Терміни проведення: 20 січня – 12 лютого, 2017

1. Третє всеукраїнське муніципальне
опитування
20 січня – 12 лютого, 2017

2. • Це щорічне дослідження забезпечує розширений
погляд на ставлення громадян до місцевого
самоврядування і муніципальних послуг.
• Опитування було проведено у 22 обласних центрах
України, які не перебувають під контролем
російських або проросійських сил, а також в містах
Маріуполь та Сєвєродонецьк на Донбасі.
Дослідження базується на вибірці з більш ніж
19 000 респондентів.
• Результати стануть базисом для майбутніх дискусій
щодо децентралізації, боротьби з корупцією та
інших реформ, започаткованих проєвропейським
урядом у Києві.
2
Третє глибинне дослідження
українського місцевого
самоврядування

3. 3
Розподіл міст за регіонами
Через російську окупацію Криму і триваючий конфлікт на Сході України, жителі Сімферополя, Донецька та Луганська не
брали участі у цьому опитуванні. Натомість в опитування включені Маріуполь та Сєвєродонецьк, які представляли
Донецьку та Луганську області. В результаті прийняття у 2016 році закону, згідно якого було змінено радянські назви міст,
назви Дніпропетровська та Кіровограда були замінені на Дніпро і Кропивницький відповідно.

4. 4
Зміст дослідження № ст.
Методологія 5
Загальні настрої 6
Корупція на місцевому рівні 38
Оцінка якості обслуговування та послуг 56
Електоральні настрої 110
Взаємодія з установами місцевої влади 115
Оцінки міської влади 125
Доступність інформації щодо діяльності міської влади 143
Оцінка діяльності державних та недержавних інституцій 159
Досвід поїздок у інші міста, країни 199
Демографія 228

5. Методологія
• Опитування було проведено Соціологічною групою «Рейтинг» від імені Міжнародного
республіканського інституту.
• Дані були зібрані у 24 містах України (Київ та усі обласні центри; у Донецькій області –
Маріуполь, у Луганській – Сєвєродонецьк) 20 січня – 12 лютого 2017 року за допомогою face-to-
face інтерв'ю на дому у респондентів.
• Вибірка складалася з 19,200 постійних жителів України, віком від 18 років і старше і є
репрезентативною для населення по віку, статі та рівню освіти.
• Для забезпечення репрезентативності вибірки, було опитано по 800 респондентів в кожному
місті незалежно від чисельності населення. Отримані дані були зважені по статі та віку з
використанням національних статистичних даних. Вибірка була розподілена у відповідності із
поділом міст Центральною виборчою комісією на виборчі округи. Охоплені щонайменше 50
дільниць (50 попередньо відібраних точок) у кожному місті. Вони були обрані випадковим чином,
відповідно до конкретного кроку. Для процедури відбору респондентів були використані
випадковий маршрут і правило дня народження.
• Перше муніципальне опитування IRI було проведено в 22 містах з 2 по 20 березня 2015 р.
Вибірка складалася з 17,600 респондентів. Наступне муніципальне опитування було проведено в
24 містах з 20 січня по 8 лютого 2016 року, в якому було опитано в цілому 19,200 респондентів.
• Статистична похибка для кожного міста не перевищує ±3,5%.
• Досяжність респондентів у середньому склала 67,2%.
• Сума відсотків відповідей у графіках та діаграмах може не дорівнювати 100% через округлення.
• Опитування було профінансовано Урядом Канади.
5

6. Загальні настрої

7. 5%
8%
8%
9%
9%
9%
10%
10%
11%
11%
12%
12%
13%
13%
14%
14%
15%
15%
15%
15%
17%
18%
23%
29%
82%
76%
75%
78%
74%
82%
76%
72%
75%
80%
83%
76%
74%
69%
71%
59%
72%
63%
74%
62%
69%
78%
60%
57%
14%
16%
17%
13%
17%
9%
14%
18%
13%
8%
6%
12%
13%
18%
16%
27%
13%
22%
10%
22%
14%
4%
17%
14%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Миколаїв
Харків
Марiуполь
Одеса
Херсон
Суми
Івано-Франківськ
Сєвєродонецьк
Рівне
Тернопiль
Житомир
Хмельницький
Полтава
Дніпро
Черкаси
Чернігів
Ужгород
Кропивницький
Чернівці
Київ
Луцьк
Запоріжжя
Львів
Вінниця
У правильному напрямку У неправильному напрямку Важко відповісти
Як Ви вважаєте, в цілому, справи в Україні йдуть у правильному
чи неправильному напрямку?
7

8. Як Ви вважаєте, в цілому, справи в Україні йдуть у правильному
чи неправильному напрямку? (продовження)
% респондентів, які вважають напрямок руху правильним
29%
23%
18% 17%
15% 15% 15% 15% 14% 14% 13%
13% 12% 12% 11% 11%
10% 10% 9% 9% 9% 8% 8%
5%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
8*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року

9. 9%
10%
14%
15%
18%
20%
22%
23%
24%
26%
26%
27%
28%
31%
31%
37%
38%
39%
45%
45%
46%
50%
54%
61%
74%
58%
67%
59%
62%
50%
55%
54%
61%
49%
66%
63%
56%
44%
34%
35%
41%
36%
36%
43%
40%
33%
33%
19%
17%
31%
19%
26%
19%
29%
23%
24%
16%
26%
8%
10%
16%
25%
34%
28%
21%
25%
20%
13%
15%
17%
13%
21%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Сєвєродонецьк
Суми
Миколаїв
Полтава
Кропивницький
Київ
Рівне
Чернівці
Дніпро
Запоріжжя
Житомир
Ужгород
Чернігів
Марiуполь
Одеса
Львів
Харків
Черкаси
Тернопiль
Хмельницький
Луцьк
Вінниця
Івано-Франківськ
У правильному напрямку У неправильному напрямку Важко відповісти
Як Ви вважаєте, в цілому, справи у Вашому місті йдуть у
правильному чи неправильному напрямку?
9

10. % респондентів, які вважають напрямок руху правильним
Як Ви вважаєте, в цілому, справи у Вашому місті йдуть у
правильному чи неправильному напрямку?(продовження)
10
61%
54%
50%
46% 45% 45%
39%
38% 37%
31% 31%
28% 27% 26% 26%
24%
23% 22% 20%
18%
15%
14%
10%
9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року

11. 11
Зміна сприйняття в часовому розрізі (березень 2015 -
лютий 2017)
Як Ви вважаєте, в цілому, справи в Україні та у Вашому місті йдуть
у правильному чи неправильному напрямку? (продовження)
27%
17%
15% 15% 14%
11% 10%
7%
6% 6% 5% 4% 4%
2% 1%
0% 0%
-1%
-3%
-10%
-14% -14% -15%
-20%
-14%
13%
6%
-6%
-12%
-5% -4% -4%
-11%
-9%
-2%
-7%
-4% -3% -2% -1%
-8%
-3% -3%
-21%
-19%
-14%
-5%
-15%
-30%
-20%
-10%
0%
10%
20%
30%
різниця у % серед тих, хто вважає, що справи у місті йдуть у
правильному напрямку
різниця у % серед тих, хто вважає, що справи в Україні йдуть у
правильному напрямку
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року. Таким чином, даний слайд відображає зміни
протягом 2016-2017 років.

12. 1%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
1%
2%
1%
2%
3%
2%
2%
2%
1%
5%
5%
2%
7%
3%
4%
7%
4%
4%
3%
6%
5%
3%
4%
3%
6%
6%
9%
11%
12%
16%
17%
17%
18%
13%
14%
19%
14%
20%
20%
16%
22%
24%
26%
22%
27%
30%
32%
37%
22%
18%
31%
34%
31%
41%
43%
38%
44%
33%
33%
39%
30%
33%
43%
52%
41%
39%
35%
33%
48%
38%
57%
58%
69%
60%
54%
48%
52%
38%
36%
37%
34%
43%
41%
39%
41%
39%
31%
22%
29%
27%
34%
35%
15%
26%
6%
1%
4%
14%
4%
4%
1%
3%
3%
6%
3%
5%
5%
6%
4%
3%
2%
4%
6%
2%
3%
4%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Запоріжжя
Суми
Миколаїв
Марiуполь
Харків
Одеса
Київ
Івано-Франківськ
Херсон
Житомир
Кропивницький
Дніпро
Ужгород
Полтава
Черкаси
Чернівці
Хмельницький
Рівне
Чернігів
Тернопiль
Вінниця
Львів
Луцьк
Набагато покращилось Дещо покращилось Залишилось на попередньому рівні
Дещо погіршилось Набагато погіршилось Важко відповісти
Як змінилося за останні 12 місяців економічне становище в
Україні?
12

13. 1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
8%
3%
3%
1%
2%
4%
2%
5%
3%
2%
1%
6%
4%
3%
5%
7%
7%
3%
7%
4%
5%
4%
5%
9%
12%
14%
16%
18%
15%
18%
16%
21%
22%
23%
18%
26%
30%
28%
29%
30%
36%
32%
38%
39%
32%
24%
18%
33%
38%
41%
33%
38%
40%
44%
37%
41%
35%
43%
44%
43%
44%
36%
37%
36%
50%
37%
41%
29%
63%
67%
69%
52%
46%
41%
46%
41%
37%
32%
37%
31%
35%
31%
30%
24%
20%
27%
24%
24%
10%
22%
14%
26%
1%
3%
4%
6%
1%
1%
4%
2%
4%
4%
4%
5%
5%
2%
2%
3%
3%
3%
2%
2%
1%
2%
3%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Запоріжжя
Суми
Миколаїв
Сєвєродонецьк
Харків
Одеса
Марiуполь
Київ
Кропивницький
Херсон
Дніпро
Черкаси
Полтава
Житомир
Чернівці
Івано-Франківськ
Чернігів
Тернопiль
Вінниця
Хмельницький
Львів
Рівне
Луцьк
Ужгород
Набагато покращилось Дещо покращилось Залишилось на попередньому рівні
Дещо погіршилось Набагато погіршилось Важко відповісти
Як змінилося за останні 12 місяців економічне становище Вашої
сім’ї?
13

14. 4%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
3%
1%
3%
3%
8%
5%
7%
5%
3%
8%
7%
7%
9%
6%
5%
4%
9%
7%
15%
8%
15%
15%
11%
10%
12%
12%
15%
15%
13%
13%
15%
17%
21%
17%
17%
18%
19%
24%
27%
30%
24%
27%
20%
30%
26%
26%
33%
39%
36%
22%
23%
32%
16%
33%
25%
20%
34%
27%
25%
22%
32%
28%
29%
31%
24%
24%
21%
32%
31%
27%
23%
26%
24%
44%
35%
39%
38%
32%
35%
28%
19%
22%
29%
26%
27%
25%
12%
19%
27%
15%
18%
19%
5%
14%
20%
14%
7%
21%
24%
11%
25%
13%
18%
29%
22%
26%
19%
26%
13%
16%
25%
16%
14%
26%
24%
9%
23%
16%
12%
10%
19%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Суми
Миколаїв
Одеса
Сєвєродонецьк
Хмельницький
Запоріжжя
Марiуполь
Херсон
Черкаси
Дніпро
Полтава
Чернівці
Харків
Чернігів
Житомир
Київ
Івано-Франківськ
Кропивницький
Рівне
Львів
Вінниця
Ужгород
Тернопiль
Луцьк
Набагато покращиться Дещо покращиться Залишиться на попередньому рівні
Дещо погіршиться Набагато погіршиться Важко відповісти
На Вашу думку, як зміниться економічне становище в Україні в
найближчі 12 місяців?
14

15. 21%
21%
29%
35%
39%
49%
49%
49%
51%
52%
56%
59%
59%
63%
63%
64%
69%
70%
70%
71%
76%
80%
83%
86%
42%
22%
16%
23%
34%
20%
23%
19%
11%
17%
8%
5%
12%
8%
6%
8%
3%
8%
6%
5%
5%
1%
1%
1%
14%
35%
33%
18%
8%
7%
11%
26%
15%
10%
10%
10%
11%
11%
7%
18%
18%
6%
9%
10%
9%
7%
8%
5%
24%
22%
22%
24%
20%
24%
17%
5%
24%
21%
26%
26%
18%
18%
24%
10%
10%
16%
15%
14%
9%
13%
7%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Марiуполь
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Харків
Одеса
Дніпро
Херсон
Запоріжжя
Кропивницький
Суми
Чернігів
Хмельницький
Черкаси
Київ
Полтава
Житомир
Ужгород
Чернівці
Вінниця
Рівне
Луцьк
Львів
Івано-Франківськ
Тернопiль
Європейським Союзом Митним союзом Росії, Білорусі та Казахстану Інша відповідь Важко відповісти
Якби Україна могла вступити тільки в один міжнародний
економічний союз, це слід було би зробити з…?
15

16. Якби Україна могла вступити тільки в один міжнародний
економічний союз, це слід було би зробити з…? (продовження)
% респондентів, які вважають, що Україні слід вступити до Європейського Союзу
16
86%
83%
80%
76%
71% 70% 70% 69%
64% 63% 63%
59% 59%
56%
52% 51% 49% 49% 49%
39%
35%
29%
21% 21%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100% березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року

17. 13%
17%
18%
23%
25%
30%
33%
34%
35%
36%
37%
42%
44%
46%
47%
55%
58%
59%
59%
60%
64%
73%
75%
77%
48%
50%
47%
43%
43%
35%
37%
24%
33%
29%
40%
28%
24%
22%
19%
18%
8%
18%
10%
13%
14%
3%
5%
4%
19%
12%
12%
10%
16%
6%
11%
14%
14%
10%
16%
11%
19%
8%
8%
14%
18%
7%
13%
8%
7%
8%
6%
8%
20%
22%
23%
23%
17%
29%
19%
28%
18%
26%
7%
19%
13%
24%
26%
12%
16%
16%
18%
19%
15%
16%
14%
11%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Марiуполь
Миколаїв
Сєвєродонецьк
Харків
Одеса
Суми
Дніпро
Кропивницький
Херсон
Чернігів
Запоріжжя
Черкаси
Житомир
Полтава
Київ
Хмельницький
Ужгород
Чернівці
Рівне
Вінниця
Луцьк
Львів
Івано-Франківськ
Тернопiль
За вступ України в НАТО Проти вступу України в НАТО Не голосуватиму Важко відповісти
Якби сьогодні проводився референдум про вступ України в НАТО,
як би Ви проголосували?
17

18. Якби сьогодні проводився референдум про вступ України в НАТО,
як би Ви проголосували? (продовження)
% респондентів, які вважають, що Україна повинна вступити в НАТО
18
77%
75% 73%
64%
60% 59% 59% 58%
55%
47% 46%
44%
42%
37%
36% 35% 34% 33%
30%
25% 23%
18% 17%
13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року

19. 10%
12%
15%
19%
20%
20%
23%
26%
28%
28%
28%
28%
30%
31%
34%
38%
39%
41%
41%
45%
47%
47%
48%
54%
77%
69%
70%
62%
66%
54%
57%
54%
61%
53%
68%
64%
60%
57%
49%
49%
54%
41%
44%
43%
45%
37%
41%
31%
13%
19%
15%
19%
15%
25%
20%
20%
12%
19%
4%
8%
11%
12%
18%
14%
6%
18%
15%
11%
8%
16%
11%
15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Миколаїв
Сєвєродонецьк
Харків
Марiуполь
Чернігів
Суми
Полтава
Київ
Херсон
Кропивницький
Запоріжжя
Одеса
Хмельницький
Дніпро
Черкаси
Луцьк
Ужгород
Житомир
Івано-Франківськ
Чернівці
Тернопiль
Вінниця
Рівне
Львів
Демократія є більш важливою для мене Заможність є більш важливою для мене Важко відповісти
Якщо є можливість обрати лише одне з двох, що є важливішим
для Вас: демократична система врядування чи заможна
економіка?
19

20. Якщо є можливість обрати лише одне з двох, що є важливішим
для Вас: демократична система врядування чи заможна
економіка? (продовження)
% респондентів, для яких демократична система врядування є важливішою
20
54%
48% 47% 47%
45%
41% 41%
39% 38%
34%
31%
30% 28% 28% 28% 28% 26%
23%
20%
20% 19%
15%
12%
10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року

21. 51%
54%
55%
55%
58%
59%
59%
59%
60%
60%
61%
64%
65%
68%
69%
69%
70%
70%
71%
71%
75%
75%
76%
86%
46%
40%
29%
32%
33%
30%
40%
35%
33%
40%
28%
32%
24%
23%
3%
23%
23%
24%
25%
25%
15%
18%
21%
11%
3%
5%
16%
12%
9%
11%
1%
6%
7%
11%
4%
11%
8%
28%
7%
7%
5%
4%
4%
11%
6%
3%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Луцьк
Івано-Франківськ
Вінниця
Житомир
Львів
Київ
Запоріжжя
Марiуполь
Чернігів
Ужгород
Кропивницький
Одеса
Полтава
Дніпро
Суми
Чернівці
Черкаси
Харків
Рівне
Тернопiль
Сєвєродонецьк
Херсон
Хмельницький
Миколаїв
Держава повинна брати на себе більше відповідальності у забезпеченні життя кожного громадянина
Люди повинні брати на себе більше відповідальність за забезпечення свого життя
Важко відповісти
З якою з цих ідей Ви погоджуєтеся більше?
21

22. 47%
48%
49%
50%
51%
51%
52%
53%
54%
55%
55%
56%
57%
58%
58%
60%
61%
62%
62%
63%
63%
64%
65%
67%
38%
40%
33%
47%
33%
46%
36%
36%
20%
38%
37%
37%
30%
36%
36%
28%
26%
29%
35%
31%
33%
27%
18%
28%
16%
12%
17%
2%
16%
2%
12%
11%
27%
7%
8%
6%
13%
6%
6%
12%
13%
10%
4%
6%
4%
9%
17%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Дніпро
Чернігів
Вінниця
Ужгород
Кропивницький
Запоріжжя
Житомир
Харків
Суми
Черкаси
Львів
Одеса
Полтава
Херсон
Рівне
Чернівці
Київ
Миколаїв
Луцьк
Хмельницький
Тернопiль
Марiуполь
Сєвєродонецьк
Івано-Франківськ
Держава повинна давати більше свободи для розвитку бізнесу
Держава повинна більше контролювати (регулювати) діяльність бізнесу
Важко відповісти
З якою з цих ідей Ви погоджуєтеся більше?
22

23. 31%
32%
34%
34%
38%
38%
38%
38%
38%
38%
38%
39%
39%
40%
40%
44%
45%
46%
49%
53%
53%
53%
54%
57%
57%
58%
62%
60%
54%
57%
57%
57%
56%
49%
61%
44%
57%
53%
48%
46%
44%
44%
22%
29%
37%
32%
38%
34%
12%
9%
5%
5%
9%
6%
5%
5%
6%
13%
1%
17%
4%
8%
12%
9%
11%
10%
29%
18%
10%
15%
8%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Марiуполь
Харків
Івано-Франківськ
Одеса
Чернігів
Запоріжжя
Рівне
Тернопiль
Луцьк
Житомир
Ужгород
Вінниця
Хмельницький
Херсон
Дніпро
Чернівці
Київ
Миколаїв
Суми
Сєвєродонецьк
Львів
Полтава
Черкаси
Кропивницький
Доходи населення слід зробити більш рівними
Потрібно стимулювати індивідуальну активність громадян через можливість збільшення доходів
Важко відповісти
З якою з цих ідей Ви погоджуєтеся більше?
23

24. 15%
18%
24%
24%
29%
29%
30%
30%
32%
32%
32%
33%
33%
33%
34%
35%
37%
39%
40%
42%
45%
46%
48%
52%
58%
69%
46%
65%
54%
55%
46%
43%
45%
59%
52%
52%
47%
49%
42%
53%
44%
42%
49%
57%
47%
41%
44%
30%
27%
14%
31%
11%
17%
16%
24%
27%
23%
9%
15%
15%
20%
18%
24%
12%
19%
19%
11%
1%
8%
13%
8%
18%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Суми
Хмельницький
Харків
Черкаси
Кропивницький
Вінниця
Чернівці
Запоріжжя
Херсон
Львів
Марiуполь
Чернігів
Київ
Одеса
Полтава
Дніпро
Луцьк
Ужгород
Тернопiль
Житомир
Рівне
Івано-Франківськ
Слід збільшити приватну власність у бізнесі та промисловості
Слід збільшити державну власність у бізнесі та промисловості
Важко відповісти
З якою з цих ідей Ви погоджуєтеся більше?
24

25. 46%
51%
52%
54%
56%
57%
58%
58%
58%
59%
59%
59%
60%
61%
61%
63%
65%
65%
66%
67%
67%
68%
69%
72%
27%
25%
6%
31%
26%
35%
35%
30%
19%
26%
27%
23%
21%
23%
28%
28%
28%
19%
24%
13%
21%
19%
14%
20%
27%
25%
42%
15%
18%
8%
7%
13%
23%
15%
15%
17%
19%
16%
11%
9%
7%
16%
10%
20%
12%
13%
17%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Вінниця
Івано-Франківськ
Суми
Чернівці
Житомир
Ужгород
Запоріжжя
Черкаси
Сєвєродонецьк
Полтава
Дніпро
Київ
Марiуполь
Кропивницький
Луцьк
Хмельницький
Рівне
Чернігів
Тернопiль
Харків
Херсон
Одеса
Львів
Миколаїв
Україні потрібно сьогодні більше ПОРЯДКУ, навіть за деяких обмежень демократичних принципів і свобод
Україні потрібно сьогодні більше СВОБОДИ, ДЕМОКРАТІЇ, навіть якщо це спричинятиме відсутність порядку
Важко відповісти
З якою з цих ідей Ви погоджуєтеся більше?
25

26. 3%
3%
4%
3%
9%
5%
7%
6%
6%
5%
6%
4%
15%
9%
6%
6%
10%
5%
10%
13%
7%
14%
15%
19%
12%
15%
13%
15%
11%
15%
15%
16%
17%
19%
20%
24%
14%
21%
24%
25%
23%
30%
26%
23%
29%
24%
31%
33%
29%
31%
59%
33%
35%
36%
39%
41%
32%
40%
41%
48%
38%
28%
39%
45%
35%
38%
31%
40%
29%
39%
35%
35%
49%
38%
19%
32%
34%
35%
22%
32%
27%
27%
22%
20%
22%
31%
18%
18%
24%
19%
25%
16%
27%
16%
14%
11%
8%
14%
5%
17%
11%
9%
17%
5%
18%
9%
11%
4%
11%
11%
13%
7%
8%
9%
9%
8%
8%
8%
4%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Івано-Франківськ
Луцьк
Ужгород
Рівне
Запоріжжя
Хмельницький
Вінниця
Львів
Дніпро
Чернігів
Чернівці
Херсон
Марiуполь
Тернопiль
Полтава
Суми
Київ
Харків
Кропивницький
Черкаси
Житомир
Одеса
Сєвєродонецьк
Миколаїв
1 2 3 4 5
26
Дехто вважає, що у них є повна свобода вибору, і вони самі контролюють своє
життя, а інші – навпаки, думають, що не мають реального вибору і не можуть
суттєво впливати, на власне життя і майбутнє. Використовуючи шкалу від 1 до 5,
скажіть наскільки Ви можете контролювати і впливати на своє життя, де "1" –
означає "зовсім немає вибору", а "5" – "повна свобода вибору"

27. 20%
20%
22%
23%
25%
26%
27%
28%
31%
35%
39%
40%
40%
40%
42%
45%
46%
47%
48%
49%
53%
54%
56%
60%
47%
59%
44%
38%
47%
45%
54%
42%
51%
41%
41%
52%
41%
45%
35%
42%
46%
38%
44%
32%
32%
41%
33%
29%
20%
17%
19%
12%
14%
11%
14%
17%
8%
13%
11%
5%
8%
9%
12%
9%
5%
11%
4%
10%
10%
2%
4%
6%
5%
3%
6%
5%
3%
4%
3%
6%
1%
2%
2%
1%
3%
2%
3%
1%
1%
1%
4%
2%
1%
1%
9%
1%
9%
22%
12%
13%
3%
6%
9%
9%
6%
2%
8%
5%
8%
3%
3%
3%
4%
5%
2%
2%
5%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Запоріжжя
Кропивницький
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Марiуполь
Хмельницький
Житомир
Чернігів
Черкаси
Полтава
Чернівці
Дніпро
Одеса
Київ
Тернопiль
Івано-Франківськ
Рівне
Луцьк
Суми
Ужгород
Львів
Харків
Вінниця
Однозначно так Дещо Не дуже Однозначно ні Важко відповісти
Чи пишаєтесь Ви своїм містом?
27

28. 33%
35%
35%
39%
45%
48%
48%
55%
58%
58%
59%
60%
62%
62%
63%
64%
67%
69%
70%
71%
71%
72%
72%
73%
33%
29%
42%
34%
29%
38%
35%
24%
26%
26%
30%
25%
26%
28%
25%
11%
20%
27%
23%
24%
22%
17%
20%
22%
17%
18%
15%
15%
11%
11%
11%
10%
10%
8%
5%
12%
7%
5%
8%
9%
11%
2%
5%
4%
5%
6%
2%
2%
7%
5%
3%
4%
10%
1%
3%
7%
4%
5%
1%
2%
1%
2%
2%
3%
1%
1%
1%
1%
9%
14%
4%
7%
5%
2%
3%
5%
3%
3%
7%
4%
3%
3%
14%
1%
1%
1%
1%
2%
4%
5%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Маріуполь
Кропивницький
Хмельницький
Херсон
Житомир
Полтава
Черкаси
Суми
Рівне
Луцьк
Сєвєродонецьк
Запоріжжя
Чернігів
Дніпро
Київ
Миколаїв
Ужгород
Чернівці
Тернопіль
Івано-Франківськ
Харків
Одеса
Вінниця
Львів
Однозначно так Дещо Не дуже Однозначно ні Важко відповісти
20%
20%
22%
23%
25%
26%
27%
28%
31%
35%
39%
40%
40%
40%
42%
45%
46%
47%
48%
49%
53%
54%
56%
60%
47%
59%
44%
38%
47%
45%
54%
42%
51%
41%
41%
52%
41%
45%
35%
42%
46%
38%
44%
32%
32%
41%
33%
29%
20%
17%
19%
12%
14%
11%
14%
17%
8%
13%
11%
5%
8%
9%
12%
9%
5%
11%
4%
10%
10%
2%
4%
6%
5%
3%
6%
5%
3%
4%
3%
6%
1%
2%
2%
1%
3%
2%
3%
1%
1%
1%
4%
2%
1%
1%
9%
1%
9%
22%
12%
13%
3%
6%
9%
9%
6%
2%
8%
5%
8%
3%
3%
3%
4%
5%
2%
2%
5%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Херсон
Запоріжжя
Кропивницький
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Марiуполь
Хмельницький
Житомир
Чернігів
Черкаси
Полтава
Чернівці
Дніпро
Одеса
Київ
Тернопiль
Івано-Франківськ
Рівне
Луцьк
Суми
Ужгород
Львів
Харків
Вінниця
Чи пишаєтесь Ви своїм містом? (продовження)
лютий 2016 лютий 2017
28

29. Вінниця
Дніпро
Житомир
Запоріжжя
Івано-Франківськ
Київ
Кропивницький
Луцьк
Львів
Миколаїв
Одеса
Полтава
Рівне
Суми
Тернопiль
Ужгород
Харків
Херсон
Хмельницький
Черкаси
Чернівці
Чернігів
Марiуполь
Сєвєродонецьк
Моє мiсто береже культуру i
традиції країни / регіону
42% 26% 51% 45% 53% 38% 35% 57% 69% 46% 53% 49% 39% 41% 53% 48% 38% 32% 37% 40% 54% 42% 23% 30%
Моє мiсто приваблює
туристiв та гостей
52% 29% 29% 29% 40% 46% 15% 26% 58% 14% 50% 28% 15% 17% 45% 56% 33% 22% 9% 17% 61% 32% 30% 9%
Моє мiсто має добрi
побутові умови для життя
53% 25% 31% 37% 40% 17% 15% 36% 26% 14% 20% 15% 45% 30% 47% 7% 46% 17% 54% 25% 26% 32% 22% 18%
Моє мiсто привабливе для
iнвесторiв
10% 29% 7% 26% 17% 16% 10% 14% 22% 12% 27% 8% 17% 9% 7% 25% 12% 8% 8% 15% 19% 7% 8% 7%
У моєму мiстi людина може
себе реалізовувати
12% 27% 8% 14% 15% 19% 11% 16% 17% 7% 20% 6% 19% 9% 12% 6% 24% 6% 15% 5% 15% 6% 6% 3%
Моє мiсто має ефективну
економiку
7% 16% 3% 26% 13% 6% 8% 14% 10% 1% 10% 3% 14% 6% 4% 5% 13% 2% 6% 4% 10% 2% 16% 2%
Iнше 11% 11% 10% 17% 16% 8% 29% 7% 4% 18% 11% 9% 9% 5% 13% 18% 15% 11% 18% 15% 3% 5% 16% 24%
Не має чим пишатися
взагалi
3% 6% 16% 6% 3% 10% 15% 2% 1% 11% 7% 5% 4% 8% 6% 11% 3% 18% 9% 7% 3% 6% 9% 13%
Важко вiдповiсти 5% 12% 10% 2% 4% 9% 16% 9% 3% 11% 5% 14% 12% 15% 4% 4% 7% 16% 8% 18% 6% 13% 21% 24%
29
Що є причиною Вашої гордості за місто?
ДЕКІЛЬКА ВІДПОВІДЕЙ

30. 2%
2%
4%
2%
2%
1%
8%
8%
6%
8%
4%
3%
9%
20%
12%
10%
10%
11%
15%
21%
17%
10%
14%
11%
14%
27%
25%
27%
29%
33%
27%
28%
34%
34%
41%
44%
40%
30%
39%
41%
42%
42%
43%
38%
46%
54%
56%
60%
32%
56%
48%
54%
36%
38%
53%
32%
42%
36%
37%
38%
28%
33%
23%
38%
31%
35%
36%
28%
28%
30%
25%
24%
31%
14%
14%
14%
15%
15%
9%
23%
12%
11%
7%
7%
17%
11%
17%
7%
9%
5%
4%
6%
5%
5%
4%
3%
9%
2%
1%
1%
3%
2%
4%
3%
3%
1%
1%
4%
2%
3%
1%
2%
1%
1%
2%
1%
13%
1%
7%
1%
17%
10%
2%
5%
4%
7%
11%
7%
2%
3%
6%
3%
6%
6%
1%
5%
4%
1%
1%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Марiуполь
Ужгород
Полтава
Херсон
Миколаїв
Сєвєродонецьк
Запоріжжя
Одеса
Дніпро
Чернівці
Черкаси
Чернігів
Київ
Житомир
Харків
Хмельницький
Кропивницький
Суми
Рівне
Вінниця
Івано-Франківськ
Тернопiль
Луцьк
Львів
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
Вільно висловлювати власні думки
30

31. 3%
5%
19%
5%
5%
12%
11%
9%
9%
12%
25%
17%
16%
2%
14%
7%
11%
10%
16%
24%
10%
22%
23%
34%
33%
35%
28%
41%
46%
39%
41%
45%
45%
44%
31%
39%
42%
56%
46%
55%
54%
56%
50%
44%
58%
54%
56%
52%
47%
35%
39%
34%
34%
34%
35%
31%
31%
38%
29%
34%
30%
29%
33%
30%
25%
26%
29%
26%
21%
22%
18%
8%
16%
18%
13%
13%
10%
9%
10%
10%
11%
6%
11%
8%
9%
6%
6%
4%
9%
5%
4%
5%
6%
2%
2%
3%
1%
3%
1%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
3%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
5%
1%
4%
3%
4%
2%
5%
3%
2%
1%
1%
5%
1%
3%
1%
3%
1%
2%
4%
1%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Чернівці
Запоріжжя
Полтава
Кропивницький
Суми
Дніпро
Черкаси
Івано-Франківськ
Ужгород
Житомир
Рівне
Київ
Сєвєродонецьк
Одеса
Чернігів
Львів
Миколаїв
Хмельницький
Вінниця
Марiуполь
Тернопiль
Луцьк
Харків
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
Вільно пересуватися усіма частинами і районами міста
31

32. 1%
1%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
2%
2%
1%
2%
2%
5%
2%
3%
6%
8%
11%
4%
5%
8%
9%
9%
8%
9%
11%
10%
12%
12%
13%
14%
16%
16%
19%
19%
20%
19%
23%
23%
22%
29%
29%
30%
26%
26%
34%
27%
26%
39%
27%
16%
34%
29%
32%
31%
29%
41%
33%
31%
33%
34%
33%
31%
27%
37%
39%
38%
37%
56%
15%
27%
36%
36%
32%
39%
26%
30%
37%
29%
28%
26%
22%
17%
28%
22%
27%
20%
23%
19%
15%
16%
9%
7%
13%
2%
16%
6%
10%
12%
2%
5%
6%
4%
6%
4%
10%
5%
10%
4%
5%
7%
4%
2%
1%
12%
24%
4%
28%
35%
13%
9%
19%
21%
25%
22%
13%
20%
19%
11%
15%
27%
7%
16%
10%
16%
18%
6%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Запоріжжя
Сєвєродонецьк
Ужгород
Марiуполь
Миколаїв
Київ
Херсон
Кропивницький
Харків
Чернігів
Чернівці
Одеса
Львів
Хмельницький
Дніпро
Полтава
Черкаси
Житомир
Івано-Франківськ
Тернопiль
Суми
Вінниця
Луцьк
Рівне
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
Включатися у процес формування рішень у місті
32

33. 2%
9%
3%
3%
1%
5%
7%
5%
6%
9%
10%
16%
3%
10%
13%
13%
8%
8%
12%
12%
6%
13%
16%
16%
24%
21%
28%
27%
31%
28%
28%
32%
31%
28%
29%
25%
38%
35%
35%
36%
43%
43%
42%
42%
54%
47%
45%
36%
49%
54%
42%
38%
39%
42%
44%
39%
39%
43%
34%
37%
44%
31%
35%
27%
35%
33%
38%
37%
34%
27%
24%
28%
20%
9%
18%
18%
13%
14%
12%
13%
11%
15%
19%
11%
8%
15%
10%
18%
11%
10%
6%
5%
4%
6%
9%
2%
2%
1%
1%
1%
3%
2%
2%
5%
1%
2%
5%
1%
1%
4%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
17%
4%
5%
9%
13%
13%
9%
7%
6%
12%
3%
4%
10%
6%
5%
5%
4%
2%
4%
2%
3%
2%
6%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Херсон
Запоріжжя
Кропивницький
Миколаїв
Марiуполь
Чернівці
Одеса
Полтава
Черкаси
Дніпро
Київ
Суми
Чернігів
Житомир
Рівне
Харків
Львів
Хмельницький
Тернопiль
Луцьк
Ужгород
Івано-Франківськ
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
Різноманітно проводити дозвілля
33

34. 1%
2%
6%
3%
2%
5%
1%
5%
6%
2%
3%
4%
3%
7%
4%
4%
8%
5%
13%
10%
9%
11%
8%
21%
23%
21%
28%
31%
27%
34%
33%
29%
28%
33%
33%
32%
35%
31%
35%
35%
32%
36%
28%
32%
39%
38%
44%
51%
48%
39%
40%
47%
42%
46%
42%
43%
40%
40%
35%
42%
42%
27%
37%
42%
37%
39%
40%
39%
32%
40%
40%
22%
14%
25%
17%
12%
17%
12%
11%
12%
17%
14%
14%
15%
15%
19%
8%
10%
13%
7%
7%
13%
10%
7%
5%
2%
1%
5%
3%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
2%
3%
2%
4%
2%
1%
4%
1%
1%
2%
5%
1%
1%
4%
12%
5%
10%
6%
8%
7%
12%
8%
7%
9%
14%
4%
4%
12%
14%
7%
5%
12%
11%
3%
6%
2%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Миколаїв
Київ
Одеса
Чернігів
Запоріжжя
Ужгород
Сєвєродонецьк
Чернівці
Дніпро
Кропивницький
Черкаси
Полтава
Хмельницький
Харків
Марiуполь
Львів
Житомир
Івано-Франківськ
Суми
Рівне
Вінниця
Луцьк
Тернопiль
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
Отримувати якісну освіту різних спеціальностей та рівнів
34

35. 1%
1%
5%
2%
4%
3%
3%
1%
1%
6%
3%
3%
5%
6%
2%
6%
6%
5%
6%
5%
10%
14%
15%
17%
18%
16%
21%
21%
23%
24%
26%
26%
27%
22%
25%
26%
24%
25%
28%
26%
27%
30%
31%
36%
36%
39%
43%
39%
47%
38%
38%
39%
43%
37%
45%
45%
35%
36%
48%
40%
43%
39%
31%
31%
33%
34%
44%
42%
42%
35%
29%
24%
30%
29%
20%
24%
20%
25%
19%
24%
26%
21%
17%
24%
21%
20%
28%
23%
20%
15%
13%
13%
9%
1%
1%
2%
2%
7%
5%
3%
3%
3%
2%
1%
7%
5%
3%
3%
2%
5%
3%
5%
9%
3%
3%
1%
1%
11%
12%
16%
1%
3%
14%
8%
8%
8%
8%
4%
5%
9%
4%
3%
5%
5%
7%
9%
5%
13%
3%
2%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Миколаїв
Сєвєродонецьк
Марiуполь
Херсон
Київ
Черкаси
Чернівці
Полтава
Одеса
Чернігів
Запоріжжя
Ужгород
Суми
Львів
Хмельницький
Дніпро
Вінниця
Кропивницький
Харків
Житомир
Івано-Франківськ
Рівне
Тернопiль
Луцьк
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
Самореалізовуватися, робити те, що любиш
35

36. 1%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
5%
3%
4%
1%
2%
4%
3%
4%
7%
4%
4%
5%
8%
9%
12%
13%
13%
13%
13%
13%
14%
15%
14%
16%
14%
16%
15%
20%
19%
18%
20%
22%
27%
37%
33%
31%
32%
29%
42%
35%
40%
34%
34%
41%
26%
28%
31%
26%
30%
32%
40%
35%
44%
29%
34%
46%
41%
45%
24%
32%
21%
37%
32%
32%
26%
41%
36%
27%
34%
31%
31%
27%
27%
21%
29%
25%
20%
32%
16%
18%
16%
7%
2%
1%
9%
11%
7%
2%
5%
5%
7%
4%
8%
11%
6%
10%
10%
11%
4%
7%
6%
9%
4%
4%
2%
6%
37%
30%
30%
12%
5%
17%
16%
6%
10%
14%
17%
13%
14%
19%
13%
17%
7%
12%
9%
7%
23%
7%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Запоріжжя
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Марiуполь
Київ
Херсон
Ужгород
Чернігів
Хмельницький
Одеса
Львів
Кропивницький
Суми
Чернівці
Харків
Вінниця
Черкаси
Дніпро
Полтава
Тернопiль
Житомир
Івано-Франківськ
Рівне
Луцьк
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
Займатися підприємницькою діяльністю
36

37. 1%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
6%
2%
1%
3%
4%
2%
4%
3%
1%
2%
3%
6%
7%
6%
7%
7%
8%
8%
9%
9%
11%
10%
11%
13%
10%
14%
14%
14%
14%
17%
21%
23%
15%
18%
27%
23%
35%
21%
19%
18%
24%
31%
35%
37%
27%
34%
25%
27%
28%
26%
31%
29%
32%
32%
35%
45%
48%
66%
50%
43%
24%
43%
38%
31%
51%
41%
33%
38%
43%
33%
31%
37%
37%
32%
32%
36%
38%
29%
30%
22%
34%
8%
10%
22%
23%
22%
29%
38%
15%
11%
18%
11%
11%
18%
22%
17%
17%
25%
14%
10%
9%
10%
8%
4%
1%
6%
10%
5%
10%
6%
6%
5%
2%
8%
4%
3%
8%
5%
11%
5%
3%
2%
8%
7%
4%
11%
2%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Запоріжжя
Миколаїв
Сєвєродонецьк
Одеса
Марiуполь
Харків
Кропивницький
Суми
Хмельницький
Чернігів
Херсон
Львів
Ужгород
Тернопiль
Черкаси
Чернівці
Київ
Житомир
Полтава
Вінниця
Дніпро
Івано-Франківськ
Рівне
Луцьк
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
Отримувати достатньо грошей за свою роботу
37

38. 3%
5%
3%
1%
5%
8%
7%
3%
11%
5%
9%
10%
13%
6%
9%
14%
20%
16%
14%
19%
4%
17%
29%
20%
19%
20%
25%
27%
27%
26%
31%
36%
29%
37%
36%
34%
32%
40%
37%
35%
34%
40%
46%
46%
62%
53%
51%
35%
51%
56%
47%
37%
40%
44%
33%
35%
32%
33%
28%
30%
41%
29%
35%
39%
26%
27%
30%
28%
26%
24%
11%
16%
22%
15%
12%
17%
14%
14%
10%
8%
18%
16%
9%
11%
8%
14%
10%
8%
13%
8%
6%
4%
5%
3%
3%
1%
2%
2%
1%
1%
3%
2%
2%
2%
4%
3%
4%
1%
2%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
27%
4%
3%
12%
15%
10%
6%
18%
17%
6%
7%
15%
13%
5%
9%
6%
2%
5%
7%
4%
2%
2%
2%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Миколаїв
Херсон
Запоріжжя
Чернігів
Сєвєродонецьк
Полтава
Дніпро
Черкаси
Марiуполь
Київ
Одеса
Суми
Харків
Чернівці
Кропивницький
Хмельницький
Рівне
Житомир
Вінниця
Львів
Тернопiль
Ужгород
Луцьк
Івано-Франківськ
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
Вільно реалізувати свої духовні потреби
38

39. Корупція на місцевому рівні

40. 20%
21%
24%
28%
38%
39%
40%
40%
40%
40%
42%
42%
43%
43%
44%
47%
47%
49%
51%
51%
53%
58%
60%
61%
41%
45%
53%
44%
47%
43%
35%
30%
43%
41%
47%
36%
35%
37%
29%
35%
29%
39%
42%
31%
44%
35%
30%
29%
7%
8%
12%
11%
4%
4%
10%
9%
7%
8%
5%
4%
4%
4%
5%
4%
8%
1%
8%
1%
2%
3%
1%
1%
2%
2%
3%
1%
1%
3%
1%
2%
2%
1%
8%
2%
2%
2%
2%
1%
2%
1%
1%
1%
31%
23%
9%
14%
10%
14%
14%
19%
8%
9%
5%
17%
10%
13%
25%
11%
18%
3%
6%
8%
3%
4%
6%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Марiуполь
Чернігів
Хмельницький
Івано-Франківськ
Одеса
Чернівці
Вінниця
Харків
Луцьк
Полтава
Тернопiль
Черкаси
Херсон
Кропивницький
Сєвєродонецьк
Дніпро
Миколаїв
Рівне
Ужгород
Львів
Запоріжжя
Житомир
Київ
Суми
Суттєва проблема Скоріше проблема Неважлива проблема Зовсім не проблема Важко відповісти
На Вашу думку, наскiльки серйозною є проблема корупцiї на рiвнi
мiської влади для Вашого мiста?
40

41. 37%
39%
40%
42%
44%
51%
52%
53%
55%
56%
57%
57%
59%
62%
64%
64%
67%
68%
70%
70%
72%
72%
73%
73%
51%
46%
47%
37%
47%
47%
34%
30%
30%
33%
33%
29%
26%
16%
33%
29%
27%
25%
24%
20%
24%
25%
23%
19%
2%
1%
3%
7%
6%
1%
5%
3%
11%
7%
3%
4%
5%
5%
1%
1%
3%
3%
2%
2%
2%
3%
4%
3%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
10%
14%
8%
11%
3%
1%
9%
13%
4%
3%
7%
8%
9%
16%
2%
5%
2%
4%
3%
8%
2%
2%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Маріуполь
Сєвєродонецьк
Чернівці
Херсон
Хмельницький
Ужгород
Житомир
Луцьк
Чернігів
Івано-Франківськ
Вінниця
Харків
Рівне
Кропивницький
Черкаси
Львів
Дніпро
Одеса
Тернопіль
Миколаїв
Полтава
Київ
Запоріжжя
Суми
Суттєва проблема Дещо проблема Неважлива проблема Зовсім не проблема Важко відповісти
лютий 2016
На Вашу думку, наскiльки серйозною є проблема корупцiї на рiвнi
мiської влади для Вашого мiста?
20%
21%
24%
28%
38%
39%
40%
40%
40%
40%
42%
42%
43%
43%
44%
47%
47%
49%
51%
51%
53%
58%
60%
61%
41%
45%
53%
44%
47%
43%
35%
30%
43%
41%
47%
36%
35%
37%
29%
35%
29%
39%
42%
31%
44%
35%
30%
29%
7%
8%
12%
11%
4%
4%
10%
9%
7%
8%
5%
4%
4%
4%
5%
4%
8%
1%
8%
1%
2%
3%
1%
1%
2%
2%
3%
1%
1%
3%
1%
2%
2%
1%
8%
2%
2%
2%
2%
1%
2%
1%
1%
1%
31%
23%
9%
14%
10%
14%
14%
19%
8%
9%
5%
17%
10%
13%
25%
11%
18%
3%
6%
8%
3%
4%
6%
8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Марiуполь
Чернігів
Хмельницький
Івано-Франківськ
Одеса
Чернівці
Вінниця
Харків
Луцьк
Полтава
Тернопiль
Черкаси
Херсон
Кропивницький
Сєвєродонецьк
Дніпро
Миколаїв
Рівне
Ужгород
Львів
Запоріжжя
Житомир
Київ
Суми
лютий 2017
41

42. 42
*Дані показники базуються на 3-х бальній шкалі, де 3 означає «суттєва проблема», 0 – «зовсiм не проблема».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
2.6 2.6 2.6 2.5 2.5 2.5 2.5 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.3 2.3 2.3 2.3 2.3
2.2 2.1 2.1 2.1
-
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
На Вашу думку, наскiльки серйозною є проблема корупцiї на рiвнi
мiської влади для Вашого мiста? (продовження)

43. 1%
1%
1%
1%
2%
1%
2%
2%
1%
2%
1%
5%
1%
2%
2%
1%
1%
5%
2%
6%
3%
1%
1%
3%
2%
3%
2%
3%
2%
2%
4%
2%
5%
3%
4%
4%
5%
3%
3%
6%
5%
4%
6%
11%
9%
4%
5%
14%
16%
15%
16%
17%
17%
17%
17%
20%
17%
19%
19%
15%
20%
21%
21%
19%
22%
22%
24%
21%
33%
64%
68%
58%
61%
46%
56%
39%
41%
56%
49%
60%
46%
59%
55%
60%
55%
45%
40%
43%
47%
49%
48%
52%
42%
26%
19%
15%
10%
20%
7%
22%
25%
17%
20%
5%
11%
14%
12%
8%
8%
13%
28%
22%
14%
6%
3%
3%
5%
5%
6%
10%
11%
15%
17%
19%
13%
6%
9%
13%
20%
3%
8%
8%
11%
16%
7%
8%
10%
13%
17%
8%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Миколаїв
Сєвєродонецьк
Херсон
Львів
Черкаси
Вінниця
Одеса
Кропивницький
Житомир
Чернігів
Суми
Чернівці
Луцьк
Київ
Рівне
Івано-Франківськ
Полтава
Марiуполь
Дніпро
Тернопiль
Харків
Запоріжжя
Ужгород
Хмельницький
Частіше 5-ти разів 3-5 разів 1 або 2 рази Ніколи Важко відповісти Відмова від відповіді
Протягом останніх двох років як часто, якщо були такі випадки, Вам чи
Вашим знайомим доводилось (були змушені чи по добрій волі) робити
подарунок, давати чи платити хабар представникам місцевої влади для
отримання від них якоїсь послуги чи документу?
43

44. 1%
1%
1%
1%
1%
3%
1%
2%
2%
4%
1%
1%
1%
2%
4%
1%
1%
3%
3%
3%
4%
3%
2%
3%
2%
4%
2%
2%
2%
1%
2%
4%
4%
4%
5%
5%
3%
6%
6%
4%
4%
5%
5%
14%
8%
11%
11%
14%
13%
11%
14%
13%
14%
17%
17%
18%
19%
20%
18%
16%
22%
19%
20%
24%
22%
29%
31%
28%
57%
56%
60%
59%
74%
58%
68%
64%
73%
64%
55%
36%
51%
50%
49%
60%
47%
37%
48%
63%
68%
43%
49%
37%
27%
7%
9%
14%
4%
11%
6%
12%
6%
7%
11%
14%
13%
9%
15%
7%
15%
19%
10%
3%
1%
4%
7%
11%
7%
23%
17%
13%
7%
14%
8%
6%
3%
10%
11%
27%
12%
16%
11%
7%
12%
18%
13%
5%
1%
16%
4%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Миколаїв
Івано-Франківськ
Суми
Сєвєродонецьк
Маріуполь
Чернігів
Львів
Кропивницький
Тернопіль
Житомир
Харків
Чернівці
Херсон
Хмельницький
Дніпро
Рівне
Полтава
Одеса
Київ
Луцьк
Запоріжжя
Вінниця
Черкаси
Ужгород
Частіше 5-ти разів 3-5 разів 1 або 2 рази Ніколи Важко відповісти Відмова від відповіді
лютий 2016
1%
1%
1%
1%
2%
1%
2%
2%
1%
2%
1%
5%
1%
2%
2%
1%
1%
5%
2%
6%
3%
1%
1%
3%
2%
3%
2%
3%
2%
2%
4%
2%
5%
3%
4%
4%
5%
3%
3%
6%
5%
4%
6%
11%
9%
4%
5%
14%
16%
15%
16%
17%
17%
17%
17%
20%
17%
19%
19%
15%
20%
21%
21%
19%
22%
22%
24%
21%
33%
64%
68%
58%
61%
46%
56%
39%
41%
56%
49%
60%
46%
59%
55%
60%
55%
45%
40%
43%
47%
49%
48%
52%
42%
26%
19%
15%
10%
20%
7%
22%
25%
17%
20%
5%
11%
14%
12%
8%
8%
13%
28%
22%
14%
6%
3%
3%
5%
5%
6%
10%
11%
15%
17%
19%
13%
6%
9%
13%
20%
3%
8%
8%
11%
16%
7%
8%
10%
13%
17%
8%
9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Миколаїв
Сєвєродонецьк
Херсон
Львів
Черкаси
Вінниця
Одеса
Кропивницький
Житомир
Чернігів
Суми
Чернівці
Луцьк
Київ
Рівне
Івано-Франківськ
Полтава
Марiуполь
Дніпро
Тернопiль
Харків
Запоріжжя
Ужгород
Хмельницький
лютий 2017
Протягом останніх двох років як часто, якщо були такі випадки, Вам чи
Вашим знайомим доводилось (були змушені чи по добрій волі) робити
подарунок, давати чи платити хабар представникам місцевої влади для
отримання від них якоїсь послуги чи документу? (продовження)
44

45. 33%
35%
41%
47%
50%
50%
51%
52%
54%
55%
56%
61%
61%
62%
63%
63%
64%
64%
66%
67%
68%
71%
75%
80%
12%
9%
6%
14%
5%
8%
7%
7%
13%
21%
25%
2%
16%
16%
6%
7%
5%
1%
5%
12%
9%
15%
6%
7%
55%
57%
53%
39%
45%
42%
41%
41%
33%
24%
20%
37%
23%
22%
32%
30%
31%
35%
29%
21%
23%
13%
19%
13%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Марiуполь
Дніпро
Черкаси
Суми
Тернопiль
Кропивницький
Вінниця
Харків
Житомир
Полтава
Херсон
Сєвєродонецьк
Чернігів
Одеса
Чернівці
Львів
Луцьк
Івано-Франківськ
Київ
Рівне
Миколаїв
Хмельницький
Ужгород
Запоріжжя
Так Ні Важко відповісти
Протягом останніх двох років як часто, якщо були такі випадки, Вам чи Вашим
знайомим доводилось (були змушені чи по добрій волі) робити подарунок, давати
чи платити хабар представникам місцевої влади для отримання від них якоїсь
послуги чи документу? (продовження)
Чи вважаєте Ви такі дії актом корупції?
45

46. 38%
55%
58%
59%
60%
61%
63%
65%
65%
69%
69%
70%
70%
70%
72%
72%
75%
77%
78%
80%
80%
83%
86%
87%
27%
14%
8%
13%
10%
8%
12%
11%
4%
8%
15%
8%
9%
18%
11%
11%
11%
7%
5%
4%
10%
6%
4%
11%
35%
32%
34%
28%
30%
31%
25%
24%
31%
23%
16%
22%
22%
13%
17%
17%
13%
16%
18%
17%
10%
11%
11%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Сєвєродонецьк
Одеса
Рівне
Дніпро
Кропивницький
Харків
Чернігів
Полтава
Житомир
Вінниця
Черкаси
Київ
Маріуполь
Херсон
Львів
Суми
Луцьк
Чернівці
Тернопіль
Миколаїв
Ужгород
Хмельницький
Івано-Франківськ
Запоріжжя
Так Ні Важко відповісти
лютий 2016
33%
35%
41%
47%
50%
50%
51%
52%
54%
55%
56%
61%
61%
62%
63%
63%
64%
64%
66%
67%
68%
71%
75%
80%
12%
9%
6%
14%
5%
8%
7%
7%
13%
21%
25%
2%
16%
16%
6%
7%
5%
1%
5%
12%
9%
15%
6%
7%
55%
57%
53%
39%
45%
42%
41%
41%
33%
24%
20%
37%
23%
22%
32%
30%
31%
35%
29%
21%
23%
13%
19%
13%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Марiуполь
Дніпро
Черкаси
Суми
Тернопiль
Кропивницький
Вінниця
Харків
Житомир
Полтава
Херсон
Сєвєродонецьк
Чернігів
Одеса
Чернівці
Львів
Луцьк
Івано-Франківськ
Київ
Рівне
Миколаїв
Хмельницький
Ужгород
Запоріжжя
лютий 2017
46
Протягом останніх двох років як часто, якщо були такі випадки, Вам чи Вашим
знайомим доводилось (були змушені чи по добрій волі) робити подарунок, давати
чи платити хабар представникам місцевої влади для отримання від них якоїсь
послуги чи документу? (продовження)
Чи вважаєте Ви такі дії актом корупції?

47. % респондентів, які вважають такі дії корупцією
80%
75%
71%
68% 67% 66% 64% 64% 63% 63% 62% 61% 61%
56% 55% 54% 52% 51% 50% 50%
47%
41%
35%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
47*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Протягом останніх двох років як часто, якщо були такі випадки, Вам чи Вашим
знайомим доводилось (були змушені чи по добрій волі) робити подарунок, давати
чи платити хабар представникам місцевої влади для отримання від них якоїсь
послуги чи документу? (продовження)
Чи вважаєте Ви такі дії актом корупції?

48. 14%
14%
16%
18%
18%
26%
26%
29%
32%
35%
41%
41%
41%
41%
42%
44%
46%
46%
51%
51%
58%
58%
61%
65%
74%
72%
72%
70%
53%
39%
50%
56%
55%
45%
55%
49%
46%
46%
40%
47%
45%
49%
40%
45%
36%
23%
21%
29%
12%
14%
13%
13%
29%
36%
23%
15%
13%
21%
5%
11%
13%
13%
18%
9%
10%
5%
9%
4%
6%
18%
18%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Кропивницький
Ужгород
Чернівці
Миколаїв
Сєвєродонецьк
Марiуполь
Київ
Івано-Франківськ
Чернігів
Львів
Одеса
Хмельницький
Черкаси
Харків
Суми
Тернопiль
Рівне
Дніпро
Херсон
Житомир
Полтава
Луцьк
Вінниця
Запоріжжя
Так Ні Важко відповісти
48
Серед тих, кому особисто або їх знайомим доводилось робити подарунок, давати хабар представникам місцевої влади для
отримання від них якоїсь послуги чи документу протягом останніх двох років
Чи вважаєте Ви, що Ви могли обійтися без таких дій?

49. Вінниця
Дніпро
Житомир
Запоріжжя
Івано-Франківськ
Київ
Кропивницький
Луцьк
Львів
Миколаїв
Одеса
Полтава
Рівне
Суми
Тернопiль
Ужгород
Харків
Херсон
Хмельницький
Черкаси
Чернівці
Чернігів
Марiуполь
Сєвєродонецьк
Ви знаєте про високий
рiвень корупції зі ЗМІ
46% 55% 58% 61% 44% 59% 46% 57% 75% 64% 51% 44% 61% 62% 61% 53% 60% 53% 48% 53% 59% 50% 45% 59%
Вашим родичам/знайомим
доводилось платити хабарі
протягом останніх півроку
11% 18% 15% 17% 12% 16% 14% 18% 8% 5% 10% 12% 12% 8% 16% 29% 17% 8% 22% 12% 18% 12% 13% 6%
Вам особисто доводилось
платити хабарі протягом
останніх півроку
7% 4% 7% 10% 11% 9% 6% 11% 2% 3% 7% 13% 8% 6% 7% 9% 7% 7% 8% 7% 6% 5% 5% 3%
Iнша вiдповiдь 15% 4% 11% 5% 18% 4% 14% 2% 3% 13% 12% 6% 12% 3% 4% 7% 3% 8% 13% 8% 4% 6% 4% 9%
Важко вiдповiсти 21% 20% 9% 6% 14% 11% 20% 12% 12% 14% 21% 25% 8% 20% 11% 3% 13% 24% 9% 20% 14% 27% 32% 24%
49
З чого Ви робите висновок про рівень корупції в Україні в першу
чергу?

50. На Вашу думку, корупція на рівні влади Вашого міста зменшилася,
збільшилася чи не змінилася протягом останнього року?
50
3%
4%
5%
5%
5%
5%
5%
6%
6%
7%
7%
7%
8%
8%
9%
9%
10%
11%
11%
12%
14%
15%
20%
20%
26%
15%
36%
28%
19%
32%
30%
30%
19%
17%
15%
33%
25%
44%
18%
27%
25%
14%
26%
19%
19%
18%
11%
12%
66%
43%
47%
52%
44%
44%
44%
42%
46%
66%
54%
40%
55%
41%
54%
46%
47%
39%
51%
49%
59%
37%
55%
43%
5%
37%
13%
15%
32%
19%
20%
22%
30%
10%
24%
19%
13%
7%
20%
18%
18%
36%
12%
20%
8%
30%
14%
25%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Запоріжжя
Сєвєродонецьк
Київ
Львів
Миколаїв
Полтава
Кропивницький
Чернівці
Харків
Ужгород
Чернігів
Херсон
Житомир
Рівне
Одеса
Дніпро
Суми
Марiуполь
Луцьк
Вінниця
Тернопiль
Черкаси
Хмельницький
Івано-Франківськ
Зменшилася Збiльшилася Не змiнилася Важко вiдповiсти

51. Якщо порівнювати рівень корупції на рівні влади Вашого міста з
корупцією на державному рівні, вона є більшою, меншою або
такою самою?
51
2%
2%
3%
3%
4%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
7%
7%
9%
10%
10%
13%
14%
14%
14%
16%
32%
44%
38%
20%
24%
16%
32%
22%
36%
31%
21%
35%
26%
42%
17%
24%
13%
14%
24%
27%
25%
24%
10%
21%
33%
42%
37%
43%
32%
49%
38%
56%
47%
45%
50%
50%
49%
35%
54%
44%
70%
53%
58%
48%
50%
42%
59%
45%
35%
12%
22%
35%
41%
32%
26%
17%
12%
19%
24%
10%
20%
17%
23%
24%
9%
23%
7%
12%
11%
20%
17%
17%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Марiуполь
Хмельницький
Чернігів
Миколаїв
Сєвєродонецьк
Харків
Черкаси
Вінниця
Луцьк
Полтава
Кропивницький
Тернопiль
Одеса
Івано-Франківськ
Чернівці
Херсон
Запоріжжя
Дніпро
Рівне
Житомир
Ужгород
Суми
Київ
Львів
Більша Менша Така сама Важко відповісти

52. Чи Вам відомо про якісь конкретні напрямки політики чи програми
вашої міської влади, спрямовані на боротьбу з корупцією?
52
1%
2%
2%
2%
3%
3%
3%
4%
4%
4%
4%
5%
6%
6%
6%
6%
7%
7%
7%
7%
9%
10%
10%
15%
7%
20%
21%
27%
26%
14%
25%
31%
30%
42%
34%
25%
36%
39%
32%
52%
26%
25%
34%
32%
29%
29%
29%
81%
78%
72%
67%
64%
63%
77%
67%
53%
50%
50%
51%
61%
51%
50%
57%
34%
50%
58%
55%
49%
53%
53%
52%
3%
13%
6%
9%
7%
8%
7%
6%
12%
16%
3%
11%
9%
7%
4%
5%
8%
17%
11%
4%
12%
10%
8%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Запоріжжя
Сєвєродонецьк
Ужгород
Чернігів
Тернопiль
Житомир
Миколаїв
Харків
Херсон
Марiуполь
Львів
Полтава
Вінниця
Чернівці
Луцьк
Київ
Суми
Івано-Франківськ
Кропивницький
Хмельницький
Одеса
Черкаси
Рівне
Дніпро
Знаю про це Щось чув Нічого про це не знаю Важко відповісти

53. 4%
6%
8%
8%
10%
11%
11%
13%
14%
14%
14%
14%
15%
15%
15%
16%
20%
20%
22%
22%
25%
25%
27%
35%
53%
59%
70%
68%
60%
64%
53%
58%
36%
32%
43%
37%
50%
53%
40%
45%
50%
44%
45%
26%
25%
36%
36%
23%
42%
35%
22%
23%
30%
25%
36%
29%
50%
55%
43%
49%
35%
32%
44%
39%
31%
36%
34%
53%
49%
38%
38%
43%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Полтава
Запоріжжя
Ужгород
Львів
Київ
Херсон
Рівне
Чернігів
Марiуполь
Харків
Кропивницький
Житомир
Тернопiль
Вінниця
Миколаїв
Суми
Чернівці
Луцьк
Івано-Франківськ
Черкаси
Одеса
Дніпро
Хмельницький
Так Ні Важко відповісти
На Вашу думку, Ваш міський голова докладає зусиль до подолання
корупції на рівні міської влади чи ні?
53

54. 6%
12%
14%
14%
15%
15%
17%
18%
20%
21%
23%
23%
23%
24%
25%
25%
26%
28%
31%
33%
33%
37%
37%
44%
66%
55%
41%
24%
66%
62%
36%
25%
59%
45%
43%
44%
39%
50%
51%
34%
49%
42%
40%
32%
27%
36%
31%
32%
28%
33%
45%
62%
20%
23%
47%
58%
21%
34%
34%
33%
38%
25%
24%
41%
25%
30%
29%
36%
40%
28%
32%
24%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Сєвєродонецьк
Херсон
Кропивницький
Маріуполь
Ужгород
Полтава
Чернігів
Миколаїв
Запоріжжя
Київ
Вінниця
Львів
Житомир
Луцьк
Тернопіль
Харків
Суми
Рівне
Черкаси
Дніпро
Івано-Франківськ
Чернівці
Одеса
Хмельницький
Так Ні Важко відповісти
На Вашу думку, Ваш міський голова докладає зусиль до подолання
корупції на рівні міської влади чи ні? (продовження)
лютий 2016
4%
6%
8%
8%
10%
11%
11%
13%
14%
14%
14%
14%
15%
15%
15%
16%
20%
20%
22%
22%
25%
25%
27%
35%
53%
59%
70%
68%
60%
64%
53%
58%
36%
32%
43%
37%
50%
53%
40%
45%
50%
44%
45%
26%
25%
36%
36%
23%
42%
35%
22%
23%
30%
25%
36%
29%
50%
55%
43%
49%
35%
32%
44%
39%
31%
36%
34%
53%
49%
38%
38%
43%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Сєвєродонецьк
Полтава
Запоріжжя
Ужгород
Львів
Київ
Херсон
Рівне
Чернігів
Марiуполь
Харків
Кропивницький
Житомир
Тернопiль
Вінниця
Миколаїв
Суми
Чернівці
Луцьк
Івано-Франківськ
Черкаси
Одеса
Дніпро
Хмельницький
лютий 2017
54

55. На Вашу думку, Ваш міський голова докладає зусиль до подолання
корупції на рівні міської влади чи ні?
% респондентів, які вважають, що мiський голова докладає достатньо зусиль до
подолання корупцiї на рiвнi мiської влади
35%
27%
25% 25%
22% 22%
20% 20%
16%
15% 15% 15% 14% 14% 14% 14% 13%
11% 11% 10%
8%
8%
6% 4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
55*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року

56. Вінниця
Дніпро
Житомир
Запоріжжя
Івано-
Франківськ
Київ
Кропивницький
Луцьк
Львів
Миколаїв
Одеса
Полтава
Рівне
Суми
Тернопiль
Ужгород
Харків
Херсон
Хмельницький
Черкаси
Чернівці
Чернігів
Марiуполь
Сєвєродонецьк
Максимальне спрощення отримання
дозволів, довідок
23% 26% 31% 57% 40% 36% 24% 35% 32% 33% 42% 9% 24% 17% 34% 20% 40% 37% 36% 21% 30% 33% 38% 26%
Обов'язкове перiодичне публiчне
звітування влади і правоохоронців про
результати боротьби з корупцією
34% 18% 16% 36% 22% 29% 25% 38% 27% 18% 32% 13% 34% 7% 28% 29% 21% 27% 26% 35% 26% 21% 20% 16%
Повне вiдкриття бюджетiв мiста для
громадськості
19% 16% 20% 47% 23% 23% 22% 31% 24% 24% 26% 10% 23% 10% 25% 23% 28% 21% 18% 32% 19% 14% 22% 14%
Збiльшення впливу громадськостi на
призначення керівників місцевих
правоохоронних органів та суддів
22% 18% 24% 21% 23% 28% 17% 32% 23% 11% 26% 9% 28% 11% 23% 22% 19% 18% 25% 23% 21% 14% 14% 14%
Запровадження вiдкритих конкурсних
процедур призначення на керівні посади
21% 15% 18% 19% 18% 26% 12% 24% 16% 23% 31% 8% 20% 17% 21% 23% 19% 19% 22% 18% 24% 16% 15% 18%
Тиск громадськостi через журналістські
розслідування, акції протестів
17% 10% 19% 22% 18% 18% 19% 22% 18% 15% 15% 15% 26% 11% 17% 22% 19% 23% 11% 22% 14% 17% 17% 12%
Достроковi вибори мiського голови 4% 6% 5% 9% 4% 13% 2% 4% 7% 3% 7% 15% 17% 2% 3% 8% 2% 11% 5% 3% 11% 1% 3% 6%
Достроковi вибори мiської ради 4% 7% 2% 9% 7% 11% 2% 5% 6% 2% 8% 8% 22% 2% 4% 7% 2% 13% 3% 4% 12% 3% 3% 6%
Iнше 3% 10% 5% 11% 13% 2% 11% 4% 2% 2% 3% 4% 4% 3% 3% 10% 5% 2% 8% 4% 2% 3% 2% 1%
Нiчого не допоможе, оскiльки міська
влада безсила, бо боротьба з корупцією
повністю залежить від центральної
29% 31% 23% 13% 24% 19% 26% 10% 27% 44% 26% 38% 10% 52% 37% 41% 29% 22% 32% 16% 26% 28% 34% 47%
Важко вiдповiсти 10% 9% 11% 1% 8% 6% 15% 7% 6% 9% 5% 16% 8% 11% 4% 8% 12% 15% 9% 13% 11% 15% 18% 12%
56
Які шляхи зменшення корупції у Вашому місті Ви вважаєте
найбільш ефективними?
НЕ БІЛЬШЕ ТРЬОХ ВІДПОВІДЕЙ

57. Оцінка якості обслуговування та послуг

58. Зведений Індекс оцінки якості обслуговування та послуг у місті
2.7
2.8
2.8
2.8
2.8
2.8
2.8
2.8
2.8
2.9
3.0
3.0
3.0
3.0
3.0
3.0
3.1
3.1
3.1
3.2
3.2
3.3
3.3
3.5
2.0 3.0 4.0 5.0
Херсон
Ужгород
Миколаїв
Чернівці
Одеса
Суми
Запоріжжя
Кропивницький
Київ
Дніпро
Сєвєродонецьк
Чернігів
Черкаси
Полтава
Житомир
Львів
Івано-Франківськ
Хмельницький
Маріуполь
Тернопіль
Рівне
Луцьк
Харків
Вінниця
*Сукупне значення індексу виражає середнє значення рівня якості 22 виміряних послуг разом взятих, де 1 означає
«жахливо», а 5 – «відмінно». 58

59. Зведений Індекс оцінки якості обслуговування та послуг у місті
(продовження)
3.5 3.4 3.4 3.3 3.2 3.2 3.2 3.1 3.1 3.1 3.1 3.1 3.0 3.0 3.0 3.0 2.9 2.9 2.9 2.9 2.9 2.9 2.8 2.7
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
59
*Сукупне значення індексу виражає середнє значення рівня якості 18 виміряних послуг разом взятих, де 1 означає
«жахливо», а 5 – «відмінно». Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року

60. 1%
2%
2%
2%
1%
1%
2%
3%
2%
1%
1%
2%
4%
2%
5%
3%
4%
11%
8%
8%
10%
12%
14%
13%
17%
16%
16%
20%
21%
20%
23%
26%
28%
29%
28%
27%
30%
34%
31%
35%
35%
44%
35%
45%
38%
43%
38%
44%
56%
29%
43%
42%
27%
41%
34%
29%
52%
47%
40%
45%
55%
45%
41%
46%
40%
30%
38%
36%
44%
32%
44%
31%
25%
35%
28%
29%
25%
23%
28%
26%
18%
20%
24%
16%
11%
17%
15%
12%
16%
11%
19%
10%
5%
13%
3%
9%
2%
18%
10%
8%
26%
13%
9%
16%
1%
2%
7%
8%
2%
3%
8%
3%
5%
4%
1%
2%
1%
1%
3%
1%
2%
1%
1%
1%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ужгород
Херсон
Сєвєродонецьк
Чернівці
Миколаїв
Дніпро
Запоріжжя
Кропивницький
Київ
Полтава
Суми
Черкаси
Харків
Житомир
Чернігів
Марiуполь
Одеса
Рівне
Хмельницький
Львів
Івано-Франківськ
Луцьк
Тернопiль
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Тротуари
60

61. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
61
ТРОТУАРИ
3.5
3.2 3.2 3.2 3.1 3.1 3.1 3.1 3.0
2.9 2.9 2.8 2.8 2.7 2.7 2.7 2.7 2.6 2.6 2.5 2.5 2.5 2.5
2.3
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

62. 1%
1%
2%
1%
2%
4%
1%
1%
3%
4%
3%
4%
4%
5%
2%
10%
5%
10%
5%
9%
5%
9%
25%
29%
11%
15%
21%
23%
23%
31%
34%
37%
35%
35%
38%
39%
41%
42%
48%
41%
46%
41%
49%
49%
54%
53%
53%
55%
26%
51%
47%
40%
30%
40%
52%
47%
44%
43%
46%
35%
42%
37%
47%
37%
34%
26%
37%
32%
33%
29%
17%
12%
35%
24%
25%
28%
31%
20%
11%
15%
15%
15%
12%
17%
10%
14%
3%
10%
14%
17%
7%
8%
6%
6%
4%
3%
28%
9%
7%
14%
5%
2%
1%
3%
4%
4%
2%
1%
2%
5%
2%
2%
1%
1%
4%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Львів
Херсон
Миколаїв
Чернівці
Суми
Кропивницький
Хмельницький
Ужгород
Полтава
Київ
Чернігів
Дніпро
Івано-Франківськ
Одеса
Запоріжжя
Рівне
Марiуполь
Житомир
Сєвєродонецьк
Черкаси
Тернопiль
Луцьк
Вінниця
Харків
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Збір сміття
62

63. 63
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
ЗБІР СМІТТЯ
4.1
4.0
3.6 3.6 3.5 3.5 3.5 3.5 3.4 3.4 3.3 3.3 3.3 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2
3.1 3.0
2.8 2.8 2.7
2.2
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

64. 1%
1%
2%
2%
1%
3%
2%
3%
2%
7%
7%
2%
5%
11%
3%
4%
2%
15%
12%
11%
14%
18%
20%
22%
24%
24%
26%
28%
31%
30%
31%
32%
34%
34%
34%
42%
40%
35%
43%
45%
48%
48%
56%
54%
57%
47%
37%
37%
49%
33%
52%
43%
59%
50%
45%
39%
38%
32%
30%
44%
37%
36%
36%
33%
37%
21%
25%
28%
24%
24%
25%
32%
21%
32%
16%
19%
9%
15%
17%
16%
18%
21%
21%
10%
9%
13%
11%
11%
10%
8%
7%
7%
4%
2%
17%
8%
5%
7%
3%
4%
4%
9%
6%
4%
7%
3%
3%
5%
3%
3%
1%
1%
9%
1%
1%
1%
2%
2%
3%
2%
1%
2%
2%
2%
5%
2%
1%
2%
2%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ужгород
Херсон
Миколаїв
Суми
Чернівці
Львів
Одеса
Хмельницький
Кропивницький
Запоріжжя
Чернігів
Полтава
Київ
Івано-Франківськ
Дніпро
Житомир
Сєвєродонецьк
Черкаси
Рівне
Тернопiль
Луцьк
Марiуполь
Вінниця
Харків
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Каналізація
64

65. 65
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
КАНАЛІЗАЦІЯ
3.7 3.7
3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.3 3.2 3.2 3.2 3.1 3.1 3.1 3.1 3.0 3.0 3.0 2.9 2.8 2.8 2.7 2.7 2.6
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

66. 1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
6%
6%
7%
8%
8%
8%
9%
9%
10%
10%
11%
12%
13%
14%
14%
15%
15%
17%
17%
17%
18%
21%
21%
22%
22%
27%
45%
34%
45%
35%
53%
34%
37%
35%
37%
37%
34%
30%
34%
38%
30%
34%
47%
36%
43%
37%
42%
42%
36%
28%
37%
32%
34%
36%
31%
46%
41%
44%
39%
35%
43%
41%
32%
34%
28%
28%
25%
36%
26%
27%
25%
15%
20%
20%
10%
23%
10%
16%
4%
2%
10%
6%
10%
9%
9%
11%
12%
9%
21%
18%
7%
10%
12%
14%
10%
6%
14%
13%
1%
3%
2%
4%
4%
8%
3%
3%
1%
6%
3%
7%
3%
4%
3%
3%
1%
1%
2%
1%
15%
2%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Суми
Чернігів
Київ
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Ужгород
Івано-Франківськ
Одеса
Дніпро
Запоріжжя
Кропивницький
Харків
Луцьк
Житомир
Черкаси
Львів
Хмельницький
Тернопiль
Чернівці
Полтава
Марiуполь
Рівне
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Медичні заклади
66

67. 67
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
МЕДИЧНІ ЗАКЛАДИ
3.0 2.9 2.9 2.8 2.8 2.7 2.7 2.7 2.7 2.6 2.6 2.6 2.6 2.5 2.5 2.5 2.5
2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.4 2.3
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

68. 1%
1%
1%
1%
2%
3%
3%
2%
5%
2%
4%
2%
2%
7%
6%
5%
5%
15%
22%
5%
6%
16%
18%
18%
20%
22%
21%
22%
24%
23%
28%
30%
27%
31%
29%
32%
34%
34%
40%
42%
46%
46%
45%
59%
43%
41%
47%
41%
44%
46%
53%
49%
42%
52%
40%
39%
39%
46%
40%
35%
44%
39%
39%
41%
35%
28%
23%
28%
37%
30%
26%
28%
32%
25%
23%
19%
29%
17%
22%
20%
20%
17%
20%
20%
13%
12%
10%
10%
11%
7%
6%
7%
11%
10%
7%
11%
2%
5%
1%
7%
4%
4%
7%
6%
7%
2%
4%
9%
6%
3%
3%
1%
2%
1%
2%
1%
2%
2%
3%
1%
2%
1%
2%
1%
1%
3%
2%
3%
2%
1%
1%
5%
2%
1%
2%
3%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ужгород
Херсон
Чернівці
Кропивницький
Суми
Миколаїв
Львів
Чернігів
Івано-Франківськ
Запоріжжя
Полтава
Одеса
Черкаси
Київ
Сєвєродонецьк
Дніпро
Житомир
Тернопiль
Рівне
Марiуполь
Хмельницький
Луцьк
Харків
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Транспортна інфраструктура, громадський транспорт
68

69. 69
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
ТРАНСПОРТНА ІНФРАСТРУКТУРА, ГРОМАДСЬКИЙ ТРАНСПОРТ
3.8
3.7
3.4 3.4 3.4 3.3
3.1 3.1 3.1 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 2.9 2.9 2.9 2.9 2.8 2.7 2.7 2.6
2.5
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

70. 1%
1%
1%
1%
4%
4%
1%
2%
1%
6%
2%
3%
5%
3%
4%
6%
7%
4%
1%
8%
9%
22%
37%
11%
18%
22%
24%
22%
24%
27%
29%
28%
29%
29%
33%
32%
34%
38%
38%
36%
35%
43%
50%
45%
49%
51%
50%
50%
41%
36%
60%
38%
36%
50%
51%
47%
34%
45%
47%
45%
36%
45%
36%
41%
35%
41%
40%
32%
35%
21%
11%
30%
30%
29%
12%
29%
23%
21%
19%
19%
26%
19%
15%
18%
19%
12%
17%
14%
15%
8%
8%
11%
5%
5%
2%
8%
10%
10%
2%
6%
12%
1%
2%
3%
8%
2%
1%
2%
5%
3%
5%
3%
7%
3%
1%
2%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Одеса
Кропивницький
Миколаїв
Дніпро
Суми
Чернігів
Ужгород
Сєвєродонецьк
Чернівці
Запоріжжя
Марiуполь
Хмельницький
Київ
Полтава
Черкаси
Рівне
Житомир
Тернопiль
Львів
Луцьк
Івано-Франківськ
Вінниця
Харків
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Вуличне освітлення
70

71. 71
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
ВУЛИЧНЕ ОСВІТЛЕННЯ
4.2
3.9
3.6
3.5 3.4 3.4 3.3 3.3 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.1 3.1 3.1 3.1 3.1
2.9 2.9 2.8 2.7 2.7 2.7
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

72. 2%
1%
2%
2%
1%
2%
1%
1%
2%
1%
9%
1%
2%
2%
4%
4%
5%
5%
5%
6%
6%
8%
8%
10%
10%
10%
11%
12%
13%
13%
14%
15%
17%
19%
34%
8%
7%
30%
26%
23%
21%
36%
18%
28%
31%
38%
29%
33%
37%
35%
33%
45%
33%
34%
34%
49%
36%
40%
39%
37%
55%
35%
40%
43%
47%
44%
32%
39%
37%
45%
34%
35%
32%
32%
41%
34%
38%
36%
32%
29%
30%
31%
11%
53%
37%
33%
29%
28%
23%
12%
43%
27%
23%
8%
25%
20%
19%
21%
14%
8%
14%
12%
17%
5%
14%
8%
5%
1%
2%
4%
3%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
4%
1%
1%
1%
1%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Запоріжжя
Ужгород
Херсон
Одеса
Кропивницький
Миколаїв
Сєвєродонецьк
Чернівці
Суми
Київ
Чернігів
Житомир
Черкаси
Тернопiль
Івано-Франківськ
Хмельницький
Марiуполь
Полтава
Харків
Дніпро
Львів
Рівне
Луцьк
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Дороги
72

73. 73
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
ДОРОГИ
3.3
2.8 2.7 2.6 2.6 2.6 2.5 2.5 2.5 2.4 2.4 2.4 2.3 2.3 2.3 2.3
2.1 2.1 2.1 2.1 2.0
1.9
1.7
1.6
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

74. 1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
4%
3%
2%
3%
2%
3%
4%
4%
4%
5%
6%
6%
5%
6%
7%
8%
8%
10%
10%
10%
10%
10%
12%
16%
14%
18%
20%
22%
29%
19%
16%
22%
48%
28%
26%
17%
24%
31%
32%
30%
35%
29%
32%
27%
39%
31%
30%
36%
43%
30%
48%
40%
36%
40%
34%
53%
36%
42%
40%
43%
34%
38%
41%
31%
32%
28%
32%
38%
30%
44%
43%
29%
27%
23%
20%
29%
31%
32%
41%
18%
10%
20%
15%
26%
23%
10%
6%
18%
11%
25%
23%
16%
12%
10%
6%
15%
7%
18%
5%
6%
2%
6%
5%
3%
1%
5%
13%
8%
12%
15%
14%
12%
13%
8%
3%
8%
7%
4%
8%
3%
6%
7%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Херсон
Одеса
Миколаїв
Чернігів
Запоріжжя
Суми
Харків
Ужгород
Київ
Кропивницький
Львів
Чернівці
Івано-Франківськ
Черкаси
Тернопiль
Дніпро
Полтава
Хмельницький
Марiуполь
Житомир
Рівне
Вінниця
Луцьк
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Промислові зони / Розвиток промисловості
74

75. 75
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
ПРОМИСЛОВІ ЗОНИ / РОЗВИТОК ПРОМИСЛОВОСТІ
2.9
2.8
2.6 2.6 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.4 2.4 2.3 2.3 2.3 2.3 2.2 2.2 2.1 2.0 2.0 2.0 1.9 1.8
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

76. 1%
3%
1%
2%
4%
1%
2%
2%
2%
2%
5%
2%
4%
6%
6%
7%
11%
9%
12%
9%
12%
16%
19%
20%
21%
20%
20%
23%
24%
24%
26%
25%
28%
30%
27%
35%
33%
32%
34%
35%
35%
44%
43%
45%
39%
42%
49%
47%
51%
42%
43%
45%
46%
45%
39%
47%
41%
49%
41%
47%
49%
42%
32%
34%
31%
27%
28%
27%
29%
21%
14%
25%
17%
21%
22%
15%
13%
16%
27%
8%
13%
11%
8%
10%
10%
12%
13%
11%
10%
10%
9%
5%
2%
5%
1%
2%
2%
5%
4%
4%
2%
5%
1%
4%
2%
4%
1%
3%
3%
2%
4%
3%
1%
1%
14%
18%
13%
17%
6%
9%
10%
8%
13%
14%
8%
6%
13%
15%
5%
17%
4%
4%
6%
13%
10%
10%
9%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Миколаїв
Київ
Сєвєродонецьк
Запоріжжя
Чернігів
Чернівці
Дніпро
Львів
Кропивницький
Одеса
Ужгород
Черкаси
Івано-Франківськ
Полтава
Марiуполь
Тернопiль
Хмельницький
Рівне
Харків
Житомир
Суми
Вінниця
Луцьк
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Спортивні заклади
76

77. 77
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
СПОРТИВНІ ЗАКЛАДИ
3.6 3.6 3.4 3.3 3.3 3.3 3.3 3.3 3.2 3.2 3.2 3.1 3.1 3.1 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 2.9 2.9 2.9
2.7 2.7
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

78. 1%
4%
1%
1%
2%
4%
3%
2%
4%
4%
2%
1%
6%
4%
2%
7%
2%
11%
5%
5%
10%
11%
13%
10%
14%
22%
28%
29%
30%
28%
30%
34%
33%
34%
36%
39%
35%
36%
39%
36%
41%
32%
40%
43%
38%
39%
45%
51%
60%
41%
33%
49%
54%
41%
46%
44%
39%
40%
40%
41%
38%
43%
37%
40%
33%
35%
44%
42%
28%
30%
26%
26%
16%
14%
25%
10%
6%
13%
6%
14%
7%
8%
6%
8%
11%
9%
6%
9%
5%
8%
5%
5%
9%
6%
6%
5%
1%
3%
3%
1%
3%
3%
2%
1%
2%
3%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
7%
16%
13%
8%
8%
11%
16%
6%
14%
13%
14%
12%
9%
3%
15%
7%
18%
11%
5%
4%
14%
12%
8%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Київ
Миколаїв
Одеса
Чернігів
Дніпро
Сєвєродонецьк
Запоріжжя
Черкаси
Івано-Франківськ
Кропивницький
Ужгород
Чернівці
Полтава
Львів
Рівне
Марiуполь
Житомир
Хмельницький
Тернопiль
Харків
Суми
Луцьк
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Університети, технікуми, коледжі
78

79. 79
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
УНІВЕРСИТЕТИ, ТЕХНІКУМИ, КОЛЕДЖІ
3.7 3.7
3.6 3.6 3.5 3.5 3.5 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.3 3.3 3.3 3.3 3.3 3.2 3.2 3.2 3.1 3.1 3.0
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

80. 1%
3%
2%
1%
3%
5%
4%
1%
3%
1%
5%
1%
7%
3%
12%
6%
7%
4%
9%
9%
10%
9%
18%
24%
29%
31%
32%
31%
29%
33%
37%
37%
39%
36%
42%
36%
41%
44%
33%
39%
38%
45%
41%
46%
47%
50%
59%
40%
42%
45%
53%
47%
39%
37%
44%
35%
39%
42%
32%
34%
34%
41%
34%
35%
42%
40%
32%
37%
27%
27%
14%
15%
16%
11%
6%
5%
13%
7%
7%
10%
7%
11%
4%
7%
6%
12%
9%
11%
6%
7%
4%
4%
7%
5%
1%
5%
3%
3%
2%
2%
1%
2%
1%
2%
2%
2%
1%
2%
1%
6%
13%
12%
8%
8%
14%
10%
16%
11%
13%
14%
4%
21%
15%
15%
2%
11%
7%
5%
3%
12%
4%
10%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Київ
Миколаїв
Одеса
Чернігів
Кропивницький
Дніпро
Черкаси
Ужгород
Івано-Франківськ
Львів
Полтава
Марiуполь
Харків
Сєвєродонецьк
Запоріжжя
Житомир
Чернівці
Рівне
Тернопiль
Суми
Хмельницький
Луцьк
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Школи
80

81. 81
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
ШКОЛИ
3.7 3.7 3.6 3.6 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.3 3.3 3.3 3.3 3.2 3.2 3.2 3.1 3.0
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

82. 1%
2%
3%
1%
4%
1%
1%
5%
4%
2%
6%
9%
4%
2%
6%
6%
6%
7%
4%
9%
10%
18%
20%
19%
22%
25%
24%
27%
28%
28%
31%
35%
34%
30%
35%
39%
39%
35%
35%
36%
45%
39%
46%
43%
48%
60%
41%
39%
50%
43%
39%
38%
53%
40%
37%
32%
35%
36%
43%
42%
33%
39%
33%
33%
32%
30%
37%
29%
32%
13%
19%
17%
8%
12%
17%
19%
7%
13%
6%
11%
10%
10%
11%
2%
5%
14%
8%
12%
19%
9%
7%
7%
5%
1%
6%
1%
1%
2%
4%
2%
2%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
3%
2%
1%
1%
1%
7%
19%
17%
17%
18%
14%
11%
9%
11%
18%
20%
14%
13%
4%
16%
21%
5%
17%
11%
3%
13%
5%
12%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Миколаїв
Київ
Кропивницький
Львів
Івано-Франківськ
Одеса
Чернігів
Дніпро
Черкаси
Сєвєродонецьк
Суми
Житомир
Полтава
Ужгород
Марiуполь
Рівне
Харків
Чернівці
Запоріжжя
Вінниця
Тернопiль
Луцьк
Хмельницький
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Дитячі садки
82

83. 83
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
ДИТЯЧІ САДКИ
3.7 3.6 3.5 3.5 3.5 3.4 3.4 3.4 3.4 3.3 3.3 3.3 3.3 3.3 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.1 3.1 3.0 3.0 2.9
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

84. 1%
1%
8%
1%
4%
3%
1%
2%
3%
1%
2%
2%
3%
8%
5%
5%
7%
1%
4%
8%
9%
6%
11%
11%
18%
24%
21%
30%
27%
29%
31%
31%
31%
34%
33%
34%
34%
31%
36%
36%
35%
41%
43%
43%
42%
47%
44%
49%
59%
40%
41%
43%
40%
43%
51%
41%
49%
40%
40%
48%
40%
39%
43%
38%
43%
35%
42%
29%
33%
37%
27%
27%
16%
16%
19%
18%
13%
10%
8%
5%
6%
13%
9%
10%
12%
9%
8%
11%
8%
8%
7%
7%
7%
5%
6%
6%
1%
3%
5%
5%
2%
1%
1%
2%
1%
1%
4%
5%
2%
1%
1%
2%
1%
1%
5%
19%
8%
4%
11%
13%
8%
20%
10%
9%
14%
6%
11%
10%
4%
8%
7%
14%
3%
11%
8%
4%
11%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Миколаїв
Дніпро
Запоріжжя
Київ
Черкаси
Чернігів
Марiуполь
Кропивницький
Одеса
Львів
Ужгород
Івано-Франківськ
Житомир
Полтава
Чернівці
Рівне
Сєвєродонецьк
Тернопiль
Суми
Луцьк
Хмельницький
Харків
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Заклади культури (концертні зали, бібліотеки тощо)
84

85. 85
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
ЗАКЛАДИ КУЛЬТУРИ (концертні зали, бібліотеки тощо)
3.7 3.7 3.6 3.5 3.5
3.4 3.4 3.4 3.4 3.3 3.3 3.3 3.3 3.3 3.3 3.3 3.3 3.2 3.2 3.1 3.1 3.1 3.0 3.0
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

86. 1%
8%
6%
7%
12%
4%
6%
8%
5%
4%
12%
8%
11%
4%
8%
9%
10%
14%
9%
9%
7%
7%
24%
30%
22%
28%
30%
29%
24%
33%
31%
31%
36%
42%
35%
40%
38%
45%
41%
41%
41%
37%
44%
50%
55%
55%
48%
49%
55%
42%
41%
42%
37%
47%
40%
34%
45%
43%
41%
37%
33%
43%
30%
38%
39%
35%
35%
31%
26%
31%
20%
18%
19%
18%
17%
17%
23%
14%
17%
19%
14%
10%
10%
11%
14%
7%
13%
8%
8%
11%
9%
5%
9%
4%
5%
2%
3%
4%
5%
3%
1%
1%
5%
6%
1%
2%
2%
1%
5%
3%
2%
1%
2%
5%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
1%
2%
2%
1%
1%
2%
2%
1%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
3%
2%
2%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Полтава
Івано-Франківськ
Черкаси
Дніпро
Миколаїв
Чернівці
Житомир
Ужгород
Чернігів
Запоріжжя
Луцьк
Суми
Львів
Київ
Рівне
Хмельницький
Кропивницький
Тернопiль
Одеса
Сєвєродонецьк
Марiуполь
Вінниця
Харків
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Базари та заклади торгівлі
86

87. 87
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
БАЗАРИ ТА ЗАКЛАДИ ТОРГІВЛІ
4.1
3.9
3.7 3.6 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.4 3.4 3.4 3.4 3.3 3.3 3.3 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.1
3.0
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

88. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Публічні парки та сквери
88
1%
1%
2%
10%
4%
7%
5%
4%
4%
9%
2%
6%
10%
6%
11%
6%
9%
7%
7%
19%
23%
12%
14%
17%
25%
31%
33%
25%
32%
29%
31%
37%
38%
34%
44%
42%
42%
46%
42%
47%
44%
49%
53%
45%
53%
43%
49%
56%
59%
50%
45%
45%
45%
37%
40%
39%
48%
36%
45%
39%
39%
33%
29%
39%
32%
31%
32%
26%
17%
37%
26%
22%
15%
13%
20%
17%
15%
15%
18%
15%
9%
13%
8%
7%
7%
8%
16%
4%
11%
9%
5%
6%
4%
3%
2%
3%
2%
1%
2%
4%
10%
3%
3%
1%
6%
1%
1%
1%
7%
1%
1%
1%
2%
2%
1%
1%
4%
9%
1%
2%
2%
1%
2%
3%
2%
1%
1%
4%
1%
1%
2%
4%
2%
2%
1%
3%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Херсон
Ужгород
Кропивницький
Запоріжжя
Дніпро
Полтава
Суми
Чернівці
Київ
Чернігів
Житомир
Львів
Черкаси
Хмельницький
Одеса
Івано-Франківськ
Марiуполь
Луцьк
Рівне
Тернопiль
Вінниця
Харків
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

89. 89
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
ПУБЛІЧНІ ПАРКИ ТА СКВЕРИ
4.0
3.8
3.6 3.6 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.4 3.4 3.4 3.3 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.1 3.1 3.1
2.9 2.8
2.7
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.

90. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті
Двори та прибудинкові території
90
1%
1%
1%
1%
3%
3%
1%
2%
1%
2%
3%
3%
1%
2%
1%
5%
3%
7%
5%
10%
7%
7%
9%
11%
12%
15%
16%
16%
15%
15%
19%
18%
22%
23%
22%
24%
27%
30%
33%
32%
37%
33%
39%
36%
42%
58%
34%
36%
40%
46%
46%
43%
45%
40%
60%
49%
41%
47%
44%
40%
54%
50%
35%
32%
40%
44%
40%
37%
33%
25%
49%
41%
37%
24%
30%
31%
22%
33%
20%
25%
26%
26%
24%
23%
13%
17%
27%
19%
14%
13%
12%
13%
12%
9%
8%
7%
6%
12%
5%
8%
14%
8%
5%
7%
2%
5%
8%
2%
1%
4%
10%
5%
2%
3%
2%
3%
1%
4%
4%
2%
2%
1%
2%
1%
1%
3%
1%
3%
2%
3%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Запоріжжя
Миколаїв
Сєвєродонецьк
Одеса
Кропивницький
Чернівці
Суми
Дніпро
Чернігів
Полтава
Черкаси
Хмельницький
Івано-Франківськ
Київ
Марiуполь
Львів
Ужгород
Житомир
Тернопiль
Рівне
Луцьк
Харків
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

91. 91
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому
місті (продовження)
ДВОРИ ТА ПРИБУДИНКОВІ ТЕРИТОРІЇ
3.4 3.4 3.3 3.3
3.2 3.1 3.1 3.0 3.0 3.0 3.0 2.9 2.9 2.9 2.8 2.8 2.7 2.7 2.7 2.7 2.6 2.6 2.6 2.4
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
березень 2015 лютий 2016 лютий 2017
*Дані показники базуються на рейтингах задоволеності громадян, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно».
Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року.