Producto

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Producto

  1. 1. Todo aquello, tanto favorable como desfavorable que una persona recibe en un intercambio. Puede ser tangible (unos zapatos), un servicio (un corte de pelo), una idea (¡no tire basura!), o la combinación de los tres.
  2. 2. CARACTERÍSTICAS TANGIBLES CARACTERÍSTICAS INTANGIBLES Empaque Estilo Color Opciones Tamaños Servicio Imagen del vendedor Reputación del fabricante
  3. 3. Los productos de consumo se compran para satisfacer las necesidades personales de un individuo. Se clasifican en: Producto de conveniencia Artículo relativamente barato que requiere poco esfuerzo de compra (producto de rutina como refrescos y aspirinas).
  4. 4. Los Producto de comparación son los Producto que requiere comparación antes de su compra, es más caro y se encuentra en menos tiendas (electrodomésticos).
  5. 5. Producto de especialidad Artículo particular que los consumidores buscan extensamente y es difícil que acepten sustitutos (relojes finos, restaurantes gourmets). Tiendas que son especialistas en ello (tiendas de cacería, golf express, etc.)
  6. 6. Producto unitario Versión específica de un producto que se distingue como una oferta diferente entre los productos de una empresa.
  7. 7. Línea de productos Grupo de artículos muy relacionados entre sí que ofrece una compañía. Los beneficios de organizar los productos unitarios en líneas son: Economías de publicidad Uniformidad en el envase Componentes estandarizados Ventas y distribución eficientes Calidad equivalente
  8. 8. Mezcla de productos Todos los productos que una empresa vende. La amplitud de la mezcla de productos es el número de líneas que ofrece y la profundidad es el número de productos unitarios en cada línea
  9. 9. ¿Cómo se ajustan los productos? Modificación de productos Modificación de calidad Modificación funcional Modificación del estilo
  10. 10. Reposicionamiento Cambio de percepción de los consumidores respecto a una marca en relación con marcas competidoras. Extensión de la línea de productos Incorporación de productos adicionales a una línea existente.
  11. 11. Contracciones de las líneas de productos Se recurre a ella cuando: • Algunos productos de la línea tienen bajas ventas. • Los recursos de producción o marketing se asignan en forma desproporcionada a productos de rotación lenta. • Algunos productos son obsoletos
  12. 12. Marca Nombre, término, símbolo, diseño o combinación de estos elementos que identifica a los productos de un vendedor y los distingue de la competencia
  13. 13. Nombre de marca Parte de la marca que se expresa oralmente con letras, palabras y números. Emblema o logotipo de la marca Elementos de una marca que no se pueden expresar verbalmente.
  14. 14. Una marca puede tener valor o ser definitivamente una marca maestra que viene inmediatamente a la mente de los consumidores cuando se menciona un producto.
  15. 15. Qué constituye un buen nombre de marca Fácil de compradores extranjeros) pronunciar (por nacionales y Fácil de reconocer Fácil de recordar Corto Distintivo, singular Describe el producto Describe los beneficios del producto Tiene una connotación positiva Refuerza la imagen deseada del producto Se le puede proteger legalmente
  16. 16. Los clientes satisfechos son el mejor generador de ventas repetidas, la lealtad a la marca es una preferencia constante por una marca sobre todas las demás.
  17. 17. Tipos de nombres de marcas Producto genérico Producto sin elemento superfluos, si nombre de marca, de bajo costo, que se identifica simplemente por su categoría de producto. Marca del fabricante Nombre de marca que es propiedad de un fabricante
  18. 18. Marca privada Nombre de una marca que es propiedad de un mayorista o un detallista. Manejo de marcas individuales Uso de diferentes marcas para diferentes productos
  19. 19. Empaque Las tres funciones más importantes del empaque son:  Contenido y protección de los productos  Promoción del producto  Facilidad de almacenamiento, uso y disposición  Últimamente también se busca la facilidad de reciclaje y reducir el daño al ambiente.
  20. 20. Un empaque debe contener etiquetas y un código universal de producto (código de barras).
  21. 21. Tipos de etiqueta Etiqueta persuasiva Se centra en un tema o logotipo promocional y la información al consumidor es secundaria.
  22. 22. Etiqueta informativa Está diseñada con objeto de ayudar a los consumidores a que seleccionen adecuadamente los productos y a reducir su disonancia cognoscitiva después de la compra
  23. 23. TASA CRECIMIENTO MERCADO Participación de Mercado de la Compañía Alta Alta Baja Baja
  24. 24. Líder en un mercado que crece con rapidez. La mejor táctica de mercadotecnia para ellas busca proteger su participación del mercado reinvirtiendo las ganancias en el mejoramiento del producto, distribución, promoción y eficiencias en la producción. Busca capturar mayor número de usuarios.
  25. 25. Son productos líderes que operan en mercados maduros y en declive.Su liderazgo permite imponer precios y obtener altos flujos netos. La estrategia apropiada es ordeñar o cosechar.
  26. 26. Niño problema o productos dilema Tiene un crecimiento rápido pero márgenes de utilidad bajos, tiene una participación baja en el mercado en una industria que crece con rapidez. Necesita invertir fuertemente en ellos.
  27. 27. Perro o pesos muertos: Tiene bajo potencial de crecimiento y una participación pequeña en el mercado, por lo que termina abandonando el mercado. Estrategia: cosechar o eliminar
  28. 28. ATRACTIVO DEL SECTOR Alto POSICIÓN DEL NEGOCIO Alto Medio Bajo INVERTIR como Medio INVERTIR INVERTIR PROTEGER PROTEGER COSECHAR Bajo PROTEGER COSECHAR DESECHAR
  29. 29. PRODUCTO Producto Producto aumentado aumentado Instalación Presentación Marca Entrega y crédito Nivel de calidad Beneficio Beneficio o servicio o servicio central central Funciones Diseño Servicio después de la venta Garantía Producto Producto real real Producto Producto central central
  30. 30. Ciclo de vida del producto y sus ganancias Introducción Crecimiento Madurez Declive Ventas Curva del ciclo de vida del producto 2.5% de innovadores 34% de mayoría oportuna 13.5% de adoptadores oportunos 34% de mayoría tardía Curva de difusión 16% de rezagados Curva de difusión
  31. 31. Gracias!!

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