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  • 1. Selligent Interactive Marketing SIM CONVERSION MARKETING SOLUTION
  • 2. Sobre nosotros Vendiendo soluciones interactivas desde 2002 + 300 MARCAS CROSS INDUSTRY + 9 BILLION E-MAILS ANUALES CROSS CHANNEL CONVERSION MARKETING SOLUTION2
  • 3. ¿Qué nos proporciona SIM? CONVERSION MARKETING SOLUTION3
  • 4. ¿Qué nos proporciona SIM? Diálogos CONVERSION MARKETING SOLUTION3
  • 5. ¿Qué nos proporciona SIM? Diálogos CONVERSION MARKETING SOLUTION3
  • 6. ¿Qué nos proporciona SIM? Diálogos Conversiones CONVERSION MARKETING SOLUTION3
  • 7. Las 4 R The Right Person The Right Time The Right Message The Right Channel CONVERSION MARKETING SOLUTION4
  • 8. RETOS Automatización de procesos  Adquisición  Seguimiento y Satisfacción  Pérdida de interés  Win-backs  Puntos de abandono  Notificaciones y comunicaciones  Retargeting  Alerta de precios  Ciclo de vida  Repurchase  Perfiles de comportamiento • Desde la web al teléfono al papel • Desde el papel a la web al móvil CONVERSION MARKETING SOLUTION5 Inicia diálogos
  • 9. Selligent Interactive Marketing Ejemplo de DiálogoTravel CONVERSION MARKETING SOLUTION
  • 10. Travel & Selligent ■ Ofertas personalizas ■ Integración online con plataformas de e-commerce ■ Tracking del comportamiento y los intereses ■ Automatización del abandono del carrito ■ Encuestas de satisfacción CONVERSION MARKETING SOLUTION
  • 11. CONVERSION MARKETING SOLUTION8
  • 12.  NL, BE, DE, FR, ES SUNDIO GROUP  Múltiples marcas9
  • 13. THOMAS COOK10
  • 14. Petición de Brouchure11
  • 15. Encuestas12
  • 16. Escenario tipo Oferta personalizada Antes del Viaje Compra Relevancia: incluimos su Encuesta opinión en nuestra web CONVERSION MARKETING SOLUTION
  • 17. ¿Cómo lo hacemos? ¿Qué nos proporciona SIM? 1. Escenarios de comunicación 2. Multicanal 3. One to One 4. Análisis CONVERSION MARKETING SOLUTION14
  • 18. Simplicity is the ultimate sophistication. Simplicidad Leonardo da Vinci CONVERSION MARKETING SOLUTION15
  • 19. Simplicity is the ultimate sophistication. Simplicidad Leonardo da Vinci Imagina CONVERSION MARKETING SOLUTION15
  • 20. Simplicity is the ultimate sophistication. Simplicidad Leonardo da Vinci Imagina escenario CONVERSION MARKETING SOLUTION15
  • 21. Simplicity is the ultimate sophistication. Simplicidad Leonardo da Vinci Imagina escenario ejecuta CONVERSION MARKETING SOLUTION15
  • 22. Simplicity is the ultimate sophistication. Simplicidad Leonardo da Vinci Imagina escenario y analiza ejecuta CONVERSION MARKETING SOLUTION15
  • 23. Simplicity is the ultimate sophistication. Simplicidad Leonardo da Vinci Imagina escenario y analiza ejecuta CONVERSION MARKETING SOLUTION15
  • 24. Escenarios de comunicación clásicos y seguimiento multi-step automatizado basado en la reacción del consumidor. Comunicación dirigida por eventos y perfiles. CONVERSION MARKETING SOLUTION16
  • 25. Escenarios de comunicación Definición de campañas de forma gráfica  Diálogos interactivos con el consumidor: Seguimiento automático acorde con la estrategia de comunicación USABILIDAD  Diseño de campañas interactivas de forma gráfica  Menores tiempos de diseño  Campañas legibles  Reutilizables  Haz más con los mismos recursos  Diseño de campaña = ejecución CONVERSION MARKETING SOLUTION17
  • 26. Escenarios de comunicación Campañas basadas en: ■ una selección/segmentación Ejemplo Suscripción Promoción a un target group ■ el comportamiento No ha comprado en 2 meses ■ eventos Rafa ha comprado por primera vez ■ ciclos de vida Seguimiento de Rafa ■ procesos interactivos Abro una cuenta en un banco CONVERSION MARKETING SOLUTION18
  • 27. Integración digital: Site-shop-email-sms junto con canales tradicionales CONVERSION MARKETING SOLUTION19
  • 28. Campañas Multi-Canal. CONVERSION MARKETING SOLUTION20
  • 29. Campañas de Closed-loop  (ID: 905687 CAMPAÑA: La Cocina INTERESES: Star Wars, Batman SUSCRIPCIÓN: BATMAN PRECIO: 9,99 €) INTERESES: Star Wars, Batman CONVERSION MARKETING SOLUTION21
  • 30. Campañas de Closed-loop  (ID: 905687 CAMPAÑA: La Cocina INTERESES: Star Wars, Batman SUSCRIPCIÓN: BATMAN PRECIO: 9,99 €) INTERESES: Star Wars, Batman CONVERSION MARKETING SOLUTION21
  • 31. Content Render: Ejemplo Registro web El proceso de registro: esta gestionado por SIM es ya una campaña inicia un escenario CONVERSION MARKETING SOLUTION22
  • 32. Adaptación de la oferta al perfil individual del consumidor para maximizar la relevancia, profiling CONVERSION MARKETING SOLUTION23
  • 33. Base de datos de perfiles centralizada  Perfil del consumidor  Histórico de campañas  Respuestas a encuestas  Información transaccional  … CONVERSION MARKETING SOLUTION24
  • 34. Personalización: segmentación del contenido RELEVANCIA: El contenido se adapta al perfil CONVERSION MARKETING SOLUTION25
  • 35. Profiling Definición de categorias Camisas Por ejemplo: tipo de ropa Nube de Tags Pantalones <mujer><camisas> <mujer><pantalones> Vestidos Los clics se registran <mujer><bolsos> <mujer><vestidos> y se traducen en intereses <mujer><faldas> que actualizan el perfil <hombre><camisas> Faldas <hombre><tejanos> Nombre: Rafa Romero <hombre><camisetas> Código nr: 958475303 <hombre><cinturones> Media view rate: 45% Media click rate: 27% <hombre><accesorios> Bolsas Intereses: <niño><camisas> Camisas: 34% <niño><pantalones> Pantalones: 26% Faldas: 22% <niño><camisertas> Vestidos: 11% <niña><abrigos> Cinturones Bolsas: 7% <niña><camisas> <niña><tejanos> <....><....> Camisetas CONVERSION MARKETING SOLUTION26
  • 36. Profiling Definición de categorias Camisas Por ejemplo: tipo de ropa Nube de Tags Pantalones <mujer><camisas> <mujer><pantalones> Vestidos Los clics se registran <mujer><bolsos> <mujer><vestidos> y se traducen en intereses <mujer><faldas> que actualizan el perfil <hombre><camisas> Faldas <hombre><tejanos> Nombre: Rafa Romero <hombre><camisetas> Código nr: 958475303 <hombre><cinturones> Media view rate: 45% Media click rate: 27% <hombre><accesorios> Bolsas Intereses: <niño><camisas> Camisas: 34% <niño><pantalones> Pantalones: 26% Faldas: 22% <niño><camisertas> Vestidos: 11% <niña><abrigos> Cinturones Bolsas: 7% <niña><camisas> <niña><tejanos> <....><....> Camisetas CONVERSION MARKETING SOLUTION26
  • 37. Profiling Definición de categorias Camisas Por ejemplo: tipo de ropa Nube de Tags Pantalones <mujer><camisas> <mujer><pantalones> Vestidos Los clics se registran <mujer><bolsos> <mujer><vestidos> y se traducen en intereses <mujer><faldas> que actualizan el perfil <hombre><camisas> Faldas <hombre><tejanos> Nombre: Rafa Romero <hombre><camisetas> Código nr: 958475303 <hombre><cinturones> Media view rate: 45% Media click rate: 27% <hombre><accesorios> Bolsas Intereses: <niño><camisas> Camisas: 34% <niño><pantalones> Pantalones: 26% Faldas: 22% <niño><camisertas> Vestidos: 11% <niña><abrigos> Cinturones Bolsas: 7% <niña><camisas> <niña><tejanos> <....><....> Camisetas CONVERSION MARKETING SOLUTION26
  • 38. Profiling Definición de categorias Camisas Por ejemplo: tipo de ropa Nube de Tags Pantalones <mujer><camisas> <mujer><pantalones> Vestidos Los clics se registran <mujer><bolsos> <mujer><vestidos> y se traducen en intereses <mujer><faldas> que actualizan el perfil <hombre><camisas> Faldas <hombre><tejanos> Nombre: Rafa Romero <hombre><camisetas> Código nr: 958475303 <hombre><cinturones> Media view rate: 45% Media click rate: 27% <hombre><accesorios> Bolsas Intereses: <niño><camisas> Camisas: 34% <niño><pantalones> Pantalones: 26% Faldas: 22% <niño><camisertas> Vestidos: 11% <niña><abrigos> Cinturones Bolsas: 7% <niña><camisas> <niña><tejanos> <....><....> Camisetas >30% campaña camisas CONVERSION MARKETING SOLUTION26
  • 39. Tiempo-real , monitorización, cuadro de mando … CONVERSION MARKETING SOLUTION27
  • 40. Reporting CONVERSION MARKETING SOLUTION28
  • 41. Reporting CONVERSION MARKETING SOLUTION28
  • 42. Reporting CONVERSION MARKETING SOLUTION28
  • 43. Reporting CONVERSION MARKETING SOLUTION28
  • 44. Reporting CONVERSION MARKETING SOLUTION28
  • 45. Planning & Marketing Pressure CONVERSION MARKETING SOLUTION29
  • 46. Planning & Marketing Pressure CONVERSION MARKETING SOLUTION29
  • 47. Selligent Interactive MarketingRedes Sociales CONVERSION MARKETING SOLUTION
  • 48. Compartir contenido en redes sociales ■ Valorar usuarios que comparten ■ Valorar influenciadores CONVERSION MARKETING SOLUTION31
  • 49. Suscripción desde facebook / http://returnonsubscriber.com/2009/06/18/facebook-page-newsletter-opt-in-box-tutorial CONVERSION MARKETING SOLUTION32
  • 50. Siguientes Pasos CONVERSION MARKETING SOLUTION33

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