dias. A consistência mantém você conectado com o seu negócio, garantindoum bom exemplo de duplicação e crescimento constantes. É melhor ir crescendo aos poucos sempre, do queter um crescimento rápido e inconsistente, onde seu negócio pode diminuir depois. A consistência no negócioé mais importante que a intensidade.Intensidade: É o quanto por dia você vai se dedicar. Quantas horas? Duas horas, três horas ou oito horas.Não adianta trabalhar 12 horas em um dia e ficar os próximos três dias sem fazer nada. É certo que aintensidade varia de acordo com a disponibilidade, mas de nada adianta ser intenso se não for consistente.Qualidade: É a característica mais importante do trabalho. Observamos isso com pessoas que trabalham trêshoras por dia tendo mais resultado que outras que trabalham oito horas por dia. A diferença está na qualidadedo trabalho realizado por elas. A qualidade vem através da informação e do conhecimento (“Só oconhecimento pode transformar resultados” – Roberto Shinyashiki). Este conhecimento vem com a busca deinformações e com a prática do trabalho. Inicie o hábito de escutar um CD de áudio dos líderes de sucessodeste negócio, ingresse no sistema do CD da semana, um pouco todos os dias, internet, treinamentos, leitura:leia 30 minutos por dia. Sugestões: A mágica de Pensar Grande – David J. Schwartz; Os segredos da mente milionária – T. Harv Eker Como ficar rico com network marketing – Jonh Brehmer 9
  10. 10. O melhor profissional de network marketing do mundo – Jonh Milton Fogg As lições que aprendi com meu carteiro sobre trabalho e vida – O livro de ouro da liderança – Jonh Maxwell Você nasceu para liderar – Jonh Maxwell O monge e o executivo – James Hunter Como fazer amigos e Influenciar Pessoas – Dale Carnegie; As 21 irrefutáveis leis da liderança– John Maxwell; O Maior vendedor do mundo – Og mandino; Pai Rico, Pai Pobre – Robert Kyosaki; O poder Sem Limites – Anthony Robbins; Rinoceronte Bem Sucedido – Scoth Alexander e outros Independência Financeira, O guia de Investimentos – Kyosaki / Lachther Tudo Sobre Network Marketing, Muito Mais Sobre Network Marketing – Richard PoeSempre se comprometa com sua linha ascendente e com a prática do aprendizado. Qualidade denotaprofissionalismo. Portanto tenha preocupação com todos os detalhes, inclusive com a necessidade daconsistência, para tornar-se profissional. A sorte existe, quando a oportunidade encontra a preparação.Comprometa-se com a qualidade e consistência do seu trabalho. A intensidade é uma questão dedisponibilidade e prioridade. De nada adianta intensidade sem consistência e qualidade. Contudo, em umtrabalho consistente e de qualidade, a intensidade influenciará na sua velocidade de crescimento e tenderá aaumentar de acordo com o resultado.Produtos: Buscar aprender ao máximo sobre nossos produtos. Usar e se apaixonar pelos produtos é premissabásica (vide introdução).Gerar ação de volume: A Empresa foi muito inteligente em usar como estratégia para crescimento devolume o Clube VP 300, onde ela oferece incentivos , premiações e reconhecimentos para os comprometidoscom este Clube, isto é, realizar uma movimentação pessoal, entre consumo e comercialização, de no mínimo300 reais em produtos todos os meses. O VP300 foi um número pensado, bem razoável de se atingir porqualquer pessoa. Quando consumimos, já estamos pontuando. Podemos pontuar também através derevendedores e comercializando pela internet, mas é importante comercializar pessoalmente também.Começar no negócio vendendo, demonstra a facilidade de comercialização dos produtos e proporciona ogosto do lucro da venda. Fazer e duplicar o VP 300 se tornou uma referência de uma estratégia bastante eficazpara aumento de geração de volume.Empresa: Perceba que você é pago para divulgar a marca da sua Empresa. O mercado (faturamento) geradopor você é o seu negócio, o que faz com que, de certa forma, você seja um “sócio” da empresa na fatia demercado que você construiu. Por isso comprometa-se com a imagem da Empresa e trabalhe com ética.Pessoas: Comprometa-se com você mesmo em primeiro lugar. Com seu grupo, identificando suasnecessidades e ajudando-os. Com sua linha ascendente, edificando e promovendo os que são 100% sistema etambém os líderes de outros grupos. Devemos deixar o ego e a identificação de lado para fazer a edificação,pois se a pessoa tem resultado é porque conhece o trabalho e poderá ensinar para seu grupo. Muitas vezesuma pessoa do seu grupo não lhe dá ouvidos e quando escuta uma pessoa que você edificou, ela ouve. Logo aedificação trabalha para você e faz com que você também possa ser edificado.Sistema: Comprometa-se com o SISTEMA: Chamamos de sistema toda a máquina que os Líderes, aEmpresa e sua linha ascendente disponibilizam para o seu sucesso. Trabalhe com o sistema e o sistematrabalhará para você. É inclusive o meio mais fácil na busca de qualidade. Copie o máximo que puder doslíderes de sucesso, seja o maior copiador, mas do sucesso! 10
  11. 11. Precisamos conhecer todas as ferramentas disponíveis de trabalho, mesmo que uma ou outra você não venhaa utilizar, é papel do líder conhecer, pois em alguns momentos terá que ensinar para pessoas do seu grupo queirão precisar.Guia de negócios: Vem no kit. É o primeiro contato que o distribuidor tem com preciosas informações.Formatado pela Empresa, ensina muitas coisas: Produtos, matemática de pagamento de bônus, informaçõesoperacionais como compra de produtos, normas e procedimentos, dicas para iniciar seu trabalho, entre outras.O guia não deve ser lido, e sim estudado, marque as suas dúvidas e esclareça com sua linha ascendente.DVD Institucional: Vem no kit. Assista algumas vezes, só irá reforçar seu conhecimento e sua segurança.Site: Conheça-o, principalmente o escritório virtual, área restrita ao distribuidor que lhe fornece um mundo deferramentas, como treinamentos, mapa da rede, loja virtual, materiais de divulgação, informações sobre aEmpresa e seus líderes, consultoria, entre outros.Centros de Distribuição: São seus escritórios, conheça-os e tenha uma atitude de parceria com eles. Procurecontribuir para sua operação e agir com assertividade e cooperação. Se verificar alguma coisa errada, comouma eventual falta de produto, um atendimento não muito adequado, o que fazer? Procure se reportar aoresponsável do CD com discrição, ajudando-o a manter a excelência do seu escritório. Quando estiverpreparado, se ofereça para fazer apresentações e treinamentos no CD. Além de ser a sua parcela decontribuição para o sistema, beneficiará você, pois sua exposição ajudará a consolidar a sua imagem de líder.Apresentações e treinamentos: Promovidos nos Centros de Distribuição e pela sua linha ascendente, sãopontos altos do sistema. Chamamos de sistema presencial, de suma importância para seu desenvolvimento.Não podemos pensar que teremos sucesso neste negócio sem frequentar apresentações e treinamentos. NoBrasil ainda encontramos muitas pessoas ignorantes perante nosso sistema, que irão bombardeá-lo comnegativas, pessoas que não sabem nada sobre a Inspiração ou Marketing de Relacionamento. Se você nãoestiver integrado ao sistema presencial, acabará dando ouvido a estas pessoas que insistem em dizer que vocênão irá conseguir. Quando freqüentamos os encontros de negócio e treinamentos por compromisso, fazemosum movimento maior para levar convidados e pessoas do grupo. O sistema presencial serve para treinar eainda mais importante que isto, o mantém motivado. É o braseiro. O que acontece com uma brasa que caipara fora do braseiro? Ela apaga. Você terá sempre com o que se identificar em pessoas que estãoconseguindo e poderá trocar informações com elas. E, ainda mais importante que a motivação, é que sóinteragindo com o sistema presencial que você começa a criar sua imagem de comprometimento e liderança,assim garantindo a duplicação e o conseqüente crescimento do seu negócio.Eventos: Os Super Encontros de Negócios Inspiração (mensais), os Seminários (trimestrais), os eventos definal de ano, e as convenções (aniversários). Estes são os ícones do sistema. São grandes eventos juntandopessoas e líderes de várias regiões, com reconhecimentos, premiações, novidades. Em suma, todos os eventossão imperdíveis, como aprendizado e crescimento, no processo de conquista dos seus resultados.Metas: Estabeleça metas com sua linha ascendente. Metas de venda, patrocínio e principalmente qualificação,no intuito de crescer no plano de carreira. Então, comprometa-se com elas.Outros: Comprometa-se em ter um material organizado e bem apresentado, procure ir melhorando seumaterial. A Empresa disponibiliza materiais de apoio a preços bem acessíveis como pastas, panfletos, fitasolfativas, amostras de todos os produtos, camisas, entre outros. Ande sempre com um bom material e nãoperderá nenhuma oportunidade. Esteja bem apresentado para divulgar o seu negócio. 11
  12. 12. 3ª AÇÃO DO LÍDER- CONSTRUIR GERAÇÃO DE CONTATOSQuando assistimos o plano pela primeira vez, logo pensamos em várias pessoas que, naquele momento, temoscerteza que vão se interessar pelo negócio, e pensamos: Pronto, com essas pessoas eu vou ganhar muitodinheiro. O que acontecerá se essas pessoas disserem não? Você estará falido em um negócio impossível defalir, terá desistido sem nem ter começado. Muito temos que aprender sobre geração de contatos paraconstrução deste negócio.O que fazemos é uma espécie de garimpo, onde jogamos muito cascalho na peneira, no intuito de encontraruma pedra preciosa. Precisamos de um número grande de contatos para encontrar as pedras preciosas egarantir o sucesso no negócio.É muito comum selecionarmos as pessoas que vamos colocar na lista e quando essa lista acaba ficamos semdireção. Isto porque não fomos treinados nesta ação de geração de contatos.Hoje a geração de contatos se profissionalizou bastante. Não falamos apenas de lista quente. Falamos de umageração profissional, continua e infinita de contatos. Mais de 80% dos grandes líderes de Marketing de relacionamento, não construíram suas organizaçõesbaseados apenas em lista quente, e sim numa geração de contatos profissional. Contudo não significa que alista quente deixe de ser importante. Ela é fundamental para qualquer distribuidor novo, servirá como basepara o início de trabalho e como aprendizado, para deixar a pessoa pronta para trabalhar qualquer contatogerado a partir de qualquer fonte.Como gerar contatos:Lista quente: Crie um documento: Lista de nomes. Deverá constar o nome de todas as pessoas que vocêconhece, sem exceção. É muito comum selecionar as pessoas da lista, decidir as pessoa que servem e as quenão servem, as que vão ou não vão querer fazer o negócio. Não devemos prejulgar ninguém na geração dalista quente. As surpresas irão acontecer dos dois lados. Tem aquela pessoa que você tem certeza que vaicadastrar, e quando mostra o plano para ela, ela não cadastra, joga areia e diz que não vai funcionar que vocêestá maluco ou pior, cadastra e não faz nada. Só que quando você a cadastrou gerou uma grande expectativa e,por não fazer nada, gera uma grande frustração. Temos que estar preparados e não podemos gerarexpectativas com ninguém. Precisamos aprender que existem três “Nens” neste negócio:Nem todo mundo que você mostra o plano, vai se cadastrar.Nem todo mundo que se cadastrar, vai se cadastrar com você.Nem todo mundo que se cadastrar com você, vai desenvolver o negócio.Você não depende de um ou de outro para ter sucesso. Aprendemos que só dependemos de nós mesmos, danossa força de vontade de ajudar o maior número possível de pessoas no desenvolvimento e crescimentodelas. “Ajude o maior número de pessoas a terem o que elas querem e você terá tudo o que você quiser.” –Zig ZiglarAlém do mais, ao fazermos a lista quente, não significa que estamos contatando e mostrando o plano.Estamos apenas colocando nomes em um papel. É possível que nunca contatemos alguns desses nomes, masnão custa nada incluí-los na lista. 12
  13. 13. Não serve usar apenas a agenda convencional ou do celular como sua lista quente de nomes. Elas servem sim,como fonte para o documento que está sendo gerado. Após colocar o maior número de nomes na lista, vamos qualificá-los. Dê nota de um a dez para as pessoas deacordo com o potencial para este negócio. Não existem empecilhos para fazer este negócio, é realmente paraqualquer um que queira, isto é, um negócio democrático e abrangente. Mas existem facilitadores que denotamum perfil que tende a ter mais facilidade para um crescimento rápido. Conhecer muita gente, ser extrovertido,se comunicar bem, ter credibilidade, cargo ou função de liderança, entre outros. Os empreendedores de ummodo geral, caracterizam o melhor perfil para o nosso negócio, pois já possuem o tipo de visão queprocuramos nas pessoas.Lista de indicações: Sabemos que um meio muito eficaz de ampliar seus negócios é trabalhar comindicações. Peça indicações para seus contatos e clientes que compraram produtos. Nosso negócio é trabalharindicações. Porém o que fazemos quando mostramos o plano para alguém que não se identifica? Não acaba ai,pedimos indicações. A pessoa pode não ter se identificado, mas conhece pessoas que poderão se identificar.Pessoas que gostem de consumir bons produtos com a melhor relação custo beneficio e melhor valoragregado que é a realização de sonhos. Peça indicações e amplie sua lista, utilize frases de efeito, do tipo: – Okentão o negócio não é pra você, mas você concorda que o negócio é bom? Com certeza você tem parente eamigos que você gostaria de ajudar, me passe estes contatos para que eu possa apresentar este plano.Lista de terceiros: Muitas vezes indicamos pessoas que acabam por não desenvolver o negócio, por ummotivo ou outro. A lista de terceiros é a lista de uma pessoa do seu grupo que não está trabalhando. Então,você monta a lista com ele e trabalha você a lista dele, mostrando o interesse de ajudá-lo a patrocinar aspessoas. Lembre-se, se você encontrar uma pessoa boa em sua profundidade, essa pessoa motivará as pessoasacima ou, se isso não acontecer, ela atuará como se fosse seu direto, isto é, como se fosse indicada por você.Lista fria: É onde você torna sua geração de contatos infinita. Só existem dois tipos de pessoas: As que vocêconhece e as que você vai conhecer.Oportunismo: Conheça pessoas. A base é o relacionamento. Seja simpático, puxe assunto, dê ouvidos aspessoas que você tenha a oportunidade de conhecer. A partir de agora, quando olhamos para uma pessoa quenão conhecemos, estamos olhando para um contato. Ande sempre com CDs, brochuras deacompanhamentos, panfletos, cartões de visita, saches, enfim, algum material para deixar com uma pessoa quevocê acabou de conhecer. Busque conhecer pessoas.Panfletagem: Esta ação de geração de contatos, para funcionar bem, tem que ser feita em grande escala.Porém, se fizermos um monte de pequenas coisas, os resultados aparecem de todos os lados. Não perca aoportunidade de colocar cartazes e panfletos no prédio onde você mora, nos quadros de avisos e caixa decorreios ou em prédios de parentes e amigos. De vez em quando monte uma ação de panfletagem, depreferência acompanhado (quanto mais gente melhor), se possível todos trajados com camisa da Empresa.Desta forma, provavelmente haverá algum resultado de venda ou recrutamento proveniente desta ação.Anúncios: Jornais, revistas, rádios, outdoor, e muito mais. Deve ser observada a relação custo-benefício destetipo de geração de contatos. Normalmente são caros para o retorno que dá. Mas devemos estudar caso a caso.Peça orientação à sua linha ascendente.Internet: Orkut, facebook, salas de bate papo, anúncios grátis, entre tantos outros. Vide normas eprocedimentos da Empresa para ver o que pode e o que não pode. É terminantemente proibida a prática despam.Lembre-se, relacionamento é a base do nosso negócio. A internet ajuda, mas não substitui o contato pessoal. 13
  14. 14. Uma ajuda para sua lista quente. Faça este exercício, o resultado irá lhe surpreender:Quem você conhece (homem ou mulher)?Todos os parentesTodos os amigosQue foi seu vizinhoQue é seu vizinhoQue trabalhou com vocêQue trabalha com vocêQue estudou com vocêQue estuda com vocêDo futebolDo jogo de baralhoDo lazerAdvogadoAcompanhanteAeromoçaAgente funerárioAnalista de sistemasAnestesistaArquitetoArtista plásticoAssistente socialAtletaAtorBalconista 14
  15. 15. BancárioBombeiroBarmanBiólogoCabeleireiroCantorCardiologistaCarpinteiroCarteiroCientistaClínico geralComissárioConstrutorContadorControlador de trafego aéreoCorretor de imóveisCorretor de segurosCorretor de valoresCostureiroDo exércitoDa marinhaDelegadoDa aeronáuticaDecoradorDentista 15
  16. 16. DigitadorDesignDeputadoDançarinoDono de salãoDono de academiaDono de agência de autosDono de BuffetDono de clínicaDono de escolaDono de gráficaDono de loja de móveisDono de oficinaDono de óticaDono de padariaDono de restauranteDono de mercadoDono de hotelDono de indústriaDono de lojaDono de imobiliáriaDono de farmáciaDono de locadoraDono de empresaEditor 16
  17. 17. EscritorEnfermeiroEngenheiroEstilistaEsteticistaEstudanteEmpregadoEntregadorFarmacêuticoFisioterapeutaFotógrafoFuncionárioGarçomGerenteGeriatraGinecologistaJardineiroJoalheiroJogador de futebolJornaleiroJornalistaLeiloeiroLíder comunitárioLíder religiosoLíder sindical 17
  18. 18. ManicureMassagistaMaçomMestre de obrasMembro do LionsMembro do RotaryModeloMorador em outras cidadesMorador em outros estadosMotoristaMotorista de táxiMotorista de caminhãoMotociclistaMoto boyNutricionistaNeurologistaObstetraOftalmologistaOncologistaOrtopedistaOtorrinoPedreiroPaisagistaPediatraPsicólogo 18
  19. 19. PsiquiatraPilotoPolícia civilPolícia militarPolícia federalPersonalProfessorProgramadorPromotor de eventosPromotor de vendasPromotor de justiçaPolíticoRecepcionistaSapateiroSalva vidasSegurançaTécnico de futebolTécnico de informáticaTelefonistaTintureiroUrologistaVendedorVeterinário 19
  20. 20. 4ª AÇÃO DO LÍDER – CONTACTAR E CONVIDARNo início, esta talvez seja a parte menos agradável que terá que fazer no negócio, mas após alguns contatos,isto se tornará corriqueiro e até agradável.Com raras exceções, a melhor maneira de começar a montar a sua organização é através de apresentações emsua casa ou na casa de seu contato. Nesta ocasião, o seu patrocinador ou alguém da linha ascendente irámostrar o plano (duas ou três vezes). Mais tarde, mostre o plano um a um para aqueles que não tiveram apossibilidade de ir aos Encontros de Negócios. Para começar a construir o seu negócio rapidamente vocêdeve convidar inicialmente as pessoas mais maduras, ambiciosas e de maior sucesso que você conhece da sualista de geração de contatos. Provavelmente elas tomarão a iniciativa e estabelecerão o ritmo para os outros.O objetivo desta ação é colocar as pessoas da sua geração de contatos diante de uma apresentação do projetofeita de forma profissional. Concentre-se neste objetivo. Muitas pessoas perdem possíveis indicados nestahora. Por ingenuidade, ansiedade, falta de informação e conhecimento ou pelo simples fato de ser maiscômodo, tendem a mostrar o plano pelo telefone ou ferramentas tipo MSN, o que é um erro.Regra Geral 1: PALAVRAS QUE DEVEM SER EXCLUÍDAS – Rico, reunião, vendas, indica e ganha,perfumes e cosméticos . Essas palavras geram dúvidas, pré-julgamento e perguntas.Quando falamos dos nossos produtos pelo telefone, perdemos a oportunidade para trazer resultado. Como aspessoas vão verificar a qualidade dos produtos pelo telefone ou pela internet?Quando falamos de venda, a pessoa que não gosta de vendas fecha a mente e não ouve mais nada, escuta ,masnão ouve, entra por um ouvido e sai pelo outro. Quando falamos de ganhar através das indicações, as pessoas associam nosso negócio à pirâmide. Sabemosque o nosso negócio é um processo de distribuição legítimo de produtos, e não tem nada a ver com talatividade, que é ilegal. É muito comum, por falta de conhecimento, as pessoas criarem uma imagem distorcidacom algumas informações desordenadas.Regra Geral 2: CURIOSIDADE – Temos observado que a curiosidade é o fator que coloca mais pessoas naapresentação do plano, portanto utilize esta estratégia em seu convite.Os seres humanos são curiosos. Usamos isto a nosso favor, para colocá-los em um Encontro de Negócios.Lembre-se, nesta ação queremos marcar um encontro de negócios, nada mais.Marcaremos um encontro de negócios (evite a palavra reunião que remete a algo chato), de preferênciapessoalmente. Se for inviável pela distância ou disponibilidade, agendaremos uma apresentação on-line. Oimportante é dar um caráter profissional. A primeira impressão é a que fica não temos chance de causar umasegunda primeira boa impressão, temos que inspirar credibilidade e confiança.Se você está convidando uma pessoa para conhecer um negócio no qual você está envolvido e está gostando,é importantíssimo demonstrar ENTUSIASMO no contato. Outro fator fundamental para o sucesso destaação é a POSTURA. Você é que está oferecendo uma grande oportunidade e não pedindo favor para que seucontato compareça ao encontro. Você não precisa dele, e sim, você tem algo que ele precisa. Não esperecrescer para acreditar nisso, acredite nisso para crescer.É importante que tenhamos executado bem a terceira ação (gerar contatos) para não ficarmos presos edependentes de apenas alguns nomes. Isto facilitará a postura de modo que, se não conseguirmos fazer umagendamento, partimos para o próximo nome. 20
  21. 21. Técnica:1 – Pressa: Para manter a curiosidade de seu contato, seu convite deve ser breve – 1 minuto é temposuficiente. É a justificativa para você não responder às perguntas que virão. Tais perguntas, não devem serrespondidas quando do contato e só após a apresentação do plano.2 – Disponibilidade: Se fizer o convite para uma determinada data e horário antes de verificar se o contatoestá disponível, poderá queimar o convite se seu contato tiver um compromisso. Verifique a disponibilidadedo contato antes de fazer o convite. Dê no máximo duas alternativas.3 – Convite/Dinheiro: Uma vez precavidos e certos de que o contato estará disponível faremos o convitedirecionado para um negócio que poderá gerar uma boa renda. Afinal, quem não gosta e não precisa dedinheiro?4 – Profissionalismo: Transmitimos no convite o caráter profissional para garantir a presença e a atenção docontato. É onde amarramos bem o compromisso.Exemplo: Valorize seu contato, elogiando-o se possível. Aja com entusiasmo e postura. Se passar de 2minutos é porque já está falhando na técnica. Utilize a técnica para contatos telefônicos e a mesma para ospessoais, caso não tenha a oportunidade de mostrar o plano de forma profissional na ocasião.VOCÊ CONTATOOlá meu amigo, tudo bem? Estou com umpouco de pressa, por isso vou direto aoassunto. Sei que você é uma pessoa(empreendedora /dinâmica/ bem relacionada/inteligente/capaz/comunicativa/– (escolha uns dois adjetivos).O que você estará fazendo terça às 20:00h? Infelizmente tenho compromisso, por quê?E na quinta às 14:00h Também nãoNeste caso, vou dar à oportunidade para outrapessoa, te explico em outra ocasião, seaparecer outra oportunidade volto a ligar, Atélogo! Na próxima ligação, procure sondar o horário que seu contato tem disponibilidade e então marque umencontro neste horário.VOCÊ CONTATOEstará disponível nesta terça às 20:00h? Estarei sim, por quê?Que ótimo, falei sobre seu perfil para algunsDe jeito nenhum pode contar comigo.empresários e eles ficaram muito interessadosem te conhecer e pediram para marcar umencontro de negócios contigo. Pelo queconheço do seu perfil, você é a pessoa maisindicada e poderá lhe render um dinheiro extratrabalhando nas suas horas livres sem deixar oque você faz hoje, mas veja bem se você não 21
  22. 22. puder, eu vou entender, posso passar aoportunidade para outra pessoa, mas gostaria dasua confirmação, pois não posso ficar com umamá impressão com estes empresários. Vocêquer ir sem compromisso ou quer que eu dê aoportunidade para outra pessoa?Então conto com você no endereço… às …Ok até lá!horas. Ok meu amigo, considero certa a suapresença e informarei aos envolvidos. Éindicado que chegue com uma certaantecedência.Outro dado de suma importância é verificar se o contato em questão possui um cônjuge e estender o conviteao mesmo. Seria ótimo se todos os contatos funcionassem sem nenhuma objeção. Mas a verdade é que a maioria não éassim, e temos que estar preparados para as objeções e para as perguntas. Estamos conduzindo um contatoque tem por objetivo agendar um encontro. Temos que estar no controle. Nunca podemos mentir. A base detodo o nosso negócio é o relacionamento e se mentirmos, ferimos o que há de mais precioso norelacionamento, que é a confiança. No entanto não significa que precisamos responder às perguntas. Conduzaa conversa e mantenha-se no controle. É você quem faz as perguntas. Podemos dar respostas rápidas eimediatamente entrar com uma afirmação. Mas se realmente você ficar muito acuado com uma pergunta,responda direto com outra pergunta.Respondendo objeções:CONTATO VOCÊMas do que se trata? O negócio é 95% visual. Sei que você é inteligente e sabe que negócio trata-se pessoalmente. Até porque você precisa saber como é o trabalho, quanto vai ganhar e o que você vai fazer. Estou com pressa e se tentar falar pelo telefone você pode criar uma imagem errada.Mas não pode adiantar? Como eu disse antes, é uma grande tendência. Possui 9 diferentes formas de remuneração e é bem provável que você se identifique com alguma. Você pode ir ou quer que dê a oportunidade à outra pessoa?AÇÃO DO LÍDER Não devemos ceder passando informações específicas em hipótese alguma.CONTATO VOCÊÉ aquela empresa de marketing de perda deNão. Você precisa conhecer este negócio.peso…?É aquela empresa que trabalha com babosaNão. Você precisa conhecer este negócio.(Aloe vera)? 22
  23. 23. Se o contato perguntar se é qualquer empresa de Marketing de rede específica que não a nossa, a resposta énão. Você precisa conhecer.CONTATO VOCÊÉ Marketing de Rede? Por quê? Você gosta de Marketing de Rede?Sim Então você precisa conhecer este negócio.Não Então você precisa conhecer este negócio.O candidato não gostar de Marketing de Rede pode ter sido causado por algum trauma com uma empresa dealto investimento, com produtos caros. Alguém que insistiu muito. No entanto, quando colocamos o contatode frente para o negócio na nossa Empresa, com características bem mais amenas, são muitas as chances depassar a gostar do nosso sistema inteligente de distribuição de renda.CONTATO VOCÊÉ vendas? Por quê? Você gosta de vendas?Sim Então você precisa conhecer este negócio.Não São 10 formas de remuneração diferentes. Você precisa conhecer este negócio.CONTATO VOCÊMas veja, eu não tenho tempo E está satisfeito com isso? Talvez seja o motivo para você conhecer este negócio. Nosso tempo é igual, 24h. Como utilizá-lo é uma questão de prioridade. Conheça este negócio e depois julgue se não vale a pena investir apenas um pouco do seu tempo, que será suficiente.CONTATO VOCÊConheço esse tipo de negócio Na verdade, como pode conhecer se ainda não lhe foi apresentado? O que espero de você é que julgue depois de conhecer.CONTATO VOCÊPreciso de mais detalhes do que se trata. Bom, este é o objetivo do encontro de negócios. Acho que terá uma grande perspectiva conosco, mas posso oferecer a oportunidade a outro, se não estiver interessado. 23
  24. 24. Não fique com medo de usar frases de efeito e provocar um sentimento de perda.Não fique preso aos scripts, o importante é entender o conceito e o objetivo. A partir daí desenvolva-se naarte de contatar e convidar do seu jeito. Aja o mais natural possível. “Seja você mesmo, mas não seja sempre omesmo” – Alfredo Rocha.Outros exemplos de convite:- Amigo, sei que você é ocupado e bem-sucedido e é exatamente por isso que sua opinião é muito importantepara mim, a respeito de um projeto de negócios que estou desenvolvendo. Portanto, você estaria disponívelpara me ajudar a analisar comigo?-Amigo, sei que você é muito bem relacionado, portanto gostaria de pedir indicações de pessoas dinâmicas ecom iniciativa para desenvolver comigo um novo negócio com uma grande perspectiva, sem deixar de fazer oque ela faz hoje. Você conhece pessoas com este perfil que possa me indicar?-Amigo, está em casa? (se positivo) Estou indo ai para conversarmos sobre negócio.Se preferir, principalmente no caso de não ver a pessoa a algum tempo, antes de usar a técnica do contato,pode utilizar a técnica FORM: Família, recreação, ocupação e mensagem.Pergunte sobre a família, o que tem feito para se divertir e em que está trabalhando. Isto ajudará a estreitar orelacionamento e lhe dará subsídios para entrar com a mensagem, isto é, fazer o convite, de uma forma maisobjetiva e eficaz. 24
  25. 25. 5ª AÇÃO DO LÍDER – MOPPMostrar o Produto e o Projeto.Entenda que a maioria das pessoas para quem você vai mostrar o plano vai te dizer uma palavra que nãogostamos de ouvir e não queremos ouvir. No entanto, é uma palavra que escutamos no mínimo 150.000 vezesaté os 8 anos de idade e é a palavra que mais ouvimos na vida: A palavra NÃO. Muitas vezes por não quererficar relembrando este sentimento, muitas pessoas desistem do projeto logo nos primeiros NÃOs.Para obter SIMs é necessário obter NÃOs . Quanto maior o número de NÃOs, maior o número de SIMs.Existe uma regra que diz que a grande diferença que um Diamante tem para quem está começando é que oDiamante já escutou muito mais vezes a palavra NÃO.É uma questão matemática, como em qualquer questão comercial. Se mostrarmos 10 planos teremos umachance X. Se mostrarmos 100 planos, teremos uma chance 10X e assim por diante.Nesta Ação procuraremos desenvolver nossa habilidade de aperfeiçoar as chances de obter SIMsproporcionalmente ao número de planos mostrados, isto é, aproveitando ao máximo o número de planosmostrados. Uma pessoa bem treinada nesta ação obtém um resultado muito melhor com relação ao númerode planos mostrados do que outra sem orientação.Para desenvolver uma organização de sucesso neste negócio, precisaremos nos preocupar com vários detalhes,definindo qual ação é prioritária em um determinado momento do negócio. Contudo, mostrar o plano ésempre prioridade, sobretudo para o distribuidor novo.IMPORTANTE: O que patrocina a pessoa é descobrir qual o motivo que a levará a desenvolver estenegócio: Seus sonhos e necessidades.DVD de Apresentação: Bom para quando se está bem no início do negócio e ainda não foi possívelaprender muita coisa. Não perca tempo, assista o DVD junto ao seu candidato. (não passe o DVD sem criarum relacionamento e que você esteja perto para tirar as principais objeções).Conferências on-line: Promovidas pela sua linha ascendente. São utilizadas quando você encontra-sedistante do seu candidato ou não conseguiu marcar um encontro por indisponibilidade de ambos, ou aindaquando estiver sendo utilizado o método específico de captação pela internet.Encontro de negócios: Como vimos na segunda ação, são os ícones do sistema, o que remete ao fato que éo lugar ideal para seu candidato estar. Ele verá uma grande movimentação de pessoas motivadas, bem comovários líderes, referências no negócio, para que ele possa se identificar e ver que é possível para ele também.Apresentações nos CDs (Centros de Distribuição) ou nos PAs (Ponto de Apoio):. As apresentações noCD têm um considerável apelo, que deve ser valorizado, que é estar em um ambiente da Empresa. O impactono candidato é maior, inclusive por que é provável que ele veja uma movimentação de vendas de produtos eganhe uma confiança maior no projeto.Confirme com no mínimo 3 vezes a quantidade de pessoas que você quer que esteja na Apresentação. Émuito comum o candidato não aparecer. Isto acontece por que você está chamando o candidato paratrabalhar e as pessoas querem dinheiro, mas poucas querem trabalhar. Não leve para o pessoal, não fiquebravo ou frustrado, saiba que isso é normal, é assim que funciona. Conhecendo como funciona, use ainformação a seu favor, seja profissional, não fique ligando em cima da hora para o candidato que não chegou. 25
  26. 26. É bem provável que ele não venha mais e isso só vai te frustrar mais. Concentre-se naquele que já chegou. Senão tem nenhum candidato, concentre-se em assistir a apresentação para aprender mais e tenha maisconfirmações para a próxima apresentação.Apresentações promovidas por sua linha ascendente ou por você em auditórios ou em casa: É uma dasformas mais antigas e tradicionais que ainda funcionam nos dias de hoje. Importante lembrar que é semprerecomendado que a apresentação seja feita de forma profissional, porém simples, pois é importante que sejaduplicável.- Ainda que esteja em casa, se vista de forma adequada para um encontro de negócios.- Não sirva lanche, muito menos bebidas alcoólicas. Pode servir café e água antes e após a apresentação,nunca durante.- Dê as boas vindas para aqueles que forem chegando, demonstre o perfume de sua preferência borrifandoum pouco em sua pele e acomode-os confortavelmente. Se possível apresente-os ao palestrante e a outroslíderes do negócio que estejam presentes, lembrando que não devemos responder a perguntas específicasantes da apresentação.- Disponibilize uma quantidade bem inferior de cadeiras, do que o numero esperado de pessoas. Nãodevemos nunca dar a impressão de que o encontro está vazio. Muitas pessoas faltam. Quando ocupar todosos assentos então poderá colocar mais, se for o caso.- Se a apresentação é em um auditório, monte uma mesa bem apresentada, com uma bonita toalha, produtos ekit de negócios. Se for em casa deixe produtos e materiais de apoio dispostos informalmente e ao alcance daspessoas. Não se esqueça que se trata de apresentar o PRODUTO e o PLANO DE MARKETING. Tenhasempre Kits de acompanhamento e para patrocinar pessoas que quiserem na mesma hora.- A tolerância para se começar deve ser de, no máximo, 10 minutos, independente de quantos já tenhamchegado ou se tem gente chegando. Devemos respeitar quem chegou no horário e ser profissional começandona hora marcada.- Não recomece, mesmo que chegue uma pessoa ou até um grupo atrasados. Não fique ligando em cima dahora para os atrasados ou que faltaram e nem fique falando sobre eles. Dê atenção as pessoas maisimportantes, as que estão presentes.- Se estiver em casa e convidou seu patrocinador ou alguém da sua linha ascendente, é muito importante quetenha falado muito bem sobre ele durante o convite (edificação). Ao apresentá-lo, edifique-o novamente. Sevocê é pessoa convidada a fazer a apresentação, haja com humildade e retorne a edificação para o anfitrião.- Não fique se movimentando durante a apresentação. Se estiver em casa certifique-se de que criou umambiente profissional. Evite crianças ou animais de estimação, desligue a TV, tire o telefone do gancho e sejao primeiro a desligar o celular.- A apresentação deve ser objetiva, durando no máximo 30 minutos. Pode-se reservar alguns minutos no finalpara responder questões e dar depoimentos. Se alguém começar a fazer muitas perguntas sobre a matemática,elogie-o e diga que irá esclarecer todas as suas dúvidas no final. Dúvidas matemáticas costumam render muitoe deixar confuso quem não enxergou o negócio por este ângulo. 26
  27. 27. - Ao final procure dar um fechamento, chame os convidados para se cadastrar. Pergunte o que eles têm aperder e mostre o que eles tem a ganhar. Priorize sua atenção para os que fecharem na hora sem deixar delado os outros. Deixe material de acompanhamento com os que analisarão.Individualmente: É a forma mais importante e eficiente de apresentação. Se você leva seu candidato a umsuper encontro, ou seminário a chance dele sair de lá com o contrato assinado é de quase 100%. Se vocêapresenta individualmente, a chance de seu candidato entrar é de 50%. Você pode pensar que a melhor formade cadastrar é levando a um evento de impacto. Mas vejam, os eventos acontecem uma vez por mês e osencontros de negócios uma vez por semana, além do fato de você marcar e muitos não comparecerem.Quando você começa a mostrar o plano individualmente você cria a sua independência. Pode mostrar váriosplanos em um dia, pode ir à casa da pessoa, certificando-se assim que ela vai assistir. Mostrar o planoindividualmente cria relacionamento. Lembre-se, este negocio é Marketing de Relacionamento, além dedefinitivamente criar sua identidade de líder, com seu compromisso e com a importantíssima duplicação.Quanto antes você começa a mostrar o plano individualmente melhor, por que você estará mostrando como éfácil e simples para seu grupo, e assim duplicando velocidade. Ao contrário do que muitos pensam, não temos que entender todo o plano para poder apresentar, apesar deque quanto mais conhecermos melhor. O conhecimento vem principalmente com a prática. Mais importantedo que o que você vai falar é o como você vai falar. Você está realmente acreditando? Se tiver dúvidas ainda,seu candidato irá ver isso em seus olhos. Passe o plano com Entusiasmo, pois é o negócio de sua vida e davida dele. Ainda mais importante que tudo é saber ouvir, este é o grande segredo da apresentação individual.Não olhamos para um cifrão e sim para um ser humano com seus desejos e necessidades, isto é, seus sonhos.O candidato antes de gostar do projeto tem que gostar de você, se não, nada feito. A melhor forma defazermos alguém gostar da gente é dando algo de muito valor para o ser humano: ATENÇÃO. Quando formostrar o projeto individualmente, procure dar bastante atenção ao seu candidato, interesse-se pelo que eleestá dizendo, ainda que não tenha nada a ver com o assunto. Siga uma regrinha: Nunca interrompa, se forinterrompido se cale e dê prioridade a ouvir. É claro que tem um limite, utilize seu bom senso. Verá que assimpoderá filtrar informações, descobrindo qual motivo a levará a fazer o negócio (sonhos e necessidades) eapresentar o projeto de forma bem objetiva atendendo às expectativas dele.JAMAIS INSISTA NÃO PRESSIONE: a oportunidade está em suas mãos; não capture as pessoas e simconstrua amizades, pois quem é capturado tem o desejo de fugir.Não se preocupe em conhecer todo o plano para começar. Não precisa conhecer toda a matemática. Não érecomendado apresentar a matemática em detalhes para não tornar a visão do plano complicada, a não ser queseja solicitado. Neste caso, provavelmente você encontrou um empreendedor, o que é raro de acontecer.Simplifique dizendo que a pessoa terá uma participação no faturamento que seu grupo irá gerar e mostre queo grupo serão os indicados de qualquer linha abaixo dele. Mais uma vez, lembre-se: Mostre o PRODUTO e oPROJETO.No primeiro plano que você irá mostrar, não irá muito bem. Mas lembre-se que você só se desenvolvepraticando. Mesmo que queira estudar, assistir várias vezes o plano para estar seguro, o que te desenvolve é aprática. Comece logo a mostrar o plano. Quanto mais rápido melhor. Desta forma quando estiver assistindoum plano, estará vendo o que pode melhorar no seu.Do seu jeito, de qualquer jeito, é melhor do que de jeito nenhum. Comece a mostrar o plano já e dupliquevelocidade para seu grupo. 27
  28. 28. 6ª AÇÃO DO LÍDER – FAZER O ACOMPANHAMENTOMuitas vezes os treinamentos de marketing de Relacionamento não dão a devida ênfase a esta ação. Tratam oacompanhamento com se fosse apenas para o candidato, o acompanhamento para fechamento. Veja oacompanhamento para o fechamento como apenas uma pequena parte desta tão importante ação, que visaconsolidar seu negócio. O acompanhamento como um todo, visa cadastrar, reter a pessoa no negócio, fazê-laganhar dinheiro e, por fim, duplicar o líder.De nada adiantará uma quarta e quinta ações bem feitas se não executarmos bem o acompanhamento.Veremos primeiro, como fazer o acompanhamento para fechamento.Quando mostramos o projeto o candidato irá dizer que sim, irá dizer que vai pensar, ou irá dizer que não.Vamos trabalhar primeiro com o candidato que irá dizer que não. Neste caso ele irá lhe trazer objeções.Em 100% dos casos iremos ouvir umas dessas três objeções:Não tenho tempoNão tenho jeito para issoNão tenho dinheiroTrabalharemos estas objeções com a técnica: Sente/ Senti / DescobriTemos que pensar sempre no desenvolvimento do relacionamento. Nesta hora não podemos confrontarnosso candidato. Mesmo que para você, uma objeção soe como desculpa, é bem provável que seu candidatorealmente esteja sentindo o que está falando. Neste caso quando ouvir a objeção use a técnica:- Eu sei como você se sente. – Desta forma aproximamos o candidato da gente criando um clima decumplicidade e compreensão.- Eu também me senti assim. – Criamos uma identificação com o sentimento do candidato nos dandopropriedade para argumentar depois. Se você não possui realmente a identificação com o sentimento, busqueo exemplo de alguém com resultado no negócio, que a possua, isto é, alguém que construiu seu negócio semtempo ou sem perfil.- Mas sabe o que descobri? Que este negócio é para você. - E usamos os argumentos.Argumentos:No encontro marcado antes de tudo, reaqueça o candidato com perguntas que o remeta aos seus sonhos, taiscomo: Ontem você me disse que com os resultados faria tais e tais mudanças em sua vida. Por que exatamenteessas mudanças e não outras? Faça-o falar e focar no seu sonho, depois pergunte qual parte ele gostou mais, setem alguma dúvida e se está pronto para começar.Tempo: Sabe o que eu descobri? Que este negócio é para você. Use a falta de tempo como motivo para fazero negócio. Afinal você está satisfeito em não ter tempo? Tempo para família, para o lazer, para descansar,… 28
  29. 29. O tempo é relativo. Na verdade é o mesmo para todos. Todos nós temos 24 horas por dia. O que fazemosnestas 24 horas é que determina o nosso presente e o nosso futuro. Nosso negócio feito com consistência equalidade, não demanda muito tempo, e gera renda residual, que proporciona segurança e tempo para quem oconstrói. Tempo é uma questão de prioridade. Afirmo que vale a pena encaixar este negócio dentro das suas24 horas de modo a lhe proporcionar a realização de seus sonhos.Jeito: – Sabe… Afinal, nós dispomos de todo um sistema de suporte e treinamento. Na verdade muito poucagente sabe fazer bem este negócio, e algumas dessas pessoas são as que nos ensinam, além do que o sistemade treinamento funciona como uma máquina que trabalha para você, dando suporte a sua rede também. Logovocê não precisa ter jeito, precisa sim ter sonhos e estar disposto a aprender. Você tem sonhos? Então estápronto para fazer este negócio.Dinheiro: – Entendo que você acha que terá que fazer investimento de R$150,00. Mas na verdade estesprodutos já fazem parte de seu orçamento só que agora ao usá-los e indicá-los a outras pessoas, além de vocêconsumir um produto de altíssima qualidade com melhor custo beneficio e o maior valor agregado que é arealização de seus sonhos. Portanto se está sem dinheiro, isto é mais um motivo para fazer este negócio. Senão tens como arrumar o dinheiro do kit eu posso ajudar. Vamos visitar alguns conhecidos seus ondepossamos realizar algumas vendas e então utilizaremos o lucro dessas vendas para comprar o seu kit.Com o candidato que diz que irá pensar, agiremos da seguinte forma:Deixe o material de acompanhamento com ele, vai fornecer informação e motivação. Marque para pegar omaterial ou o guia no dia seguinte ou no máximo em 48 horas. É muito provável que seu candidato comentesobre o que viu com outras pessoas e, é provável, que a maioria destas pessoas não conheça o negócio,tendendo a reagir de forma negativa, tentando desmotivá-lo. Portanto temos que dar o fechamento enquantoseu candidato ainda está quente, isto é, sem ter tomado as prováveis duchas de água fria.Se tiver uma negativa, argumente com a técnica sente/senti/ descobri.Não significa que o argumento vai funcionar e o candidato vai assinar. Talvez não funcione na hora, massabemos que um acompanhamento para fechamento bem feito, pode fazer com que a pessoa te procure emoutro momento de vida, meses ou até anos depois.Se a pessoa não for objetiva em dizer que não quer, continuamos dando o acompanhamento, fornecendomateriais de apoio principalmente os CDs de Líderes contando suas historias de sucesso e informações,chamando para algum evento do sistema. Quando desistimos de um candidato? NUNCA.Se argumentarmos e o candidato for taxativo em não querer, neste caso, tentamos comercializar algunsprodutos e pedir indicações. Acredito que o amigo não se identificou, mas, com certeza você conhece pessoasque podemos ajudar com esta oportunidade. Você poderia me passar o nome e telefone de umas cinco oumais pessoas onde eu possa falar no seu nome?Acompanhamento para o grupo. Agora é que começa o trabalho duro.Queremos que um distribuidor de nosso grupo produza, trazendo resultados para si e conseqüentemente paravocê. A retenção máxima se dá quando duplicamos um líder. É óbvio que será bem mais fácil se você for um.Lembre-se, o líder é aquele que tem disciplina e compromisso, faz o suficiente das coisas corretas, não fazapenas as coisas corretas, pois precisa ser suficiente, e nem tão pouco faz só o suficiente, porque poderá nãoser das coisas corretas que precisam ser feitas. Lidere pelo exemplo. 29
  30. 30. Trabalhamos a retenção através da seguinte evolução: relacionamento – reconhecimento – resultado(dinheiro). Este último é quando estamos conseguindo duplicar o líder com resultado no negócio. Quandoajudamos um distribuidor nosso a alcançar uma renda significativa, o fazemos chegar a um momento semvolta. Ele atingiu a visão completa, viveu o suficiente para andar com as próprias pernas, fazer o negócioprogredir e se consolidar como líder, mas sempre com seu acompanhamento de amigo e mentor. Um lídernunca deixa de vez o liderado.Mas quando o distribuidor acaba de ingressar no projeto, ele não está ganhando nada de bônus, podendoganhar com comercialização. Mas o vendedor é volátil. Pode vender muito hoje e nada amanhã. O dinheiro debônus é que retém. Portanto, ajude-o a crescer no plano de carreira.Relacionamento: Assim como o candidato, também não podemos olhar para um distribuidor de nossa redecomo um cifrão. Temos que olhar para a pessoa, com suas necessidades e desejos, assim desenvolvendorelacionamento e amizade. Quando fazemos de um distribuidor um amigo, garantimos que ele irá nos seguirem busca de um propósito comum: Ajudar outras pessoas e obter sucesso no Negócio.Reconhecimento: Característica rara no mercado tradicional e que deve ser altamente valorizada e praticadaem nosso negócio. Quando um distribuidor nosso comercializa dois perfumes, por exemplo, podemos dizer:– Mas só comercializou dois? Você pode comercializar mais. Ou: – Parabéns! Já comercializou dois, agorapoderá comercializar mais, ganhando ainda mais dinheiro.Claro que devemos reconhecer quando algum distribuidor de nossa rede (e não só os diretos) atinge umdeterminado pin: VP300, 2%, 4%, DQ, Bronze… Na verdade nestes casos devemos fazer uma festa para cadanível atingido. Eles serão reconhecidos nos eventos, mas também temos que reconhecer o dia a dia de nossosdistribuidores, qualquer ação, atitude ou característica, digna de reconhecimento. Ex.: Se a pessoa se esforçoupara uma determinada meta, se vestiu bem, se apresentou bem o projeto, se é comunicativa, entre outros. Oreconhecimento reforça o relacionamento e melhora a auto-estima e a motivação de seus distribuidores.Dinheiro: Imagine um distribuidor com grupo consolidado, fazendo mais de três mil reais de bônus. Elepoderá até abandonar o negócio, mas é muito pouco provável. Já viveu e enfrentou as dificuldades donegócio, ao ponto de fazer o mais difícil, que é construir a base. Sabe o que fazer e como fazer para alcançarnovas metas e ganhar mais. Agora ele está preparado para alçar vôos maiores e realmente realizar seussonhos.É no acompanhamento que procuramos trabalhar forte a duplicação. Lembrando que a duplicação é umprocesso de aprender – praticar – ensinar – ensinar a ensinar. Só vamos conseguir ensinar aquilo queaprendemos e praticamos. Quando chegamos ao estágio de ensinar a ensinar, já estamos duplicando o líder.Temos vários perfis que caracterizam um distribuidor:- Novo- Consumidor- Vendedor- Empreendedor- Inativo 30
  31. 31. Novo: Motivado com a nova empreitada, devemos acolhê-lo no acompanhamento, desenvolvendo orelacionamento. É muito importante que seja feito logo nas primeiras horas do negócio, evitando as prováveisnegativas de pessoas próximas que ele irá receber. Tecnicamente, vamos ensiná-lo a desenvolver o negóciodando a informação na hora certa. Não adianta despejar um caminhão de informações para um distribuidornovo se ele ainda não estiver preparado ou se não quiser. Na verdade temos que respeitar a natureza dessedistribuidor. Se uma pessoa se cadastrou só para comprar mais barato, não temos que forçá-la a comercializar.Se uma pessoa se cadastrou só para comercializar, não temos que forçá-la a cadastrar outras pessoas. Não queisso nunca irá acontecer, mas este não é o momento. Trabalharemos a busca do empreendedor através deargumentos e da atração.Agora, no caso da pessoa estar receptiva, o que e como devemos ensinar? Começamos falando da perspectivado projeto, se possível falando números do mercado para despertar a visão. Ensinamos a demonstrar oproduto da forma correta, bem como a parte operacional da Empresa, a parte básica da matemática e, é claro,o nosso método: As 09 ações do líder. A melhor forma de ensinar é fazendo junto com ele o que precisa ser feito. Desta forma ele irá assimilarmelhor e irá ver como é feito, aprendendo bem melhor do que sozinho. Perguntamos quais são suasaspirações no projeto (estamos trabalhando sonho); Falamos da importância de tornar-se 100% sistema, edemonstrando como fazer; Chamamos para participar conosco de treinamentos, enaltecendo sua grandeimportância; É muito importante tentarmos puxar para dentro do sistema logo no início (estamos trabalhandocompromisso); fazemos junto com ele a sua lista de nomes (terceira ação); Fazemos junto com ele osprimeiros contatos e convites (quarta ação); Mostramos os primeiros planos junto com ele (quinta ação);Começamos a acompanhar seus primeiros cadastrados junto com ele, executando o mesmo caminho (sextaação); ensinamos a importância de se mostrar 22 planos por mês, de se escutar os CDs da semana todos osdias, de se ler o livro do mês pelo menos 30 minutos por dia, de se participar dos encontros de negócios,super encontros, seminários e convenções, isto é, ser 100% sistema (sétima Ação).Mostramos estar sempre disponíveis e que é para ele sempre contar com a ajuda do seu líder, ajudando-o adesenvolver um plano de ação (oitava ação); Ensinamos a ele como caminhar com as próprias pernas, dentrodo sistema (nona ação) DUPLICAÇÂO. Vamos executando as ações junto com ele naturalmente, ao mesmotempo em que mostramos que este é o nosso método, disponível para ser estudado neste guia.- Consumidor: Estamos atentos aos consumidores da nossa rede e devemos mantê-los sempre atualizadosquanto a novos produtos e promoções relacionadas às compras. Estimulamos a dar presentes e de uma formasutil, mostrando o benefício, estimulamos a indicar outros consumidores para comprar direto da fábrica comoeles e ligados a eles. Mostramos que essa geração de volume poderá acabar subsidiando seu consumo.Lembre-se da lista de terceiros, peça indicações que serão trabalhadas por você indicando no código dele. Seencontrar um empreendedor, pode estimulá-lo a empreender e, de qualquer forma, será um empreendedor emsua rede que poderá estar em sua primeira geração de qualificados. Sobretudo, desenvolva o relacionamento.-Vendedor: A grande maioria, quando tem o primeiro contato com o projeto, acha que é venda. Portanto, ogrupo de alguns é composto por vendedores. Muitas vezes estes vendedores não querem fazer rede. Emalguns casos, a informação da perspectiva da rede não chegou até ele, pois a pessoa que o colocou no negócionão conhecia muito ou não estava comprometida e o colocou apenas para vender. Se um determinadodistribuidor de nossa rede só quer vender, ótimo. Então, vamos estimular sua venda, mostrando os benefícios.Podemos tentar abrir a mente dele mostrando o VG e o bônus que ele teria, tendo outros iguais a ele na rede.- Empreendedor: Estes são os comprometidos, os que irão multiplicar seu negócio, portanto tem totalprioridade no acompanhamento. Devemos falar com os comprometidos de nossa rede com uma frequênciadiária, ensinando tudo o que aprendemos e praticamos. Devemos mantê-los motivados, e os ajudamos noplano de ação e nas metas. Temos que incentivar a liderança nos comprometidos. O que eles já podem fazer, 31
  32. 32. não fazemos por eles. O acompanhamento deve ser dado explorando o limite de conhecimento e atividade doseu comprometido. Orientamos no que fazer. Quando ultrapassa o limite, fazemos junto com ele para ensinar.Começamos juntos uma apresentação semanal para que depois ele possa seguir sozinho mas sempresupervisionado por você. Vamos juntos em um candidato com grande potencial, participamos e promovemoso sistema. Enfim, duplicamos o Líder.CHECK LIST: Nós líderes, até quando conseguirmos, digo isso por que depende do tamanho da rede,devemos procurar entrar em contato com todos os distribuidores da nossa rede, fazemos um check list narede.O grande objetivo do check-list é o de levar a informação da perspectiva do projeto, motivar e desenvolver orelacionamento. A informação muitas vezes não chega à profundidade. Indicamos uma pessoa que indicaoutra e outra… Na profundidade as informações não chegam, ou pelo menos, não com a qualidade que iráchegar através de você que tem mais tempo, está mais preparado e já tem resultado.Ao fazer o check list, devemos adotar a seguinte rotina:- Trabalhamos uma sub-rede (rede derivada de um indicado direto) por vez.- Ligamos de baixo para cima, isto é, se temos uma sub-rede com 3 níveis por exemplo, ligamos para todas aspessoas do terceiro e último nível, depois para as pessoa que os indicaram e o que restou do segundo nível epor último para seu direto. Isto, por que é provável que tenhamos retornos positivos que vamos usar paramotivar a pessoa que está acima. Todas as boas notícias divulgamos. Do contrário, não falamos nada.OBS: Em geral, toda boa notícia deve ser divulgada e promovida para o grupo descendente. Agora,reclamações, questionamentos, desmotivações, mande sempre para cima, para o indicante ou upline. Nuncadevem ser comentados para baixo. Você estaria prejudicando seu próprio negócio.- Usamos ganchos como lançamento de produtos, campanhas, eventos fale do sistema e o que ele pode fazer.- Abra o histórico de classificação para saber como foi à movimentação do distribuidor desde o início. Se elejá tiver movimentado bem em algum momento, lembre-o do benefício de ter ganhado aquele lucro, pergunteo que fez com ele, o que faria se tivesse aquele lucro hoje. E se ele entendeu que se apenas consumir e indicarconsumidores fiéis terá retorno financeiro garantido.- Seja objetivo, se vir que não vai conseguir nenhum retorno positivo, passe logo para o próximo.- Lembre-se sempre: Mais importante do que você vai falar, é como vai falar. E ainda mais importante é ouvir.ACOMPANHAMENTO É A BASE DA DUPLICAÇÃO. 32
  33. 33. 7ª AÇÃO DO LÍDER – SER 100% SISTEMASeja 100% Sistema Mostrar o plano é o coração do negócio. É como o negócio cresce. Assuma a responsabilidade deaprender a expandir sua rede imediatamente. Após você ter visto duas vezes o plano, pegue seu guia deapresentação e vá à luta para construir seus sonhos.A prática conduz a perfeição, portanto, aperte o passo. Algumas pessoas vão entrar outras não, mas isso nãoimporta, pois o que importa é o quanto você está disposto à mostrar o plano e realizar seus sonhos. Se você seacha bom ou ruim mostrando o plano não importa. Você apresenta o Plano de Marketing e você aumentaráseu nível de patrocínio com o tempo.Obs. Não será a qualidade do plano que irá cadastrar as pessoas e sim o sonho, o resultado e o momento emque o seu candidato se encontra.Como ser 100% Sistema1º- Mostre no mínimo o plano 22 vezes no mês2º- Participe de um encontro de negócio por semana 04 por mês3º-Participe de um super encontro de negócio por mês4º- Participe de um Seminário a cada 03 meses5º-Participe de uma convenção anual (Aniversário)6º- Leia 30 minutos de um livro motivacional por dia7º- Escute CDs de líderes de sucesso “CD da Semana”8º- Consumo e geração de volume – Seja VP300 todos os mesesSeja exemplo de sucesso. Seja 100% Sistema 33
  34. 34. 8ª AÇÃO DO LÍDER – ACONSELHE-SE COM SUA LINHA ASCENDENTEPergunte a um líder o que é mais importante em sua rede e ele te dirá: Um distribuidor comprometido ondeeu possa duplicar um líder. Depois de você as pessoas mais interessadas no seu sucesso são os líderes da sualinha ascendente. Eles sabem que você existe? Talvez seu patrocinador seja um líder comprometido, mas senão for, não faz a menor diferença, pois tem um líder na sua linha ascendente disposto a te ajudar e queconhece o caminho.Saiba quem são e comunique-se com os líderes da sua linha ascendente. No escritório virtual, clique emsecretária virtual – consulta up-line. Lá você encontrará todos os distribuidores de sua linha ascendente.Descubra quem são os comprometidos e quais aqueles que tem resultado. Comunique-se com eles para queeles saibam que você está comprometido. Verá que eles estarão prontos para te ajudar lhe ensinando quecaminho seguir.O mais importante é saber se realmente ele é um exemplo. Você o identificará pelo Pin 100% sistema. Nem todos seus ascendentes serão exatamente seus líderes e nem exemplos, desta forma esteja sempre emcontato com quem está fazendo, pois nestes Líderes você pode confiar e aprender.Quando estamos novos no projeto e super motivados, muitas vezes estamos cheios de idéias. Quandoconsultamos alguém experiente de nossa linha ascendente, normalmente notamos que nossa idéia não é nova.Seu up-line poderá lhe orientar sobre esta idéia: Se funciona ou não, que tipo de resultado esperar e lhe dardicas de como funcionar melhor.Com o tempo, mostrando que está realmente comprometido, provavelmente serás adotado por um líder desua linha ascendente que irá lhe doutrinar no caminho do sucesso. E lembre-se: estar comprometido não é sededicar apenas à Inspiração e nem mesmo muito tempo. É ser consistente, intenso e interessado, no períodoque se predispôs a fazer o negócio. (um pouco todos os dias)Atenção: A ajuda que o líder deve prestar a um down-line não é indicar pessoas para ele, ou fazer pontos noseu código, e sim ensinar a fazer o trabalho. No início, fazendo junto com ele, como vimos noacompanhamento.Autoconfiança e postura são características muito bem vindas neste negócio, mas deixa-me contar umahistória:História da vaquinhaEra uma vez um sábio e seu aprendiz.O sábio era um homem de um conhecimento incrível, uma pessoa totalmente evoluída e bem sucedida emtodos os sentidos. Portanto o aprendiz o acompanhava e buscava aprender tudo que podia, pois queria setornar uma pessoa parecida com aquele sábio.Durante uma longa viagem pelos campos, fizeram uma visita a um sítio extremamente simples e rudimentar.Ao chegar à sede do sítio foram atendidos por um senhor magro, de semblante cansado, porém simpático. Osenhor disse:- Tenho imenso prazer em recebê-los aqui, mas infelizmente não tenho muito a oferecer. Somos muitopobres, mas não tenho do que reclamar, pois temos nossa vaquinha. Todo nosso sustento vem de nossavaquinha. Ela nos dá seu leite e o que sobra trocamos por grãos e assim nos alimentamos. Neste momento 34
  35. 35. não posso oferecer nada para comer, mas se quiserem pousar, arrumamos algumas palhas na sala para quepossam dormir.O sábio agradeceu a recepção e elogiou bastante aquele chefe de família por ter tido tanta boa vontade apesardas adversidades. Trocaram um bocado de prosa e partiram.Caminharam um pouco e então o sábio falou:- Vamos acampar aqui.O aprendiz não entendeu muito bem. Por que então não pousaram naquele sítio?Mas o que viria depois, iria deixar aquele aprendiz ainda mais intrigado. Lá pelas três da manhã, o sábio oacordou e disse:-Meu caro aprendiz tenho uma tarefa para você que irá lhe ensinar muita coisa. Preciso que volte àquele sítio emate aquela vaquinha.Era a primeira vez que o sábio lhe pedira uma coisa dessas. Desta vez o aprendiz não conseguia ver o menorsentido. Pela primeira vez ele hesitou e disse:- Mas sábio, acabar com o sustento daquela família, poderei estar matando a todos de fome.O sábio nada disse, apenas olhou-o bem no fundo dos seus olhos. E então vendo aquele olhar tranquiloporém posicionado do sábio, entendeu que precisava fazê-lo, não poderia questioná-lo, poderia estarperdendo a oportunidade de continuar acompanhando o sábio e junto estar perdendo a maior lição de suavida. Mas ainda assim, por mais que se esforçasse, não conseguia entender. Foi muito a contra gosto, mas foi.Empurrou a vaquinha no abismo e a matou.Ao chegar ao acampamento esperando ouvir alguma explicação, ouviu apenas o sábio dizer:- Agora vamos partir.Anos se passaram, por mais que o aprendiz tentasse arrancar alguma coisa do sábio sobre este assunto, nuncaconseguiu.Este aprendiz se tornou um grande homem, mas este assunto o perseguia, sentia culpa pela ruína daquelafamília, tanto que não resistiu e voltou ao local.Quando foi chegando perto do sítio, viu que tudo estava muito diferente. Eram terras prósperas, complantações, gados, máquinas, tratores. A casa era outra, pomposa e luxuosa.Entrou em desespero, pensou: Meu Deus, o que eu fiz? Aquele homem vendeu as terras. O que aconteceucom aquela família?Resolveu perguntar aos novos donos. Ao se aproximar da casa, eis que para sua grande surpresa quem o vematender é o mesmo chefe de família. Desta vez, bem nutrido, bem vestido e com um semblante de grandefelicidade. 35
  36. 36. - Que grande surpresa, seja bem vindo! Desta vez tome o café da manhã conosco. Disse o chefe de famíliaapontando a cadeira em uma imensa mesa repleta de tudo do bom e do melhor para um maravilhoso café damanhã.O aprendiz ficou completamente estarrecido, e antes de ter a chance de dizer alguma coisa, o chefe de famíliaemendou:-Meu rapaz, o dia daquela visita mudou as nossas vidas. Acordamos no dia seguinte e vimos que nossavaquinha havia escorregado no abismo e tinha morrido. Num primeiro momento achei que seria o fim. Nãopodia deixar minha família morrer de fome. Chamei todo mundo e nos mobilizamos. Todos buscamostrabalho e soluções com a nossa terra. E então vimos, quando as coisas começaram a melhorar, que estávamosacomodados com a situação anterior. Estávamos vivendo numa zona de conforto. Estávamos sobrevivendo.Não podíamos deixar acontecer de novo. Podíamos mais e iríamos fazer mais. Hoje, demos a volta por cima eainda ensinamos outras famílias como a nossa a superar suas dificuldades e aprender a viver bem com o quetem. Buscando sempre mais e buscando ajudar aos outros. Só é triste ver que algumas não querem. Preferem,assim como nós fazíamos, continuar sobrevivendo, procurando culpados e culpando a própria sorte.E então tudo fez sentido para aquele aprendiz. Havia aprendido muitas lições. Mas a maior lição queaprendera é: Se você tem alguém que é uma referência pra você e que se preocupa com você, e essa pessoa lhedá uma orientação, por mais que não entenda na hora, apenas faça. Com certeza irá entender mais na frente,ela sabe de coisas que você ainda não sabe, ela vê coisas que você ainda não vê.Aconselhando-se com sua linha ascendente você terá a ajuda do seu upline para desenvolver seu plano deação e metas, bem como ajuda para executar e atingir. Com um aconselhamento bem feito, é impossível vocêfracassar.Esteja sempre buscando ajuda do líder, não espere ele te procurar, ele está muito ocupado com oscomprometidos. Procure-o, pois você também é um comprometido. Garanto que ele não se incomodará. Parao líder o que incomoda são os distribuidores que não o procuram, pois estes não querem trabalhar direito.Aconselhe-se sempre com o seu líder! 36
  37. 37. 9ª AÇÃO DO LÍDER – DUPLICAR AS AÇÕES DO LÍDERConsiderada a mais importante das ações, pois para estar executando bem esta ação, significa que estaráexecutando bem todas as outras oito ações.Ensine as 09 Ações do LíderEm Marketing de Relacionamento tudo é duplicaçãoO que você faz fala tão alto que o que você diz ninguém escuta.a) Seja o que for que você aprenda, aprenda suficientemente bem para ensinar ao seu grupob) Revise as 09 Ações do Líder com cada empreendedor que você patrocinar diretamente.c) Aproveite cada oportunidade que tiver para ensinar estas Ações aos empreendedores de seu grupo denegócios.d) Primeiro você precisa aprender e praticar, para depois ensinar, e depois, ensinar a ensinar.e) Ensine através do seu exemplo. Porque o exemplo não é a melhor forma de influenciar as pessoas, é aúnica.f) A duplicação destas 09 Ações irá levá-lo ao SUCESSO. Torne-se Duplicável.g) Seja apaixonado (o que te empolga?)h) Ensine dando o exemploi) Mantenha o foco (escala de prioridades / comprometa-se com os comprometidos)j) Mantenha o ritmo (ação contínua e consistência)k) Promova tudo e todos o tempo todo.l) Edifique semprem) Busque sempre aconselhamentos com seu lídern) Identifique e construa lideranças estratégicaso) Tenha metas bem definidas e estabeleça um plano de ação para executá-las 100% sistemap) Tenha sentido de urgência. (Quando você quer realizar seus sonhos?)O SUCESSO TE AGUARDA!!! 37
  38. 38. Estude esta apostila e coloque em prática todos os ensinamentos para que possa construir um grande negócioe ter a sua independência financeiraSe quer resultados diferentes, faça algo diferente.Acredite nos seus sonhos e você vencerá!Para orientações e suporte,Renato Aguiar & Luana AguiarInspiração, faz parte da vida!Sistema Inteligente de Conquistar Pessoas.Cód. Indicante: 195266(31) 8513-2648 - OI.(31) 9269-3284 - TIM. (31) 9866-5937 - VIVO(31) 8353-5457 – CLAROE-Mail / MSN: gmcrenato@yahoo.com.brSkype: gmcrenatoSite Oficial: www.inspiracao.net/195266Página no Facebook: www.facebook.com/pagina.renatoaguiarCanal do Youtube: www.youtube.com/gmcrenatoSala de Conferências Inspiração - Segunda a Sexta às 20:00h (horário de Brasília) AO VIVO!www.conferencia.inspiracao.com.brINSPIRAÇÃO PERFUMESUMA EMPRESA QUE TEM ÉTICA , SUCESSO E PESSOAS BOAS !A Melhor Parte da Sua Vida Começa Agora!VP 300 - Faça Parte Deste Clube!Promova para todos da sua rede! 38

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