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Organización empresarial y prácticas de empleo
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Organización empresarial y prácticas de empleo

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  • 1. Organizaciónempresarial y prácticas de empleo en call center
    Alfredo Hualde
    El Colegio de la Frontera Norte
    SeminarioDilemas de la innovación
    Puerto Vallarta, Mayo del 2001
  • 2.
  • 3.
  • 4. Principales servicios incluidos en la categoría de BPO
    Fuente: Adaptado de Bastos Tigre, Paulo (2009)
  • 5. Si estudia actualmente según ciudad, por ocupación
    Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
  • 6. Si tiene o no contrato de trabajo, por ocupación
    Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
  • 7. Tipo de contrato según ciudad, por ocupación
    Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
  • 8. Ingreso mensual promedio por ocupación y sexo
    Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
  • 9. Ingreso mensual (promedio y desviación estándar) por ciudad y por ocupación
    Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
  • 10. Variables:Ingreso mensual promedio, incluyendo prestaciones
  • 11. Sector mayoritario de jóvenes y minoría de trabajadoresmaduros (profesionales, mujeresmaduras, deportados)
    Visiónfuncionalpositiva: horarioadecuado y comparación con estructura de oportunidades del mercado de trabajo
    Valoraciónempleo temporal: estressante o soportable
    Multiempleo
    Heterogeneidad de la mano de obra y valoración del trabajo
  • 12. Capacitación y aprendizaje
    Condiciones de empleo.
    Valoraciónacerca de la estabilidad y posibilidades de hacerunacarreralaboral
    Works: sistemassociotécnicos y regímenes de empleo
    Cómointegrarcondiciones de empleo y estudios de innovación

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