Apresentação Ecom Diálogos

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Apresentação Ecom Diálogos

  1. 1. Mais que Combustível<br />INTERNET E GUERRILHA<br />COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING<br />
  2. 2. A ALE<br />UMA EMPRESA EM MOVIMENTO. <br />SEMPRE PERTO PARA VOCÊ IR LONGE.<br />100% Nacional<br />Com mais de 1700 postos em todo o Brasil<br />4ª Maior Distribuidora de combustíveis do país em número de postos<br />
  3. 3. Visão da Marca<br />Ser reconhecida como a empresa que reinventou a relação do consumidorcom o posto de serviços<br />
  4. 4. Estratégia da Marca<br />Implementar uma estratégia de comunicação de marca inovadora, investindo em ações que estimulem a interação com a ALE e gerem boca-a-boca.<br />
  5. 5. Pontos Favoráveis<br />Visão, missão e valores totalmente aderentes e essa estratégia. <br />ALE vivia momento de mudanças, estava disposta a ousar e focada em inovação. <br />Concorrentes não haviam se apropriado dessa estratégia.ALEsairiana frente. <br />
  6. 6. Estudos e Desafios<br />ALE intensifica buscas por seminários,cursos, livros, especialistas e tendências. <br />Fazer marketing virou um grande bate-papo.<br />Virou mania nacional.<br />Consumidores enviam e votam nas estampas. Empresa produz as mais votadas e criam coleções. <br />Investimento inicial de R$ 6000,00. Hoje faturam mais de R$ 1.000.000,00 <br />
  7. 7. Estudos e Desafios<br />Produtos cada vez mais comoditizados: <br />conexão emocional é chave de sucesso.<br />
  8. 8. Estudos e Desafios<br />Audiência dá lugar à experiência:<br />participação<br />A campanha de comunicação já começa desde o planejamento da programação do evento. <br />Público também cria peças para cenografia através de concurso cultural. <br />
  9. 9. Estudos e Desafios<br />Soluções caras e extravagantes dão lugar a idéias<br />simples e impactantes<br />QUALQUER UM PODE CHAMAR MAIS ATENÇÃO QUE UMA GRANDE CAMPANHA PUBLICITÁRIA. <br />
  10. 10. Estudos e Desafios<br />transparência<br />Obrigação com a passa a ser bem maior <br />EMPRESAS PRECISAM SE PREPARAR PARA LIDAR COM SITUAÇÕES FORA DE SEU CONTROLE. APÓS 9 MESES DE TENTATIVA DE RECUPERAR UM PREJUÍZO, UMA DUPLA DE MÚSICOS ABALOU A REPUTAÇÃO DA UNITED AIRLINES. <br />Mais de 5 milhões de views (vídeo 1) 70 mil comentários. <br />
  11. 11. Estudos e Desafios<br />mudou para sempre<br />O consumidor<br /> Se as pessoas conseguem se adaptar porque as empresas não conseguem? <br />
  12. 12. Como fazer? <br />Desenvolvendo ações de Guerrilha e Internet para promover: <br />bate-papo<br />conexão emocional<br />participação<br />impacto<br />ALE<br />Consumidor<br />RELEVÂNCIA<br />A MARCA PASSA A SER ÚNICA<br />relacionamento<br />fidelidade<br />aperfeiçoamento<br />boca-a-boca<br />
  13. 13. Guerrilha<br />- Em geral, táticas de guerrilha são usadas por uma parte mais fraca contra uma mais forte. <br />- Utiliza maneiras não convencionais de atrair atenção e causar impacto. <br />- Possui custos de desenvolvimento quase sempre mais baixos que a mídia convencional. <br />- Grandes empresas começaram a fazer uso para transferir atitude e diferenciação às suas marcas. <br />
  14. 14. Internet e Redes Sociais<br />- Internet deixou de ser ferramenta de comunicação e tornou-se ponto de encontro. <br />- Somos mais de 1 bilhão de usuários no mundo e 60 milhões de brasileiros. (Ibope NetRatings 2008) <br />- O Brasil é líder em horas navegadas na internet e o terceiro país do mundo em engajamento nas redes sociais. (Ibope NetRatings 2008) <br />- Em geral, a publicidade online cresce mais do que a convencional. (IAB EUA/ IAB Europa)<br />
  15. 15. Internet e Redes Sociais<br />“ As classes C e D não acessam internet” <br />
  16. 16. A primeira ação<br />O maior boneco <br />de posto do mundo<br />
  17. 17. A primeira ação<br />
  18. 18. A primeira ação<br />
  19. 19. Asas à leitura<br />Mais de 200 postos ALE são Zonas Oficiais de Troca de Livros. São mais de 8.000 livros libertados desde 2008.<br />
  20. 20. Asas à leitura<br />REFORMULAÇÃO COMPLETA DO SITE DO MOVIMENTO<br />www. twitter.com/livro para voar<br />LIVROS VIRARAM BRINDES CORPORATIVOS<br />
  21. 21. Mídia espontânea<br />
  22. 22. Novo Site e Blog<br />
  23. 23. Eu digo ALE<br />PERÍODO 18/03 a 14/06<br />Mídia<br />Hotsite (cadastro e votação de vídeos)<br />
  24. 24. Eu digo ALE<br />PERÍODO 18/03 a 14/06<br />Redes Sociais: Orkut / Twitter e Facebook<br />Newsletters <br />Brindes Digitais<br />
  25. 25. Eu digo ALE - Homenagem<br />http://www.youtube.com/watch?v=7VsyYRcq0Dg<br />
  26. 26. Bombar no Posto<br />25 Pop Up Shows em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Vitória<br />
  27. 27. Bombar no Posto<br />
  28. 28. Bombar no Posto<br />
  29. 29. Bombar no Posto<br />
  30. 30. Bombar no Posto<br />
  31. 31. Bombar no Posto<br />
  32. 32. Bombar no Posto<br />
  33. 33. Bombar no Posto<br />14 VÍDEOS OFICIAIS<br />MAIS DE 100 VÍDEOS ESPONTÂNEOS<br />Aprox. 60 mil visualizações<br />
  34. 34. Bombar no Posto<br />O “pulo do gato” é quando a ação cai na mídia convencional e esse fato alimenta ainda mais a participação na web ou no posto. <br />
  35. 35. Bombar no Posto<br />
  36. 36. Bombar no Posto<br />http://www2.ale.com.br/bombar-no-posto/fotosVideos.jsp<br />
  37. 37. D’Ale Mengão<br />Mega Zoom<br />
  38. 38. Bombar no Posto<br />
  39. 39. Consumidores nos ajudam<br />a acertar cada vez mais <br />
  40. 40. www.blogdaale.com.br<br />rejayne.nardy@ale.com.br<br />

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