Premiare i migliori - Intervento di Giovanni Valotti a FORUM PA 2008
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Possono gli incentivi monetari assicurare un innalzamento del livello di competenze, motivazione, identificazione nell’ente, senso di responsabilità e tensione all’innovazione? Giovanni Valotti ...

Possono gli incentivi monetari assicurare un innalzamento del livello di competenze, motivazione, identificazione nell’ente, senso di responsabilità e tensione all’innovazione? Giovanni Valotti ha effettuato un'attenta analisi su quali siano gli strumenti in grado di stimolare la produttività del sistema pubblico e innescare circoli virtuosi. L'utilizzo dei "premi" è senza dubbio un elemento importante a patto che al dipendente vengano forniti messaggi chiari, selezionati e inequivocabili. Se da un lato non devono esserci dubbi su quale sia l'ammontare dell'incentivo a cui è possibile accedere, a che cosa esso sia collegato, quali siano i comportamenti da tenere per accedervi e a chi si debba ricondurre la responsabilità delle decisioni in merito, dall’altro si deve considerare che l’impatto è tanto maggiore quanto più si accompagna all’impiego di forme complementari di incentivazione non monetaria come la garanzia di contenuti di lavoro qualificanti e percorsi di crescita individuale, di adeguate condizioni di lavoro e di un ambiente stimolante e intriso del valore di servizio alla comunità proprio della dimensione pubblica.

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Premiare i migliori - Intervento di Giovanni Valotti a FORUM PA 2008 Premiare i migliori - Intervento di Giovanni Valotti a FORUM PA 2008 Presentation Transcript

  • Premiare la performance, non le buone intenzioni: passato, presente e futuro della valutazione nel pubblico impiego Forum PA – 13 maggio 2008 giovanni.valotti@sdabocconi.it
  • Il punto di partenza La valutazione della performance è un processo essenziale per: •il miglioramento delle organizzazione •la crescita e la motivazione degli individui Nelle PA emerge un deficit di fiducia e di credibilità dei sistemi di valutazione E’ un problema tecnico, tecnico culturale o di management? management giovanni.valotti@sdabocconi.it
  • L’ipotesi di fondo • I sistemi di valutazione e incentivazione nelle PA non hanno espresso appieno il loro potenziale; • L’opinione pubblica e i pubblici dipendenti non identificano nelle PA ambienti di lavoro meritocratici; Eppure emerge una forte aspettativa di riconoscimento dei meriti e delle professionalità. giovanni.valotti@sdabocconi.it
  • La valutazione quale punto di arrivo La valutazione e l’incentivazione del personale: • sono state caricate di grandi significati simbolici, • hanno spesso rappresentato uno dei punti di partenza dei processi di rinnovamento degli enti. Spesso, tuttavia, il sistema di valutazione e incentivazione è stato introdotto in contesti organizzativi e gestionali non adeguati. giovanni.valotti@sdabocconi.it
  • I presupposti per una buona ed utile valutazione 1. Per valutare è necessario definire la performance; 2. Per apprezzare la performance è necessario misurare; 3. Per migliorare la perfomance è necessario responsabilizzare; 4. Per responsabilizzare è necessario assicurare uno spazio d’azione e mettere a disposizione le leve per mobilitare l’organizzazione; 5. Per migliorare la performance è importante premiare la performance. 1. 3. 4. 2. 5. DEFINIRE RESPON SPAZIO MISURARE PREMIARE SABILIZZARE D’AZIONE giovanni.valotti@sdabocconi.it
  • 1. Le dimensioni di valutazione della performance nelle PA a. Impatto dell’azione amministrativa: • outcome • equità • gestione del consenso b. Qualità dell’azione amministrativa: • corretta condotta • efficace ed efficiente gestione • rafforzamento strutturale c. Competitività: • valutazione alternative • performance enti similari • trend risultati 1. 3. 4. 2. 5. DEFINIRE RESPON SPAZIO MISURARE PREMIARE SABILIZZARE D’AZIONE giovanni.valotti@sdabocconi.it
  • 2. La misurazione • Individuazione KPI (Key Performance Indicators): • quantità • qualità • economici/non economici • Adeguamento: • sistema delle Rilevazioni (contabili ed extra- contabili) • sistema di Pianificazione, Programmazione e Controllo • sistema di Rendicontazione 1. 3. 4. 2. 5. DEFINIRE RESPON SPAZIO MISURARE PREMIARE SABILIZZARE D’AZIONE giovanni.valotti@sdabocconi.it
  • 3. La responsabilizzazione • Ridisegno del sistema di Corporate Governance: Governance • attori • organi • regole decisionali • Definizione delle prerogative dei diversi ruoli in merito all’assunzione delle decisioni; • Ridisegno dei processi decisionali. decisionali 1. 3. 4. 2. 5. DEFINIRE RESPON SPAZIO MISURARE PREMIARE SABILIZZARE D’AZIONE giovanni.valotti@sdabocconi.it
  • 4. Uno spazio di azione coerente • Ridisegno del modello organizzativo: organizzativo • ambito di autonomia, • disponibilità informazioni, • risorse. • Integrazione aspetti “hard” e “soft” hard soft • definizione del “contratto” individuo- organizzazione, • sviluppo commitment-senso di appartenza. 1. 3. 4. 2. 5. DEFINIRE RESPON SPAZIO MISURARE PREMIARE SABILIZZARE D’AZIONE giovanni.valotti@sdabocconi.it
  • 5. Premiare la performance Relazione tra livelli di governo •Criteri di allocazione delle risorse Dentro le La Gestione del Organizzazioni Consenso •Incarichi e carriere •Trasparenza •Retribuzioni e •Comparazione dei incentivi risultati 1. 3. 4. 2. 5. DEFINIRE RESPON SPAZIO MISURARE PREMIARE SABILIZZARE D’AZIONE giovanni.valotti@sdabocconi.it
  • … E non solo con i soldi… • La competitività: • retributiva • professionale • organizzativa • valoriale 1. 3. 4. 2. 5. DEFINIRE RESPON SPAZIO MISURARE PREMIARE SABILIZZARE D’AZIONE giovanni.valotti@sdabocconi.it
  • Grazie per l’attenzione Prof. Giovanni Valotti giovanni.valotti@sdabocconi.it giovanni.valotti@sdabocconi.it