Portfólio - Raphael Tavares
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Portfólio - Raphael Tavares Portfólio - Raphael Tavares Presentation Transcript

  • Portfólio
    Raphael Tavares
  • Planejamento
    Para aumentar o quadro de sócios ativos do G.R.E.S. Império Serrano
    Raphael Tavares
  • Apresentação
    G.R.E.S. Império Serrano
    • Escola de Samba tradicional do Rio de Janeiro View slide
    • Campeã 11 vezes do Grupo Especial View slide
    • Localizada em Madureira
    • Uma das Escolas fundadoras da
    Liga Independente das Escolas de Samba – LIESA
    • No ano de 2009 foi rebaixada e em 2010 irá disputar o Grupo de Acesso
  • Objetivo
    • Aumentar o quadro de sócios
  • Estratégia
    • Criar a campanha : “Verás que um filho teu não foge à luta!!!”;
    • Explorar mais o site da Agremiação e a internet para divulgação;
    • Oferecer Vantagens para os sócios;
    • Criar promoções para evitar a inadimplência dos sócios;
    • Realizar pesquisas com os sócios para identificar possíveis problemas
    e a opinião dos mesmos para saná-las.
  • Táticas – Plano de Ação
    Campanha
    • Baseada no momento não tão satisfatório que a Império Serrano vive, vamos disseminar a Campanha “Verás que um filho teu não foge à luta” por todo o país, afim de inflamar o ego dos torcedores.
    • Passar a idéia de que nesse momento difícil a Império Serrano precisa de ajuda. E sabemos que os imperianos não fogem à luta e vão fazer de tudo para ajudar a reerguer a Escola.
    • Pedir o engajamento na campanha de personalidades da Escola. Permitindo o uso de suas imagens para atrairmos mais sócios.
    • Serão também vendidas camisas, chinelos, bonés, canecas, todos os produtos relacionados à campanha.
  • Táticas – Plano de Ação
    Publicidade
    A campanha será divulgada:
    • Em outdoor na região da Escola;
    • Em comunidades de relacionamento on-line que contenham a presença da Império Serrano;
    • No site da GRES Império Serrano;
    • Através da assessoria de imprensa, em sites relacionados ao mundo do samba;
    • Em programas de rádio;
  • Táticas – Plano de Ação
    Publicidade
    • Na quadra da Escola onde o locutor fará chamadas sobre a campanha;
    • Através de panfletos explicativos e um banner que será colocado na quadra;
    • Com um trio elétrico que irá passar aos sábados na região da Escola com alguns integrantes da bateria, passistas e um cantor fazendo uma festa na região e pedindo a ajuda dos imperianos.
  • Táticas – Plano de Ação
    Site
    • Trabalharemos para o site sempre se manter atualizado através de entrevistas, enquetes e noticias visando atrair mais visitas.
    • Criar um acesso para que as pessoas possam se tornar sócios através do site.
    • Colocaremos também um espaço no site com a emissão de boletos para o pagamento da mensalidade, para facilitar o pagamento dos sócios (principalmente os que não moram na cidade do Rio de Janeiro).
    • A Campanha será destaque na primeira página do site da Escola.
  • Táticas – Plano de Ação
    Vantagens para Sócios
    • Os sócios receberão bimestralmente em suas casas uma revista da agremiação.
    • Receberão também semanalmente uma newsletter com notícias da Escola.
    • Os sócios terão um canal no site ou um formulário na Escola para que possam enviar suas opiniões que serão prontamente respondidas pelo departamento social da Império Serrano.
    • Os associados terão melhores preços em aulas de dança, artesanato, alongamento, ginástica e percussão.
    • Os sócios da Império Serrano poderão usufruir de um clube de vantagens, na qual vão ter descontos em diversos estabelecimentos como: cinema, restaurantes, farmácias, cursos e etc.
  • Táticas – Plano de Ação
    Vantagens para Sócios
    • Promoções para sócios
    • Serão realizados sorteios de camisas promocionais, canecas de chopp, bonés, cds e outros produtos para os sócios que estiverem ativos.
    • Os sócios que estiverem quites com suas mensalidades no mês do carnaval de 2010 irão participar de um sorteio concorrendo a 10 camisas de convidados para desfilar na Império Serrano.
    • Antes das feijoadas será sorteado um sócio ativo que ganhará 2 tickets de feijoada mais 1 balde de cerveja.
  • Táticas – Plano de Ação
    Pesquisas
    Iremos realizar pesquisas com sócios para conhecer os pontos fortes e fracos da Escola e trabalhar para melhorá-las.
  • TI Solutions
    Plano de Comunicação e Empresarial
    RaphaelTavares
  • Apresentação
    TI Solutions
    • Fundada em 1985, com sede no Rio de Janeiro.
    • Empresa que trabalha com um programa de solução via web para agências de viagem
    ( Portal TI) e ainda possui outros programas
    para complementar este. Além da venda com
    o produto, a TI Solutions lucra também com as emissões que são feitas pelas agências de viagem através do Portal TI.
    • Atualmente possui uma carteira com 12 clientes ativos.
    TI Solutions
  • Objetivo
    TI Solutions
    • Aumentar as emissões das agências de viagem (clientes).
    • Aumentar a carteira de clientes
    • Gerar uma melhor visibilidade da marca
  • Estratégias
    TI Solutions
    • Trabalhar com Publicidade
    • Realizar um programa de relacionamento com o cliente
    • Buscar mais inovação e melhor qualidade no produto
    • Apresentar a empresa e o produto em feiras de turismo
    • Reformular o site para que ele atenda
    melhor o nosso cliente
    • Realizar campanhas de incentivo às emissões.
    • Realizar Pesquisas
    • Usar formas mais dinâmicas e interativas de captar os clientes
  • Plano de Ação
    TI Solutions
    Publicidade:
    Campanha em sites e revistas ligadas ao turismo. EX: Pan Rotas e Revista do Turismo.
    Colocar um vídeo Institucional no You Tube.
  • Plano de Ação
    TI Solutions
    Relacionamento:
    Elaborar uma Newsletter fornecendo informações relevantes do meio turístico, mostrando também as nossas inovações.
    Criar um programa de CRM, onde todas as informações e contatos dos clientes
    estarão armazenados. Para nós conhecermos o cliente, entender a necessidade
    dele para podermos também ofertar outros produtos.
    Escutar o cliente, analisar o que eles reclamam para poder tirar idéias e
    melhorar o serviço , mantendo o cliente satisfeito. Pelo site, e-mail ou telefone.
    Periodicamente manter o contato para saber se está tudo bem com o sistema,
    para que ele não deixe de emitir por ele, e mantê-lo assim satisfeito com a empresa.
    A TI Solutions se preocupa com os clientes.
    Oferecer um ótimo suporte, com profissionais aptos e treinados para atender as dúvidas e possíveis problemas que nossos clientes venham ter.
  • Plano de Ação
    TI Solutions
    Inovação:
    Aumentar o número de profissionais de TI , contratar mais um imediatamente,
    já que os dois atuais estão sobrecarregados.
    Investir em melhorias no programa, realizar periodicamente reuniões com os nossos programadores para analisar o que pode ser feito para darmos um passo a frente. E sempre passando para eles as reclamações e sugestões de nossos clientes para que possamos estudar os casos.
    Feiras de Turismo:
    Realizar um planejamento das datas de Feiras de Turismo que estão acontecendo
    no Brasil e na América Latina. Focar as principais para apresentar a nossa empresa e produto. E nesses eventos realizar um marketing de guerrilha, com aeromoças andando pelas feiras distribuindo brindes da nossa empresa, fornecendo explicações básicas e informando onde está o nosso stand. Em troca elas pegariam cadastros de possíveis clientes (dados básicos como: e-mail, nome, tel e empresa).
  • Plano de Ação
    TI Solutions
    Site:
    Layout moderno.
    Site mostrando na primeira página as inovações que estamos desenvolvendo.
    Trazer um ícone de contato, sugestões, reclamações – para serem respondidas em
    Até 24 hrs.
    Espaço para se cadastrar e obter acesso à conteúdos exclusivos do site e nossa
    newsletter.
    Ter um link em que o navegante possa experimentar o nosso produto ( na área
    de cadastrados). Fornecer um aviso na primeira página informando esse serviço.
    Trazer enquetes para que nós possamos conhecer o nosso público.
    Trabalhar com notícias do meio turístico e espaço para deixar comentários.
    Trazer entrevistas com pessoas formadoras de opinião do Turismo.
    Mostrar no site as campanhas que estamos realizando para aumentar as emissões.
  • Plano de Ação
    TI Solutions
    Pesquisas:
    Realizar pesquisas para conhecer ainda mais os nossos clientes e também os
    pontos fortes e fracos da empresa.
    Conhecendo os clientes nós saberemos do que ele necessita e podemos oferecer
    outros produtos de relevância para eles.
  • Plano de Ação
    TI Solutions
    Campanhas de incentivo às emissões:
    1.) Campanhas para trazer bem-estar e ajuda profissional aos emissores(funcionários das agências de viagem).
    1.1) Os 15 melhores emissores ganharão uma consultoria detalhada sobre o seu perfil profissional com seus pontos fortes e fracos e sugestões para melhorar seu desempenho na empresa. Essa campanha será em parceria com a E-Talent ( empresa que realiza essa consultoria).
    1.2) Depois de 3 meses será realizada uma outra campanha, desta vez os 15 melhores emissores ganharão cestas ricas com alimentos saudáveis.
    Estas campanhas visam aumentar as emissões e a credibilidade da marca junto aos emissores.
    2.) Campanhas com os donos das agências clientes.
    2.1) À estes, ofereceremos duas passagens para cidades do nosso país com um final de semana em hotel. Será um presente que a TI Solutions irá enviar à estas pessoas tão importantes para a nossa empresa.
    2.2) Outra forma de homenageá-los, é o envio de belas placas com as logos das empresas. Ex: TI Solutions e Porto Belo Viagens.
    Estas campanhas visam agradar os clientes, proporcionando alegria e bem-estar com a nossa marca.
  • Plano de Ação
    TI Solutions
    Captação de clientes:
    Enviar para clientes em potencial, um Kit com um CD Institucional e folhetos
    apresentando o produto e a TI Solutions. Pedindo para ele entrar no site, testar
    e dar uma nota ao serviço. Depois marcarmos uma reunião para oferecermos
    o Portal.
  • Planejamento para Campanha de Endomarketing da Claro
    Raphael Tavares
  • Cenário
    As vendas da Operadora Claro no Rio de Janeiro e São Paulo estão
    diminuindo. Recentes pesquisas internas mostram que os funcionários estão desmotivados.
    Objetivo da Campanha
    Motivar os funcionários das Lojas Claro, oferecendo reconhecimento pelo
    seu desempenho no trabalho e aumentando as vendas na Operadora.
  • Estratégia
    Realizar uma campanha com os funcionários de todas as lojas Claro baseada no programa Aprendiz.
    Tática
    Em cada loja Claro os funcionários irão se dividir em dois grupos: 1º e 2º turnos.
    Cada dia um funcionário será líder do seu grupo acumulando pontos de acordo com o desempenho da sua equipe.
    Os 10 primeiros ganharão prêmios. E os prêmios variam de importância de acordo com a colocação.
    Os resultados serão divulgados toda segunda-feira durante a campanha.
    A promoção terá duração de três meses.
  • Planejamento de Comunicação para o papel higiênico Personal
    Raphael Tavares
  • Apresentação
    Personal
    • Marca de papel higiênico criada em 1971
    • Pertence ao Grupo Santher
    • É produzido através de matérias-primas selecionadas, que resultam em papéis de altíssima qualidade, oferecendo maciez e resistência na medida certa.
    • Líder no mercado de papéis higiênicos
  • Objetivo
    O Objetivo da campanha é divulgar a maciez dos
    papéis higiênicos da Personal através de uma ação
    promocional.
  • Conceito
    “Macio como um colchão”
    Este conceito aborda a maciez do papel comparando ele
    com um colchão. Ou seja, macio e confortável que daria
    para dormir em cima do papel higiênico.
  • Estratégia
    • Criar uma ação nos principais centros urbanos do
    Brasil com uma cama feita de papéis higiênicos da
    Personal.
    • Realizar uma promoção junto aos consumidores com
    foco na campanha.
    • Divulgar a ação da campanha em veículos de
    comunicação e também na internet.
  • Tática
    Ação
    • Colocaríamos uma cama feita com rolos de papel
    higiênico da Personal nos principais centros urbanos
    do Brasil.
    • Os papéis higiênicos ficariam empilhados substituindo
    o colchão.
    • Um ator ficaria dormindo na cama com um travesseiro
    também feito de papel higiênico.
    • Os promoters da promoção convidariam as pessoas
    para testar a cama.
    Essa ação visa comprovar a maciez dos papéis
    higiênicos da Personal
  • Tática
    Promoção
    Com a divulgação da ação e o buzz gerado, os
    consumidores irão conhecer a promoção e a
    sua mecânica, que será a seguinte:
    Ao comprar um papel higiênico da Personal, o
    consumidor recebe no interior da embalagem um código
    para ele enviar - via sms( gratuitamente) ou no site da
    promoção - o número de metros de papéis higiênicos que
    ele acha que foram usados na cama mais o travesseiro.
    Os três primeiros acertadores ganharão um prêmio (um
    banheiro dos sonhos reformado pela Personal,
    carros, notebook ou outros).
  • Divulgação da
    Promoção
    A promoção será divulgada em :
    • Canal aberto;
    • No site da campanha e da Santher;
    • Vídeos virais na internet da ação de
    guerrilha que foi realizada;
    • E redes sociais também da internet.
  • Planejamento de comunicação para o lançamento da nova camisa do Flamengo
    Raphael Tavares
  • Diagnóstico
    Clube de Regatas do Flamengo
    • Criado em 1885, o Flamengo é o clube que possui a maior torcida do Brasil
    • Raça é uma das grandes marcas do Flamengo
    • Maior vencedor de títulos do campeonato carioca
    • Campeão Mundial Interclubes em 1982
    • Uma das maiores propriedades do clube é sua torcida, que sempre está
    apoiando o time
    • Atualmente esta passando por um processo de reestruturação, com a
    parceria junto a Olympikus e o retorno do jogador Adriano para a Gávea
  • Diagnóstico
    Olympikus
    • Marca de artigos esportivos criada em 1975
    • Pertence ao grupo Vulcabras / Azaléia
    • Marca oficial da Confederação Brasileira de Vôlei e fornecedora oficial do Comitê Olímpico Brasileiro
    • Atualmente está buscando fortalecer a marca através de investimentos
    em novas tecnologias e a parceria com um grande clube do Brasil, o Flamengo
  • Objetivo
    O objetivo da campanha é divulgar a nova camisa do time de futebol do Flamengo. Fazendo com que o torcedor interaja e sinta orgulho em usar o produto.
  • Conceito
    “O manto rubro-negro não é para qualquer um”
    Este conceito enfatiza o orgulho em vestir a camisa do Flamengo e ao mesmo tempo passa a idéia que não é qualquer pessoa que pode utilizá-la. Somente pode ser usadas por verdadeiros flamenguistas.
    O conceito é também baseado na forma aguerrida com que a torcida gosta de ver o time do Flamengo jogar.
  • Estratégia
    • Baseado no conceito “o manto rubro-negro não é para qualquer um” iremos criar uma campanha on-line com os torcedores.
    • Criar um vídeo com grandes nomes do Flamengo atuais e do passado.
  • Tática
    • A campanha on-line será realizada da seguinte maneira:
    • Torcedores enviarão vídeos ou fotos mostrando porque eles podem utilizar o manto sagrado.
    • Os vídeos e fotos serão votados pelos próprios rubro-negros no site da promoção.
    • Os mais votados da semana ganharão um kit esportivo do Flamengo.
    • Os melhores vídeos e fotos serão espalhados na internet como virais e irão participar da próxima campanha publicitária da Olympikus divulgando o uniforme do Clube.
  • Tática
    • O vídeo com ex grandes jogadores e atuais será feito com relatos emocionantes sobre o que é jogar e vestir a camisa do Flamengo. Esse vídeo será também lançado na web como viral, irá passa nos estádios onde a torcida do Flamengo seja maioria e distribuído através da tecnologia bluetooth nos pontos de venda e locais das partidas (sendo mais uma forma de disseminar o vídeo entre os torcedores).
  • Divulgação
    A campanha será divulgada:
    • No site do Flamengo e da Olympikus
    • Em estádios aonde o Flamengo irá jogar, através de imagens de grandes jogadores atuais e do passado com o conceito: “Esse Manto não é para qualquer um” e o complemento: Você está preparado?
    • Essas imagens também serão expostas nos pontos de venda.