E-commerce Classroom (Advanced): Gestione strategica di un sito E-commerce

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E-commerce Classroom (Advanced): Gestione strategica di un sito E-commerce

  1. 1. E-commerce Classroom: Gestione strategica di un sito e-commerce.Advanced
  2. 2. Prima di tutto GRAZIE per aver scelto Ognuno di noi darà il meglio di sé per aiutarvi! 2
  3. 3. Introduzione: Paolo Franzese (Staff Register.it)L’angolo delle domande: Claudia Storani (Staff Register.it) Speaker: Fabio Lalli
  4. 4. Online Business TrainingOnline Business Prodotti 4
  5. 5. Online Business TrainingOnline Business Prodotti Beginners Advanced 5
  6. 6. Vuoi Seguirci?facebook.com/register.it twitter.com/registerit 6
  7. 7. Il corso online vi è offerto da: Register.itla soluzione per il vostro e-commerce 7
  8. 8. Siete interessati alle nostre soluzioni?1CHAT -> SCRIVETE IN CHAT IL VOSTRONUMERO DI TELEFONO E L’ORARIO IN CUI PREFERITE ESSERE CONTATTATI2 800 734 478 8
  9. 9. Gestione strategica di un sito e-commerce. 9
  10. 10. Speaker: Fabio Lalli CEO Iquii – FollowgramFondatore & Presidente INDIGENI DIGITALI
  11. 11. Cosa approfondiremo in questo webinar? Premessa e numeri Perché non avviare un ecommerce Tipi di ecommerce Nuovi business model Da dove iniziare Caratteristiche vincenti Su cosa focalizzarsi I pilastri della piattaforma ecommerce 11
  12. 12. Premessa e numeri 12
  13. 13. Perché non aprire un ecommerce? Esperienza Concorrenza Capitale Fornitori Tempo Vendere on line non è semplice 13
  14. 14. Tipi di ecommerce B2B B2C C2C 14
  15. 15. Nuovi business model Flash sales Subscriptions Daily deals Collaborative ecommerce Next generation markets Social bookmarking Mobile commerce 15
  16. 16. Da dove iniziare – Analisi dei concorrenti Quali e quanti prodotti vende online rispetto al catalogo tradizionale? Ci sono prodotti venduti solo online? E se sì, quanti e in quali categorie? La classificazione dei prodotti è la stessa del catalogo tradizionale? Sono offerti metodi di classificazione e di ricerca diversi da quellotradizionale? Online vengono proposti degli sconti particolari? e su cosa sono basati? E’ presente una newsletter? quale periodicità ha? viene usata per proporredelle promozioni?E’ presente un blog? chi lo cura e con quale frequenza viene scritto? che tipodi contenuti propone? In quante lingue è realizzato l’e-commerce? in ogni lingua vengono vendutitutti i prodotti? Sono visibili i commenti dei clienti? Ed esiste uno spazio sul sito in cui ilcliente può lasciare un feedback? 16
  17. 17. Cosa fa la diffrenza? 17
  18. 18. Da dove iniziare – Analisi tecnica I tipi di investimento fatti nell’advertising online La presenza nei social network e la regolarità con cui vengono usati La presenza nei risultati dei motori di ricerca ed eventualmente il motivo delposizionamento Gli strumenti usati per la realizzazione dell’e-commerce Gli strumenti e le piattaforme dell’eventuale community 18
  19. 19. Distribuzione degli investimenti 19
  20. 20. Caratteristiche vincenti Piattaforma funzionante Sistemi di feedback Sistemi di assistenza e feedback Sicurezza Integrazione social Strategia di comunicazione, adv, seo Community 20
  21. 21. Su cosa focalizzarsi La realizzazione di un catalogo on linegraficamente piacevole e facile da utilizzare. Attività promozionali, marketing eposizionamento. La semplificazione del processo di acquisto. L’affidabilità e la sicurezza nelle transazioni. Le consegne rapide e affidabili. Lo stato di avanzamento degli ordini e dellespedizioni. L’assistenza post-vendita. 21
  22. 22. I pilastri della piattaforma ecommerce Convertion rate Usability Il checkout Engagement Search (seo, natural search, internal, ppc) Social media 22
  23. 23. I social media 23
  24. 24. Vuoi Seguirci?facebook.com/register.it twitter.com/register.it 24

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