Palestra com Diego Simon sobre marketing online

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Palestra com Diego Simon do Portal VivaReal sobre marketing online

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Palestra com Diego Simon sobre marketing online

  1. 1. MARKETING IMOBILIÁRIO ONLINE Empreendedorismo virtual e o novo consumidor frente à internet Portal VivaReal www.VivaReal.com.br Diego Simon (Diretor Executivo)
  2. 2. Brasil: um dos mercados mais atraentes para investimentos em imóveis
  3. 3. Promova seus imóveis no exterior - Copa do Mundo e Olimpíadas - Internet é a melhor opção de busca para estrangeiros - Prepare-se para lidar com compradores estrangeiros - Inglês e/ou espanhol são diferenciais – site bilíngue - VivaReal: imóveis no Brasil são automaticamente publicados no exterior (portal para estrangeiros)
  4. 4. Investimentos em classificados em jornais nos EUA Mercado Imobiliário
  5. 5. O uso inteligente da internet melhora os resultados Entre 2007 e 2008 nossa publicidade na internet produziu um aumento de 237% no número de prospectos e uma redução do custo por cliente prospectado de 62%. Bev Thorne, SVP de Marketing da CENTURY 21 Real Estate
  6. 6. O marketing imobiliário está mudando! Google Maps Google Street View Vídeos Redes Sociais QUEM NÃO SE ADAPTAR FICARÁ OBSOLETO Fotos
  7. 7. Vantagens da internet no mercado imobiliário - Multiplicação da exposição (24/7) - Tecnologias multimídia - Melhor retorno sobre o investimento - Segmentação da publicidade - Monitoramento e interação OPORTUNIDADES PARA O EMPREENDEDOR VIRTUAL
  8. 8. Desafios trazidos pela internet
  9. 9. A internet exige mudanças no Marketing » Utilize todo o potencial da internet, não se limite » Ocultar informações NÃO aumenta os contatos » O processo de compra se inicia mais cedo » Atendimento ao cliente e follow-up são fundamentais » Corretores devem se adaptar, pois a internet veio para ficar
  10. 10. Pesquisa VivaReal: busca de imóveis na internet Pré-requisitos 1- Fotos 2- Descrição detalhada 3- Custos envolvidos na compra 4- Localização (ao menos aproximada) Diferenciais 5- Mapeamento 6- Bairros e regiões 7- Cálculo de financiamento 8- Vídeo / Slideshow FUNCIONALIDADES MAIS IMPORTANTES PARA OS COMPRADORES DE IMÓVEIS
  11. 11. Anúncios sem fotos = 10 X menos contatos » Mostre os principais itens do imóvel » Atenção à foto principal! » Tire muitas fotos » Conheça as configurações da câmera » Pequenos ajustes podem corrigir problemas » Marca d’água
  12. 12. Fotos PROBLEMAS MAIS COMUNS Cor e iluminação Enquadramento Objetos pessoais Pessoas e animais Desorganização
  13. 13. Exemplo de Vídeo Lente Grande Angular
  14. 14. Escrevendo uma descrição eficaz » Comece com 1 ou 2 benefícios – título criativo e atraente » Use palavras que apelem para emoções e sentidos (ex: sinta, veja, experimente, visite) » Preço, condomínio, IPTU » Quanto mais informações, melhores os contatos » Evite abreviações e jargões do mercado » Tenha organização no texto » Termine com um estímulo à ação (ex: “Agende sua visita agora!”)
  15. 15. Ferramentas de Mapeamento Publique distâncias mais precisas nos anúncios Identifique distâncias de pontos de interesse GOOGLE MAPS GOOGLE EARTH Modelos em 3D já existem no Brasil Ferramenta útil para lançamentos
  16. 16. Street View -Excelente para uma visita virtual na região -Ferramenta muito útil para o corretor de imóveis -Exclusividade de venda é importante
  17. 17. Vídeo: Google Earth + Imóveis
  18. 18. Dicas para o seu site » Visual clean e busca simples » Botões grandes e cores destacadas » Contato e telefone: em todas as páginas » Cuidado com o excesso de campos no formulário » Coloque-se no lugar do cliente
  19. 19. Acompanhamento de clientes é a chave » Grande parte dos contatos não são respondidos » Velocidade de resposta é fundamental » Gestão dos clientes – CRM » Trabalhe alertas e e-mails » Retenção do cliente começa no atendimento Pesquisa VivaReal América Latina: Apenas 1 em cada 5 empresas imobiliárias tem atendimento aceitável (100% de resposta)
  20. 20. Torne-se um especialista no seu mercado! » Mantenha um blog com informações úteis para o seu público-alvo » Escreva conteúdo de qualidade sobre o seu mercado e região » Desenvolva a sua reputação online e conquiste novos clientes
  21. 21. Utilize as redes sociais de forma inteligente » Básicas: Twitter, Orkut e Facebook » Redes Sociais já são mais usadas que o e-mail » Divulgue textos e notícias relevantes ao seus potenciais clientes » Interaja com clientes e parceiros » Não use as redes SOMENTE para promover seus imóveis » A exposição gratuita. Aproveite!
  22. 22. Smartphones e iPad • Mudam drasticamente a forma de trabalho do corretor • Mais agilidade para apresentar os imóveis • Facilitam o trabalho externo • Ferramentas de vendas
  23. 23. Dicas para escolher um portal imobiliário • Teste vários portais e avalie o retorno do investimento • Exportação automática dos anúncios • Entenda o posicionamento dos anúncios • Fuja de contratos com multa • Você gostaria de buscar um imóvel neste site?
  24. 24. Vídeos: Realidade Aumentada Meilleurs agents (França) Tenda (Brasil)
  25. 25. Vídeos: Smartphones e gadgets iPad (EUA) iPhone (EUA) QR Code (Brasil)
  26. 26. Obrigado! Apresentação e vídeos: Blog.VivaReal.com.br Contato Diego Simon Diretor Executivo VivaReal Portal Imobiliário Brasil@vivareal.com Tel: (11) 3020-3004 www.VivaReal.com.br
  27. 27. Anuncie seus imóveis no portal VivaReal Crie sua conta no portal www.VivaReal.com.br Participantes do Corretor Show terão acesso a vantagens especiais. Escreva para Brasil@vivareal.com Tel: (11) 3020-3004

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