Redes sociales financieras: La experiencia de Rankia.com Miguel Arias Rankia.com [email_address] Madrid, 2 de abril de 2009

¿En qué invierto? Industria financiera: multiplicidad de productos. Los consumidores nos encontramos desorientados ante tanta oferta. Mayor recurso a prescriptores de confianza (amigos, guías, webs, prensa, etc.).

Industria financiera: multiplicidad de productos.

Los consumidores nos encontramos desorientados ante tanta oferta.

Mayor recurso a prescriptores de confianza (amigos, guías, webs, prensa, etc.).

¿Por qué una comunidad financiera? Febrero 2003 Experiencia en desarrollo de Verema.com Inspiración en el Manifiesto Cluetrain Objetivos: Aportar mayor transparencia Mejorar la toma de decisiones financieras

Febrero 2003

Experiencia en desarrollo de Verema.com

Inspiración en el Manifiesto Cluetrain

Objetivos:

Aportar mayor transparencia

Mejorar la toma de decisiones financieras

Manifiesto Cluetrain (1999) L os mercados son conversaciones. Las personas pueden obtener mejor información entre si mismos que de los vendedores de los productos. Creciente poder de los consumidores en mercados más informados e inteligentes.

L os mercados son conversaciones.

Las personas pueden obtener mejor información entre si mismos que de los vendedores de los productos.

Creciente poder de los consumidores en mercados más informados e inteligentes.

Los mercados son conversaciones

Crecimiento orgánico 2003 2009

Las comunidades crecen orgánicamente Puedes comprar una audiencia (publicidad) Puedes invertir en un software social … Pero no puedes comprar una comunidad

La independencia

La transparencia

La ayuda en la toma de decisiones

La voz de los usuarios

Enseñar a pescar

Enseñar a pescar

Atención y Reputación son los nuevos recursos escasos

¿Quiénes son los prescriptores online? Los profesionales Los apasionados (inversores independientes y amateurs). Comunicación entre aficionados y profesionales.

Los profesionales

Los apasionados (inversores independientes y amateurs).

Comunicación entre aficionados y profesionales.

Importancia de la credibilidad

¿Lees o participas en las conversaciones ? 370.000 usuarios únicos al mes en Rankia 29.500 usuarios registrados 5.500 usuarios han participado (18,6%) El Top50 ha creado un 60% de los contenidos Wikipedia (en): casi 100.000 usuarios han contribuido 1.000 usuarios han hecho el 50%

370.000 usuarios únicos al mes en Rankia

29.500 usuarios registrados

5.500 usuarios han participado (18,6%)

El Top50 ha creado un 60% de los contenidos

Wikipedia (en): casi 100.000 usuarios han contribuido

1.000 usuarios han hecho el 50%

La “Larga Cola” crea multiples nichos de interés

Subastas judiciales

Larga cola de visitas 74% Buscadores 13% Tráfico directo 13% Sitios de referencia (800 fuentes: blogs, webs, mailings, etc.)

Retos de las comunidades online C ómo crecer manteniendo el espíritu de comunidad. Marzo 2006: 6.500 usuarios Marzo 2007: 12.500 usuarios Marzo 2008: 20.500 usuarios Marzo 2009: 29.500 usuarios Cómo mantener alta la señal frente al ruido en las conversaciones. C ómo evitar nuevas formas de publicidad encubierta: Calentadores de valores Vendedores de análisis Formas de spam Cómo mantener la libertad de expresión frente a la censura

C ómo crecer manteniendo el espíritu de comunidad.

Marzo 2006: 6.500 usuarios

Marzo 2007: 12.500 usuarios

Marzo 2008: 20.500 usuarios

Marzo 2009: 29.500 usuarios

Cómo mantener alta la señal frente al ruido en las conversaciones.

C ómo evitar nuevas formas de publicidad encubierta:

Calentadores de valores

Vendedores de análisis

Formas de spam

Cómo mantener la libertad de expresión frente a la censura

Los mercados son conversaciones... ¿Quienes son los prescriptores financieros? Recapitulación Encuentro Rankia, Valencia (dic. 2006) Quedada Rankia, León (mayo 2006)

Los mercados son conversaciones...

¿Quienes son los prescriptores financieros?

Recapitulación Estamos despertando y conectándonos. Estamos observando. Pero no estamos esperando. Tesis 95 del Manifiesto Cluetrain

Muchas gracias Miguel Arias Rankia.com [email_address]