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Marketing 05.02.13
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Marketing positionnement et mix marketing

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  • 1. MARKETING ET COMMUNICATION PARTIE V MARDI 5 FEVRIER 2013
  • 2. types de positionnement Recherche Macro/Micro SWOT/FFOR Analyse Objectifs Segmentation Ciblage Positionnement Stratégie Marketing  D’identité  Différent grâce à un avantage caractéristique du produit =USP  Face à la concurrence  En fonction des autres  Contre la concurrence  Stratégie me-too  Psychologique  Créer une image dans l’esprit du consommateur par la communication = UAP
  • 3. Un bon positionnement Recherche Macro/Micro SWOT/FFOR Analyse Objectifs Segmentation Ciblage Positionnement Stratégie Marketing  Le formuler en une seule phrase  Simple, concis et clair  Singulier = original  Attractif et crédible  Profitable économiquement  Pérennité = durable
  • 4. Les étapes du positionnement Recherche Macro/Micro SWOT/FFOR Analyse Objectifs  Identifier  Se différencier (par le produit, le service, le personnel, l’image, etc.)  Sélectionner  Mettre en avant la différence significative (importante, supérieure, communicable, défendable, accessible et rentable) = USP  Communiquer Segmentation Ciblage Positionnement Stratégie Marketing  Mix-marketing
  • 5. Les erreurs du positionnement Recherche Macro/Micro SWOT/FFOR Analyse  Peu crédible Doutes du consommateur  Sous positionnement Non compris auprès des clients Objectifs Segmentation Ciblage Positionnement Stratégie Marketing  Étroit Conception limitée (Fiat)  Confus Incohérence dans les MixMarketing
  • 6. Exercice SUR LE POSITIONNEMENT fabricant d’automobile, souhaite vendre sur le marché une nouvelle voiture, la Un Toyota Prévia. Le fabricant propose également une garantie de 7 ans. Son prix de vente est de 45’000 chf • • • Quels peuvent être ses concurrents directs? Quel public ne sera pas touché? Quel public sera touché 4) Sur quelle image doit-il jouer pour justifier son prix? 1) 2) 3) 4)
  • 7. Le comportement du consommateur « Le comportement de l’acheteur s’explique par l’existence d’un besoin qu’il cherche à satisfaire en achtant un produit ou un service. Cette décision d’achat n’est pas liée seulement à la satisfaction du besoin, mais à un processus de style de vie regroupant des facteurs influençant le comportement du consommateur » Les influences psychologiques -Personnalité (motivations, freins) Les influences socioculturelles -Famille -Culture -Valeurs -Groupe de référence -Croyances -Opinion leader -Ressources personnelles Influence de la situation d’achat Influence du marketing mix -Besoins -Produit -Raison de l’achat (soi-même, cadeau) -Prix -Distribution -Environnement physique (son, décor, odeur, dégustation…) -Communication
  • 8. IMPORTANT Lors d’une stratégie marketing il est vital de développer et respecter ces 3 principes: La cohérence: Chaque composant du marketing mix doit être dosé correctement L’adaptation: La stratégie doit s’adapter au marché qu’elle vise La sécurité: Ce principe permet d’obtenir des résultats acceptables et mesurables
  • 9. Cohérence: mix marketing balancé Adaptation: stratégie adaptée au public Sécurité: résultats mesurables et acceptables COHERENCE Produit, Prix, Présence, Promotion ADAPTATION Développement du marché, développement du marché potentiel, stratégie concurrentielle SECURITE SMART , KISS
  • 10. LA ROUE DES PUBLICS VOISINAGE POLITIQUE MEDIAS GROUPEMENT D’INFLUENCE ENVIR. FINANCIER INTERNE ENVIR. CULTUREL, SOCIAL ENVIR. COMMERCIAL
  • 11. ORGANISER, METTRE EN PLACE, ÉVALUER, CONTROLER : - Organiser le département marketing. - Mettre en place le marketing par secteur. - Mettre en oeuvre le marketing. Qui, quand, comment, où - Évaluer et contrôler l'activité marketing.
  • 12. Les mix-marketing Produit Il faut essayer d’estimer la réponse du marché à la politique d’offre de l’entreprise Prix Le prix devrait refléter la valeur que la clientèle attache à l’offre. Attention: concurrence Présence Rendre le produit accessible auprès des marchés cibles. Promotion Action destinées à communiquer des info fortes sur le produit.
  • 13. LES PRODUITS : Gérer les produits et, les marques. Gérer les services. LES PRIX : - La fixation des prix. Les objectifs d'une politique de prix. L’évaluation de la demande. L'estimation des coûts. L'analyse de la concurrence. Le choix de la méthode de tarification. L'analyse marginale. Le choix final - Les variations de prix. - Les initiatives et les réactions aux modifications de prix.
  • 14. LA PRÉSENCE : Choisir et animer le circuit de distribution. Commerce de gros, de détail et distribution physique. LA PROMOTION : Concevoir la stratégie de communication. Le processus de communication. L'élaboration d'une stratégie de communication. La stratégie Push ou Pull ? La planification de la communication. Gérer la publicité. La fixation des objectifs. La détermination du budget. L'élaboration du message. Le choix des médias. La mesure de l'efficacité de la campagne. Gérer les vendeurs.
  • 15. ES 4 P ource: iutenligne.net
  • 16. BASE, en partie, SUR LE COURS D'INITIATION AU MARKETING Auteur : Yvan Valsecchi

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