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Ponencia a cargo de D. Jesús Rubí Navarrete, Adjunto al Director de la Agencia Española de Protección de Datos. ...

Ponencia a cargo de D. Jesús Rubí Navarrete, Adjunto al Director de la Agencia Española de Protección de Datos.
En ella repasa las implicaciones que el reglamento actual tiene en las diferentes estrategias publicitarias que utilizan Internet y las nuevas tecnologías para su ejecución, tanto en lo referente a las empresas que las desarrollen, como en lo que afecta a los ciudadanos titulares de los datos personales que en ellas se puedan utilizar.

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    LOPD: La nueva regulación de acciones publicitarias y marketing en Internet LOPD: La nueva regulación de acciones publicitarias y marketing en Internet Presentation Transcript

    • LOPD: La nueva regulación de acciones publicitarias y marketing en Internet D. Jesús Rubí Navarrete, Adjunto al Director de la AEPD Oviedo, 17 de marzo de 2010 Con la colaboración de: 1 Agencia Española de Protección de Datos
    • “LOPD: La nueva regulación de acciones publicitarias y marketing en Internet” Auditorio Príncipe de Asturias (Oviedo) 17 de marzo de 2010 JESÚS RUBÍ NAVARRETE ADJUNTO AL DIRECTOR DE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS 2 Agencia Española de Protección de Datos
    • PROTECCIÓN DE DATOS EN ESPAÑA LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS • QUÉ ES - La Agencia es la autoridad de control independiente que vela por el cumplimiento sobre la normativa de protección de datos, garantizando y tutelando el derecho fundamental a la protección de datos de carácter personal • CÓMO ACTÚA - Actúa con independencia de las Administraciones Públicas en el ejercicio de sus funciones 3 Agencia Española de Protección de Datos
    • PROTECCIÓN DE DATOS EN ESPAÑA INDEPENDENCIA FUNCIONAL: Toma de decisiones. No intromisión Poder Ejecutivo. ORGANIZATIVA: Nombramiento Director. NORMATIVA: Instrucciones AEPD. REVISION POR LA JURISDICCION INFORME AL PARLAMENTO 4 Agencia Española de Protección de Datos
    • PROTECCIÓN DE DATOS EN ESPAÑA • LOS TRES PILARES DE LA ACTIVIDAD DE LA AEPD 1. CAPACIDAD DE APLICACIÓN DE LA LEY • Informes e inspecciones • Tutela de derechos • Registro 1. ASESORÍA • Servicio Legal • Servicio de atención al ciudadano 2. COMUNICACIÓN 5 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR • Inspecciones sectoriales – Criterios • Tratamientos masivos • Sensibilidad de la información • Desarrollos tecnológicos • Complejidad de los tratamientos • Coordinación con otras APD,s 6 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR • Relación de Inspecciones sectoriales – 2007 • Transferencias internacionales y Telemarketing en compañías de telecomunicaciones – 2008 • Llamadas telefónicas no solicitadas con fines de venta directa • Mensajes electrónicos comerciales no solicitados y servicios premium en telefonía móvil • Sistemas de geolocalización • Difusión en Internet de imágenes captadas con videocámaras en lugares públicos • Identificación de menores en servicios de Internet – 2009 • Videocámaras en Internet 7 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR – Resultados de la inspección • Descripción de las actuaciones • No identificación • Conclusiones • Recomendaciones (sector, terceros interesados) • Declaración de infracciones (Videocámaras en Internet. Cadenas hoteleras) 8 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR – Denuncias, iniciativa del Director, petición razonada – Actuaciones previas a la iniciación de procedimientos • Objeto: determinación de hechos, presuntos responsables • Inicio: Iniciativa AEPD, denuncia (indicios probatorios), petición razonada de otro órgano 9 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR – Personal competente • SDG Inspección habilitados • Otro personal de la AEPD • Funcionarios especializados extra AEPD • Autoridad pública • Obstrucción 10 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR – Actividades • Requerimientos de información • Inspecciones presenciales – Examen de documentos – Inspección de equipos físicos y lógicos – Requerir la ejecución de tratamientos – Pertinencia de las actuaciones (SAN 15-12-05) • Información adecuada al objeto y fin de la inspección • Documentos equivalentes a los aportados • Obstrucción – Autorización del Director AEPD • Inspector habilitado e identidad del inspeccionado • Actuaciones en días sucesivos (SAN 27-4-03) (conexión temporal y material. Nueva Acta) • Nuevas identidades del inspeccionado (autorización adicional. Fax y email) – Colaboración con otras Autoridades (Videovigilancia) 11 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR – Información sobre denuncia/indefensión SAN 15-12-05 • Innecesario • Evitar que la investigación se frustre • Derecho a la defensa en PS – Sede social y otros locales (incluso del encargado del tratamiento) – Domicilio particular – Comparecencia del inspeccionado en AEPD – Aviso previo 12 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR • Acta de inspección – Disconformidad y negativa a la firma – Valor del Acta • Presunción de certeza (no iuris et de iure) • Sobre los hechos (no calificaciones jurídicas) • Condición de autoridad pública • Funcionarios especializados • Obligación de imparcialidad – Secreto • Duración – 12 meses desde denuncia, petición razonada u orden Director – Caducidad de las actuaciones 13 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR – Inactividad de la Inspección SAN 17-12-07 • 11 meses entre actuaciones previas y acuerdo de inicio • Demora injustificada • Evitar la caducidad del expediente • Fraude de ley (art. 6.4.C.c.) • Nulidad del procedimiento SAN 19-11-08 • 18 meses de paralización • Incremento volumen de trabajo AEPD • Ausencia de fraude 14 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR – Archivo de actuaciones – Inicio del procedimiento sancionador • Instructor • Medidas provisionales – Alegaciones y prueba (inadmisión) – Propuesta de resolución y resolución del Director • Actuaciones complementarias • Modificación de la calificación • Modificación de la fundamentación jurídica – Plazo para resolver • 6 meses • Desde acuerdo de inicio a notificación 15 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR – La posición jurídica del denunciante • No interesado “per se” (STS 6-12-09) • Ausencia de derecho subjetivo o interés legítimo en la sanción • Posible legitimación activa en otros aspectos si acredita interés • Legitimación para recurrir – Archivo – Resolución final • Notificación resolución 16 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR – Aplicación del artículo 45.5 LOPD • Memoria 2008: 42% resoluciones sancionadoras Criterios: Cuando la entidad imputada haya absorbido o se haya fusionado con la entidad responsable que originó la infracción y no ha transcurrido un periodo prolongado Cuando la entidad imputada disponga de un protocolo de actuación adecuado en la recogida de datos y tal protocolo haya, excepcionalmente, fallado Cuando la entidad imputada haya regularizado la situación denunciada de forma diligente en un tiempo prudencial desde el conocimiento de los hechos 17 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR – Aplicación del artículo 45.5 LOPD Criterios: Cuando los hechos denunciados deriven de un error de difícil detección (no producido por una actuación negligente ni la errónea aplicación de una norma) Cuando los hechos denunciados deriven de la falta de diligencia en la conducta del afectado o sea corresponsable de la infracción imputada a la entidad 18 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR – Aplicación del artículo 45.5 LOPD Criterios: Cuando quede acreditada la confianza legítima y no quepa la exoneración al obedecer la infracción a un requerimiento de la Administración Cuando los hechos denunciados tengan su origen en tercera entidad, sin que la entidad imputada pueda tener conocimiento Cuando se trata de una persona física o pequeña o mediana empresa y la infracción se deba a cuestiones de cualificación técnica 19 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR – Procedimiento de tutela de derechos • Denuncia la infracción vs. Tutela de derechos (web 2.0) • No declaración de infracción. Estimación o desestimación • Infracción por incumplimiento – Estadísticas • Archivo de actuaciones • Memoria 2008. 1710 ( 119%) 20 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR • ACTUACIONES DE INSPECCIÓN INICIADAS: 2.362 1.624 2007 2008 21 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR • ACTUACIONES DE INSPECCIÓN INICIADAS EN 2008 POR SECTORES: 20% 36% 17% 6% 5% 16% Telecomunicaciones Sector financiero Videovigilancia Sector Público Spam Otros 22 Agencia Española de Protección de Datos
    • • PROCEDIMIENTOS • PROCEDIMIENTOS SANCIONADORES SANCIONADORES INICIADOS: CONCLUIDOS: 79 83 81 66 630 706 535 399 2007 2008 2007 2008 Sector Privado Sector Público Sector Privado Sector Público 23 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR * SANCIONES: * POR SECTORES: 24.422.292 22.625.839 19.674.480 Telecomunicacio nes 35% 16.439.801 30% Sector financiero 25% 20% Spam 8.372.379 15% 10% Videovigilancia 5% 0% Comercio, 2008 transporte, 2004 2005 2006 2007 2008 hostelería 24 Agencia Española de Protección de Datos
    • • PROCEDIMIENTOS DE TUTELA DE DERECHOS: * INICIADOS: * CONCLUIDOS: 1.687 1.229 849 896 2007 2008 2007 2008 25 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR PROCEDIMIENTOS DE TUTELA DE DERECHOS EN 2008: 2% 3% 23% 71% Oposición Rectificación Cancelación Acceso 26 Agencia Española de Protección de Datos
    • INSPECCIÓN Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR – LGT/LSSI • Actuaciones de inspección (LOPD) • Derechos de abonados y usuarios (ausencia de datos personales) • Régimen especifico de infracciones y sanciones • Compatibilidad del régimen sancionador – LGT/LOPD (en función de datos personales) – LSSI/LOPD (diversidad de bienes jurídicos protegidos) 27 Agencia Española de Protección de Datos
    • PROTECCIÓN DE DATOS EN ESPAÑA • EL REGISTRO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS Funciones: - Inscribir ficheros de datos carácter personal, de titularidad pública o privada, así como Códigos Tipo - Registrar las transferencias internacionales de datos - Velar por la publicidad de la existencia de los ficheros 28 Agencia Española de Protección de Datos
    • PROTECCIÓN DE DATOS EN ESPAÑA FICHEROS INSCRITOS Año 2007 Año 2008 6% 7% 94% 93% Ficheros Públicos: 61.553 Ficheros Públicos: 85.083 Ficheros Privados: 955.713 Ficheros Privados: 1.182.496 Total: 1.017.266 Total: 1.267.579 29 Agencia Española de Protección de Datos
    • PROTECCIÓN DE DATOS EN ESPAÑA • CONSULTAS: 652,290 573,211 262,007 127,635 Ficheros públicos Ficheros privados 30 Agencia Española de Protección de Datos
    • RLOPD (RD. 1720 de 21 de diciembre) • PUBLICIDAD • Obtención de datos (consentimiento y fuentes accesibles al público) – Fuentes accesibles al público: • Ampliación: Telecomunicaciones y grupos profesionales – Consentimiento: Forma de recabarlo: • Comunicación/30 días/control devoluciones. • Limitación 1 año para los mismos tratamientos y finalidades 31 Agencia Española de Protección de Datos
    • RLOPD (RD. 1720 de 21 de diciembre) • Menores – 14 años salvo que la Ley exija la prestación de titulares padres o tutela – No información sobre otros miembros de la familia o sobre sus características (salvo identidad y dirección para recabar autorización) – Información en lenguaje comprensible – Procedimientos que garanticen la comprobación de modo efectivo de: • Edad • Autenticidad del consentimiento de los padres 32 Agencia Española de Protección de Datos
    • RLOPD (RD. 1720 de 21 de diciembre) • PS/00281/2007 - Sitio web con servicios no permitidos a menores de edad. - El usuario registrado consiente el tratamiento para publicidad. - Formulario de recogida de datos: Campo fecha de nacimiento. - Un usuario menor de edad se registra cumplimentado veraz pero parcialmente el campo fecha de nacimiento. - El sistema lo identifica como mayor de edad. - El menor recibe una promoción de Tarjeta “oro”. - Deber de diligencia. 33 Agencia Española de Protección de Datos
    • RLOPD (RD. 1720 de 21 de diciembre) - Infracciones: - Responsable del fichero con fines publicitarios: . Arts. 6 y 11 LOPD (Art. 45.5) . Beneficiario de la publicidad: Art. 6 LOPD (Art. 45.5) 34 Agencia Española de Protección de Datos
    • RLOPD (RD. 1720 de 21 de diciembre) • Consentimiento en relación contractual para fines no relacionados directamente con ella (publicidad). – Permite manifestar negativa. – Casilla visible y no premarcada en documento contractual o procedimiento equivalente. 35 Agencia Española de Protección de Datos
    • RLOPD (RD. 1720 de 21 de diciembre) Revocación (distinción de derecho cancelación y oposición). Medio sencillo, gratuito que no implique ingreso (envío prefranqueado / nº de teléfono gratuito) Cesación en el tratamiento en 10 días. Cesión previa: comunicación a cesionario en 10 días. 36 Agencia Española de Protección de Datos
    • RLOPD (RD. 1720 de 21 de diciembre) • Información previa – Acreditación y conservación. • Medios informativos o telemáticos (escaneado con garantías de no alteración). – Fuentes de acceso público. • Origen de los datos, identidad del responsable y derechos que le asisten y dirección. – A tal efecto • De fuentes accesibles y entidad de la que se obtuvieron. 37 Agencia Española de Protección de Datos
    • RLOPD (RD. 1720 de 21 de diciembre) • Consentimiento – Para finalidades determinadas, explícitas y legítimas relacionadas con publicidad o prospección comercial. – Información previa sobre los sectores específicos y concretos de actividad de los que podrá recibir información o publicidad. 38 Agencia Española de Protección de Datos
    • RLOPD (RD. 1720 de 21 de diciembre) • Campañas publicitarias – Beneficiario de publicidad por sí mismo (art. 6 LOPD) – Contratación de servicios que impliquen el tratamiento de datos (segmentación/target) • Parámetros identificativos: variables utilizadas para identificar al público objetivo o destinatario de la campaña, que permitan acotar los destinatarios individuales. – Deber de diligencia sobre legitimidad del tratamiento de datos en origen. 39 Agencia Española de Protección de Datos
    • RLOPD (RD. 1720 de 21 de diciembre) • Supuesto de cesión de datos (legitimación específica) – Prestación de servicios: Nuevo vínculo entre prestador y afectado. – Depuración 40 Agencia Española de Protección de Datos
    • RLOPD (RD. 1720 de 21 de diciembre) • Ficheros de exclusión – Responsables que reciben negativa (u oposición) • Conservación datos imprescindibles para identificación y adoptar medidas que eviten el envío publicitario. • Ficheros comunes (general o sectorial) • Información en el momento de la negativa u oposición sobre la existencia, identidad y domicilio del responsable y finalidad del tratamiento. (RGPD) • Solicitud de exclusión general o sectorial • Consulta previa a ficheros comunes • El servicio de Lista Robinson de FECEMD 41 Agencia Española de Protección de Datos
    • RLOPD (RD. 1720 de 21 de diciembre) • Ejercicio de derechos • Ante la entidad que encargó la campaña • Comunicación de responsable de fichero contratado (10 días). • Otorgamiento del derecho en 10 días desde la recepción de la comunicación • Derecho de oposición (distinción revocación) • Cancelación de datos a simple solicitud • Medio sencillo y gratuito (nº teléfono gratuito y correo electrónico) • Servicios de atención al cliente para reclamaciones • Identificación por los medios establecidos para la contratación (por reglas generales) 42 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES NORMATIVA APLICABLE – Ley Orgánica 15/1999, de Protección de datos de carácter personal (LOPD). - RLOPD (R.D. 1720/1007, de 21 de diciembre). - Ley 32/2003, General de Telecomunicaciones (LGT) – Real Decreto 424/2005 – Ley 34/2002, Servicios Sociedad Información y Comercio Electrónico (LSSI) 43 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES - LOPD - Vinculación al concepto de dato personal (información sobre personas físicas identificadas o identificables). - SAN 17-9-2008 (el teléfono móvil no es dato personal). – LGT/LSSI Características • Neutralidad tecnológica • Derechos de abonados y usuarios vs. Obligaciones de operadores y prestadores de servicios • Desvinculación del concepto de dato personal • Protección de personas jurídicas 44 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES España (LGT) - Guías de abonados • Limitaciones en uso de la información (publicidad) • Exclusión • España: – Datos necesarios (piso y puerta) – Datos adicionales (consentimiento expreso) – Fuente acceso público y pérdida (1 año o nueva edición de la guía) 45 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES España (LGT y LSSI) Comunicaciones comerciales no solicitadas: – Sistemas de llamada no automática (LGT) • Derecho de oposición • Excepción: excluidos de la guía o marca contra publicidad (portabilidad en telefonía móvil) – Sistemas de llamada automática sin intervención humana o fax (consentimiento previo expreso e informado. Infracciones spam) (LGT) 46 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES • LOPD/LGT • La regla general, (en aplicación de la LOPD) si se tratan datos personales asociados al número de teléfono, es que sólo pueden recibir publicidad si se ha obtenido un consentimiento informado para ello o los datos se obtienen de fuentes accesibles al público. • Las llamadas no automáticas sin intervención humana (es decir, a través de una operadora), si están asociadas a datos personales, deben cumplir la regla general descrita, ya que se aplica la LOPD. Además, antes de realizarlas deberán consultarse los ficheros de exclusión que puedan existir (“listas Robinson”, art. 49 LOPD). 47 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES • Conforme al artículo 69.2 del RSU (RD 424/2005) tampoco se podrán realizar este tipo de llamadas, incluso si no están asociadas a datos de personas físicas (llamadas aleatorias) o afectan a personas jurídicas, respecto de aquellas que no figuran en guías telefónicas o que, figurando, aparezcan marcadas con el signo “U”, que significa que no quieren recibir publicidad. Al margen de estos casos, si no se tratan datos personales protegidos por la LOPD, pueden realizarse las llamadas pero los ciudadanos tienen la posibilidad de oponerse a ellas. • Sin embargo, si se realizan, no podrán sancionarse al no existir un tipo de infracción específico para la vulneración de las garantías recogidas en el art. 69.2 del RSU. - Exclusión fuente accesible al público (FAX. SAN 20.2.2008). 48 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES España (LGT y LSSI) • Comunicaciones comerciales no solicitadas: – Comunicaciones electrónicas (LSSI) • Comunicación comercial. Definición • E-mail, SMS, MMS, mensajes en contestadores, mensajería vocal en servicios móviles, Internet dirigido directamente a IP • Identificación como publicidad e identificación del responsable (Admón. Telecom.) • Consentimiento previo y expreso (AEPD) 49 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES España (LGT y LSSI) • Excepción: Relación contractual previa (obtención lícita de datos de contacto, productos o servicios de la propia empresa, productos similares a los contratados). Derecho de oposición en la primera y ulteriores comunicaciones. • Dictamen 5/2004 de 27 de febrero WP29 50 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES • PS/00323/2007: Recomiéndalo a un amigo - Sitio web que ofrece publicidad a través de correo electrónico - Usuario registrado - Autenticación mediante correo electrónico de usuario tras el alta y confirmación del usuario. - Campaña continua de captación de clientes: ofrecer a los clientes registrados la posibilidad de recomendar a familiares y amigos los servicios de la página web. - Facilidad en la página para remitir un mensaje informativo por correo electrónico invitando al destinatario a registrarse. - Recepción de correo comercial no solicitado. 51 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES • Infracciones: – Responsable de la página web: art. 21 LSSI. – Comunicación comercial. – Consentimiento previo y expreso (excepción: relación comercial previa). – La dirección de correo electrónico no es un dato personal – Reenvio por usuarios registrados de correos electrónicos utilizando la plataforma de la página web. 52 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES • E/01544/2007: Filtrado de correos electrónicos en servicio de correo gratuito para asociarle publicidad. - Servicio de correo gratuito. - Información sobre las condiciones de uso del servicio y políticas de privacidad: . Información sobre filtrado. . Información sobre enlaces publicitarios de forma automática (tecnología de publicidad contextual). . Visualización de los anuncios cuando se visualiza el mensaje. . Información sobre “click” en enlaces patrocinados. - Recepción de publicidad como contraprestación del servicio de correo gratuito. (imposibilidad de rechazo). . Usuario registrado voluntariamente. 53 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES • PS/00183/2009: Dos entradas VIP gratis para el concierto de Madonna – Empresa dedicada a la venta de entradas de eventos y espectáculos a través de su servicio web – Promoción del concierto de Madonna: 2 entradas VIP gratis – Rellena el formulario con tu email y la dirección de correo electrónico de tantos contactos como tengas. Ganará la persona que más veces reenvíe esta información – Pulsar el botón “Enviar”. (casi 40.000 envíos) 54 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES • Ausencia de consentimiento • Ausencia de relación comercial previa • Ausencia del derecho de oposición • Responsabilidad de la empresa – Remisión de los correos a través de su plataforma tecnológica – Vinculación del contenido de los correos a la promoción de la empresa 55 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES • Archivo de actuaciones – Comunicación comercial: Exclusión No tendrán la consideración de comunicación comercial los datos que permitan acceder directamente a la actividad de una persona, empresa u organización, tales como el nombre de dominio o la dirección de correo electrónico, ni las comunicaciones relativas a los bienes, los servicios o la imagen que se ofrezca cuando sean elaboradas por un tercero y sin contraprestación económica 56 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES Trae causa de haber recibido correos electrónicos, que contiene información en este formato “¡Felicidades! Has recibido una recomendación de un amigo desde www.inmobiliaria.com Tu amigo ZZZZ (ZZZZ@gmail.com) te ha recomendado el siguiente enlace: ALTAI o piso en venta o duplex en venta etc” El contenido de los mensajes generados contiene un link que apunta a una propiedad concreta junto con un segundo link que apunta a la página inicial de www.inmobiliaria.com. Siendo el receptor del correo el que voluntariamente debe activar el link para acceder a la propiedad anunciada. 57 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES Del examen del contenido de la citada comunicación se desprende que no puede ser calificada de “comunicación comercial”, a tenor de la definición contenida en el citado apartado f) del Anexo de la LSSI, pues no tiene por objeto “la promoción, directa indirecta, de la imagen o de los bienes o servicios de una empresa, organización o persona realice una actividad comercial, industrial, artesanal o profesional”, por lo que el envío de dicha comunicación queda excluido de la prohibición contenida en el artículo 21 de la LSSI. 58 Agencia Española de Protección de Datos
    • TELECOMUNICACIONES España (LSSI) Tratamientos invisibles (dispositivos de almacenamiento y recuperación de la información en equipos terminales: cookies, ....) (AEPD) – Información clara y completa sobre utilización y finalidad – Posibilidad de rechazar el tratamiento – Excepciones: • Facilitar técnicamente la transmisión de la información • Medida necesaria para la prestación de servicios solicitados expresamente. • Directiva 2009/136/CE Behavioral marketing 59 Agencia Española de Protección de Datos
    • MUCHAS GRACIAS 60 Agencia Española de Protección de Datos