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© Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
La Innovación como palanca 
de competitividad 
Ponente: 
Dr. Joaquín Membrado Martínez 
Presidente/Director General de Estrategia 
y Dirección 
Secretario General del Club para la 
Innovación de la Comunidad Valenciana 
Miembros / Acreditaciones / Licencias / Alianzas 
Preparado por:
© Grupo E&D 2014 
30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
Globalización de los mercados 
Exceso de oferta y capacidad en todos los segmentos del mercado 
Competencia atroz, agravada por la crisis  Estrechamiento de los mercados 
Entorno Económico, Productividad e Innovación 
La crisis en España ha sido más pronunciada por las deficiencias estructurales de nuestra economía 
“Pinchazo de la burbuja” inmobiliaria Parte de nuestro tejido productivo eran de actividades de valor añadido limitado Utilización masiva de mano de obra poco cualificada Elevado endeudamiento exterior (Público y privado) 
2
© Grupo E&D 2014 
30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
I+D+i, es un elemento clave para la competitividad. Antes lo hacían pocas empresas Escasa conciencia de I+D+i 
Productividad Volúmenes de producción/actividad por unidad de trabajo Coste por unidad de producto 
Cooperación 
Internacionalización 
Retos de las Empresas Españolas/1 
3
© Grupo E&D 2014 
30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
Factores clave para el éxito Planteamiento estratégico que contemple los factores críticos para la competitividad 
•Productividad 
•Innovación 
•Cooperación 
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•… Rápida adecuación de la estrategia a los cambios de entorno Implantación eficaz de la Estrategia  Despliegue (CMI) Liderazgo que impulse lo anterior 
•Recursos humanos implicados 
4 
Retos de las Empresas Españolas/3
© Grupo E&D 2014 
30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
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Investigación 
Actividad estratégica de una organización dedicada a mejorar el conocimiento especializado que necesita para sus procesos de productos y servicios 
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5
© Grupo E&D 2014 
30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
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© Grupo E&D 2014 
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7
© Grupo E&D 2014 
30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
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8
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30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
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9
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30 de Octubre de 2014 
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Palanca de competitividad 
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© Grupo E&D 2014 
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Estrategia orientada hacia la innovación  línea estratégica específica Crear valor aportando nuevas ideas al mercado Organización para la innovación Gestión del conocimiento y de las capacidades Cambio de actitudes Fomento de la Creatividad 
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La innovación como 
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PROCESOS 
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•Excelencia Operativa 
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La innovación como 
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30 de Octubre de 2014 
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15 Resultados El modelo de Innovación sigue la misma estructura que el modelo EFQM de Excelencia La Innovación queda integrada en la estructura de Gestión de la Excelencia de la organización 
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30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
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La innovación como 
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30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
Proceso de Gestión de Ideas Innovadoras 
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30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
La Gestión de ideas innovadoras pretenden Superar barreras organizativas Enfatizar la detección de ideas innovadoras Transparencia en la gestión de ideas a lo largo de su “ciclo de vida” Aumento de sinergias entre personas e ideas Aumentar la rapidez y la calidad en la toma de decisiones Reducción del tiempo de puesta en marcha de las ideas 
Gestión de Ideas Innovadoras 
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30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
Proceso de Gestión de Ideas Innovadoras 
Diseño del proceso global Marco Conceptual Facilita la generación de innovaciones potencialmente de ruptura 
Formado por varios procesos/subprocesos Reconocimiento de oportunidades 
•Clave para la generación y gestión de ideas innovadoras 
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30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
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30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
Gestión de Ideas Innovadoras 
El éxito del marco conceptual requiere Estrategia de innovación Proporciona apoyo en la toma de decisiones sobre 
•Inversiones en ideas rompedoras 
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•Entorno permeabilidad al exterior y mercados 
•Infraestructura 
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30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
Registro de Nuevos Conceptos 
Investigación 
Preliminar 
Puerta 3 Decisión Desarrollar proyecto 
Puerta 2 
Decisión Investigar Ideas 
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Decisión Explorar Idea 
Descripción breve de la idea y sus beneficios 
Borrador Plan de Negocio preliminar 
Exploración detallada Innovación Incremental 
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Plan de Negocio para Innovación Ruptura 
23 
Gestión de Ideas Innovadoras
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La innovación como 
Palanca de competitividad 
•La empresa se posiciona en el mercado 
•Ocupar segmentos inexplorados en el mercado 
•Aumento del mercado o de la cuota de mercado 
•Aumento de clientes 
•Mejora la eficiencia y hace a la empresa más competitiva 
•Reducción de costes 
•Mejoras organizativas y de gestión 
•Mejora de la flexibilidad y capacidad de producción 
•Reducción de costes laborales por unidad producida 
•Aumento de la capacidad de producción 
Beneficios de la innovación/1 
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© Grupo E&D 2014 
30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
•Fidelización de clientes 
•Ventaja competitiva con los clientes 
•Crear nuevos productos 
•Cambios en el diseño de productos y procesos 
•Acceso a nuevos canales de distribución 
•Mantenimiento y aumento negocio con los clientes existentes 
•Introducción de nuevos productos en el mercado 
•Mejora la calidad de bienes y servicios 
•Reducción consumo de materias primas y energía consumida 
•Reducción de aspectos medioambientales y de seguridad y salud 
Beneficios de la innovación/2 
25
© Grupo E&D 2014 
30 de Octubre de 2014 
La innovación como 
Palanca de competitividad 
Cómo desarrollar un Plan de Gestión de la Innovación 
Diagnóstico de la gestión de la Innovación 
Desarrollo de la Estrategia Plan de Mejora 
Programa de Formación: 
•Cursos 
•Workshops 
Organización para la innovación 
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  • 1. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad La Innovación como palanca de competitividad Ponente: Dr. Joaquín Membrado Martínez Presidente/Director General de Estrategia y Dirección Secretario General del Club para la Innovación de la Comunidad Valenciana Miembros / Acreditaciones / Licencias / Alianzas Preparado por:
  • 2. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Globalización de los mercados Exceso de oferta y capacidad en todos los segmentos del mercado Competencia atroz, agravada por la crisis  Estrechamiento de los mercados Entorno Económico, Productividad e Innovación La crisis en España ha sido más pronunciada por las deficiencias estructurales de nuestra economía “Pinchazo de la burbuja” inmobiliaria Parte de nuestro tejido productivo eran de actividades de valor añadido limitado Utilización masiva de mano de obra poco cualificada Elevado endeudamiento exterior (Público y privado) 2
  • 3. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad I+D+i, es un elemento clave para la competitividad. Antes lo hacían pocas empresas Escasa conciencia de I+D+i Productividad Volúmenes de producción/actividad por unidad de trabajo Coste por unidad de producto Cooperación Internacionalización Retos de las Empresas Españolas/1 3
  • 4. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Factores clave para el éxito Planteamiento estratégico que contemple los factores críticos para la competitividad •Productividad •Innovación •Cooperación •Internacionalización •… Rápida adecuación de la estrategia a los cambios de entorno Implantación eficaz de la Estrategia  Despliegue (CMI) Liderazgo que impulse lo anterior •Recursos humanos implicados 4 Retos de las Empresas Españolas/3
  • 5. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Investigación, Desarrollo, Innovación/1 Investigación Actividad estratégica de una organización dedicada a mejorar el conocimiento especializado que necesita para sus procesos de productos y servicios Desarrollo Actividad estratégica de una organización dedicada a probar en pruebas pilotos el conocimiento investigado como posible aplicación en sus procesos de productos y servicios 5
  • 6. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Qué es la innovación/1 Innovación es la utilización de la creatividad de los empleados y de los conocimientos científicos y tecnológicos para generar y/o introducir procesos en la empresa que aumenten el valor ofrecido a los clientes Una empresa es innovadora cuando está atenta a la evolución de su entorno y explota las oportunidades que ofrecen los cambios que se producen dando así valor a sus clientes 6
  • 7. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Hay innovación cuando Hacemos cosas sustancialmente distintas de las que veníamos haciendo Supone una novedad para el mercado: añadimos valor por la oferta de algo nuevo, modificación de algo existente, mejor gestión de recursos, etc. Innovar no es únicamente: Utilizar nuevas tecnologías Tener una idea brillante Innovar significa tener un proceso que genere ideas, las analice y evalúe y consiga transformarlas en productos que den valor a la empresa Qué es la innovación/2 7
  • 8. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad La innovación es una estrategia empresarial que debe desarrollarse mediante un proceso controlado que ofrezca resultados predecibles Qué es la innovación /3 Entorno + Análisis interno Línea Estratégica de Innovación Analizar ideas Proceso de Innovación Evaluar ideas Transformar Ideas en Productos que den valor Generar ideas 8
  • 9. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad La estructura clásica para la innovación Departamento de I + D dedicado a generar nuevos productos y procesos Personal dedicado únicamente para ese fin Objetivos relativos a resultados del departamento de I + D Alcance Centrado en la tecnología Sin participación de los demás empleados No necesariamente alineado con la estrategia global Enfoque Clásico de la Innovación/1 9
  • 10. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Enfoque clásico de la innovación/2 Redefinición del concepto de innovación por parte de la Comisión Europea y la OCDE en el nuevo documento “Propuesta de directiva para recoger e interpretar datos sobre la Innovación” Se contemplan cuatro tipos de innovación Innovaciones de producto Innovaciones de proceso Innovaciones de Marketing Innovaciones organizacionales La innovación no tecnológica ayuda de modo decisivo a mejorar la competitividad de las empresas 10
  • 11. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Enfoque clásico de la innovación/6 Numerosos ejemplos de empresas supercompetitivas que han sido muy innovadoras aunque no lo hayan sido desde el punto de vista tecnológico Mercadona Zara El Corté Inglés … 11
  • 12. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Requisitos para que una empresa sea innovadora Estrategia orientada hacia la innovación  línea estratégica específica Crear valor aportando nuevas ideas al mercado Organización para la innovación Gestión del conocimiento y de las capacidades Cambio de actitudes Fomento de la Creatividad Nuevo Planteamiento de la Innovación/1 12
  • 13. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad PROCESOS INNOVACIÓN •Excelencia Operativa •Eficiencia de costes (Ej: Ikea, Toyota) SISTEMAS ORGANIZATIVOS •Estrecho conocimiento y contacto con el cliente •Ser partner de nuestros clientes, dar la mejor solución global. Ej: El Corte Inglés, Zara,... PRODUCTOS •La clave es la base tecnológica •Ofrecer el producto más avanzado del mercado (Ej: Sony, Nike) Alcance de la Innovación Nuevo Planteamiento de la Innovación/2 13
  • 14. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Las iniciativas en Innovación deben estar alineadas con la estrategia general de la Organización Visión estratégica de la Innovación/1 14
  • 15. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad 15 Resultados El modelo de Innovación sigue la misma estructura que el modelo EFQM de Excelencia La Innovación queda integrada en la estructura de Gestión de la Excelencia de la organización EFQM Innovation Framework/1 15
  • 16. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Marco de Referencia de Innovación/1 Estrategia Planificación y Recursos Financieros Emprendedores Medios y Herramientas Vigilancia del Entorno Interno y Externo Liderazgo para la innovación Innovación como Proceso Operativo Valorización de la Innovación 16
  • 17. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Norma UNE 166002:2006 17
  • 18. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Proceso de Gestión de Ideas Innovadoras Proposiciones Propuestas Proyectos 10 10 10 5 5 1 18
  • 19. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad La Gestión de ideas innovadoras pretenden Superar barreras organizativas Enfatizar la detección de ideas innovadoras Transparencia en la gestión de ideas a lo largo de su “ciclo de vida” Aumento de sinergias entre personas e ideas Aumentar la rapidez y la calidad en la toma de decisiones Reducción del tiempo de puesta en marcha de las ideas Gestión de Ideas Innovadoras 19
  • 20. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Proceso de Gestión de Ideas Innovadoras Diseño del proceso global Marco Conceptual Facilita la generación de innovaciones potencialmente de ruptura Formado por varios procesos/subprocesos Reconocimiento de oportunidades •Clave para la generación y gestión de ideas innovadoras •Formado por métodos y herramientas •Talleres Creatividad Desarrollo de oportunidades •Es también básico para la generación y gestión de ideas •Formado por software o sistema Desarrollo de soluciones •Inicio de proyectos de desarrollo de nuevos productos o servicios Explotación Selección de •Productos pre-comerciales con potencial para ser rompedores •Nuevos canales de marketing y distribución 20
  • 21. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Opportunity Recognition Corporate Ecology Opportunity Recognition Opportunity Development Solution Development Exploitation Innovation Strategy Human Resources Disruptive Innovation Markets / External Environment Ecología Corporativa Reconocimiento Oportunidades Desarrollo Oportunidades Desarrollo Soluciones Explotación Estrategia Innovación Recursos Humanos Innovación Ruptura Mercados Entorno Externo Marco Conceptual/1 21
  • 22. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Gestión de Ideas Innovadoras El éxito del marco conceptual requiere Estrategia de innovación Proporciona apoyo en la toma de decisiones sobre •Inversiones en ideas rompedoras •Explotación de mercados no familiares •Generación de una base sólida para soportar las innovaciones de ruptura Recursos humanos Clave •La innovación requiere la implicación de todos Ecología de la empresa •Cultura •Entorno permeabilidad al exterior y mercados •Infraestructura 22
  • 23. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Registro de Nuevos Conceptos Investigación Preliminar Puerta 3 Decisión Desarrollar proyecto Puerta 2 Decisión Investigar Ideas Puerrta 1 Decisión Explorar Idea Descripción breve de la idea y sus beneficios Borrador Plan de Negocio preliminar Exploración detallada Innovación Incremental Plan de Negocio para Innovación Incremental Exploración detallada Innovación Ruptura Plan de Negocio para Innovación Ruptura 23 Gestión de Ideas Innovadoras
  • 24. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad •La empresa se posiciona en el mercado •Ocupar segmentos inexplorados en el mercado •Aumento del mercado o de la cuota de mercado •Aumento de clientes •Mejora la eficiencia y hace a la empresa más competitiva •Reducción de costes •Mejoras organizativas y de gestión •Mejora de la flexibilidad y capacidad de producción •Reducción de costes laborales por unidad producida •Aumento de la capacidad de producción Beneficios de la innovación/1 24
  • 25. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad •Fidelización de clientes •Ventaja competitiva con los clientes •Crear nuevos productos •Cambios en el diseño de productos y procesos •Acceso a nuevos canales de distribución •Mantenimiento y aumento negocio con los clientes existentes •Introducción de nuevos productos en el mercado •Mejora la calidad de bienes y servicios •Reducción consumo de materias primas y energía consumida •Reducción de aspectos medioambientales y de seguridad y salud Beneficios de la innovación/2 25
  • 26. © Grupo E&D 2014 30 de Octubre de 2014 La innovación como Palanca de competitividad Cómo desarrollar un Plan de Gestión de la Innovación Diagnóstico de la gestión de la Innovación Desarrollo de la Estrategia Plan de Mejora Programa de Formación: •Cursos •Workshops Organización para la innovación Desarrollo del proceso Programas de comunicación y reconocimiento Seguimiento, medición y mejora 26